Til tross for klar beskjed ved inngåelse av ordren om plassering av hengslene så ble de produsert feil. Noremax har på 6 mnd etterhvert vedkjent at det var deres feil - men tar ingen ansvar utover å s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Så fornøyd med nye fronter fra Noremax på kjøkkenet vårt. God kvalitet både på dører/skuffefronter og ikke minst på lakken. Det var kjempeenkelt å fornye vårt gamle IKEA-kjøkken med eksisterende dørhe... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg er veldig glad for at Noremax tilbyr muligheten til å bestille skreddersydde fronter i riktig størrelse til IKEA-skap. Spesielt når en løsning ikke lenger er tilgjengelig på markedet, er dette he... Vis mer
Selskapet har svart
Vi besøkte Noremax showroom i Oslo i sommer og valgte ut nye kjøkken fronter i Soft Matte basic, mørkeblå. Vi har vært veldig fornøyd med servicen og hjelpen vi har fått gjennom hele prosessen og vil... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
As a Norwegian manufacturer, we have an established production in Norway where we offer a range of popular Ikea replacement cabinets. These include the METOD and FAKTUM kitchen systems, Pax wardrobes, Besta sideboards as well as sides, tops, handles and legs. For complete flexibility, all fronts supplied fit into the hulls of Ikea furniture.
Kontaktopplysninger
3,4
Middels
233 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svarer raskt og følger opp bestillinger…
Svarer raskt og følger opp bestillinger på en god måte.
4. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Til tross for klar beskjed ved…
Til tross for klar beskjed ved inngåelse av ordren om plassering av hengslene så ble de produsert feil. Noremax har på 6 mnd etterhvert vedkjent at det var deres feil - men tar ingen ansvar utover å sende oss noen andre skruer slik at vi kan ordne det selv. Svært misfornøyd med dette selskapet.
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du sitter igjen med en negativ opplevelse, og vi forstår at dette har vært frustrerende for deg. Vi har derfor gjennomgått saken og korrespondansen på nytt.
Etter vår vurdering påvirker ikke plasseringen av hengselhullene bruken av dørene. Dørene kan monteres på METOD-skap og brukes normalt. Selv om hengselhullet er plassert ca. 2 cm høyere eller lavere enn forventet, har dette etter vår vurdering ingen praktisk eller visuell betydning for monteringen eller den daglige bruken av produktet.
Vi forstår at du hadde et ønske om en bestemt plassering av hengselhullene. Samtidig må vi forholde oss til den endelige ordren som ble sendt til produksjon. I henhold til punkt 4 i bestillingsvilkårene ber vi alltid kunden om å kontrollere at alle opplysninger i ordren stemmer, spesielt dersom det gjelder ikke-standardiserte løsninger eller spesielle ønsker. Bestillingen ble sendt til produksjon i den formen den var registrert og godkjent.
Dersom hengselplasseringen hadde gjort dørene umulige å montere eller bruke, ville saken naturligvis blitt vurdert annerledes. I dette tilfellet kan dørene imidlertid monteres og brukes som normalt, og vi kan derfor ikke se at det foreligger en praktisk feil ved produktet.
Vi har tilbudt en løsning med alternative skruer for å gjøre monteringen enklere, og dette er etter vår vurdering en praktisk måte å løse monteringen på.
Vi beklager igjen at opplevelsen ikke har vært slik du forventet, men vi håper denne forklaringen tydeliggjør vår vurdering av saken.
Noremax Team
STYR UNNA! - Svært lang leveringstid og mangelfull kommunikasjon
Bestilte kjøkkenfronter fra Noremax som gikk i produksjon 28. mai. Ifølge tilbudet jeg mottok var oppgitt produksjons- og leveringstid 6–11 uker. Vi er nå langt forbi dette, og har enda ikke fått noe dato for levering av frontene en gang.
Kommunikasjonen har gjennomgående vært lite imøtekommende, med lite vilje til å finne konkrete løsninger. Jeg har sendt mange mail som ikke blir besvart, og de eneste jeg får svar fra er fra en annen avdeling som avskriver seg alt ansvar.
Ingen informasjon har blitt gitt underveis om forsinkelsen og jeg måtte selv ta initiativ gjentatte ganger for i det hele tatt å få et livstegn.
Vi har et pågående kjøkkenrenoveringsprosjekt med håndverkere som venter på nettopp denne leveransen, så forsinkelsen har medført betydelig ekstra belastning og koordinering. Vi har også levd uten fungerende kjøkken i mange måneder nå, som i seg selv er svært frustrerende.
Produktene kan være fine, men leveringsprosessen og kundeservicen har vært en stor skuffelse, og oppleves utrolig uproffersjonelt. Nå er jeg bekymret for om vi aldri kommer til å få varene våre.
