Oakland Møbler Anmeldelser 

Har bestilt to ganger herfra nå i august. Rask levering, men begge bestillingene hadde feil. Den ene manglet en del som gjør at vi ikke kan montere vegg på pergola vi har bestilt hos de. Den andre leveransen er hagemøbler hvor vi har fått feil farge. Går ikke an å ringe de, og de svarer aldri på e-post. Helt elendig kundeservice. Møblene eller er veldig fine og virker solide.

Helt elendig bedrift! Bestilte et bord i starten av juni. Stod at leveringsdato skulle være 12 august, noe jeg syntes var perfekt med tanke på flytting. Men uten beskjed ble datoen bare flyttet lengre og lengre unna hver gang jeg gikk inn å sjekket. Og dette uten at det ble gitt beskjed vi mail!! Også helt umulige å nå på tlf, da den alltid er sperret pga stor pågang.

Og på toppen av alt gikk vi innom Oakland butikken her i Trondheim for å titte på bordet, vi gikk forbi 4 ansatte i butikken. Ingen sa hei, selv om vi oppsøkte de med blikket. Og det var helt tydelig at vi slet med å finne utstillingen av bordet. Og ingen av de ansatte som stod 3 mester unna enset at vi stod der å hjelp! På tide å lære de ansatte å smilie og si hei!

Alt i alt en elendig opplevelse av hele bedriften, ikke til å stole på! Nå er hele bestillingen avbestilt, og spisebord blir kjøpt et sted der det er mulig å få tak i.

Leveringsdato ble utsatt og utsatt uten at jeg fikk beskjed (måtte inn å sjekke på nettsiden).
Når jeg ringte var kundeservice stengt på tlf pga for stor pågang.
På mail tok det lang til å få svar om de svarte i det hele tatt.

Bestilte 10.7 og kom 21.8 (levering skulle vært 20.7).

Da jeg ringer lageret og spør om at de kunne være behjelpelig med å levere den fra Mandal til kr.sand så var det uaktuelt.

Aldri sendt klage på noe men dette opplegget var elendig! Styr unna!

Svært skuffende opplevelse – lang leveringstid, feil varer og manglende oppfølging

Vi bestilte møbler fra Oakland 20. mars 2026 for 50000kroner. Først fikk vi beskjed om levering i slutten av mai, men varene ble ikke levert før 29. juli – over to måneder senere enn opprinnelig forespeilet. Underveis måtte vi selv gjentatte ganger etterspørre status på leveransen.

Da møblene endelig kom, var skuffelsen stor. Den ene pallen inneholdt feil bensett, slik at bordet ikke kunne monteres korrekt. Et annet bord var transportskadet. I tillegg oppdaget vi at sofaens store sitteputer ikke har noen festemekanisme, noe som etter vår mening burde vært tydelig opplyst før kjøpet dersom dette er slik sofaen faktisk er konstruert.

Vi sendte en grundig reklamasjon 6. august med bilder, beskrivelse av feilene og konkrete forslag til løsning. Vi ba blant annet om utskifting av mangelfulle varer, tilbakebetaling for én pall og kostnadsfri henting av returvarene.

Da vi ikke fikk svar, purret vi 11. august. Per 18. august har vi fortsatt ikke fått noen reell tilbakemelding på reklamasjonen.

Det mest frustrerende er derfor ikke bare forsinkelsen og feilene ved produktene, men mangelen på oppfølging når noe først går galt. Etter å ha betalt hele kjøpet på forhånd forventer man at en reklamasjon blir håndtert raskt og profesjonelt.

Vi håper fortsatt Oakland rydder opp i saken, men slik opplevelsen har vært så langt, kan vi dessverre ikke anbefale å handle her.

Først tok det flere måneder å få levert spisebordet, når de først kom så er det skade og dårlig jobb med beis/lakk på 4 av 5 innleggsplater, på oppbevaringsesken til platene og begge bordplatene. Fineeren som er lagt på bordet virker som har dårlig kvalitet. Meldt inn skade samme dag som jeg fikk det 28.juli og fremdeles ikke fått svar selv om jeg har etterlyst svar flere ganger.

Fine møbler til god rabbatert pris. Møblene fremstår med god kvalitet. Mine møbler ble levert ved dør som avtalt. Sjekket først at varene var på lager før bestilling. Jeg er derfor fornøyd med både kjøpet og leveringen.

Skulle bestille noen varer hos Oakland, men heldigvis gikk jeg inn her og leste hvor elendig service de har. Valget faller nok på en annen butikk

Er meget skuffet over leveranse, og oppføling av sine kunder da man har kjøpt og betalt hele beløpet på spisestue og 6 stoler. Lovet levering 23.06.2026 etter å ha ventet 7 uker:-( fikk ny dato i aug. som er 8 nye uker venting. Har purret på nytt og fått tilbakemelding at varene fremdeles ikke kommer i før i sep. og må selv sende mail og høre hvor varene blir av. Dette er uakseptabelt håndtering av kunde

Bestilte alle nye møbler til nytt hus i mars. Blir stadig utsatt de viktigste møblene. Står nå desember på spisestue og sofabord. Helt håpløst og de svarer ikke på epost. Nær ved å gi opp og kjøpe andre steder. Styr unna!

