Het aanmaken van een dossier is vrij eenvoudig. Ik ontving wel meerdere mails met vraag tot vervollediging maar mijn dossier was reeds volledig. Wat verwarrend dus maar eind goed al goed, bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Compensatie voor last minut afgelaste vlucht. Ik werd goed op de hoogte gehouden via mail en de aanvraag verliep vlot. Er werden wel veel papieren gevraagd maar dat is te begrijpen. Er wordt ook wel... Toon meer
Het was even wat werk om alle documenten in te voeren maar er werd telkens rustig gemeld als er iets nog niet klopte. Het resultaat was uiteindelijk mooi.
Over het algemeen goed geholpen, alleen het downloaden van de benodigde gegevens ging niet vlot helaas dus dit zou beter moeten. Verder goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Bedrijfsgegevens
Over Yource
Geschreven door het bedrijf
Yource | Your flight compensation expert
Yource is your trusted partner when it comes to securing compensation for your delayed, cancelled, or overbooked flights. We're here to help you claim what you're entitled to.
Yource assists you with:Our dedicated legal teams in 9 European countries are here to manage the entire claim process on your behalf. We're committed to ensuring you receive the compensation you're entitled to!
For your convenience, we operate on a "no win, no fee" basis.
Discover our brands across Europe:
Contactgegevens
Overtoom 197-2, 1054HT, Amsterdam, Nederland
- your-ce.com
4,4
Uitstekend
37K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blij
Had niet verwacht dat ik nog een vergoeding zal krijgen was dus aangenaam verrast.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
heel eenvoudig
Het was heel makkelijk om het in te dienen. Duidelijk allemaal. Gegevens konden ook makkelijk ingezonden worden. Ik vond het wel lang duren allemaal maar uiteindelijk is het wel allemaal geregeld en vindt er schadevergoeding plaats.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dé garantie op succesvolle claims, weliswaar aan een stevig prijsje.
Rechten hebben als vlieg-passagier is één zaak, deze laten gelden bij calamiteiten met de vliegmaatschappijen is een andere zaak. Je kan uiteraard altijd zélf het heft in eigen handen nemen maar dan word je dikwijls van het kastje naar de muur gestuurd, en in vele gevallen onterecht afgewimpeld. Vlucht Vertraagd, deel van Yource, zorgt voor…ontzorging en doorloopt de procedure in jouw naam na uiteraard jouw input betreffende de gebeurtenis. Je weet op voorhand dat 35% van de bekomen schadevergoeding door hen wordt ingehouden; dat is best stevig maar het is/was het mij waard. Op 2 maanden tijd hebben ze alles voor mekaar gekregen en mij de schadevergoeding uitgekeerd, na hun afhouding van 35%. Tussentijds krijg je updates van de progressie in het dossier. Ik noem me dus een ‘tevreden’ claimer !
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dat het bedrijf het toch voor mekaar…
Dat het bedrijf het toch voor mekaar heeft gekregen om een vergoeding er uit te slepen.
Het heeft even geduurd maar dat ligt aan de desbetreffende vliegtuigmaatschappij.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Afgehandeld zoals vermeld.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
De weigering van de vliegmaatschappij…
De weigering van de vliegmaatschappij is door de hulp verandert in een uitbetaling
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ze hebben me goed geholpen,bij moest…
Ze hebben me goed geholpen,bij moest zelf niks meer doen behalve informatie sturen. Maar wel jammer dat ze op einde 35% pakken van jou claiming
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ze hebben goed geluisterd naar de…
Ze hebben goed geluisterd naar de klacht en hierop perfect actie ondernomen. Erg tevreden over hun handelswijze. En natuurlijk tevreden met het eindresultaat.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vlotte afhandeling!
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Claim 25-2-2026
Telefonisch contact is niet mogelijk, duurde best lang voordat er op een bericht gereageerd werd, daardoor duurde het langer alvorens helderheid/duidelijkheid was bij de voortgang v.d claim.
Te hoge provisie kosten (35%) voor onzichtbare verrichte handelingen.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Beste Letitia,
Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Zou je ons jouw claimnummer kunnen sturen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Alvast bedankt voor je reactie.
Team Vlucht-Vertraagd
Goed contact en veel updates…
Goed contact en veel updates tussendoor. Fijn dat de claim zo snel is behandeld!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
De communicatie is perfect
De communicatie is perfect , alles is heel duidelijk voor iedereen.
Ben snel en netjes behandeld.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Er werd succesvol een claim bij KlM…
Er werd succesvol een claim bij KlM ingediend. Goede en efficiënte communicatie met vlucht vertraagd.
Blij dat ik ze ingeschakeld heb!
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Duurt lang maar de aanhouder wint
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en goed geholpen
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Prima geholpen met de claim
Prima geholpen met de claim, na eerder een negatief antwoord van Transavia toch dankzij jullie prima verder geholpen met de afhandeling van de vordering.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bedankt voor het goede bericht.
Bedankt voor het goede bericht.
Alleen jammer dat dit 10 maanden duurde.( oktober 2025)
Gr.Duangchan Thamasuk
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Hi Duangchan,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat het vervelend is als je lang moet wachten op de afhandeling van een claim. In sommige gevallen, zoals bij jou, duurt het langer doordat de luchtvaartmaatschappij niet direct reageerde op onze brieven. We begrijpen dat dit het wachten niet minder teleurstellend maakt.
We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, omdat dit ons helpt onze communicatie met klanten tijdens het claimproces te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Esmee
Vliegtickets.nl Claim Service
Zelf niets hoeven doen en geregeld…
Zelf niets hoeven doen en geregeld update mogen ontvangen over de stand van zaken.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
35% rekenen in plaats van 25% wat er op alle sites staat
Ik vind het heel vervelend dat vlucht vertraagd een percentage rekent van 35%, terwijl er op alle sites staat dat het 25% is! Ik vind dat niet netjes!!!
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Hallo Nienke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
We doen ons best om de tarieven zo laag en transparant mogelijk te houden en brengen alleen kosten in rekening als we de zaak winnen, zodat de passagier niets vooraf hoeft te betalen.
Onze standaardkosten bedragen 35% van het uiteindelijke compensatiebedrag en zijn van toepassing op de meeste claims die door ons team worden behandeld. Deze kosten dekken het volledige claimproces, inclusief een uitgebreide claimanalyse (bijvoorbeeld door het vergelijken van weer- en luchtvaartgegevens), het opstellen van de juiste documentatie, de communicatie met de luchtvaartmaatschappij en meer. Alleen door deze kosten in rekening te brengen, kunnen we passagiers zoals jij helpen om het geld te krijgen waar ze recht op hebben van de luchtvaartmaatschappijen.
Je kunt meer informatie over onze prijzen vinden op onze pagina met de prijslijst: https://www.flight-delayed.co.uk/price-list
Nogmaals bedankt voor je feedback. We wensen je een veilige en prettige reis in de toekomst.
Diana
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.