STYR UNNA!
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Linoleumsfronter
Vi bestilte linoleumsfronter av typen Linoleum Basic til vårt METOD kjøkken. Frontene er veldig pene, linoleum og eikefinér, i vakker kvalitet. Veiledning i showroom var bra. Frontene var forsinket, men kom pakket godt og uten feil eller mangler.
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Takk for at dere valgte Noremax — vi håper dere får stor glede av det nye kjøkkenet!
Team Noremax
Kjempefornøyd med leveransen fra Noremax
Så fornøyd med nye fronter fra Noremax på kjøkkenet vårt. God kvalitet både på dører/skuffefronter og ikke minst på lakken. Det var kjempeenkelt å fornye vårt gamle IKEA-kjøkken med eksisterende dørhengsler og skuffer. Veldig god kundeservice. Alltid rask tilbakemelding og veldig løsningsorienterte på våre henvendelser. Anbefaler denne leverandøren!
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Vi setter stor pris på de fine ordene om kundeservicen vår — det betyr mye for oss. Tusen takk for anbefalingen, og vi håper dere får stor glede av det nye kjøkkenet i mange år fremover!
Team Noremax
Fikk god hjelp av kundeservice
Fikk god hjelp av kundeservice. Det tok litt tid å få svar først, men løste seg bra!
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for tilbakemeldingen din. :)
Team Noremax
god kundeservice og stort produktutvalg
Fikk god veiledning i forhold til material og fargevalg samt individuelt løsning med garderober forlenget opptil tak. veldig fornøyd med kvalitet av produkter og kundeservice.
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Team Noremax
STYR UNNA!!! Du får ingen varer
Denne trenger en oppdatering. Jeg skrev tidligere en anmeldelse basert på service fra Showroom i Oslo i forbindelse med bestillingsprosessen. Den kan nå styrkes. Bestilte kjøkkenfronter den 23. februar, i dag 25. juni - altså 20 uker senere har vi ikke fått varene vi betalte for. Det er umulig å få klare svar, det er ikke mulig å kontakte ansvarlige folk i ledelse eller leveranseavdeling. Alle skylder på noen andre og de påstår til og med at de har sagt opp vedkommende i Polen som ikke hadde fått sendt varene i tide. Hadde vi handlet med kredittkort hadde vi kunnet kreve pengene tilbake siden ingen varer er levert, nå må vi bare klare oss med tomme beklagelser og absolutt INGEN tilbud om kompensasjon. Styr unna!!!!!
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både hjelpen og servicen vår.
Takk for at du valgte oss!
Vennlig hilsen,
Team Noremax
Styr unna!!!
Utrolig uproff aktør. Sendte oss feil vare og nektet å ettersende rett vare fordi det hadde gått over ti dager. Videre er frontene i elendig kvalitet, får riper av den minste bruk og kundeservicen horribel - de har sluttet å svare oss på spørsmål om å få tilsendt rett vare…Styr unna!
28. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Takk for din tilbakemelding. Vi tar dine opplevelser på alvor og vil gjerne rydde opp i dette.
Vi vil understreke at vi besvarer alle henvendelser vi mottar, og vi behandler hver reklamasjonssak individuelt. Vennligst ta kontakt med oss på nytt på claim@noremax.com, slik at vi kan se nærmere på din sak og finne en løsning.
Når det gjelder slitestyrke, er det viktig å poengtere at lakkerte fronter krever en viss forsiktighet. Kjøkkenet er et sted med mye aktivitet, og riper kan dessverre oppstå ved bruk. For å imøtekomme dette sender vi alltid med en flaske med lakk, slik at små merker kan utbedres raskt. Vi har også fronter i andre, mer robuste materialer i vårt sortiment for de som ønsker en mer motstandsdyktig overflate.
Vi ser frem til å høre fra deg slik at vi kan få sett på saken din igjen.
Med vennlig hilsen,
Noremax Team
Bestilte fronter i fjor sommer
Bestilte fronter i fjor sommer. Da vi endelig fikk de i november, hadde flere skader. De ble hentet i januar. Vi venter fortsatt på å få de. Noremax sa i starten av mars, at vi ville motta de i slutten av mars. I slutten av mars, sa de midten av mai. Nå sier de 5-8 uker pluss levering😳 De oppdaterer ikke av seg selv, kun på forespørsel fra meg. Skikkelig useriøst. Så da har vi ett kjøkken som som mangler 3 fronter. Dette betalte vi for i juli 2025. Skulle ta 5-8 uker....Det er ikke snakk om å få noe refusjon. Burde vært en stor refusjon for ulempen. Jeg sier bare- "Styr unna!" ALDRI IGJEN.
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager beklager situasjonen som har oppstått og de ulempene dette medfører for deg.
Vi vil forsikre deg om at din reklamasjonssak er under full behandling. Saken blir nå grundig analysert og kvalitetssikret av vår tekniske avdeling for å sikre at alle detaljer blir korrekte denne gangen. Vi gjør alt vi kan for å løse dette på en best mulig måte, slik at du får de resterende elementene levert i tråd med våre kvalitetskrav.
Når det gjelder leveringstidene, har vi allerede iverksatt tiltak i våre systemer for å forbedre logistikken og forhindre at slike forsinkelser skjer igjen. Vi setter stor pris på din tålmodighet mens vi ferdigstiller denne kontrollen, og vi vil holde deg oppdatert på fremgangen.
Med vennlig hilsen,
Noremax Team
Kjøkken som ikke tåler vanlig bruk
Bestilte kjøkkenfronter i 2023.
I løpet av tre års normal bruk har det oppstått vannskader på flere av frontene. Kjøkkenet har kun vært utsatt for alminnelig bruk, og vi har vært svært nøye med å tørke bort vannsøl fortløpende for å beskytte skapene. Likevel ser vi nå tydelig svelling og stygge skader i overflaten på flere fronter.
Ingen gehør hos kundeservice, som avviste klagen blankt fordi det er ytre påvirkning. Synes det er veldig trist at de selger produkter som ikke er laget for å tåle helt vanlig bruk.
Rett og slett veldig dårlig kvalitet. Kan ikke anbefales om du har planer om å ha vask på kjøkkenet ditt.
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Hei Kristine,
Vi vil gjerne forklare at vi på vår nettside tilbyr kjøkkenfronter laget av ulike materialer. De varierer i utseende, farger, motstandsdyktighet mot riper, fukt og mekaniske skader. Hvert materiale har sine egne egenskaper og begrensninger, noe som er beskrevet i produktinformasjonen.
Frontene varierer også i pris nettopp på grunn av disse egenskapene. Det finnes også overflater og lakker som er mer motstandsdyktige mot vann og fukt, men dette er tilleggsalternativer som er tilgjengelige mot en ekstra kostnad.
Materialet du har valgt er en standard og mye brukt løsning, benyttet av de fleste anerkjente produsenter av møbelfronter. Det skiller seg ikke vesentlig fra produkter hos andre produsenter og er godkjent for bruk i kjøkkenmøbler. Samtidig er dette et materiale som krever riktig bruk og vedlikehold.
Som med mange andre materialer i møbelproduksjon, har bruken stor betydning for holdbarhet og utseende. Et godt eksempel er en trebenkeplate – den kan bli permanent skadet på kort tid dersom den utsettes for fukt, for eksempel hvis en våt gjenstand blir liggende på den over lengre tid. Dette er ikke en materialfeil, men et resultat av feil bruk.
Den samme regelen gjelder for kjøkkenfronter. For å unngå skader er det viktig å følge anbefalingene for bruk og vedlikehold, samt begrense langvarig kontakt med vann og fukt.
Produktet ble levert i henhold til spesifikasjonen, og materialet oppfyller gjeldende standarder. Derfor har vi ikke grunnlag for å endre vår beslutning i denne saken.
Hvis du trenger støtte eller ønsker å diskutere mulige løsninger, hjelper vi deg gjerne. Dersom du er interessert i å handle hos oss i fremtiden, er du hjertelig velkommen – vi tilbyr et attraktivt sortiment. Vi kan også tilby deg en rabatt på din neste bestilling.
Noremax Team
Kjempefine fronter og god…
Kjempefine fronter og god kjøpsveiledning. Det ble veldig bra.
15. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på det 😊
Noremax Team
Noremax rapporterer og sletter de mest…
Noremax rapporterer og sletter de mest negative omtalene for bedriften. Det sier litt..
Styr unna dette firma!
Esktremt arrogant kundeservice og fraskriver seg alt ansvar, som er helt tydelig i svarene de gir her i trustpilot.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kjøpte sideplate til kjøkken
Kjøpte sideplate til kjøkken. Fikk raske svar på mailhenvendelser i kjøpsprosessen.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Noremax Team
Styr unna!
Bestilte fronter til garderobeskap samt sideplater. Når leveringen kom hadde sjåføren ikke tid til at vi skulle gjennom leveringen. Satte pakkene utenfor og gav oss beskjed om å kontakte Noremax om det skulle være noe. Det viste seg at to av sideplatene manglet. Når vi gir beskjed om dette og endelig får svar er det ikke noe de kan gjøre da vi har signert for mottak. Så nå sitter vi med et halvferdig skap, hvor vi dessverre har forskuddsbetalt for hele. Heldigvis fant vi ut av dette før vi valgte å bestille fronter til kjøkken! Styr unna om du ønsker et seriøst firma til ditt nye prosjekt!
