Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Nie oddają pieniędzy za prawidłowo wykonane i udokumentowane zwroty!!! Mimo wysłania paczki ich własną etykietą Inpost, twierdzą że paczki nie otrzymali (oni dostarczyli etykietę zwrotu). Inpost potwi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sprzedawca wysłał nieprawidłowy towar, co sam potwierdził. Odesłałem paczkę na własny koszt, zgodnie z procedurą, dołączając paragon, potwierdzenie nadania i tracking. Przesyłka została dostarczon... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Od 25.10.2024 chcę zwrócić wadliwy produkt . ..."aliexpress ciągle zajmuje się sprawą" . Wszystkie odpowiedzi to bot ... Doszedłem do porozumienia ze sprzedającym - on zgodny , ja zgodny a ALIEXPR... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ta firma to oszuści na pierwszym miejscu zamawiałem cztery razy jeden towar doszedł za jeden wrócili mi pieniądze a za dwa ani towaru ani pieniędzy jeden raz napisali że pieniądze przelali ale to było... Zobacz więcej

1,2

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

279 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,2

Wszystkie recenzje

(279)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 74

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

AliExpress UKRADŁ PIENIĄDZE!!

AliExpress UKRADŁ PIENIĄDZE!!! PUBLICZNIE OSZUKUJE W ODPOWIEDZIACH NA OPINIE!!!!!!!UWAGA!!!!

Odpowiedź na publiczną odpowiedź AliExpress

AliExpress twierdzi, że próbował się ze mną skontaktować, ale nie otrzymał odpowiedzi i nie ma pewności, czy ich wiadomości do mnie dotarły.

TO NIEPRAWDA.

Od kwietnia 2026 roku AliExpress wysłał do mnie około 20 wiadomości e-mail. Odpowiedziałem na wszystkie. Dodatkowo sam wysłałem co najmniej 26 wiadomości e-mail z pełną dokumentacją.

Przekazałem między innymi odpowiedzi z banku, potwierdzenie nadania i odbioru zwróconego produktu, informacje dotyczące rzekomego zwrotu oraz dowody potwierdzające, że bank nie blokuje zwrotu.

Kontaktowałem się również przez czat AliExpress, Facebooka i Instagram. Łącznie prób kontaktu było prawdopodobnie około 300.

Mimo tego AliExpress publicznie twierdzi, że nie otrzymał ode mnie odpowiedzi.

To jest absurdalne i niezgodne z faktami. Problem nie polega na braku kontaktu z mojej strony, ale na tym, że AliExpress ignoruje przedstawione dowody i wysyła w kółko te same automatyczne odpowiedzi.

ALIEXPRESS UKRADŁ PIENIĄDZE!!! UWAGA!!!!

23 marca 2026 r. kupiłem w sklepie Anbernic na AliExpress konsolę Anbernic RG VITA Pro za 740,48 zł.

15 kwietnia 2026 r., zaledwie 6 dni po otrzymaniu produktu, złożyłem oświadczenie o odstąpieniu od umowy i poinformowałem o tym sprzedawcę.

Pomimo wielokrotnych próśb AliExpress i sprzedawca przez wiele miesięcy nie umożliwiali mi skutecznego zwrotu produktu.

Dopiero 3 sierpnia 2026 r. otrzymałem etykietę zwrotną.

Paczkę nadałem 5 sierpnia, a sprzedawca odebrał ją 10 sierpnia 2026 r.

Sprzedawca twierdzi, że zwrócił mi 700,45 zł, czyli o 40,03 zł mniej niż zapłaciłem. Co najważniejsze — pieniędzy do dziś nie otrzymałem.

Obecnie sytuacja wygląda tak:

SPRZEDAWCA MA MÓJ PRODUKT, A JA NIE MAM ANI PRODUKTU, ANI PIENIĘDZY.

AliExpress nieustannie odsyła mnie do banku

Po każdym zgłoszeniu otrzymuję praktycznie tę samą odpowiedź:

Please contact the dispute and charge back department of the bank or payment channel to confirm the refund with the refund voucher.

BANK NIE BLOKUJE ŻADNEGO ZWROTU.

Wyjaśniałem to AliExpress wielokrotnie i przekazywałem informacje otrzymane z banku.

Co więcej, na stronie zamówienia AliExpress widnieje informacja:

700,45 zł – Zwrot nie powiódł się

oraz:

„Zwrot pieniędzy nie powiódł się z nieprzewidzianych przyczyn. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem obsługi.”

Czyli system AliExpress sam pokazuje, że zwrot się nie powiódł. Kiedy kontaktuję się z obsługą, jestem ponownie odsyłany do banku, który potwierdza, że nie blokuje żadnego zwrotu.

Najgorsza obsługa klienta, z jaką miałem do czynienia

AliExpress posiada całą dokumentację i historię sprawy.

