Dealproffsen.se Anmeldelser 

12 dager siden jeg bestilte et katteklatrestativ. Har kun fått ordrebekreftelse ingen sporing. Har forsøkt sende mail til den norske mailadressen som står oppført på hjemmesiden, men får i retur at den ikke eksisterer. Har forsøkt ringe det norske kundeservice nummeret innen betjeningstiden men kommer rett til telefonsvarer at ingen er tilgjengelig. Nå har jeg sendt mail til den svenske kundeservice og håper på svar. Det har gått 3 dager siden jeg sendte mailen og om jeg ikke får svar innen en uke så klager jeg inn dealproffsen til forbrukertilsynet.

Null informasjon om hvor pakken er. De bruker velding lang tid til å sende. Brukte over 20 dager til å sende en kontorstol. Produktet er alright, men tydelig at det var importert i Kina

Ikke bra.Bestilt 27 august og i dag er 4 september varen ble ikke sendt også kundeservice svarer ikke

Kjøpt et produkt for noen dager siden, betalte med vipps. Mottok ordrebekreftelse deretter ble det stille. Kundeservice er også stille som Østers. Står at produktet er på lager. Fikk etter innsendt skjema til kundeservice svar etter 2 dager der de ville undersøke og følge opp bestillingen så var det stille igjen. Nå er det en uke siden bestillingen ble lagt inn og betalt og det er ikke noe annet en en ordrebekreftelse.

Bestilte en valpegrind som viste seg å være av utrolig dårlig kvalitet. Den sklir på gulvet, og festene mellom de ulike grindpanelene gir etter bare man kommer litt borti grinden. Dette gjør at hele grinden blir ustødig, endrer fasong og beveger på seg. Jeg opplever derfor ikke at den er trygg nok til å ha en valp i uten tilsyn.

Jeg tok kontakt med kundeservice for å returnere varen, men fikk kun et standardsvar om at jeg selv må betale retur, og at det kan bli verdireduksjon dersom varen er åpnet.

Svært skuffet både over produktet og måten reklamasjonen ble håndtert på. Anbefaler å styre unna.

Fikk en bod som var i utrolig dårlig kvalitet. Jeg reklamerte på den og selger mente jeg måtte betale for retur som lå på 1800kr. Noe som i følge forbrukerkjøpsloven ikke er riktig. De behandlet saken utrolig dårlig og ikke i tråd med lovregelmentet.

Bestilte ett sminkebord til min datters bursdag i god tid før bursdagen hennes men fikk aldri varen. Avbestilte den og hevet kjøpet for over 1 uke siden men har ikke fått tilbake pengene. Styr unna.

Bestilte varer for 9 dager siden med leveringstid 3-6 dager. Det står at varen er på lager. Etter å ha etterlyst den forrige uke, fikk vi bare til svar at det var noe lenger leveringstid. Burde oppdatere kunder oftere når de ikke klarer å levere så fort som de lover.

Oppdatering!
Her har vi fortsatt ikke fått noe svar selvom vi ser andre her ihvertfall blir oppdatert. Ønsker å kansellere ordren, men får jo aldri svar og ringer man er det jo bare en automatisk svarer 🤦‍♀️

Styr unna!!

Jeg bestilte to varer for 9 dager siden. Jeg mottok ordrebekreftelse på varene. Det ble oppgitt 2-5 dager leveringstid. Siden det har jeg ikke hørt noe og ikke fått sporing på en eventuell sending.
Jeg har prøvd å sende mail til kundeservice to ganger. En gang kom det ikke svar og gang nummer to skulle saken «bli undersøkt», men har ikke hørt noe siden. Jeg har prøvd å ringe flere ganger, men går rett til automatisk «vi har ingen ledige kunderådgivere akkurat nå, legg igjen navn og telefonnummer», men ble aldri kontaktet igjen.
Trist på bakgrunn av at det var de perfekte varene jeg trengte, og hadde et håp om at det var mulig. Tar kontakt med kredittkort selskapet for reklamasjon om jeg ikke hører noe snart.

Jeg bestilte en vare for 14 dager siden. Har ikke fått varen eller bekreftelse på sending. Har kontaktet dealproffsen to ganger uten å få et ordentlig svar. Svært dårlig kundeservice!

Dårlig kundeservise. Vær obs på at hvia du kansellerer en ordre, får du beskjed om å betale før de justerer beløpet. Selv om varene ikke er sendt en gang. Det kan ta svært lang tid før du får pengene dine igjen, om du får de.
Ville styrt langt unna dette firmaet. De er klaget inn til forbrukerrådet av meg.

Venter fortsatt på vare som skulle ha kommet, ikke fått noe som helst oppdatering eller leveringsbekreftelse selv om det stod 2-4 dager leveringstid. Får heller ikke tak i kundeservice etter å ha både kontaktet på mail og forsøkt å ringe i flere dager.

Imponerende fint treningsapparat. Rimelig pris
Rask levering

Styr unna!
Går bare an å gi en stjerne, men her skulle jeg gjerne gitt null!

Dårligste kundeservicen noen sinne. Jeg bestilte en kommode 13. JULI(!!) så i dag er det 1 mnd og 1 dag siden. Har kun fått ordrebekreftelse og etter ekstremt mye mas har de fortsatt ikke noe svar på hvor pakken min er, om den kommer eller noe som helst.

De har et kundeservice nummer man kan ringe til, men dette funker jo ikke så hvor er kundeservicen?? Ikke eksisterende. Har mast i snart 2 uker på å få penger tilbake og har blitt lovet dette uten at noe har skjedd og nå har de i tillegg sluttet å svare meg på mail.

Så jeg anser per nå dette som svindel, ikke fått varene mine på over en måned, ingen kommunikasjon og heller ikke fått pengene tilbake.

Jeg trengte kommoden relativt rask, men her står jeg. Virker som det er større sjanse for å kunne gå på månen selv enn å komme i kontakt med noen her

Nå fikk jeg svar at « Kanselleringen av bestillingen din er for øyeblikket under behandling hos økonomiavdelingen vår og håndteres i tur og orden. Det kan derfor ta noe tid før tilbakebetalingen blir gjennomført.» og det sier ALT om hvor misfornøyde folk er med de. Jaja, tar vel flere måneder og videre tiltak før man får refusjon.

Bestilte skohylle. Skohyllen raste sammen da jeg skulle sette sko på den. Sendte det inn via kontaktskjema på nettsiden, men får ikke svar. Det er sikkert to uker siden jeg sendte det inn. Fant en mailadresse som jeg prøvde sende til, men den mailadressen var visst ikke i bruk. Ikke fornøyd med verken produktet eller kundeservicen.

Etter forferdelig og dårlig leveranse har jeg forsøkt å få svar på e-post angående penger de skylder meg. De velger å bruke alle sine ressurser på å svare her fremfor å løse problemene sine. Jeg kommer til å fortsette å gi anmeldelser frem til jeg har fått svar på e-post - og ikke en ansvarsfraskrivelse her inne.

Fikk ordrebekreftelse for en uke siden og har fortsatt ikke fått mail om at varen er sendt. Skuffende at det skal ta så lang tid og spent på om varen jeg har bestilt faktisk dukker opp.

Bestilte en vare, står 3-6 dager leveringstid. Har gått over en uke, og varen har ikke blitt sendt enda. Prøvde å kontakte kundeservice tidligere, fikk ikke noe særlig til hjelp. Prøvde igjen for å prøve å få svar, men mailen blir ikke sendt.

Svindlere som har holdt på pengene mine over 40 dager. Jeg advarer mot dette selskapet. Jeg kjøpte en elbil av dem i gave til et barn, men kansellerte så kjøpet (etter å ha betalt) og kjøpte en annen (og dyrere) modell hos dem også. Det skjedde i løpet 2 timer fordi jeg hadde bare 2 uker igjen for å få varen før bursdag. Det står at det er raskt levering og det er bare tull. De bestiller ting fra Temu eller annen kinesisk firma når noen fra oss bestiller hos dem. Skriver at det er tilbud men det stemmer ikke. Prisen er nesten dobbelt noen ganger enn på Temu. Alt fra bestiling til levering tar rundt 4 uker. Ikke 3-5 dager. Pengene ble ikke refundert, og de sluttet å svare meg.Jeg bestiller varer fra hele verden, men har aldri vært borti så uredelige svindlere. Trenger ikke deres svar her tullproffsen.

Bestilte for fire dager siden, 28. juli, og kun fått ordrebekreftelse. Basert på andre anmeldelser her på trutpilot er jeg nå redd for at jeg ikke kommer til å høre noe eller få en sending uten å måtte mase på dem. Jeg trenger det jeg har bestilt til torsdag neste uke, så hvis jeg ikke har mottatt sending innen da kan jeg like gjerne angre hele kjøpet.