Oakland Møbler Anmeldelser 

Har kjøpt utesofa og trekk. Dessverre lav kvalitet på produktene og dårlig kundeservice. Kommer til å velge en annen butikk for mitt neste kjøp av utemøbler da jeg ønsker å ha ting som varer.

Elendig kvalitet og elendig kundeservice. Fått masse flekker på aliminiumsmøblene som de reklamerer for at skal være vedlikeholdsfrie. Når jeg klager skylder de på været. Verste kundebehandling. Anbefaler absolutt ikke Oakland!

Vi bestilte hagestoler på salg. Vi fikk ordrebekreftelse, men etter ca to uker ble bestillingen kansellert fordi de ikke hadde stolene på lager likevel. Da vi kom hjem fra ferie hadde vi fått inkassovarsel fra Svea finans for stolene vi aldri fikk. Vi har gått videre med saken. Oakland fremstår ikke som en seriøs bedrift.

Overpriset, elendig kvalitet på produktene men det verste er den elendige kunderservicen de har. Vi har hatt en reklamasjon på et bord de påstod var vedlikeholdsfritt både i butikk og på nettsiden, noe bordet absolutt ikke var. I 2022 kjøpte vi bordet og klagde samme sommer, med bilder og alt av dokumentasjon. I dag over to år senere, får vi beskjed om at vi har fått avslag. Nå er det plutselig ikke vedlikeholdsfritt lenger, og det er tydeligvis helt normalt at en reklamsjonsak tar to år i følge "kundebehandler" Fraråder sterkt å handle der, man blir bare lurt. Skal aldri handle der igjen, og denne saken tar vi videre.

Bestilte sofa og bord - som skulle leveres midt i juli. Det skjedde ikke, og det ble skyldt på transport. Ny dato, men ingen levering da heller. Men ingen av gangene tok Oakland kontakt. Nå er snart sommeren gått - men ingenting er levert. På spørsmål om noen form for kompensasjon, var svaret at vi kan heve kjøpet. Spent på fortsettelsen. Dette holder virkelig ikke.

Vi kjøpte sofagruppe i rotting hos Oakland på Vestby. Møblene ble lagret tørt under tak hver vinter. Etter noen år løsnet rottingen og 5 år etter er alle møblene nå ødelagt. Oakland solgte møblene med 5 års garanti og vi tok kontakt innen garanti tiden. De har ikke tatt seg bryet med å løse saken og vi sitter igjen med ødelagte møbler. Vi kan virkelig ikke anbefale å kjøpe møbler hos Oakland. Svært dårlig kvalitet og enda verre kundeservice. Skal du bruke mye penger på utemøbler bør du dra et annet sted.

Det meste gikk galt - forsinket levering, feil farge på puter, dvs forskjell på stolputer og sofaputer. Reklamerte på en stol med åpenbar produksjonsfeil, men der i huset er de veldig godt opplært til å avvise og bortforklare - eller skylde på feil fra kunden.
Enkelt og greit - kjøp et annet sted. Møblene er ikke en dritt bedre enn andre merker. Totalt useriøs kundebehandling når noe er feil med leveransen.

Europris har tilnærmet like gode varer til halve prisen.

God kvalitet på møblene. Allværsputene er veldig bra. God service og rask ekspedisjon trekker opp.

Bestilte spisestue i desember, med leveringsdato i februar. So far so good. Solgte gammel spisestue rett før planlagt levering. Men møblene kom ikke. Ingen beskjed om forsinkelse heller. Leveringsdatoen var i følge Oakland - "fra deres lager, slik at det ville gå 5-10 dager før transportør kunne levere". Altså en villedende leveringsdato. Måtte selv kontakte kundeservice en uke etter lovet (ny) levering, og fikk da beskjed om enda en forsinkelse, med sirka en uke. Uken etter...? Ingenting kommer, ingen beskjed. Tar på nytt kontakt og får beskjed om ytterligere forsinkelse med en uke. Tredje forsøk... Ingenting. Må igjen selv ta kontakt og får da beskjed om enda en ukes forsinkelse... Til sammen fire ukers forsinkelse, uten at de selv tar kontakt og gir beskjed. Veldig veldig dårlig. Stod uten spisestue til planlagte selskaper. Oakland skyldte på andre og mente de ikke hadde noe ansvar. Synd når møblene i seg selv er fine (andre gang jeg handler her). Ikke sikker på om jeg vil forsøke en tredje handel her, med to middels opplevelser..

Dere har flotte møbler og en hjemmeside som fungerer. Kundeservice virker å være lavt prioritert. Sen og manglende oppfølging og forklaring på hva som skjer videre når møblene blir forsinket eller det leveres feil. Akkurat den delen står dessverre til stryk. Her må man selv ta initiativet for å finne svar.

Stolene ble levert etter tre dager!

Varen var som forventet, tok en mnd fra bestilling til varen kom, som var lengre enn ventet.

Kort leveringstid og god service

Flott bord, kjapp levering og god service når man var i kontakt med kundeservice 👍

Hyggelig betjening, men det tok litt tid å få stolene(ca 1 1/2 mnd)

Veldig bra😊

Jeg fikk ikke alle varene og når jeg etter spørr får jeg ikke svar