Klaudia Klaudia

Aplikacja Super-Pharm tuż po tym, jak potwierdziłam transakcję BLIK w aplikacji bankowej pokazała błąd. W związku z tym kasę z konta pobrało, ale w aplikacji zamówienie wciąż widnieje jako nieopłacone.

Edit:
Moja sprawa została pozytywnie rozpatrzona. Dostałam z powrotem pieniądze, czyli jest ok, jak to dotąd zwykle bywało w Eobuwie, także dziękuję za doprowadzenie wreszcie sprawy do końca.
Jedna gwiazdka mniej za te perypetie opisane poniżej.


Dzień dobry. W dniu 06.06.2023 r. dotarł do Państwa zwrot zamówienia #10001296870 -sandały, złożonego w dniu 25.05.2023 r. Nr #10001296870 był podany w danych zwrotu InPost, nr zwrotu: sz-23-154-1xmi30v, nr paczki zwrotnej: 600000548366002022159839.
07.06.2023 r. dostałam maila od Państwa, że zweryfikowali Państwo zwrot z innego zamówienia 10001304586 - sneakersy i przelali mi Państwo środki na konto Pay Po za sneakersy.
Pomylili Państwo zamówienia! Nie zwracałam żadnych sneakersów (10001304586), tylko sandały (#10001296870), Sandały są o 180 zł droższe, proszę o pilny zwrot brakującej kwoty!

Nie będę ryzykować kolejny raz, nerwy są tylko z tej całej sytuacji. Proszę mi wierzyć lub nie, ale chciałam kupić następne buty na Eobuwie, jednak dopiero po otrzymaniu zwrotu. No ale pełnego zwrotu nie ma, jest maniana, i w związku z tym więcej nie zamierzam tu kupować. Na pewno za to pójdę z tym dalej.