TAPSTER Recenzje 

Odradzam produkty i jakiekolwiek układy z firmą Tapster. W mojej ocenie wprowadzają w błąd, oferują słaby sprzęt i całkowicie lekceważą klienta. Udział w promocji okazał się dla mnie kompletną stratą czasu i pomyłką.

Na stronie chwalą się obsługą kart Visa oraz Mastercard i publikują listę partnerów, a po zamówieniu okazuje się, że otrzymany przeze mnie pierścień działa wyłącznie z Alior Bankiem. W karcie produktu zabrakło jasnej i jednoznacznej informacji o tym ograniczeniu przed wzięciem przeze mnie udziału w akcji.

Gdy zgłosiłem problem i zażądałem wymiany, moja reklamacja została odrzucona. Firma odpowiada generycznymi szablonami, kompletnie zbywa klienta i w mojej opinii w ogóle nie odnosi się do sedna sprawy.

Do tego sam pierścień w moim odczuciu działa tragicznie. Odczyt NFC jest wyjątkowo niestabilny, co prowadzi do niezręcznych sytuacji przy kasie średnio raz na trzy razy transakcja po prostu nie przechodzi, a płacenie nim to ciągła walka. Szkoda czasu i nerwów na produkt, który u mnie nie działa jak należy, oraz na firmę, która ignoruje konsumentów. Omijajcie z daleka.

Pierwsza obrączka płatnicza którą miałem została zniszczona i bez żadnego problemu dostałem nową. Polecam serdecznie 😉

Dzień Dobry.
Bardzo szybki i pozytywny kontakt z Supportem. Mimo wcześniejszych niedogodności reklamacja została rozpatrzona błyskawicznie. Pełen profesjonalizm. Pozdrawiam.
I oczywiście produkt zgodny. :)

Cześć. Otrzymałem obrączkę, której nie udało mi się zarejestrować. Po zgłoszeniu problemu otrzymałem pomoc, kontakt szybki. W końcu okazało się że urządzenie nie było sprawne. Nowe, sprawne urządzeni otrzymałem kurierem w dwa dni. Dzięki.

Tapster, zarówno ja jak i moja mama dostałysmy kod z Alior Banku na zamówienie obrączki płatniczej za założenie konta. Niestety rozmiar okazał się za duży i odesłałam na wskazany Polski adres. Po czym mój zwrot znikł, próbowałam się skontaktować, pisałam wiadomości na maila nie dostałam żadnej odpowiedzi - totalna cisza.
Druga obrączka szła z błędu kuriera wróciła z powrotem do Tapster i dokładnie ta sama sytuacja cisza.
Porażka....
Jak dla mnie banki powinny korzystać z rzetelnych i wiarygodnych firm, które przynajmniej odpisują zainteresowanym osoba. Jestem bardzo zawiedziona i absolutnie nie polecam, a wręcz odradzam.