8 mnd ventetid på bord. Utsatt 4 ganger. Når det kom, var det ødelagt.

Bestillte spisebord stoler i mars, de skulle ha 10 ukers leveringstid, nå har jeg ventet i 4 mnd.
De svarer heller ikke på mail, og skylder på ferieavvikling. Jeg fikk heller ingen beskjed når forsinkelsene var et faktium. Kommer ALDRI til å bestille her igjen.

Bestilte Olivia spisebord og sofabord 14.april. Skulle leveres i mai. Levering er utsatt tre eller fire ganger siden bestilingen. Lang svartid på skriftlige henvendelser, tre ulike leveringsdatoer på samme produkt avhengig av om man ser på ordrestatus, hovedsiden for møbler eller det enkelte produkter: 20.august, 20.september og 31.oktober. Ikke svar på e-post der jeg ber dem om å si hva som gjelder bestillingen min. Helt elendig.

STYR UNNA. Ventet i over et halvt år på spisebord, måtte til slutt kansellere. Hører flere får ødelagte bord, og med den kundeservicen her tok jeg ikke sjansen. Flau på butikkens vegne, aldri vært borti maken til dårlig opplegg

Mye lengre leveringstid enn avtalt.

Vi bestilte et spisebord med uttrekkbar plate. Når det kom var det flere mangler. Bordplata hadde blitt knust i hjørnet, og plata som skal vippes opp var montert feil (var ikke mulig å vippe opp). Kundeservice mente først at skadene var kosmetiske, men gikk til slutt med på å få hentet det gamle bordet og levert nytt. Når vi fikk det nye bordet, som for øvrig veier over 70 kg, fikk bært det inn og montert sammen så ser vi at det nye bordet har akkurat samme feil. Bordet kan trekkes ut, men det hjelper lite når man ikke får vippet opp uttrekksplata. Her blir det krav om å heve kjøpet, og anbefaler ikke andre å kjøpe herfra. Kundeservice bruker veldig lang tid på å svare også, må purre. Gjelder Sophie utrekkbart spisebord.

Bestilte spisestuebord og stoler i november/desember...stolene skulle komme i januar, spisestue i mars...nå er vi i midten av juli, og venter fortsatt..

Kjøpte Olivia rundt spisebord lang leveringstid, som også ble utsatt med flere uker. Da bordet omsider kom, var det skade på det. Ringte butikken i Fredrikstad, ikke en veldig hjelpsom dame og henviste kun til kundeservice. Den frasen hun kom med virket greit innøvd! Nå må man vente flere mnd på nytt bord! Håpløst.

Jeg bestilte hagemøbler til hele uteområdet i Mars med leveringstid på 12 uker. Leveringsdatoen er nå, enda en gang, flyttet frem i tid. Kundeservice kan ikke hjelpe da de ikke rår over frakten sier de. Men jeg har liten tro på at disse møblene er sendt fra fabrikken da leveringen gang på gang blir flyttet frem 1-2 uker.
Jeg føler meg lurt, å har mistet troen på at disse møblene blir levert denne sesongen.
Anbefaler ingen å bestille fra Oakland!

Bestilte Linnea rundt spisebord med illegsplater. Helt forferdelig dårlig kvalitet. Beina løsner hver gang vi bruker bordet. Klaget på bordet da det ikke kunne brukes å fikk kun 1500kr igjen på gavekort. Fikk ok service i fysisk butikk når vi skulle ha nytt men de ville vi skulle betale frakt men slapp å betale frakten når jeg sa fra om at her har vi fått et dårlig bord får 1500kr på gavekort for å kjøpe et nytt da skal vi ikke betale noe frakt i tillegg. Selger i fysisk butikk spurte hvilket bord det var vi hadde, sa hvilket så svarte hun at ja det bordet er spinkelt… men kan jo ærlig talt ikke selge et bord hvis dere vet det ikke fungerer i praksis selv om det er et spinkelt bord… kjøper aldri noe her igjen å råder folk til å holde seg unna… bruk heller pengene andre plasser.

Må stille meg i rekken bak de andre som ikke er fornøyd med verken oppfølging eller informasjon fra Oakland.

Bestilte spisebord og spisebord stoler i starten av februar, med levering i juni. Nå er det ikke forventet at varene er på lager hos Oakland før i slutten av august!! Nesten 7 mnd leveringstid!

Ingen info fra kundeservice om hva som skjer! Jeg må selv søke opp informasjonen, jeg forventer litt service når jeg velger å bruke nesten 30 000 kr i en nettbutikk.

Mitt råd er å holde seg _langt_ unna å heller bestille møbler hos pålitelige butikker som faktisk leverer varene når de sier, og om ikke så kompenserer de for ulempen det medfører for kunden å ikke få møblene innen forventet tid.