Odpowiadałem na ich wiadomości.

Wysyłałem własne wiadomości.

Kontaktowałem się setki razy przez różne kanały.

Mimo to wciąż otrzymuję te same automatyczne odpowiedzi, a teraz AliExpress publicznie twierdzi, że nie odpowiedziałem na ich e-maile.

To po prostu nieprawda.

ALIEXPRESS UKRADŁ PIENIĄDZE – OSTRZEGAM!!!

Towar został zwrócony i odebrany przez sprzedawcę.

Pieniędzy nie otrzymałem.

Bank nie blokuje zwrotu.

System AliExpress pokazuje, że zwrot pieniędzy się nie powiódł.

Mimo to AliExpress nadal odsyła mnie w kółko między bankiem, sprzedawcą i obsługą klienta.

Przygotowuję oficjalne zgłoszenia wraz z pełną dokumentacją i historią korespondencji.

OSTRZEGAM INNYCH KLIENTÓW – JEŻELI ZWRÓCICIE PRODUKT, NIE MACIE ŻADNEJ GWARANCJI, ŻE OTRZYMACIE SWOJE PIENIĄDZE.

ALIEXPRESS UKRADŁ PIENIĄDZE!!! UWAGA!!!!

23 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie oddają pieniędzy za prawidłowo…

Nie oddają pieniędzy za prawidłowo wykonane i udokumentowane zwroty!!! Mimo wysłania paczki ich własną etykietą Inpost, twierdzą że paczki nie otrzymali (oni dostarczyli etykietę zwrotu). Inpost potwierdza doręczenie. Zamknęli moja reklamację. To nie był przypadek, sytuacja powtórzona x2. To jest normalna kradzież w biały dzień. Ta firma ma za nic przepisy UE. Sprawa do UOKIK.

18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To firma oszustów -- pisze to z pełną…

To firma oszustów -- pisze to z pełną świadomością i czekam na pozew o zniesławienie jeżeli mają takie życznie. Zakupiłem falownik do fotowoltaiki gdzie jasno pisało że przysługuje mi DARMOWY zwrot. Gdy produkt - zwykły za głośny szajs nie spełnił moich oczekiwań zgłosiłem zwrot produktu - po czym zażądano ode mnie dowodów że coś jest z tym falownikiem nie tak - jak mam udowadniać i przede wszystkim dlaczego mam udowadniać że jest glośniejszy niż inne produkty skoro pisali że produkt można zwrócić za darmo (wysyłka z polski). Nagrałem jednak film, po czym odrzucili moja prośbę z zwrot. Sprzęt był w stanie idealnym co widac na filmie i zdjęciach - prefekcyjnie zapakowany jak z fabryki - raz tylko podłączony, Nie wywiązują sie w ogole z tego co obiecują na tym oszukańczym portalu. Ta sprawa jak pewnie i tysiące podobnych innych znajdzie swoj finał w UOKiK. Stop oszustom i kłamcom. Nie wyobrażam sobie co by było gdyby ten falownik był np niesprawny - kasa wtopiona, tak to przynajmniej mam zupelnie niepotrzebny, slaby jakościowo ale jednak działający SZAJS. Ta platforma może i pozwoli na zwrot albo na odesłanie produktu jak kupisz breloczek za 8zł ale jak wydasz juz nawet kilka stówek - to mają ci tylko jedno do powiedzenia - WAł się i Spadaj! Zastanów się czy warto wtopić i zostać oszukanym frajerem przez Chinczyka ktoremu sie wydaje że tak jak w tym dyktatorskim panstwie - on też wszystko może.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AliExpress wysłała nieprawidłowe towary

Sprzedawca wysłał nieprawidłowy towar, co sam potwierdził. Odesłałem paczkę na własny koszt, zgodnie z procedurą, dołączając paragon, potwierdzenie nadania i tracking. Przesyłka została dostarczona do sprzedającego.

Mimo kompletnej dokumentacji AliExpress odmówił zwrotu kosztów wysyłki, uznając prawidłowe polskie dokumenty pocztowe za „niewystarczające”.

Bardzo rozczarowujące podejście do klienta i brak poszanowania praw konsumenta. Nie polecam.

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Alieexpess się skończył

Alieexpess się skończył, symptomatyczne jest to że nie ma już czegoś takiego jak bonus dla nowego użytkownika. Znaczy to tyle że mamy już tylu użytkowników że nie zależy nam na uczciwości, jakiekolwiek spory zawsze są rozstrzygane na korzyść nieuczciwego sprzedawcy. Nieważne że np.pisze orginał a sprzedaje podróbę, nieważne że sprzedają świadomie i systemowo towar jakości śmieci z podrasowanymi zdjęciami i kłamliwymi filmikami w ofercie. Na ten moment użytkownik jest dla tego serwisu frajerem do wyłudzenia pieniędzy. Nigdy nie dojdziesz swoich praw bo Chińczycy mają cię w d.... Co możesz im zrobić? Dla mnie ten serwis się skończy i nie warto już tam kupować.

