Witam Wszystkich Zainteresowanych. Moje doświadczenie z zakupem w tym sklepie jest jak najbardziej POZYTYWNE. Rower zakupione w bardzo dobrej cenie , przesyłka z Hiszpani do Niemiec w bardzo szybkim... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na początku mocno wahałem się zakupu edge 1040 bundle. Przesyłka z Hiszpani do Polski tym bardziej podkręcała moje obawy. Towar oryginalnie zapakowany, przesyłka jak na ta odległość bardzo sprawna. Ko... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sklep Bikeinn podaje cenę w PLN, co sugeruje, że zapłata będzie w PLN ale w rzeczywistości "po cichu" rozlicza zapłatę w Euro, co naraża nieświadomego kupującego na dodatkowe koszty, tj. koszty przewa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Poczytałem, zapoznałem się z różnymi specyfikacjami sprzętu, zamówiłem i otrzymałem rower. Przesyłka dotarła do Warszawy dobrze zabezpieczona (dobrze zabezpieczony mocny karton na drewnianej palecie)... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Dane kontaktowe
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Hiszpania
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4,0
Dobra
40 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Opóżnione zamówienie
Witam, zamówienie złożone na rower 18.03.2025. Na stronie rower widnieje że jest dostępny w magazynie. Do dnia dzisiejszego data dostarczenia zmieniła sie już 4 raz. Pisałem dzwoniłem i nic się nie wydażyło abym otrzymał konkretną informację kiedy rower przyjdzie. Same bla bla bla że very sory.... i co z tego mamy 21 wiek i klient oczekuje konkretnej informacji. Chciałbym nadmienić iż na Waszej stronie rower który wybrałem do tej pory występuje z oznaczeniem - w magazynie. Więc proszę nie pisać teraz że wybrałem sobie coś czego nie było w magazynie . Więc kiedy będzie ?
Zrezygnowałem z zamówienia bo nic się nie wydażyło kiedy dostanę zwrot pieniędzy ?
31 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Dzień dobry,
Z głębokim żalem przyjęliśmy opinię, że nasza usługa nie spełnia oczekiwań.
Oferujemy szeroką gamę produktów. Wiele z nich jest dostępnych w naszym centrum dystrybucyjnym i można je odebrać natychmiast, inne natomiast mają dłuższy czas dostawy, co oznacza, że pochodzą z innych sklepów.
Wybierając jeden z tych produktów, należy wziąć pod uwagę przewidywaną datę dostawy, która zależy od czasu transportu produktu do naszego centrum realizacji zamówień (skąd pochodzą wszystkie zamówienia) oraz czasu wysyłki określonego przez wybraną firmę spedycyjną.
Dokładamy wszelkich starań, aby stale podnosić jakość oferowanych przez nas usług, jednak czasami, ze względu na braki magazynowe, powielone zamówienia i pracę w czasie rzeczywistym nad stanami magazynowymi, niektóre produkty są dostępne w magazynie, ale zdarza się, że są tymczasowo niedostępne lub dostawa może się opóźnić.
W tym smutnym przypadku możemy udzielić naszym klientom jedynie informacji o miejscach dostawy wskazanych przez naszych dostawców.
Pamiętaj, że możesz modyfikować lub dodawać produkty do swojego zamówienia ze swojego konta, a także anulować je w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz już otrzymywać żadnego produktu.
Zamiast tego otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą Twoje zamówienie, numer przesyłki przewoźnika i fakturę.
Zapoznaliśmy się z Państwa opinią i przekazaliśmy ją odpowiedniemu działowi w celu ciągłego doskonalenia i podjęcia działań mających na celu również poprawę jakości naszych usług.
Uniewinniony od zarzutów sporadycznych napaści na mocy ułaskawienia.
Pozdrowienia
Nie polecam
Nie polecam. Wielokrotnie zmieniane terminy wysyłki. Kontakt ograniczony. Mimo wielokrotnych prób nie otrzymałam satysfakcjonującej odpowiedzi. Informacje ze wysyłka w ciągu kilku godzin, przy ponownej próbie kontakt informacja ze wysyłka za 2 dni i tak od 10 dni...proszę bardzo to nr zamówienia 57284797 skandal. Znów zmiana terminu wysyłki bez żadnej informacji... Jestem w stanie zrozumieć opoznienia, ale sklep nie informuje o nich nie podaje następnego terminu żadnych informacji
30 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Dzień dobry Marta,
Bardzo nam przykro, że ocenił Pan naszą usługę jako niespełniającą Pana oczekiwań.
Oferujemy szeroką gamę produktów. Wiele z nich znajduje się w magazynie naszego centrum logistycznego i można je wysłać natychmiast, inne natomiast mają dłuższy termin dostawy, co oznacza, że pochodzą z innych magazynów.
Po wybraniu jednego z tych produktów zostanie podana szacowana data dostawy oparta na czasie transportu produktu do naszego centrum realizacji zamówień (skąd wysyłane są wszystkie zamówienia) oraz czasie wysyłki ustalonym przez wybraną firmę spedycyjną.
Dokładamy wszelkich starań, aby stale udoskonalać nasze usługi, jednak czasami, ze względu na brak produktów w magazynie, zduplikowane zamówienia i bieżące zarządzanie stanem magazynowym, niektóre produkty wydają się być dostępne w magazynie, ale mogą być tymczasowo niedostępne lub dostawa może się opóźnić.
W takim przypadku niestety możemy podać naszym klientom jedynie terminy dostawy podane przez naszych dostawców.
Pamiętaj, że możesz modyfikować lub dodawać produkty do zamówienia ze swojego konta, a także anulować je w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz dłużej czekać na produkt.
Zamiast tego otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki i fakturą od przewoźnika zaraz po wysłaniu zamówienia.
Wzięliśmy pod uwagę Państwa uwagi i przekazaliśmy je odpowiedniemu działowi w celu ciągłego doskonalenia i podjęcia działań zmierzających do podniesienia jakości naszych usług.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Pozdrowienia
Odpowiedź od Bikeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
First delivery date postponed
First delivery date postponed. Waiting for delivery
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Good morning,
We are very sorry to hear that you found our service below your expectations.
In order to continuously improve we would like to verify what happened, please send us your order number and we will gladly verify your case.
We apologize for any inconvenience caused.
Best regards
Świetne produkty w atrakcyjnych…
Świetne produkty w atrakcyjnych ofertach. Super szybka dostawa, produkty dobrze zabezpieczone.
5 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Bardzo doceniamy dokonany zakup i poświęcony czas na pozostawienie nam opinii.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna.
Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiamy serdecznie,
Odpowiedź od Bikeinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
good price, fast shipping
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Pierwsza jazda i lampka odpadła.
2 godziny ostrej jazdy i mocowanie (uchwyt lampki, ten przykręcony do wspornika) pękł. I lampka spadła na ziemię.
(2 hours of hard riding and the mount (the lamp holder, the one screwed to the bracket) broke. And the lamp fell to the ground.)
1 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!
Miłego dnia!
Zamówienia ze strony internetowej…
Zamówienia ze strony internetowej .tragedia przesyłka nie dotarła w terminie 4 dni roboczych przy zamawianiu u ciebie w 4 dni,
minęły już dwa tygodnie .dostałem informację że muszę czekać jeszcze 10 do15 dni bo prowadzą śledztwo co się stało z przesyłką.napisalem że się nie wywiązali z zamówieniem i że chce pieniądze spowrotem kazali mi czekać na informacje ze śledztwa.nie można zrezygnować po zapłaceniu mimo niedostarczenia towaru bez ponoszenia dodatkowych kosztów zamówienia na 140 E koszt rezygnacji 14 E.nie polecam oszuści
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Bardzo przepraszamy za niedogodności. Prosimy o udostępnienie zapytania wraz z numerem zamówienia, pisząc go na adres support@tradeinn.com. Postaramy się jak najlepiej zakończyć. Miłego dnia.
Pozdrowienia,
Trzy razy zmieniali datę dostawy
Trzy razy zmieniali datę dostawy, mimo, że produkty zamówione mieli w magazynie. Z obiecywanych dwóch dni termin wydłużyli do ponad miesiąca. Oszuści, zdecydowanie nie polecam. Anulowałem zamówienie i teraz muszę czekać kolejne 20 dni na zwrot pieniędzy. Zamierzam zgłosić tę oszukańczą firmę do organów ścigania
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Bardzo przepraszamy za niedogodności. Prosimy o udostępnienie zapytania wraz z numerem zamówienia, pisząc go na adres support@tradeinn.com. Postaramy się jak najlepiej zakończyć. Miłego dnia.
Pozdrowienia,
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!
Miłego dnia!
Towar dobrej jakości i szybka dostawa.
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!
Miłego dnia!
Bądźcie ostrożni
No niestety nie mogę polecić sklepu. Zamówiłem towar online i miał dotrzeć w ciągu 2 tygodniu. Po tym czasie termin dostawy został wydłużony o kolejne 2 tygodnie. Po 3 tygodniach oczekiwania dostałem informację że część zamówionego towaru nie będzie dostępna i poproszono mnie o zmianę lub usunięcie towaru, Usunąłem towar licząc na szybki zwrot gotówki. Nic bardziej mylnego. Po przypomnieniu że należy mi sie zwrot dostałem info że otrzymam pieniądze ale 85% zapłaconej kwoty. Czemu, do dzisiaj nie wiem, czekam na odpowiedź.
11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Bardzo przepraszamy za niedogodności. Prosimy o udostępnienie nam swojego zapytania wraz z numerem zamówienia w celu skorygowania. Dołożymy wszelkich starań, aby zakończyć Twoje zapytanie. Miłego dnia.
Pozdrowienia,
Towar zgodny z oczekiwaniami Karoo 3
Towar zgodny z oczekiwaniami Karoo 3 , szybka wysyłka , dobra komunikacja ze Sprzedawcą
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć!
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu.
Miłego dnia!
Kolejny udany zakup w sklepie
Kolejny udany zakup w sklepie. Dostawa do PL ok.tygodnis
10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć!
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu.
Miłego dnia!
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu.
Miłego dnia!
Wszystko tak jak w zamówieniu.Zegarek…
Wszystko tak jak w zamówieniu.Zegarek spełnia moje oczekiwania wygląda bardzo fajnie
8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu.
Miłego dnia!
Bardzo dobra cena oraz terminowa…
Bardzo dobra cena oraz terminowa dostawa 👍👍👍
3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu.
Miłego dnia!
Uczciwy sprzedawca
Uczciwy sprzedawca, wszystko OK. Polecam. Na pewno skorzystam ponownie
19 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!
Miłego dnia!
Polecam ten sklep.Tranzakcja i wysyłka…
Polecam ten sklep.Tranzakcja i wysyłka do Polski zakończona pomyślnie.
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bikeinn
Cześć,
Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!
Miłego dnia!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.