Makeupmekka.no Anmeldelser 

251
TrustScore 3 av 5

2,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper. Men. Je... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veldig glad i produktene deres. Bruker What's Cookin' Good Lookin' Setting & Baking Powder fast, og kjøper den på nytt og på nytt. Har opplevd å få produkter som har vært ødelagt, og da har de sen... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Kjøpte julekalenderen herfra. Det manglet 6 produkter. Jeg sendte Mail for 6 døgn siden og har ikke hørt noe fra dem. Ikke noe nummer å ringe til heller. Oppdatert: jeg har fått svar fra kundeser... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Produktene er litt "hit or miss". Noen ganger får du produkter som funker kjempebra, mens andre ganger er det motsatt. Enkelte produkter er for å være helt ærlig, litt ekle. Vond lukt, veldig lite pro... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Velværesenter

Skrevet av virksomheten

Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.


Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

251 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(251)

12 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ingen mulighet til å lese og skrive omtaler

Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper.

Men. Jeg syns det er veldig synd at de har fjernet muligheten til å skrive og lese omtaler. Fremstår useriøst, syns jeg. Får produktene så mye dårlig omtale at de ikke vil gi kundene mulighet til å skrive omtaler mer? Er veldig lett å tenke det, selv om det sikkert ikke er sånn. Ellers er nettsiden fin og oversiktlig.

En annen ting, aldri toll hos makeupmekka står det på sidene deres. Det har aldri vært toll på varer fra norske nettbutikker og det er ikke toll på sminke, uansett hvilket land man bestiller fra. Folk, og spesielt butikker må lære seg forskjell på toll og mva. Mva er også alltid inkludert i prisene i norske nettbutikker, så ingen grunn til å «skryte» av dette på nettsidene.

29. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlige produkter og ELENDIG kundeservice!

Nok en gang sender makeupmekka defekte varer og er umulig å få kontakt med gjennom kundeservice. Det er helt utrolig at de får holde på sånn. Etter jeg forrige bestilling fikk ødelagte varer og de skyldte på at epostene de sendte ikke kom gjennom, skulle de nå få en ny sjangse. Desverre svikter de igjen, med å sende nye ødelagte varer og ingen svar på kundeserviceeposten. Jeg har sendt flere eposter, til og med lagt ved bilder, men svar uteblir..

Skulle de nå mene epostene er sendt, men ikke kommet frem må de kanskje se på om det er noe i systemet dems som ikke fungerer.

Dårlige produkter, og ELENDIG kundeservice!

5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Tina,

Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt med både produktene og kundeservicen vår. Dette er selvfølgelig ikke godt nok, og vi forstår godt frustrasjonen din.

Det ser dessverre ut som om det har oppstått et problem med levering av e-postene våre til deg, noe vi nå undersøker videre internt. Vi har tatt kontakt med deg igjen fra vår svenske kundeservice-mail for å forsøke å løse saken så raskt som mulig.

Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette, og beklager igjen for frustrasjonen og ulempene dette har medført.🩷

- Makeup Mekka

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask frakt

Rask frakt! Bestilte den 15 april og mottok varene morgenen 17 april :) raskeste frakta noensinne for min del,haha

17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Kathinka!

Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig stor pris på. ❤

Velkommen tilbake!

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Veldig dårlige varer

Veldig dårlige varer, utgåtte produkter og dårlig kundeservice.... de låter vel, men gjør ingenting for å hjelpe.

13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Monica!

Det var trist å høre at produktene ikke sto opp til dine forventninger!
Dette beklager vi og tar med tilbakemeldingen din videre.🩷

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk julekalender 2025

Fikk julekalender 2025. Veldig dårlige produkter! Leppestifter lukta vondt, fikk utslett av mascaraen, som hadde dårlig kost, lav kvalitet på sminkebørstene. Har kastet alt unntatt en øyeskyggepalett som var OK

1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Anne!
Beklager virkelig at kalenderen ikke stod opp til forventningene dine! Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar dette med videre ❤️

Leppestiften bør ikke ha en vond lukt så her mistenker vi at det er skjedd en feil under produksjonen, beklager igjen ❤️ Gjerne ta kontakt med oss på kundeservice@makeupmekka.no så hjelper vi deg videre med dette😊

-Makeup Mekka

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ser veldig bra ut

Ser veldig bra ut. Nydelig innpakning, levering innen rett tid, fine produkter og kan henges på juletreet i desember.

