Aet Hakman

Products are fine, but online service and security is awful. Lost my money couple of times - CC details leaked, delivery to wrong address and etc...Not reliable!

I stopped ordering from BuyEU more than a year ago - after they lost my package. Now I thought to try again, hoping things have changed. Well, they have - prices have gone up and service got even worse! I wait my package from Germany 3 +weeks already. Excuses like "holidays, excessive workload, unforeseen transportation problems..." Really not worth it!

Das ist nun schon das zweite Mal, dass ich die Tasche in der falschen Farbe erhalten habe. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und um die Zusendung der richtigen Farbe gebeten. Trotzdem habe ich erneut die falsche Tasche erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass das Produkt nicht mehr vorrätig sei. Niemand hat mich vor dem Versand informiert oder mir die Möglichkeit gegeben, die Bestellung zu stornieren – stattdessen habe ich jetzt zwei Taschen, die ich nicht verwenden kann! Bestellt bloß nicht bei diesem Anbieter!
Nachtrag: Die türkisfarbene Tasche ist weiterhin auf der Website erhältlich

Ich habe eine Tasche bestellt, und sie wurde in der völlig falschen Farbe geliefert. Das ist nicht gerade vertrauenserweckend.

It used to be a good service, but has gone downhill recently. Prices have risen inversely proportional to the quality of service.
You have to wait a long time for Your shipment (sometimes up to three weeks); You can no longer combine orders from different countries into one shipment; only Venipak is used as a courier service - which significantly limits ordering to pick-up points - which in turn increases the price of the service, etc. etc.

High quality clothing, fast delivery, constant updates.

Terrible customer service! I waited for an answer for a week and even though gave them all evidence, that I didn't get my order (tracking info), they just ignored my claim - told me to ask neighbors and read FAQ's. Never got my order/or money back. Don't order!!!

Fast delivery, friendly service. Returns are easy and money is refunded quickly.

Eine manuelle Eingabe der korrekten Lieferadresse ist bei Firmen/Lagern nicht möglich. Das Programm meldet immer wieder, dass die eingegebene Adresserweiterung ungültig sei. Mein Paket wurde deswegen bereits zurückgeschickt. Bitte ermöglichen Sie die manuelle Adresseingabe – der Kunde weiß am besten, wie das Paket ihn sicher erreicht!

Always fast and reliable! Thanks!

Good selection, excellent prices, fast shipping - happy with my purchase, thanks!

Fast and reliable: transparent fees, excellent rates and competent customer service!