Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 81 recenzji, większość recenzentów była niezadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci bardzo często skarżyli się na wyjątkowo długie oczekiwanie na realizację swoich zamówień oraz na ogromne trudności w nawiązaniu szybkiego kontaktu z obsługą klienta. Wielokrotnie wspominali również o tym, że statusy przesyłek przez długi czas w ogóle się nie aktualizowały, a w oficjalnych odpowiedziach na wiadomości winą za opóźnienia obarczano firmy kurierskie. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z wysokiej jakości, skuteczności oraz wyjątkowo solidnego i starannego zabezpieczenia wszystkich otrzymanych przesyłek. Niektóre osoby również uważały, że sprawdzone składy kosmetyków przynoszą świetne rezultaty w codziennej pielęgnacji i bardzo pozytywnie wpływają na kondycję skóry.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Ludzie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z produktem, ponieważ podczas gdy niektórzy konsumenci chwalą... Zobacz więcej

Order

Klienci konsekwentnie zgłaszają duże rozczarowanie związane z realizacją zamówienia, wskazując na bardzo... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci wyrażają głębokie niezadowolenie z powodu braku odpowiedzi na maile i nieaktywnych telefonów, co... Zobacz więcej

Quality

Konsumenci wyrażają pełną satysfakcję, podkreślając, że towary są wysokiej jakości, a zakupy docierają... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 3 z 5

Po prawie półtora miesiąca oczekiwania, dzień po napisaniu poprzedniej recenzji paczka wreszcie ruszyła w drogę. Kosmetyki dotarły porządnie zapakowane, w przesyłce znalazłam dodatkowy krem - mogę się... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Co do kosmetyków nie mam zastrzeżeń, ale jeśli potrzebujecie kosmetyków na "za kilka dni" to odradzam. Zamówiłam kosmetyki 25 sierpnia, otrzymałam je dopiero 7 września po próbach telefonowania na pod... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Z kosmetyków Nuuni zawsze byłam zadowolona, ale obsługa klienta to katastrofa. Czekam na swoje zamówienie już od 10 kwietnia 2026. Do tej pory jestem zbywana informacjami o rozwiązywaniu tematu z prze... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Krem zamówiłam, po miesiącu oczekiwania na paczkę zaczęłam dopytywać, co się dzieje. Na część wiadomości nawet nie dostałam odpowiedzi, aż w końcu po 4 miesiącach (!!) oczekiwania na wysyłkę poprosiła... Zobacz więcej


2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

80 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(80)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 80

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam sklepu Nuuni.pl

Nie polecam sklepu Nuuni.pl. Zamówienie złożyłam i opłaciłam 04.10.2026 r., jednak do tej pory produkt nie został wysłany. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu ze sklepem problem nie został rozwiązany. Uważam, że sposób działania sklepu nosi znamiona oszustwa. Ostrzegam innych - nie warto ryzykować utraty pieniędzy ani narażać się na niepotrzebny stres i nerwy. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie

30 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fajne

Fajne, przemyslane sklady. Produkty bazuja na konkretnych skladnikach aktywnych w fajnych stezebiach. Nie maja tez silnych zapachow czy barwnikow w srodku. Bardzo polubily sie z moja skora. Bardzo polecam, zadowolona klientka. 😊

5 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Złożyłam zamówienie we wrześniu. po 2 tygodniach napisałam do państwa o nie otrzymaniu przesyłki, gdy paczka dalej nie przyszła napisałam kolejne 2 maile. Gdy wreszcie kupiłam już inny krem i napisałam mail z prośbą o zwrot kosztów państwo utworzyli przesyłkę, ale jej nie wysłali. Minął miesiąc a ja dalej nie mam ani produktów ani zwróconych środków

22 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Medal

Medal, medal i jeszcze raz medal! Rewelacja, Francja 🇫🇷 bez żadnego poślizgu. Świetnie spakowana paczka . Profesjonalne podejście do klienteli. Świetna firma z szybkim działaniem i w dobrej cenie.

2 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Odradzam zakupy w sklepie NUUNI

Odradzam zakupy w sklepie NUUNI. Zamówienie złożyłam i opłaciłam 27 września, do dnia dzisiejszego czyli 23 października nadal nie otrzymałam przesyłki. Wielokrotnie kontaktowałam się mailowo, przepraszali i obiecywali natychmiastową wysyłkę i nadal nic. Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani zamówionego towaru. ODRADZAM ZAKUPY

23 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Na moje zamówienie czekałam tylko jeden…

Na moje zamówienie czekałam tylko jeden dzień, super. Transakcja przeszła bardzo szybko i sprawnie. Są różne możliwości płatności i też dostawy. Mega dokładne zabezpieczenie produktów, wielki pozytyw. Polecam bardzo ten sklep, zadowolona klientka . ☺️

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nie mam się do czego przyczepić

Nie mam się do czego przyczepić. Opakowanie bez zarzutu. Odpowiedzialna obsługa, fachowo podchodzą do klienta. Rewelacja, bez poślizgu. Zarówno ceny, jak i jakość są na wspaniałym poziomie.

