You Sure Reviews 

Hele fijne verzekeringsmaatschappij. Geven duidelijke uitleg en goed advies, reageren snel op vragen en ondernemen snel actie. Daarnaast ook erg vriendelijke werknemers. Aanrader! - Vestiging Breda

Het gaat OM HET kantoortje Breda van Yousure en NH1816,
Daar werken incapabele mensen die totaal geen verstand hebben van verzekeringen en de rechten van de klanten. Men communiceert niet met zijn klanten, direct of via een tussenkantoortje. Verder is men niet volgens de wet aan het werk.. Ik heb ook al een klacht over dit bureau en NH1816 bij het KIFID gedeponeerd. Over een autoverzekering. Zonder melding of overleg is de premie van mijn auto verdiubbeld omdat er wellicht nog iemand een claim indient van okt 2025 !
zij dienen alle stukken daarover aan de klant/mij te openbaren. Gen melding/mail of telefoontje hierover. Geen antwoord op 23 emails etc..
dus kantoor de Baronie/you Sure Breda en verz my NH1816 NOOIT GEBRUIKEN !

Wij hebben een zeer goede ervaring met You Sure Wormer. Zij hebben voor ons zowel de particuliere als zakelijke verzekeringen uitstekend geregeld.

De communicatie is prettig, snel en duidelijk en de dienstverlening is zeer goed. Ze hebben alles zorgvuldig voor ons uitgezocht, verschillende mogelijkheden vergeleken en uiteindelijk het beste passende aanbod aangeboden.

Wij zijn zeer tevreden en kunnen You Sure Wormer zeker aanbevelen!

Snel gerege;d en goed contact.

Eduard weet wat hij doet en is zeer vriendelijk. Hij denkt met je mee en zorgt ervoor dat alles snel en goed geregeld wordt!

Ik krijg nu voor de derde keer een aanmaning. Of ik even voor het komende jaar de inboedelverzekering wil betalen voor mijn vader die al anderhalf jaar geleden overleden is.
Heb gebeld en gemaild. Ja, zeggen ze, er gaat hier iets fout. Maar blijkbaar is het heel moeilijk om iemand "dood" te verklaren in het computersysteem.

Ben zeer ontevreden. Mijn verzekeragent is overgenomen door Yousure. Daardoor gedwongen klant geworden. Heb negatieve ervaringen bij meerdere afdelingen van Yousure. Heb een compleet verzekeringpakket bij Yousure lopen, groot log bedrijf, geen korte lijnen en loopt vaak over veel schijven. Contact loopt stug, heb wel vaker meer dan 10min aan de lijn gewacht voordat er werd opgenomen, meerdere keren meegemaakt dat ik teruggebeld moest worden. Collegas nemen niet van elkaar over, ik moest vaak wachten op aanwezigheid van een bepaalde collega voor een offerte. Voorlopige dekking voor een nieuwe auto kon op een zaterdag niet worden aangemeld, dat moest zogezegd online, terwijl hun systeem eruit lag. Gevolg was, ik moest gedwongen een 3e verzekeraar benaderen voor voorlopige dekking. Paar weken later voor een andere auto voorlopige dekking aangevraagd, op een doordeweekse dag om 16u ruim 25 min moeten bellen, meerdere keren onbeantwoord gesprek, niemand nam op, daarna via andere afdeling uiteindelijk iemand gesproken die het kon regelen. Voor schade bij diefstal keren ze minder uit dan is bepaald door hun schade-expert, als ik dat aankaart halen hun schouders op, ik moet er zelf achteraan. Je betaald meer dan bij prijsvechters en je zou denken dat je wat service ervoor terugkrijgt, dat is verre van waar.

Blij met Janny de Vries als aanspreekpunt. Heeft heldere en doelgerichte communicatie en komt haar afspraken na. Dit in tegenstelling tot diverse andere collega's.

Medewerkster deskundig en to de point.

Geen overbodige informatie over schade. Alleen dingen die afgewikkeld zijn

Vakbekwaam personeel die je op elke manier willen helpen om voor jou het beste eruit te halen. Medewerker zijn erg klantvriendelijk en zetten je niet weg als koe 123.

Klantvriendelijk, snel en denken mee voor de meest gunstige polisvoorwaarden / combinatie

Vriendelijke en professionele mensen die op een goede en persoonlijke manier helpen.

Hele fijne samenwerking met Yousure, deskindig personeel dat met je mee kijkt wat nou echt de juiste verzekering is in jouw situatie. Ik heb zelf door onkunde een aantal foutjes gemaakt waar zij mij direct op attendeerde. Hierdoor zijn veel problemen vroegtijdig getackeld. Polissen waren binnen no-time gewijzigd en tijdens het proces veel contact (vanuit hun) gehad.

Vriendelijke, deskundige en snelle afhandeling

Jammer nooit response op melding.Wellicht gedachte dat t probleem zich vanzelf oplost

Wat een waardeloos bedrijf is dit. Ook ik ben hier jammer genoeg terecht via een overnamen. De mensen die hier werken zitten hier puur om hun tijd vol te maken. Ik dacht dat ik een klant was van yousure aangezien ik elke maand premie betaal maar de bonus van de verzekeraar voor het niet uit te hoeven betalen van schades zal wel hoger zijn. Als je bij dit bedrijf je verzekeringen afsluit hoef je op geen enkele vorm medewerking of service te wachten. je moet zelf overal achteraan, verwacht totaal geen initiatief van een van de medewerkers om ook maar iets voor je te doen. zoals iemand anders hier al schreef, een ster in nog veel te veel.
na 6 maanden ergernis over een schade die niet opgelost word (all risk verzekerd) ben ik opgestapt, het schadebedrag stoppen ze maar ergens waar de zon niet komt.

Ik heb veel contact gehad met Quinty van Yousure, heel ervaren en gedegen adviseur. Zij beantwoordt al mijn vragen heel snel en heeft hele goede kennis van zaken. Ik ben heel tevreden!

Heb nu twee keer een schade gehad en beide keren word het erg lax opgepakt je word aan het lijntje gehouden word niet terug gebeld op de mail word niet gereageerd ben nu al
Ander halve week bezig met alleen het aanmelden van een nieuwe schade laat staan dat het in behandeling word genomen ik ben van homebase overgegaan na yousure omdat die partij het over nam nou dat is de grootste fout die ze hebben kunnen maken wat een zooitje is het daar !!

Ik had informatie over onze verzekering voor de V.v.E. nodig die ik niet in de Portal kon vinden en ook een beetje tijdnood. Betrokken medewerker van YouSure had inlevingsvermogen en heeft heel snel en adequaat op mijn vraag ingespeeld. Heb aanvullende informatie via email gekregen en mijn probleem was opgelost.