Z dostawą wszystko było ok - dotarło szybko, dobrze zapakowane. Nie podobało mi się tylko to, że w momencie wyboru sposobu dostawy, nie mogłam wybrać darmowej dostawy do sklepu CCC. W moim mieście je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ostrzegam wszystkich kupujących w eobuwie przy użyciu odroczonych płatności (PayPo/Google Pay) i będących w MODIVOclub. Jeśli zwrócicie towar po regulaminowych 14 dniach (korzystając z klubowego wydłużonego czasu zwrotu), sklep nie rozliczy transakcji z PayPo! Zamiast tego bezdusznie zamrozi Wasze pieniądze, wciskając Wirtualną Kartę Podarunkową. Efekt? Rachunek w PayPo musiałem/am uregulować z własnej kieszeni żywą gotówką, a eobuwie trzyma moje środki na swoim bonie. Na dodatek Biuro Obsługi Klienta wykazuje się kompletnym brakiem kompetencji, wysyłając bzdurne tłumaczenia, że „płatność kartą nie uprawnia do zwrotu gotówki”. Procedury tego sklepu kompletnie ignorują nowoczesne formy płatności i bezlitośnie obciążają budżet klienta. Moje ostatnie zakupy w tym miejscu
Długi okres dostawy zamwienia.
Zamówiłem buty i sznurówki,buty doszły sznurówki niestety nie,zgłosiłem reklamacje czekam 3 dni i nic sie nie dzieje.
Dziękuję.
Odpowiedź od Eobuwie
Bardzo dokładny opis obuwia. Zdjęcia odzwierciedlają dokładnie zakupione obuwie.
Odpowiedź od Eobuwie
brakujące zamówienie- uszkodzona przesyłka, otwarty karton
Odpowiedź od Eobuwie
Klapki są naprawdę świetne i prezentują się jeszcze lepiej na żywo. Są bardzo wygodne, lekkie i idealnie dopasowują się do stopy. Jestem z nich bardzo zadowolony i zdecydowanie polecam!
Odpowiedź od Eobuwie
Jestem klientem od wielu lat, momentu gdy sklep miał swoją najlepszą obsługę - błyskawiczną dostawę i błyskawiczne zwroty, do dzisiaj. Od momentu przejęcia sklepu przez CCC jest postępująca degradacja w każdym obszarze:
+ czas dostawy wydłużył się
+ pomyłki w zamówieniach
+ wydłużony czas procesowania zwrotów i nieaktualne stautsy
+ wydłużony czas zwrot środków
Na zwrot płatności za mój ostatni zwrot czekałem ponad 21 dni roboczych, pomimo wielu maili, zresztą pisanie wiadomości nie ma sensu bo przychodzą tylko automatyczne odpowiedzi AI.
NIE POLECAM - POSTĘPUJĄCA DEGRADACJA JAKOŚCI
Odpowiedź od Eobuwie
Skandalicznie długi czas wysyłki zamowienia. Po kontakcie z obsługą klienta dostałam nic nie wnoszacą, spychologiczną odpowiedź od AI. Odradzam!
Odpowiedź od Eobuwie
Dwie pary butów kupione dla dzieci wiosną tego roku - użytkowane normalnie, nie przetrwały nawet kwartału. Jedne rozklejone podeszwa, w drugich przetarte podeszwy i rozlatujące się rzepy - w obu przypadkach reklamacja odrzucona. Niepoważna firma. Wydane tam do tej pory kilka tysięcy zł, pierwsza reklamacja i takie coś? Heh. Zdecydowanie koniec współpracy. Nie polecam.
Odpowiedź od Eobuwie
Lubię sklep eobuwie za szeroki wybór i korzystne ceny, a zwłaszcza akcje promocyjne. 🙂
Odpowiedź od Eobuwie
Buciki kupiłam już drugi raz. Są świetnie. Miękkie i widać że dziecku super się w nich chodzi. Dodatkowo światełka w podeszwie. Nic się z nimi nie dzieje nawet po praniu w pralce😅 Gorąco polecam.
Odpowiedź od Eobuwie
Brak zwrotu środków za zam. 10014729604! Sklep przetrzymuje moje pieniądze i ignoruje maile z powodu własnego błędu przy przelewie od tygodni. Oddajcie pieniądze na wskazane konto!
Odpowiedź od Eobuwie
Zamówienie było dobrze zapakowane. Przesyłka została dostarczona w terminie.
Odpowiedź od Eobuwie
Sklep e-obuwie wysłał nie te buty które zamówiłem. Zwrot i reklamacja to droga przez mękę. Mają 14 dni na podjęcie decyzji co zrobią mimo iż bład jest po ich stronie. Stanowczno odradzam zakupy w sklepie eobuwie.com. Trzeba pamiętać że w razie blędu sklepu mrozicie pieniądze na PÓŁ MIESIĄCA i nikt nawet przepraszam nie napisze. Na zananym portalu aukcyjnym dają rade zrobić zwrot w dwa dni a tutaj archiczne metody jakbym cofnął się do 2010 roku. Żałosny sklep z regulaminem nastawionym na wyzysk klienta. OMIJAJCIE Szerokim Łukiem
Odpowiedź od Eobuwie
Zamówiłem 10.07.2026 buty na eobuwie.pl. Dotarł do mnie zupełnie inny model - także zaczynamy proces kontaktu z obsługą klienta. 13 lipca został wysłany pierwszy mail. Dopiero 16 lipca po telefonie na infolinię eobuwie odpowiedziało łaskawie automatycznym mailem... Ok reklamacja złożona, buty wysłane. Minął może tydzień, nic zero maili potwierdzających przyjęcie reklamacji ani to, że otrzymali przesyłkę zwrotną. Cały czas na koncie widniała informacja, że buty są w drodze do mnie. Status się w ogóle nie zmieniał. Wykonałem chyba 5-6 telefonów na infolinię, za każdym razem był raczej to inny konsultant i dopiero ostatni telefon przyniósł poprawę i wreszcie 24 sierpnia, po ponad miesiącu od złożenia reklamacji otrzymałem zwrot pieniędzy. To jest kpina, że trzeba walczyć o zwrot środków. Oczywiście całość jest też niezgodna z prawem, bo na rozpatrzenie reklamacji skelp ma 14 dni.
Odpowiedź od Eobuwie
firma eobuwie.com.pl uchyla się od zwrotu środków za zwrot produktu w ciągu 14 dni
Przesyłka została zwrócona 06.08.2026
Kontakt email nie przynosi żadnego efektu - sztuczna inteligencja odpisuje że trzeba czekać. Na infolinii nic nie wiedzą , nie potrafią odszukać zamówienia oraz konta nawet po adresie email, czy numerze telefonu.
Skandaliczne uchylają się od odpowiedzi.
Odpowiedź od Eobuwie
Przy próbie zwrotu butów zaproponowano mi zwrot w wysokości 20 zł gdzie oryginalnie kosztowały prawie 300 zł. Wedle sprzedającego posiadają one "zdarte podeszwy" kiedy założyłem je raz na 15 minut po czym musiałem je zdjąć ze wzdlegu na komfort. Buty nie posiadały widocznych śladów użytkowania poza minimalny kurzem na podeszwie
Odpowiedź od Eobuwie
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.