To moje kolejne zakupy i za każdym razem zamówienie było zrealizowane prawidłowo i bez zastrzeżeń. Atutem są atrakcyjne ceny i rabaty. Wady to bardzo słaba wyszukiwarka, słabe filtry, brak podstawo... Zobacz więcej
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji.
Podsumowanie recenzji
Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI
Na podstawie poniższych recenzji
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Showroom by Miinto to największa platforma modowa w Polsce, która łączy najlepiej ubranych ludzi na świecie z unikalnym wyborem najwyższej jakości, luksusowej i ręcznie wybieranej lokalnej mody. Jako, że platforma showroom jest kolektywem sklepów, każde zamówienie jest starannie realizowane przez pasjonatów pracujących w najlepszych butikach na świecie. Czujesz się zainspirowany? Odwiedź nas na showroom.pl Jeśli potrzebujesz wsparcia, nasz Dział Obsługi Klienta jest gotowy do pomocy w każdej godzinie tygodnia na czacie.
Dane kontaktowe
Hoża 51, 00-681, Warsaw, Polska
- kontakt@showroom.pl
- showroom.pl
Odpowiada na 64% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Brak wypłaty środków ze zwrotu
Zwrot dostarczony 23.10.2025 do tej pory nie otrzymałam środków, powodem jest problem techniczny . Zaproponowana inna forma zwrotu została odrzucona. Rozmawiacie tylko przez czat, zero kontaktu telefonicznego, nie ma gdzie ubiegać się o zwrot środków. Ciągle mam tą samą odpowiedź , staramy się rozwiązać problem a pieniędzy na karcie nie ma....
Nie polecam!
Kupiłem buty, przymierzyłem je w domu — okazały się za małe, więc zamówiłem większy rozmiar, a te odesłałem. Zwrot został jednak odrzucony z powodu „uszkodzenia - zabrudzonej podeszwy”. Buty nie były używane na zewnątrz, jedynie przymierzone w warunkach domowych!
Dodatkowo sklep przeciąga cały proces zwrotu i nie informuje klientów o statusie reklamacji — trzeba się samemu upominać i dopytywać.
Zwykłe naciąganie i brak szacunku dla klienta. Nie polecam zakupów w tym sklepie!
Jako stały klient od lat 3 łącznie 100+…
Jako stały klient od lat 3 łącznie 100+ zamówień, pierwszy raz spotykam się z przywłaszczeniem przez firmę Showroom moich pieniędzy.
Dwa zamówienia anulowane jedne z 10.10.2025 nadal pieniądze do mnie nie dotarły. Dostaje cały czas taką samą odpowiedź ,, problemy z płatnościami blik’’. Żenująca obsługa klienta, do dnia 4.11.2025 nie mam swoich pieniędzy.
8637e025-ae91-48de-0030-000000097903
8637e025-ae91-48de-0030-000000099363
I’m always satisfied from my order
I’m always satisfied from my order. In my opinion customer service also are helpful.
Reklamacja
Przestrzegam przed kupnem rzeczy w tym sklepie. Kupiłam nową torebkę ale nie otwierałam jej po otrzymaniu paczki bo byłam w tym czasie za granicą. Niestety po otwarciu paczki okazało się że torebka ma wady i ma wady fabryczne. Firma nawet przesłała mi swoje zdjęcia i wyraźnie widać że torebka miała te wady podczas wysyłki. Niestety twierdzą że oni wysłali produkt nowy a na zdjęciach wyraźnie widać wad. Nie mogę odzyskać pieniędzy ani nie mogę odesłać produktu bo twierdzą że wysłali mi nowy produkt co jest nie prawdą! Oszukują i kłamią!
upewnić się, czy towar jest w magazynie
Po ok. dwóch tygodniach od wpłacenia pieniędzy okazało się, że towar jest wyprzedany lub ,że przesyłka została wstrzymana. Płaszcz Max Mary kupowany na wyjazd zatem zostałam z niczym...
Teraz czekam na realizacje przelewu.
Nie polecam kupowania na SHOWROOM
Nie polecam kupowania na SHOWROOM.Kupilam płaszcz ,otrzymałam inny płaszcz niż zamówiłam ,odesłałam i zapłaciłam za odesłanie 35 zł ,które nie zostały mi zwrócone .Za błędy sklepu i pracownika zapłaciłam i nikt nie raczył przeprosić i zwrócić mi pieniądze .To jest czyste oszustwo .Napisałam meila i czekam na odpowiedź ,ale nie otrzymuje odpowiedzi .To tragedia lepiej nie mieć nic wspólnego z taką obsługą i takim oszustwem i okradaniem klienta ,który musi płacić za ich błędy
Nie otrzymałem zamówienia za które…
Nie otrzymałem zamówienia za które zapłaciłem i pieniędzy. Za każdym razem odpisuje mi automat, że sprawę wyjaśnią i jest im przykro
Wszystko w jednym miejscu
Wszystko w jednym miejscu , nowości i zniżki .
Super
Wszystko super, kontakt z obsługą klienta-odpowiedź w ciągu godziny. Pomoc w załatwieniu sprawy- błyskawiczna.
Dziękuję, bo to był mój błąd
Po 8 dniach od zakupu, informują, ze nie mają torebki za którą zapłaciłam
Po 8 dniach od zamówienia, dostałam informację, że nie posiadają produktu, który zamówiłam. Zlecili zwrot środków za torebkę. Nie zwrócili za przesyłkę ok 45 złotych. Finalnie po 10 dniach od zamówienia nadal nie mam pieniędzy
Odpowiedź od SHOWROOM
Brak zwrotu pieniędzy
Towar nie wysłany, brak zwrotu środków. Uważajcie na ten sklep!
Odpowiedź od SHOWROOM
Zły adres dostawy Kurier nie ma do mnie…
Zły adres dostawy Kurier nie ma do mnie
telefonu.
Odpowiedź od SHOWROOM
Zamówienie złożone ponad tydzień temu
Zamówienie złożone ponad tydzień temu, przesyłki brak - nawet nie dostałam informacji kiedy zostanie wysłana. Obsługa milczy - nie ma możliwość kontaktu! Odradzam!!!
Polecam
Polecam, buty doszły po chyba 2/3 dniach od zakupu, były starannie zapakowane. Rozmiar i kolor były takie jak powinne być. Z cała pewnością kupię tutaj coś ponownie.
Realizacja zamówienia przebiegła…
Realizacja zamówienia przebiegła wzorcowo, produkt zgodny z opisem , porządnie zapakowany . Wysyłka w zadeklarowanym czasie . Cała transakcja bez jakichkolwiek zastrzeżeń
Wszystko zgodnie oczekiwaniami
Wszystko zgodnie oczekiwaniami. Polecam
Brak kontaktu
Brak kontaktu, odpowiedzi na trzy wiadomości.
Tydzień po odesłaniu zakupionego produktu, nie wiem kiedy otrzymam zwrot środków :(
Odpowiedź od SHOWROOM
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.