23 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga na droższe zakupy

Radzę bardzo ostrożnie podchodzić do droższych zakupów w serwisie, a także na zwroty i reklamacje.
Aliexpress odmówił pomocy w związku ze zwrotem produktu do sklepu na uznaną reklamację produktu.
Paczka leży na odprawie celnej w Chinach, a sklep Ls Vision nie odbiera przesyłki z odprawy celnej.
Serwis nie pomaga w prawach konsumenta. Sprawy ciągle zgłaszane i nie rozwiązane. Jestem stratny 1500 pln za towary lus koszt nadania paczki do Chin w kwocie 250 pln. ODRADZAM!

29 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Big PL problem in Ali.

Faktycznie potwierdzam jest duży problem obecnie z aliexpress. Jeśli coś przyjdzie uszkodzone lub będzie wybrakowane trzeba sie ostro pałować -udowadniać, a na końcu zwrot na własny koszt w tzw. postaci na bonus kolejnych zakupów - nie zapomnij o sytuacjach w której możesz nie uzyskać pełnej kwoty zwrotu przesyłki (15zl, koszt wysyłki jest o wiele większy do chin). Drodzy Państwo jako indywidualny konsument rok do roku ...wydaje mi sie, że generowałem zakupy na poziomie 25-50k pln dla tej platformy, a przy dzisiejszych praktykach, nie miałem wyboru i powiedziałem 100 kolegom, aby zrezygnowali z zakupów, a wiec macie 1-5mln zl w plecy, na rzecz Waszego super AI, dynamicznie zmieniających się cenach sprzedażowych, systemach rabatowania oraz reklamacjach na które trzeba marnować masę własnego czasu (najlepiej iść do kuriera z kamera i otwierać paczkę lub do paczkomatu z nagraniem całej drogi jak wracasz z przesyłką co się z nią działo i pamiętaj o max.5 minutach nagrania, żeby za długo niebyło, a w razie czego zrób dochodzenie detektywistyczne, że to była wina konkretnego kuriera). Odradzam zakupy, a jak już kupować to tanio-kufniane rzeczy, aby nie ruszyło razie czego "nerwa" oraz nie marnowało Twojego drogocennego życiowego czasu.

16 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OSZUŚCI

1. Nie pozwalają odesłać darmowo produktów.
2. W szczegółach zwrotu widnieje, że oddano mi pieniądze, jednak nie widzę ich na koncie w banku.
3. Paczkę mogłem odebrać do 9 kwietnia, a 9 kwietnia firma kurierska mówi, że termin minął. Towar odesłali a Aliexpress nie oddało pieniędzy

Wniosek: OSZUŚCI!

28 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gdy kontakt ze sklepem jest utrudniony,warto zwrócić się o pomoc, bezpośrednio do Alliexpres

Od pewnego czasu kupuję różne rzeczy na Alliexpres. Z reguły są to niedrogie przedmioty czy też ubrania.Dwukrotnie miałam problem ze sprzedawcami,ktorzy za pośrednictwem Alliexpres sprzedawali swoje towary.Drugi raz właśnie dzisiaj usilowalam bezpłatne zwrócić uszkodzony produkt. Przedstawiciel sklepu z premedytacją wprowadzal mnie w błąd. Nie mając już żadnej możliwości pozytywnego rozpatrzenia sporu ze sklepem zwróciłam się bezpośrednio do Alliexpres, wysłałam zrzuty ekranu z dyskusji pisemnej ze sklepem oraz dolaczylam zdjecia reklamowanego produktu.Po interwencji Alliexpres, po paru minutach zwrócono mi pieniądze na konto.Na dodatek nie zażądano zwrotu towaru.Jestem pelna uznania i szacunku dla postawy Firmy Alliexpres
Dziękuję bardzo
Anna D.

25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Podpinam się pod wszystkie negatywne…

Podpinam się pod wszystkie negatywne opinie. Najpierw nie chcieli zatwierdzić wniosku o zwrot a gdy w końcu się zgodzili i Odesłałam na swój koszt, który mieli zwrócić co jest kłamstwem to teraz nie chcą zwrócić za sprzęt. Prawdopodobnie utopiłam 400 zł.