30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Gerd!

Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med oss!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig stor pris på. ❤

Velkommen tilbake!

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg bestilte en del ting av dem

Jeg bestilte en del ting av dem, fikk ikke alt og sendte de mail. De ville at jeg skulle bestille på nytt men siden jeg skal på ferie så ville ikke det komme fram i tide. Sa nei og ville heller ha pengene tilbake. Noe som ble veldig vanskelig tydeligvis. Kommer ikke til å bestille her noe mer.

1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Alexandra!

Vi ser at vi fortsatt er i kontakt med deg i saken din, og vi fortsetter å hjelpe deg over e-post slik at dette ordner seg.❤️

Grunnen til at vi dobbeltsjekker om du ønsker produktene før vi eventuelt refunderer, er at flere kunder foretrekker å få dem tilsendt i stedet for en refusjon.

Vi beklager den tekniske feilen som oppsto med bestillingen av kittet, og vi har allerede meldt dette inn til riktig avdeling. Dersom du ønsker kittet, vil vi selvfølgelig refundere frakten. Vi har nå svart deg på siste melding og følger opp videre over e-post ❤️

- Makeup Mekka ❤️

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Øyenskyggen til Martine Lunde var…

Øyenskyggen til Martine Lunde var elendig!

26. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Anne!

Vi beklager at produktet ikke stod opp til forventningene dine. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar dette med videre ❤️

-Makeup Mekka

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjempebra!!

Har bestilt flere ganger, de har fantastiske produkter for billig penge! Kundeservice svarer raskt og fikser fort. Ingen klager. Om det oppstår et problem, er kundeservice kjempeflinke.

6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Julia!

Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med oss!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig stor pris på. ❤
Velkommen tilbake :)

- Makeup Mekka

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Greie produkter til prisen

Greie produkter til prisen. Men man får ikke velge levering i pakkeboks, post i butikk eller med oppringning/ avtale på forhånd. Dermed slenges pakken utenfor, om de ikke kommer seg til postkassen.

Det holder ikke med en melding i etterkant, om at Helt hjem har sluppet den av kl.5 om morgenen. Hvem er ute å går på den tiden?

27. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei!

Takk for tilbakemeldingen din! 💛

Vi tilbyr levering med både Posten og Helthjem til postkasse, samt Instabox og Helthjem hentepakke dersom du ønsker levering til et opphentingssted.
Dessverre er det ikke alltid alle alternativer som er tilgjengelige, da det avhenger av hvilke fraktselskaper som har dekning på din adresse.

Vi beklager virkelig opplevelsen du hadde med Helthjem, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre ❤️

Om det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er du alltid velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice – de hjelper deg gjerne! ❤️

- Makeup Mekka ❤️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode nok produkter til en god pris.

Jeg har bestilt varer fra makeupmekka i mange år og har aldri hatt noen problemer. Kundeservice har jeg ikke hatt bruk for, men de gangene jeg har sendt mail har jeg fått raskt svar. Jeg er fornøyd med produktene jeg kjøper og de gangene jeg ikke er det er det fordi det ikke passer til min hud for eksempel. Det eneste jeg savner er miljøvennlige produkter, men at makeupmekka er dyrevennlig er grunnen til at jeg begynte å handle der. Og de gode prisene gjør at man kan ta seg råd til å prøve og finne ut hvilke produkter som passer til meg og ikke.

3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Mona!

Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med oss!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig stor pris på. ❤
Velkommen tilbake :)

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice!!

Produktene jeg fikk var ødelagte.
Den ene eylineren var knekkt når jeg åpnet den og den andre gikk ikke ann å spisse. Kontaktet kundeservice å de nektet meg nye varer. Det er kun 14 dagers reklamasjonsrett får jeg beskjed om. De handler ikke iforhold til rekkamasjonsretten,så vet ikke hva de holder på med her. Jeg vil ha pengene tilbake eller nye produkter! Hvis ikke kan dere glemme meg i fremtiden. Dere er ikke hyggelige som avviser kunder.

