Goede service en duidelijke uitleg via mail. Wachttijd op de debetcard was lang, maar de moeite waard. De stappen zijn niet moeilijk en ik heb het opgepakt. Dank je
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Netjes aangemeld alle stappen gevolgd 29 5 over genaakt voor een bitsafe card meerdere malen met de klanten service lopen mailen. Nog steeds geen uitleg waar die bitsafe card blijft geld van 13 septem... Toon meer
Het feit dat je €29,50 op je rekening moet hebben om in aanmerking te komen voor een pasje, geeft al aan dat er sprake is van een geldtekort. Ik heb nog geen daadwerkelijke transacties gedaan, omdat d... Toon meer
Vriendelijke personelen. Ze reageren snel op je berichten en helpen je heel goed mee. Top service!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Yoursafe secures payments, money and identities of businesses and individuals worldwide independent of their trade, profession, race, ethnic or social origin, gender, religion or sexual orientation. Yoursafe's got talent.
Contactgegevens
Danzigerkade 23d, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 00-800-44229999
- accounthelp@yoursafe.com
- yoursafe.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn eigen geld niet teruggestort gekregen
Bellen mailen niks hielp 5 dagen bezig geweest niemand gesproken en rekening nog steeds niet kunnen opheffen en nog steeds mijn geld niet terug.
Goede service en duidelijke uitleg via…
Goede service en duidelijke uitleg via mail. Wachttijd op de debetcard was lang, maar de moeite waard. De stappen zijn niet moeilijk en ik heb het opgepakt. Dank je
Dit is geen BANK SCAMMERS,OPLICHTERS KIJK UIT
Wat een POEPBank ik heb geld van mijn eigen bankrekening naar Yoursafe overgemaakt en het is nooit aangekomen.LET OP DIT ZIJN OPLICHTERS EN GA DITOOK BIJ KIFID MELDEN VOLLEDIG ONVERTROUWBAAR.ZE REAGEREN NIET OP DE MAIL ,JE WORDT NIET TERUGGEBELD EN ALLES WAT JE OP HUN SITE ZIET US NEP EN GELD WAT IK VOIR MIJN VASTE LASYEN MOEST BETALEN HEBBEN ZE GESTOLEN IK GA MIJN ADVOCAAT EEN RECHTZAAK LATEN SPANNEN TEGEN YOURSAFE DIT HEB IK NOG NOOIY MEEGEMASKT IK VOEL ME ZWAAR GENAAID EN HEB SLECHT GESLAPEN EN PIJN IN MIJN HART.HEB NOU EENNHOOPBREKENINGENBEN GEEN GELD NEER VOOR BOIDSCGAPPEN OM TE BETALEN IK VIEL ME ZWAAR GENASID DUS BIJ DEZE NOOIT EEN REKENING OPENEN BIJ YOURSAFE WANT HET ZIJN OPLICHTETS !!!!!!!!!!
Antwoord van Yoursafe
Er is al gisteren geld gestuurd na me…
Er is al gisteren geld gestuurd na me Yoursafe account alleen nu na dag niet binnen wat een troep bank ik bel ze al hele dag niemand neemt op er word niet op mails gereageerd
Zou nooit deze bank willen meer
Antwoord van Yoursafe
Voor de mensen die overwegen hier een…
Update:
8 april deze review geplaatst.
Vandaag 28 april reactie. Er is ook 11 dagen na melding een email gekomen of het nummer van de kaart door wilde geven. NA 11 DAGEN!
Heb ze terug gemaild dat ik inmiddels de kaart bij de politie heb afgegeven. Niet gelezen dus. Want nu krijg ik dus de opmerking dat ik de kaart mag doorknippen.
Nonchalant bedrijf.
Voor de mensen die overwegen hier een rekening openen. Ik heb een Visa kaart op straat gevonden. Gebeld, krijg niemand te pakken. Mechanisch engels verzoek van opgave emailadres en telefoonnummer. Dat doe ik dus niet. Via Google hun emailadres gevonden. Gemeld, op de bevestigingsmail na, geen enkele reactie. Veilig is het dus niet.
