Martinus Heijster

Hi Duangchan,

Bedankt voor je review.

We begrijpen dat het vervelend is als je lang moet wachten op de afhandeling van een claim. In sommige gevallen, zoals bij jou, duurt het langer doordat de luchtvaartmaatschappij niet direct reageerde op onze brieven. We begrijpen dat dit het wachten niet minder teleurstellend maakt.

We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, omdat dit ons helpt onze communicatie met klanten tijdens het claimproces te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Esmee
Vliegtickets.nl Claim Service