Styret unna denne nettbutikken.
Dette er den verste kundeservice en jeg har vært borti.

Styr unna å handle her.

20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei

Beklager så mye for opplevelsen! Gjerne kontakt oss på kundeservice@makeupmekka.no slik at vi kan hjelpe deg videre med dette ❤️

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sein pakke og manglene vare

Jeg bestilte pakke og pakken var sein. En av produktene som jeg bestilte manglet. De har ikke svart på noe av det jeg har sendt. Jeg har verken fått penger tilbake for det manglene produktet eller fått det manglene produkt. Dette er veldig dårlig fordi det er en bursdagsgave og bursdagen er i morgen🥲

2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Julie! pågrunn av høy pågang under Black Week har vi opplevd noen forsinkelser både hos kundeservice og lageret vårt, dette beklager vi masse for. Vi vil gjerne ettersende det som manglet eller refundere, vi har nå svart deg på epost ❤️
-MakeupMekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Helt elendige produkter

Helt elendige produkter! Bestilte to maskaraer derfra, begge var like dårlige. Når jeg skal skru igjen korken, tyter det masse produkt ut som jeg må tørke vekk hver gang. Kommer ikke til å bestille noe herifra igjen

26. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei

Beklager så mye for dette, her må det nok ha skjedd en feil med produktet! Gjerne kontakt oss på kundeservice@makeupmekka.no slik at vi kan hjelpe deg videre med dette ❤️

- Makeup Mekka

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alt i orden

Alt i orden. Anbefaler☺️

20. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei!

Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med oss!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig stor pris på. ❤
Velkommen tilbake :)

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Bestillte en vare som dagen etter ble annonsert rimeligere og fri frakt.

Makeupmekka vil heller at vi sender i retur, enn å få rabatten.

8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei! ❤️

Beklager så mye for denne opplevelsen. Vi har dessverre ikke noen prisgaranti.Vi har stadig nye salgskampanjer som vil gjøre at prisene vil variere og vi kan dessverre ikke gi rabatt/refundere penger i etterkant av at kjøpet er gjennomført.
Beklager igjen for dette! ❤️

- Makeup Mekka

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fin pris med grei leveringstid

To ukers ventetid og rimelig pris på parfymene æ ha fått, har ikke trengt no sånn service så opplevelsen har vært veldig grei sånnsett. Veldig fornøyd med produktene 😊

25. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig stor pris på. ❤
Velkommen tilbake :)

- Makeup Mekka

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verste julekalender 2024

Jeg kjøpte julekalenderen 2024 fra makeup mekka. Jeg gledet meg veldig til den, helt til jeg så at jeg måtte PAKKE INN HVER LUKE KALENDEREN SELV!!! Nå ser jeg alt jeg får og blir ikke overrasket. Dette er noe av det verste jeg har vært borti og jeg vil ha pengene tilbake!!!

9. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei! ❤️

Takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig trist å høre at julekalenderen ikke levde opp til forventningene dine. Vi informerer om at dette er en DIY-kalender, der alle produktene må pakkes inn selv i produktbeskrivelsen. Vi har valgt å gjøre det på denne måten for å gi kundene muligheten til å sette sitt personlige preg på kalenderen ❤️ Dersom du har spørsmål angående angrerett og retur, ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@makeupmekka.no så hjelper vi deg med dette ❤️

- Makeup Mekka

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Greie produkter, svak service

Sminke til rimelige priser når du liker å teste nye sminketrender ofte… ok kvalitet på mange produkter:)
Servicen er så som så. Kjøpte julekalender og kun noen små timer etter min bestilling setter de ned prisen. Spurte da om jeg kunne få min til rabattert pris, men det fikk jeg ikke. De hadde ikke prisgaranti sa de. Dette har de jo sin fulle rett til å si, men vet at andre nettbutikker stekker seg lengre for å tilfredsstille kundene sine.
Kommer sikkert til å handle på makeupmekka igjen, men ønsker først og fremst å handle på butikker som verdsetter meg mer som kunde.

8. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeupmekka.no

Svar fra Makeupmekka.no

Hei Inger!

Tusen takk for din tilbakemelding, vi tar den med oss videre. ❤️

- Makeup Mekka

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv