Hoi YS,

We waarderen je feedback.

We begrijpen dat je zorgen hebt over de douane- en belastingkosten, en we willen graag wat verduidelijking geven over deze kwestie.

Als een internationale retailer streven we ernaar om een soepel leveringsproces voor al onze klanten te garanderen. Echter, douanerechten en belastingen worden bepaald en opgelegd door de lokale overheid van jouw land en liggen buiten onze controle. Deze kosten worden toegepast op geïmporteerde goederen en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger om bij levering te betalen. Mocht je vragen hebben over douanerechten en belastingen, dan raden we je aan om contact op te nemen met je lokale douanekantoor.
In overeenstemming met onze verzendinformatiepagina staat deze informatie vermeld op onze website en ook tijdens het afrekenproces dat de totale artikelprijs geen douane- en belastingkosten omvat, en dat de koper verantwoordelijk is voor deze kosten.

Als je nog verdere vragen of zorgen hebt over de kosten die met je bestelling te maken hebben, neem dan gerust contact op met ons team via het formulier "Contacteer ons" op onze website of via e-mail op cs@kickscrew.com - we helpen je graag verder.