Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,5
16 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg har bestilt fra denne nettsiden to ganger, og forsendelsen kom innen to-tre uker (levert på døren). Jeg er veldig fornøyd. De har et stort utvalg av utenlandske produkter. Jeg betalte ingen ekstra toll.
Normale produkter til normale priser.
Den eneste ulempen er leveringstiden - 8 arbeidsdager denne gangen.
Fine produkter, fine priser og kjempe hjelpsomme medarbeidere
Aldri mer. Har ventet 15 dager til å få pakken min
Svar fra Makeupstore
Hei,
Vi beklager at ventetiden har gjort handleopplevelsen din skuffende. Vi forstår at det er viktig å få bestillingen sin innen forventet tid. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringsopplevelsen og oppfølgingen av kundene våre.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team
Bestilte 5-6 varer til en verdi av ca 1000 kroner 27/07/26, og pakken lå i postkassen min her i Trondheim 05/08/26. Måtte ikke betale fortollingsgebyr eller andre gebyrer/avgifter (har i all fall ikke fått noe regning enda).
Alle produktene var hele og i ok stand, og er originale varer, helt i tråd med det jeg bestilte. Fikk mail noen dager etter bestilling om at den ene varen min var tom på lager, men de sendte en annen tilsvarende vare som erstatning.
Var skeptisk i utgangspunktet til å bestille varer fra en nettbutikk som ikke holder til i Norge, men er positivt overrasket! Veldig bra for meg som ønsker å bruke hudpleieprodukter som ikke selges her til lands.
Svært fornøyd med produktene.
Rimelige priser, varene var pakket godt inn og kom frem i god behold.
De sendte en av varene som var parfyme flaske knust. I pakken var det to av samme parfyme og en deodorant stick. Hadde flaska blitt knust under transport så ville den andre flaska også blitt knust. Da jeg kontaktet dem, ba de om bilder som ble ettersendt men mer hørte jeg ikke noe mer.
Svar fra Makeupstore
Hei,
Vi beklager at opplevelsen med bestillingen og oppfølgingen av henvendelsen din har vært skuffende. Vi ønsker at alle kunder skal føle seg hørt og ivaretatt, særlig når det oppstår et problem med en bestilling. Tilbakemeldingen din er viktig for oss i arbeidet med å forbedre kommunikasjonen og kundeservicen vår. Ta gjerne kontakt med kundeservice igjen, slik at vi kan se nærmere på saken og følge den opp.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team
Masse flotte varer til fine priser! Bestilte enkelt, og fikk pakken uken etterpå. Veldig fornøyd med alt sammen. Dem hadde pakket varene godt inn. :) Måtte ikke betale toll og tull. ;)
Eg bestilte noen produkter. Pengene er tatt fra konto men det sto at det oppsto en feil under betaling. Varene er enda i min korg. Forstår ikke hva som skjer.
Plutselig får jeg epost med min vare bestilling nr. Så det må vær noe feil i deres systemer for varene er enda i min korg der. Men venter spent på å se hvordan produktene er og hvor langt tid det tar før de kommer.
Svar fra Makeupstore
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at betalingsprosessen og informasjonen om bestillingen skapte usikkerhet. Vi ønsker at det skal være enkelt og oversiktlig å handle hos oss, og tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre handleopplevelsen. Vi håper du blir fornøyd med produktene når de kommer frem.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team
Jeg lagde profil. Hadde 4 varer i korga. Bestilte og betalte. Verifisert betsling med bank id. Så kommer det opp det oppsto en feil med betaling. Varene var fortsatt der. Men pengene er gått ut av konto. Har sendt epost og melding. Spent på når og hvis de svarer meg.
