Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper. Men. Je... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig glad i produktene deres. Bruker What's Cookin' Good Lookin' Setting & Baking Powder fast, og kjøper den på nytt og på nytt. Har opplevd å få produkter som har vært ødelagt, og da har de sen... Vis mer
Selskapet har svart
Kjøpte julekalenderen herfra. Det manglet 6 produkter. Jeg sendte Mail for 6 døgn siden og har ikke hørt noe fra dem. Ikke noe nummer å ringe til heller. Oppdatert: jeg har fått svar fra kundeser... Vis mer
Selskapet har svart
Produktene er litt "hit or miss". Noen ganger får du produkter som funker kjempebra, mens andre ganger er det motsatt. Enkelte produkter er for å være helt ærlig, litt ekle. Vond lukt, veldig lite pro... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.
Kontaktopplysninger
Selma ellefsen vei 10 , 0581, Oslo, Norge
- kundeservice@makeupmekka.no
- makeupmekka.no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ingen mulighet til å lese og skrive omtaler
Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper.
Men. Jeg syns det er veldig synd at de har fjernet muligheten til å skrive og lese omtaler. Fremstår useriøst, syns jeg. Får produktene så mye dårlig omtale at de ikke vil gi kundene mulighet til å skrive omtaler mer? Er veldig lett å tenke det, selv om det sikkert ikke er sånn. Ellers er nettsiden fin og oversiktlig.
En annen ting, aldri toll hos makeupmekka står det på sidene deres. Det har aldri vært toll på varer fra norske nettbutikker og det er ikke toll på sminke, uansett hvilket land man bestiller fra. Folk, og spesielt butikker må lære seg forskjell på toll og mva. Mva er også alltid inkludert i prisene i norske nettbutikker, så ingen grunn til å «skryte» av dette på nettsidene.
Veldig stort vareutvalg
Veldig stort vareutvalg. Bra produkter og rask levering
Dårlige produkter og ELENDIG kundeservice!
Nok en gang sender makeupmekka defekte varer og er umulig å få kontakt med gjennom kundeservice. Det er helt utrolig at de får holde på sånn. Etter jeg forrige bestilling fikk ødelagte varer og de skyldte på at epostene de sendte ikke kom gjennom, skulle de nå få en ny sjangse. Desverre svikter de igjen, med å sende nye ødelagte varer og ingen svar på kundeserviceeposten. Jeg har sendt flere eposter, til og med lagt ved bilder, men svar uteblir..
Skulle de nå mene epostene er sendt, men ikke kommet frem må de kanskje se på om det er noe i systemet dems som ikke fungerer.
Dårlige produkter, og ELENDIG kundeservice!
Svar fra Makeupmekka.no
Rask frakt
Rask frakt! Bestilte den 15 april og mottok varene morgenen 17 april :) raskeste frakta noensinne for min del,haha
Svar fra Makeupmekka.no
Veldig dårlige varer
Veldig dårlige varer, utgåtte produkter og dårlig kundeservice.... de låter vel, men gjør ingenting for å hjelpe.
Svar fra Makeupmekka.no
Fikk julekalender 2025
Fikk julekalender 2025. Veldig dårlige produkter! Leppestifter lukta vondt, fikk utslett av mascaraen, som hadde dårlig kost, lav kvalitet på sminkebørstene. Har kastet alt unntatt en øyeskyggepalett som var OK
Svar fra Makeupmekka.no
Ser veldig bra ut
Ser veldig bra ut. Nydelig innpakning, levering innen rett tid, fine produkter og kan henges på juletreet i desember.
Svar fra Makeupmekka.no
Jeg bestilte en del ting av dem
Jeg bestilte en del ting av dem, fikk ikke alt og sendte de mail. De ville at jeg skulle bestille på nytt men siden jeg skal på ferie så ville ikke det komme fram i tide. Sa nei og ville heller ha pengene tilbake. Noe som ble veldig vanskelig tydeligvis. Kommer ikke til å bestille her noe mer.
Svar fra Makeupmekka.no
Øyenskyggen til Martine Lunde var…
Øyenskyggen til Martine Lunde var elendig!
Svar fra Makeupmekka.no
Kjempebra!!
Har bestilt flere ganger, de har fantastiske produkter for billig penge! Kundeservice svarer raskt og fikser fort. Ingen klager. Om det oppstår et problem, er kundeservice kjempeflinke.
Svar fra Makeupmekka.no
Greie produkter til prisen
Greie produkter til prisen. Men man får ikke velge levering i pakkeboks, post i butikk eller med oppringning/ avtale på forhånd. Dermed slenges pakken utenfor, om de ikke kommer seg til postkassen.
Det holder ikke med en melding i etterkant, om at Helt hjem har sluppet den av kl.5 om morgenen. Hvem er ute å går på den tiden?
Svar fra Makeupmekka.no
Gode nok produkter til en god pris.
Jeg har bestilt varer fra makeupmekka i mange år og har aldri hatt noen problemer. Kundeservice har jeg ikke hatt bruk for, men de gangene jeg har sendt mail har jeg fått raskt svar. Jeg er fornøyd med produktene jeg kjøper og de gangene jeg ikke er det er det fordi det ikke passer til min hud for eksempel. Det eneste jeg savner er miljøvennlige produkter, men at makeupmekka er dyrevennlig er grunnen til at jeg begynte å handle der. Og de gode prisene gjør at man kan ta seg råd til å prøve og finne ut hvilke produkter som passer til meg og ikke.
Svar fra Makeupmekka.no
Elendig kundeservice!!
Produktene jeg fikk var ødelagte.
Den ene eylineren var knekkt når jeg åpnet den og den andre gikk ikke ann å spisse. Kontaktet kundeservice å de nektet meg nye varer. Det er kun 14 dagers reklamasjonsrett får jeg beskjed om. De handler ikke iforhold til rekkamasjonsretten,så vet ikke hva de holder på med her. Jeg vil ha pengene tilbake eller nye produkter! Hvis ikke kan dere glemme meg i fremtiden. Dere er ikke hyggelige som avviser kunder.
Styret unna denne nettbutikken.
Dette er den verste kundeservice en jeg har vært borti.
Styr unna å handle her.
Svar fra Makeupmekka.no
Sein pakke og manglene vare
Jeg bestilte pakke og pakken var sein. En av produktene som jeg bestilte manglet. De har ikke svart på noe av det jeg har sendt. Jeg har verken fått penger tilbake for det manglene produktet eller fått det manglene produkt. Dette er veldig dårlig fordi det er en bursdagsgave og bursdagen er i morgen🥲
Svar fra Makeupmekka.no
Helt elendige produkter
Helt elendige produkter! Bestilte to maskaraer derfra, begge var like dårlige. Når jeg skal skru igjen korken, tyter det masse produkt ut som jeg må tørke vekk hver gang. Kommer ikke til å bestille noe herifra igjen
Svar fra Makeupmekka.no
Svar fra Makeupmekka.no
Elendig kundeservice
Bestillte en vare som dagen etter ble annonsert rimeligere og fri frakt.
Makeupmekka vil heller at vi sender i retur, enn å få rabatten.
Svar fra Makeupmekka.no
Fin pris med grei leveringstid
To ukers ventetid og rimelig pris på parfymene æ ha fått, har ikke trengt no sånn service så opplevelsen har vært veldig grei sånnsett. Veldig fornøyd med produktene 😊
Svar fra Makeupmekka.no
Verste julekalender 2024
Jeg kjøpte julekalenderen 2024 fra makeup mekka. Jeg gledet meg veldig til den, helt til jeg så at jeg måtte PAKKE INN HVER LUKE KALENDEREN SELV!!! Nå ser jeg alt jeg får og blir ikke overrasket. Dette er noe av det verste jeg har vært borti og jeg vil ha pengene tilbake!!!
Svar fra Makeupmekka.no
Greie produkter, svak service
Sminke til rimelige priser når du liker å teste nye sminketrender ofte… ok kvalitet på mange produkter:)
Servicen er så som så. Kjøpte julekalender og kun noen små timer etter min bestilling setter de ned prisen. Spurte da om jeg kunne få min til rabattert pris, men det fikk jeg ikke. De hadde ikke prisgaranti sa de. Dette har de jo sin fulle rett til å si, men vet at andre nettbutikker stekker seg lengre for å tilfredsstille kundene sine.
Kommer sikkert til å handle på makeupmekka igjen, men ønsker først og fremst å handle på butikker som verdsetter meg mer som kunde.
Svar fra Makeupmekka.no
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.