23 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści. Nie kupować

Po raz kolejny piszę o tych oszustach i złodziejach, bo nie dość że mnie oszukali, dostali z powrotem artykuły za wysyłkę których ja zapłaciłem.
Krótko mówiąc nie mam nic, ani zamówienia ani pieniędzy.
Złodzieje i złodzieje. Ręce z daleka od nich

10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aliexpres nie jest godną zaufania jak również nie polecam

Witam serdecznie, numer zamówienia 7640975156 zalacze również zdjęcia.Zamowiony nóż nie jest ten który zamawiałem a ponadto pokrowiec na kierownicę miał być skórzany a nie syntetyczny w opisie było to podkreślone nic nigdy nie przychodzi na czas lub dajecie jakieś żałosne zamienniki. Rządam zwrotu pieniędzy.Oprocz tego złożyłem inne numer 3054109578526757 zamówienia na przykład na latarkę wysyłacie informacje że jest w drodze a po godzinie że coś poszło nie tak niby dajecie jakiś kupon na następne zakupy zwrot kasy . Chcę załączyć zdjęcia tylko nie dajecie tej możliwości

17 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kolejna wpadka.

Kolejna wpadka.
Przysłali zupełnie inny towar niż zamawiałem i po raz drugi odmówiono mi zwrotu towaru i pieniędzy.
Przyjdą ostatnie graty jakie zamówiłem - jeśli w ogóle przyjdą i zamykam konto.
Uciekać jak najszybciej,bo coś czuję, że mają plan wysadzić jak największą ilość klientów zanim UOKiK zareaguje.

17 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ZWROTY ALIEXPRESS - KŁAMSTWO

Od 25.10.2024 chcę zwrócić wadliwy produkt . ..."aliexpress ciągle zajmuje się sprawą" . Wszystkie odpowiedzi to bot ... Doszedłem do porozumienia ze sprzedającym - on zgodny , ja zgodny a ALIEXPRESS CIĄGLE ZAJMUJE SIĘ SPRAWĄ ...
Bezpłatny zwrot - kłamstwo
Ochrona kupującego - kłamstwo
Komunikacja - tragedia , bot eva jest chyba najgłupszym z jakim miałem ....
ALIEXPRESS ZACZNIJ POWAŻNIE TRAKTOWAĆ KLIENTÓW !!!!

25 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie otrzymalem zamowionego produktu ani zwrotu pieniedzy

Zaplacilem za towar .Zamian wanny do lodu otrzymalem jakies okinko dla kota.Cza przesylki byl 2 tygodnie .Przesylke otrzymalem po 2 miesiacach.Reklamacja zostala przez nich zamknieta.Tak wiec nie mam ani zamowionego towaru ani zwrotu pieniedz.Fima zlodzieji.Nie polecam zamawiac za ich posrednictewem.

6 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

UWAGA OSZUST Acceo Choice Store 1103746122

UWAGA OSZUST. UWAGA OSZUST. Do tego aliexpres ma w głębokim poważaniu uwagi kupującego. Kupiłem wideorejestrator wraz kartą pamięci 64GB. Zresztą sugerowana przez sptrzedawcę.Zastanawiałem się długo czy kupic tutaj kartę pamięci czy nie, bo obawiałem się problemów. I właśnie z tego powodu jestem najbardziej wkurzony, Karty pamięci nie otrzymałem ale w przesyłce był wybrakowany i zupełnie mi nie niepotrzebny adapter.Aliexpres ma tak ułożony kontakt, że ze sprzedawcą nie ma szans skomunikowania się. Za to zgłasza się pisemnie ktoś, który/a/ nic nie może. To co się sugeruje rozpatrują chyba kosmici. Co z tego , że aliexpres chciał zwrócic pieniądze. Jakie to rozwiązanie, jeśli ja oczekiwałem na kamerę i ona przyszła. I do tej części nie miałem uwag. Miałem przygotowac paczkę , zanieść do firmy kurierskiej i nawet całej kwoty bym nnie otrzymał. Paranoja. A teraz najważniejsze . Kamera ta podrożał znacznie za chwilę. I co ktoś mi powie , że brak karty to nie złodziejstwo i świadome działanie? Widocznie wystawiono kamerę za zbyt niską cenę i czekano, że ją odeślę.To ma byc wykonanie umowy? Odechciało mi się wszystkiego co Chińskie. Nie wiem ale ja ostsnio nie widze recenzji kupujących, jeżeli to jest świadome działanie aliexpresu to jak to nazwać. Czy to nie jest w tej chwili oszukańcza firma? Ostrzegam.

12 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nie oddają pieniedzy


Nie zwracają pieniedzy
UWAGA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Już nigdy nie kupię na tym badziewski portali nic . Nie oddają pieniędzy za rezygnacje z zakupu , a zmuszają do wydania tych pieniędzy na inne syfiarskie ich produkty . Zastanów się dwa razy zanim cokolwiek kupisz bo pieniędzy nie otrzymasz za rezygnację z zakupu

Data doświadczenia: 01 sierpnia 2024

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej