Wij hebben een oven van AEG waar een productiefout in zit. Wij kochten het huis met de oven er al in. Na het overlijden van zn vrouw (net na het installeren van de nieuwe keuken), heeft de vorige bewoner de oven nooit gebruikt. Wij wonen er nu een jaar, de oven kregen we dus nog gloednieuw ondanks dat deze al in 2018 is geinstalleerd. Binnen enkele maanden begon deze enorm water te lekken, beetje opgezocht wat dit zou kunnen zijn. Blijkt een productiefout te zijn van AEG. Ze hebben daarom de garantie verlengt van het product. Wij vallen daar alsnog buiten en worden dus niet geholpen. We kunnen het maar niet begrijpen, een productiefout, is een productiefout, ongeacht hoeveel jaar later. Wij vinden dan ook dat AEG dit moet repareren zonder kosten door te rekenen. De klantenservice was tot nu toe nog helemaal niet behulpzaam.