Antwoord van Yoursafe
Vieze service mijn geld is weg…
Vieze service mijn geld is weg oplichters
Antwoord van Yoursafe
Antwoord van Yoursafe
They dont help you at all with problems
They dont help you at all with problems
Er wordt snel gereageerd op je vragen…
Er wordt snel gereageerd op je vragen en dat waardeer ik wel
Geen Bankpas bezorgd gekregen
Helaas wacht ik al maanden op mijn pas, en iedere keer krijg ik een mail met dat het onderweg is en elke keer komt die niet binnen wacht ik weer de termijn van 2/3 weken en dan weer niets het is erg vervelend heb al 2 jaar de bank bijna en tot heden geen pas ik kan niets, en zonder pas kannik niet werken
Kan nu al 3 dagen niks overmaken…
OPLICHTERS . ( update nu is me rekening gelockt en me geld is weg ) kan nu al vanaf 8 okt niks overmaken ze reageren nergens meer op volgens mijn is dit gewoon oplichting gebruik deze app niet er staat nog steeds geld op me rekening en heb 30 euro betaald aan een bankkaart die ik nooit heb ontvangen krijg geen reacties op mails wel als ik het via een anderen mail verstuur me geld is weg kan nu me huur niet betalen niks echte oplichting heb ook bij DNB een klacht neer gelegd maar blijkbaar doet deze bank dit al jaren en worden ze niet gestopt dus oom DNB helpt mee aan deze oplichting van deze bank
Een ster is nog te veel
Een ster is nog te veel. Bel je ze, krijg je een hotel aan de lijn. Rekening geblokkeerd. Zogenaamd Nederlandse bank. Maar ze weten niet wat zorgtoeslag is. Gewoon blok zonder aanleiding
Ik heb meerdere keren contact opgenomen…
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met jullie , maar ik werd telkens niet geholpen. Tijdens het gesprek heeft uw medewerker zelfs de verbinding verbroken terwijl ik nog aan het praten was. Er werd geen respect getoond in het gesprek, en mijn verzoek werd volledig genegeerd.
Ik wilde duidelijk aangeven dat er bedragen van mijn rekening worden afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik heb gevraagd om dit per direct te stoppen, maar er is niets gedaan.
Bij deze dien ik een officiële klacht in over:
1. De manier waarop ik ben behandeld door uw klantenservice;
2. Het feit dat er zonder mijn toestemming geld wordt afgeschreven van mijn account.
Ik verzoek u dringend:
- De afschrijvingen per direct te stoppen;
- De bedragen die ten onrechte zijn afgeschreven terug te boeken;
- Deze klacht serieus te behandelen en mij terug te koppelen met een oplossing;
- En ervoor te zorgen dat ik in het vervolg word geholpen door een respectvolle medewerker.
Slechtste pinkaart ooit je pincode…
Slechtste pinkaart ooit je pincode invoeren en dan geeft het aan dat het onjuist is,ik kan echt niet met dit creditcard liever aanvaarden jullie een andere pinkaart want dit is echt niks🙄
Mega slechte klantenservice
Rekening geopend, wat snel ging opzich. Daarna aantal transacties gedaan. Na een aantal transacties rekening geblokkeerd. Netjes contact gehad via de mail, week wachten op antwoord en nu nog steeds niet opgelost. Telefoonnummer zegt gewoon dit nummer is onbereikbaar. Ontzettend slecht dit. Zou hier heel ver vandaan blijven als ik iedereen was.
Professionele service
Professionele service, menselijke ervaring en snelle reactie
Account geopend
Scanners!! Moeten de Nederlandse bank allemaal berichten
Account geopend , eerste betaling kwam pinnen voor het aanvragen van de betaalpas . 2e betaling na 24 uur nog niet binnen het zogenaamde support team geeft aan dat ze mail gaan sturen moet ik verantwoorden waar de overige 20 euro vandaan kom is van mijn eigen andere rekening ! Echt absurd
Afgeraden 😡😡😡😡😡
Afgeraden 710€ gestort op mijn rekening, en nu zeggen dat mijn paspoort niet geldig is !!!!!!!! Geen Nederlandse helpdesk,😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.