19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Okropny czas oczekiwania na wysyłkę

Co do kosmetyków nie mam zastrzeżeń, ale jeśli potrzebujecie kosmetyków na "za kilka dni" to odradzam. Zamówiłam kosmetyki 25 sierpnia, otrzymałam je dopiero 7 września po próbach telefonowania na podany numer i kilku wysłanych emailach z zapytaniem co się stało z moją paczką. Nie wysyłają do 3 dni roboczych, jak na stronie jest napisane.

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Otrzymałam całkowicie kompletna i…

Otrzymałam całkowicie kompletna i nienaruszona przesyłkę. W swojej branży jedną z najlepszych firm. Korzystanie z ich usług to sama przyjemność. Nieprawdopodobnie szybka i punktualna dostawa. Nie mam się do czego przyczepić. Nic dodać, nic ująć. Jestem przekonana, że zrobię tutaj zakupu jeszcze nie raz

2 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

naprawdę bardzo rzadko pisze aż tak…

naprawdę bardzo rzadko pisze aż tak długie (przepraszam, zorientowałam się, że jest tak długa dopiero po jej napisaniu 😅) opinie o kosmetykach, ale tym razem mam tak, że muszę, bo po kilku długich i męczących latach szukania pielęgnacji, która w końcu będzie odpowiadała mojej skórze pierwszy raz mam poczucie i przede wszystkim widzę to i odczuwam, że trafiłam na produkty, przy których nie jestem zmuszona co chwilę coś zmieniac.

Przez bardzo, bardzo długi czas moja skóra była moim dużym problemem i chyba największym kompleksem. Z jednej strony pojawiały się wypryski, zaskórniki i duże i liczne bolesne zmiany, szczególnie w okolicach brody, żuchwy u policzków,a z drugiej też potrafiła miesiącami być mocni przesuszona i napięta, do momentu gdzie bolała mnie po myciu twarzy sama woda letnia. Najgorsze w tym wszystkim było to że obniżało to moja samoocenę i przez lata próbowałam coś z tym zrobić, sięgając po coraz mocniejsze kosmetyki i wyższe stężenia. Doszłam do momentu, gdzie jak tylko pojawiało się coś nowego na twarzy od razu sięgałam po kolejny kwas, retinol, peeling albo po prostu produkt, który miał "wyczyścić twarz". Efekt? Zazwyczaj taki sam - przez kilka dni (to i tak dobrze) wydawało mi się, że jest lepiej, a później skora była zaczerwieniona, piekla, łuszczyła się i pojawiało się coraz więcej nowych niedoskonałości. Uzbierałam już serio ogromną szufladę, a w sumie to szuflady, kosmetyków, z których większość po kilku użyciach odkładałam. Jedne za mocne,, inne zapychały mi skórę, kolejne w sumie nic nie robiły. Nigdy nie wiedziałam i zaczęło mnie to coraz bardziej zastanawiać czy problemem jest konkretny kosmetyk czy to z moją skórą jest coś nie tak i żaden produkt mi nie pomoże i zostają mi lekarze, terapię etc.

W końcu stwierdziłam, że zamiast kolejny raz kupować dziesiatki różnych rzeczy, poszłam do mojej znajomej kosmetolog i poproszę o maksymalnie uproszczona pielęgnację. Właśnie ona poleciła mi CLEANY - pierwszy produkt od marki. Zamówiłam trzy produkty ostatecznie - ten żel CLEANY, serum nawilżające dippy I krem z ceramidami cicacare.

Zacznę od żelu oczyszczającego - bo to produkt, który kompletnie zmienił moje podejście do oczyszczania skóry. Latami byłam święcie przekonana, że nie znajdę produktu po którym skóra nie będzie taka "skrzypiąca" i uwrażliwiona pod palcami. Żel oczyszcza dokładnie, ale po jego użyciu nie mam tego charakterystycznego uczucia napięcia, przez które wcześniej od razu chciałam nakładać pół tubki serum czy kremu nawilżającego . Skóra po nim jest po prostu czysta, siweza i milusia w dotyku. Szczególnie widzę różnicę rano - kiedy myje twarz, nie mam później zaczerwienionej skóry wokół nosa czy na żuchwie, co wcześniej przydarzało mi się chyba codziennie. Bardzo podoba mi się też to, że mogę używać go regularnie i moja skóra nie zaczyna go odrzucac po tygodniu czy dwóch. Dla mnie to ogromny plus, bo wiele produktów oczyszczających spra działo się przez pierwszych kilka dni, a później miałam wrażenie, że moja skóra właśnie odrzuca ten produkt - wysyp i podrażnienie.