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Thank you for taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear that the delivery did not go as expected and that this situation has caused frustration.
Our deliveries are carried out by transport partners, and customers are kindly asked to check the shipment before signing for receipt, as the signature confirms that all items listed on the delivery note have been received. This is standard procedure in order to handle any discrepancies correctly and promptly.
That said, we understand that the delivery situation you describe was stressful, and this is not the experience we want our customers to have. We always aim to support our clients.
We value feedback like this, as it helps us improve both our processes and communication, and we hope to have the opportunity to restore your confidence in our company.
Noremax Team
Meget fornøyd
Varene kom som bestilt, til rett tid og veldig godt pakket. Har vært i kontakt med de i etterkant og etterbestilt både fronter og sokler. Veldig fornøyd alt-i-alt.
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Noremax Team
Jeg er veldig glad for at Noremax…
Jeg er veldig glad for at Noremax tilbyr muligheten til å bestille skreddersydde fronter i riktig størrelse til IKEA-skap. Spesielt når en løsning ikke lenger er tilgjengelig på markedet, er dette helt gull!
I tillegg vil jeg trekke frem den hyggelige og hjelpsomme kundeservicen – de var raske til å svare og veldig imøtekommende.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med muligheten for skreddersydde fronter til IKEA-skap. Vi setter også stor pris på de fine ordene om kundeservicen vår – det betyr mye for oss. Takk for at du valgte Noremax, og velkommen tilbake når som helst!
Noremax Team
Har kjøpt fantastiske fronter fra Noremax
Har kjøpt fantastiske fronter fra Noremax for garderobeskap. God service, alt kom til tide, ble levert og ingen problemer i kundeservicen. Lette å montere.
5. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med frontene, servicen vår og leveransen. Det betyr mye for oss å vite at alt fungerte som det skulle, og at monteringen gikk enkelt.
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med Noremax – det settes stor pris på! 😊
Noremax Team
Feil på sokkel til "Bestå" oppbevaringssystem
Vi bestilte dører, plater og sokkel til en IKEA "Bestå" oppbevaringssystem hvor det viste seg at sokkelen ikke var kappet til korrekt. Hullene var plassert feil og sokkelen hadde nok så stygge ender (ikke pusset og lakket korrekt). Det følger heller ikke med noen form for festeanordninger eller dokumentasjon som forklarer hvordan dette kan monteres/festes til skroget.
Det ble meldt tilbake til Noremax sin kundeservice og ble da først møtt med at dette var "helt normalt" til tross for at man åpenbart kunne se at dette var slett arbeid. I forsøk på å trenere saken ytterligere, fra deres side, ber de så om mer og mer underlag (da i form av video, osv) til tross for at det har blitt sendt inn mer en god nok underlag (bilder) som viser avviket.
Så her er det bare å styre unna hvis man ønsker sokkel med kvalitet hvertfall...
30. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Takk for tilbakemeldingen. Det ble opprettet en reklamasjonssak hos oss, men for å kunne vurdere saken korrekt ba vår reklamasjonsavdeling om supplerende og tydelig bildedokumentasjon. Dessverre mottok vi ikke tilstrekkelig materiale eller videre respons, og vi hadde derfor ikke grunnlag for å behandle reklamasjonen videre.
Noremax Team
Kjøkkenfrontene som aldri dukket opp
STYR unna! Vi bestilte kjøkkenfronter fra Noremax med estimert ventetid 6-11 uker inkludert levering. Vi har nå ventet i over 20uker og har til gode å få kjøkkenfrontene som avtalt. ELENDIG kundeservice og irriterende bortforklaringer.
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noremax
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er svært beklagelig å høre at leveringstiden har vært lengre enn forventet, og at dette har ført til frustrasjon.
Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken din og be om at du tar kontakt med oss direkte, gjerne ved å sende oss ordrenummeret ditt, slik at vi kan følge dette opp med høy prioritet og gi deg konkrete opplysninger om status.
Vi vil samtidig understreke at vår kundeservice og reklamasjonsavdeling alltid besvarer henvendelser og gjør sitt beste for å holde kundene informert gjennom hele prosessen. I perioder med høy etterspørsel eller uforutsette produksjons- eller leveringsutfordringer kan dessverre forsinkelser oppstå, men dette er ikke noe vi tar lett på.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du gir oss muligheten til å rydde opp og finne en god løsning sammen med deg.
Noremax Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.