Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Unique kitchens, bathrooms, sideboards, wardrobes or storage units with Superfront fronts, handles and legs for Ikea´s most common cabinets.
Tegnérgatan 3, 11140, Stockholm, Sverige
3,8
123 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg har fått så god hjelp og veiledning under hele prosessen med kjøkkenet. Fått svar med en gang på henvendelser jeg har gjort. Lyuba, kjøkkenplanlegger hus Superfront, har vært superflink!
Leveringfrist ble også overholdt.
Mvh
Mette
Jeg bestilte eikefronter til kjøkkenet fra Superfront.com og resultatet ble virkelig imponerende. Kvaliteten på frontene er svært høy, både når det gjelder materialer, finish og helhetsinntrykk. De føles solide, eksklusive og akkurat slik jeg håpet de skulle være.
Det eneste som trakk litt ned i opplevelsen, var leveringstiden og mangelen på oppdateringer underveis. Det hadde vært en stor forbedring om man kunne følge bestillingen via nettsiden eller fått automatiske statusmeldinger. Når det er sagt, svarte kundeservice raskt og høflig hver gang jeg tok kontakt, og det gjorde prosessen mye bedre.
Alt i alt er jeg veldig fornøyd med både produktet og servicen — og med litt bedre oppfølging underveis hadde opplevelsen vært helt perfekt.
Svar fra Superfront
Hej,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med dina fonter och att både kvaliteten och slutresultatet levde upp till dina förväntningar. Det betyder mycket för oss. :D
Samtidigt uppskattar vi verkligen din feedback kring leveranstiden och kommunikationen under processen. Det är något vi kontinuerligt arbetar med att förbättra, och dina synpunkter hjälper oss i det arbetet.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du har fler projekt framöver!
Vänliga hälsningar,
Julia
Designet er nydelig. Kvaliteten virker god.
Men som så mange gir tilbakemelding om. Kundeservice, logistikk og ventetid er dårlig. 4-6 uker ble to måneder, uten noe oppdatering.
Jeg klarte bestille to dører i feil størrelse. Men siden jeg ikke meldte ifra innen to uker (en måned) fikk jeg ikke bytte. Prøvde forklare at min håndverker ikke kom før. Til tross for at jeg hadde handlet fronter til et helt kjøkken og frontene var i basisutvalget. Dårlig!
Svar fra Superfront
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lämna en recension och dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du upplevt förseningar i din leverans och att kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar – vi förstår att det är frustrerande.
Vi vill förtydliga att alla våra MDF-produkter, inklusive luckor, täcksidor och toppar i våra egna färger, tillverkas på beställning och därför inte är lagervaror. Av den anledningen kan vi tyvärr inte erbjuda returer eller byten på dessa produkter, även om de ingår i vårt standardsortiment. Det innebär att ångerrätten på 14 dagar inte gäller i dessa fall. Vi förstår att detta kan upplevas som otydligt och ser just nu över informationen på vår hemsida för att göra den tydligare framöver.
Tack igen för din feedback – den är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Julia / Superfront
Meget dårlig kvalitet på produktet. Må ikke kjøpes! Har erfaring fra mange IKEA kjøkken og aldri opplevd at de sveller etter kun 1 år i bruk.
Superfront er da også veldig lite samarbeidsvillige når man reklamerer på det.
Svar fra Superfront
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar att den inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att hålla hög kvalitet på våra produkter och har därför valt att använda högkvalitativa material som skiljer sig från vissa andra varumärken. Om du upplever kvalitetsbrister eller att vi har brustit i vad vi levererat, får du gärna kontakta oss på info@superfront.com så att vi kan utvärdera ditt ärende och hjälpa dig på bästa sätt. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara 100 % nöjda. Vänligen hör av dig till oss, så får vi möjlighet att hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Superfront Team
Fantastisk kundeservice! Utrolig hyggelige og serviceinnstilt.
Løste noe enkelt og greit (en sak man ikke har krav på å få ordnet).
Utrolig kule fronter! Veldig fornøyd med kvalitet og design.
Vi kjøpte fronter gjennom en lokal forhandler og showroom i Oslo. De hadde glemt å legge ved henglser. Det fikset Superfronts kundeservice lett som bare det, og hengsler på vei dagen etter. Hands on og A+ service! God jul:D
Super fornøyd med servicen jeg fikk, tok kontakt med dem 2 år etter at jeg kjøpte fronter til en TV-benk, pga ødelagt hengsel på den ene døra. Hengslen sendte dem ut samme dag, og helt gratis. Ikke mange hadde brydd seg om det så lang tid etterpå.
Tusen takk <3
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