Drugi produkt, czyli serum nawilżające. I tutaj ten produkt dopieeeeeeeero zrobił giga różnicę. Długi czas żyłam w przekonaniu (tak wiem już teraz, że baaaaardzo błędnym) że skoro mam cerę problematyczna i skłonna do powstawania niedoskonałości, to powinnam praktycznie unikac mocniejszego nawilżania, a bardziej to okluzji. Dlatego bałam się że każdy mocniej nawilżających produkt, który potem trzeba przykryć, mnie zapcha. Serum dało mojej skórze to, że na pocAtku od razu zauważyłam, że wyglada spokojniej i bardziej jednolicie. Nie chodzi nawet o samo nawilżenie. Po kilku tygodniach miałam wrażenie, że skóra jest bardziej miękka, mniej napięta, makijaż wygląda na niej zdecydowanie lepiej i nie podkresla już każdej możliwej suchej skórki. Nie daje mi też uczucia ciężkiej, oblepionej skóry. Mogę nałożyć je rano, później od razu przykrywam je kremem, nakładam makijaż i nic sie nie roluje i nie mam wrażenia, że mam na twarzy milion produktów. Wieczorem jest dla mnie natomiast takim miłym i kojącym etapem pielęgnacji. Po oczyszczeniu nakładam serum i czuję, że skóra z dnia na dzień odczuwa mniejsza i mniejsza potrzebę ciągłego dokładania kolejnych produktów.

I W KOŃCU krem ceramidowy, którego bałam się zdecydowanie najbardziej, bo miałam już wcześniej kilka produktów tego typu i zawsze kończyło się to tym samym: zapychanie, podrażnienie lub przesuszenie -no dobra, albo brak jakiegokolwiek efektu. Tutaj ogromnym zaskoczeniem było to, że zmiany następowały stopniowo, ale bardzo szybko i nie wyskoczyło mi nic nowego.

To w sumie koniec, bo nie mam więcej znaków 😅 - polecam i przede wszystkim dziękuję!

17 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fatalna obsługa

Krem zamówiłam, po miesiącu oczekiwania na paczkę zaczęłam dopytywać, co się dzieje. Na część wiadomości nawet nie dostałam odpowiedzi, aż w końcu po 4 miesiącach (!!) oczekiwania na wysyłkę poprosiłam o zwrot pieniędzy. Upomniałam się jeszcze jakieś 5 razy, do tej pory zwrot do mnie nie dotarł. Jedno z najbardziej niesmacznych doświadczeń z firmami.

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Duzy plus za wszystko

Duzy plus za wszystko, chciałabym zeby zakupy w kazdym sklepie były na takim poziomie, co tutaj. Mega obsluga. Nic dodac, nic ujac. Jestem przekonana, ze zrobie tutaj zakupy jeszcze nie raz.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zamówienie dostarczone terminowo

Zamówienie dostarczone terminowo. Tak jak lubię, ładne pudełko i nienaruszone oryginalne opakowania. Cała przesyłka została ładnie i dobrze opakowana. Uważnie słuchają co klient ma do powiedzenia i próbują pomoc. Polecam. Bardzo ładna i dobrze zapakowana przesyłka. Każdemu kto się waha, polecam zakupy w tym sklepie. Jest świetny, naprawdę. 💓💓💓💓💓❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Towar zakupiony, zapłacony i niedostarczony

Towar zakupiony i zapłacony. Przesyłka do teraz nie wysłana. Brak kontaktu telefonicznego i e-mail'owego. Firma nie odpisuje na e-maile i nie odbiera telefonów, za to negatywne komentarze na Facebooku usuwane są na bieżąco.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wszystko było idealnie

Wszystko było idealnie, moje oczekiwania spełniono na wysokim bardzo poziomie. Porządnie i starannie zapakowane produkty. Szybko załatwili moje sprawy, naprawdę jestem wdzięczna 😀

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Przesyłka piękna

Przesyłka piękna, dotarła do mnie jeszcze przed przewidywanym terminem - za to ogromny plus. Rzadko spotykana estetyka opakowania, no brawo! :) Transakcja przebiegła bez zarzutu, pomyślnie i sprawnie. Bardzo udane zakupy, pełne i rzetelne opisy towaru. Na pewno wrócę do nich. <33

17 lipca 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej