Have not yet received product, but impressed by the spring discount so much that could not afford to pass up the opportunity to order! Since returns are easy, I even ordered two different sizes. Optim... See more
Company replied
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At the moment I can only give 4 stars...I just ordered some shoes and haven't received them yet but customer service was amazing! Easy to order, information written in detail...I'm very excited to the... See more
Company replied
I gotta say: their marketing is on fleek. You get a personal thank you email that your order has just been packaged by some blonde called Sarah (looks like AI or they bought it off of someone somewher... See more
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Not the best quality, I ordered a summer dress and they took the photo directly off another companies website. The bra area is weird and the straps dig into the skin. I don't know about the other prod... See more
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3.7
Average
8K reviews
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Replied to 81% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
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Billige Ware
Billige Ware, Rücksendung nach China oder Kannada. Finger weg!!!
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Jorg
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Heavy fraud
Heavy fraud, AI generated email responses, fishing with 100% refunds but then telling it is wrong, only 50% voucher, don´t touch, heavy fraud
5 July 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Bernhard
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung und Enttäuschung.
Reply from Redlich Becker
Hallo Alanna
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
At the moment I can only give 4…
At the moment I can only give 4 stars...I just ordered some shoes and haven't received them yet but customer service was amazing! Easy to order, information written in detail...I'm very excited to the shoes and I hope to change my 4 star rating to 5 star!
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Janet
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Es war toll!
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Thomas
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Reply from Redlich Becker
Hallo Elif
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Reply from Redlich Becker
Hallo Angelika
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Everything went well with the ordering
Everything went well with the ordering. Will definately be back
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Leah
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Reply from Redlich Becker
Hallo Danii
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Deeply disappointed with this company
The website and the ordering process were straightforward.
Shipping was terrible. It took almost two weeks for the items to arrive. Everything came from China
The quality of the jacket is poor and completely unacceptable for the price the company charges. The jacket is made of cheap material, has a very strong odor, and the fit is very poor. It looks completely different from how it was pictured in the store.
The website advertised a “money-back guarantee” and “free returns,” but there’s no way to return the items on the website. The only way to initiate the return process is to send an email to the company.
I am deeply disappointed with this company and the jacket, and I will leave negative reviews wherever I can.
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Florian
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
100% Super service
25 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Pete
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Sara the best
27 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Arjola
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Utmost worst quality for the price
Utmost worst quality for the price.
The size choice does not matter, what came was like a size for a kid. The return are not free.
9 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Maximilian
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
They sell fake products of New rocks…
They sell fake products of New rocks boots CD811. Now returning them costs 40 euro each. Don't trust this brand at all.
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessernönnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
do not buy as items come from…
do not buy as items come from international hub you can only return to CN or Canada ,
25 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Glenn
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Bad quality, bad customer service
Big warning!!
This shop is exceptional bad in quality and customer service. All answers are AI generated and there is actual no real help and after a time the AI repeats itself.
Bought two trousers and the material was not as described (soft leather), instead it was some artifical plastic shit. Also the sizes are not as described (by far too short and to small overall, minimum two sizes). There was no real solution, even if its completely the shops fault due to wrong descriptions. Result is, that I have to send them back to Canada on my own expenses.
Such shops should be prohibited, or at least offer a Retoure-System for EU customers.
This shop is just bad, stay far away from it. Hard to say that, but even trash shops like Shein are way better.
24 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Matthias,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessernönnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
The shoes delivered were of poor…
The shoes delivered were of poor quality, poorly made and had a chemical smell. A return was refused (by Heidi-Mode, which shipped the items via ‘Redlich’) derived from 14-day returns period having expired, even though this was a complaint regarding a fault. I’m baffled by the positive reviews. Stay well clear of sellers like this.
Die gelieferten Schuhe waren von schlechter Qualität, schlecht verarbeitet und rochen nach Chemikalien. Eine Rücksendung wurde (von Heidi-Mode, die die Artikel über „Redlich“ versandt hatte) mit der Begründung abgelehnt, dass die 14-tägige Rückgabefrist abgelaufen sei, obwohl es sich um eine Reklamation wegen eines Mangels handelte. Ich bin verblüfft über die positiven Bewertungen. Finger weg von solchen Anbietern. ANP
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo MArie
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessernönnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Great customer service!
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Nancy
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Easy to Order, Terrible quality and delivery service
The website and ordering were easy.
Shipping was horrible. It took nearly two weeks for the items to arrive. Everything came from China
The quality of the dresses is cheap and completely unacceptable for the price which the company charges. The mesh dress is made of cheap nylon fabric and the seams of the dress look like a child did the sewing.
The website stated "Money Back Guarantee" and "Free returns", but there is no way to return the items on their website. The only way to start the process is to e-mail them.
Highly disappointed by this company and the dresses.
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Redlich Becker
Hallo Chris
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessernönnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
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