Svar fra Makeupstore
Hei,
Vi beklager usikkerheten du har opplevd rundt betalingen og bestillingen, og at du har savnet oppfølging fra oss. Vi forstår at du ønsker en tydelig avklaring når en betaling ser ut til å ha gått gjennom. Ta gjerne kontakt med kundeservice igjen, slik at vi kan undersøke saken nærmere. Tilbakemeldingen din er viktig i arbeidet med å forbedre kommunikasjonen og servicen vår.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team
Fint butikk! Registrert I Voec, så mann trenger ikke å betale mva (hvis din ordre mindre enn 3000,- norske kroner). Eg bestilt masse gode shampoos med herbs og vitaminer ( cirka 15 stk, på 0,5- 1l volume, priser fra 15 til 40 kroner)! Hårfarge 14 stk, priser fra 20 til 70 NOK! Mange ansikt, kropp- og hand kreamer, 200-300ml! Prisene er veldig fine. Betalt for alt 1206,- norske kroner. Fri frakt hvis mann bestiller over 400 NOK! Vekt på pakke var 17 kg! Levering fra Polen til Møre og Romsdal tok 14 dager. Veldig fornøyd og skal handle her meir igjen!
Dette er en nettsted med gode priser som opererer fra Nederland. Det må påpekes på deres nettsider sier en leveringstid på 4-5 dager
Ordren ble bestilt 5 desember 2025 kl. 1353 . Vi skriver i dag 17 desember 2025, kl 1140 ordren har fremdeles IKKE ankommet. Snakke med kundeservice er som å snakke med en stein. Ikke behjelpelig i det hele tatt.
Er det noe du ikke trenger i løpet av kort tid (5-7 dager) Er kanskje denne siden god nok, og du slipper å etterlyse pakken hos kundeservice.
Årsaken til at jeg valgte dette selskapet var at reklamerte med
1 Leveranse via Posten/Bring
2 Prisene
Nå får vi se om forsendelsen i det hele tatt dukker opp.
OPPDATERING Jeg fikk nå i kveld 18 desember 2025, kl. 1947 beskjed om at pakken var ankommet min lokale PiB (post i butikk). Alt som var kjøpt var i pakken.
Om jeg kommer til handle der igjen. Er det noe jeg ikke trenger i løpet av 14 dager, ja. For prisene deres er veldig gode.
Men det som irriterer meg er at det er nettside som utgir seg for å være norsk. Men sannheten er noe annet, og varene blir sendt ut fra Nederland.
Svar fra Makeupstore
Hei,
Takk for den grundige tilbakemeldingen og oppdateringen om at pakken har kommet frem. Vi setter pris på de positive ordene om prisene våre, og beklager at leveringstiden og kontakten med kundeservice ikke svarte til forventningene dine. Vi ønsker at informasjonen om levering og nettbutikken vår skal være tydelig, og at kundene våre skal føle seg godt ivaretatt. Innspillene dine er viktige i arbeidet med å forbedre både informasjonen og kundeoppfølgingen vår.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team
Svindel.
Ikke norsk butikk, og sender fra utlandet. Vet ikke hva produktene faktisk inneholder eller ikke. Pakken kommer aldri, og kan ikke spores, til tross for å ha fått sporingslenke.
Svar fra Makeupstore
Hei,
Vi beklager at handleopplevelsen har skapt bekymring og svekket tilliten din til oss. Vi ønsker at kundene våre skal føle seg trygge og få tydelig informasjon om produktene, bestillingene og leveringen. Ta gjerne kontakt med kundeservice, slik at vi kan undersøke leveringsstatusen og følge opp spørsmålene dine. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre servicen vår.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team
Bestilte en pakke derfra, produktene kom til avtalt tid, de var godt innpakket og ikke noe rot underveis.
Fornøyd! Kan anbefale
Var først skeptisk til å bestille ettersom at det ikke var mulig å finne noe om nettsiden her inne på Trustpilot. Men jeg tok sjansen, da varen jeg var ute etter ikke var å oppdrive annen plass. Varene kom som bestilt, til avtalt tidspunkt👍🏽
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
