Fijn en snel contact. Duidelijke instructies vriendelijk personeel die mij te woord stond. Kan nog niets over declaraties zeggen omdat ik nog noets ingediend heb. Maar voor nu tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd zeer snel met uitbetalen, nooit geen gezeur over waarom je naar de dierenarts was. Nog nooit iets niet vergoed gekregen. Mijn hond heeft vorig jaar medisch 3.000 euro gekost, specialist bezocht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd duidelijk in hun afspraken , wordt goed geholpen ondanks de hoge maandprijs voor onze hond 110 euro per maand ( maar heb ik gekozen voor totaal pakket ) dus dit wis ik ! Maar goed declaraties... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Redelijk snelle verwerking van declaratie. Ik wist dat sterilisatie niet vergoed wordt, de cyste verwijderen wel. Maar de rest eromheen v cyste verwijderen wist ik niet wat wel niet vergoed zou worde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Figo pet Nederland
Geschreven door het bedrijf
Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De whats app was de doorslag
Met een pup op komst ben ik via google honden verzekeringen aan het vergelijken geweest. Het feit dat ik via whats app al mijn vragen kon stellen en direct heel duidelijk antwoord op alles kreeg, heeft mijn keuze erg makkelijk gemaakt voor Figo Pet te kiezen. Morgen is de pup 7 weken en kan ik de aanvraag gaan doen. Hopelijk heb ik ze niet vaak nodig maar als dit wel zo is hoop ik op een goede match :-)
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle afhandeling voor deze claim
Snelle afhandeling voor deze claim. Over de claim tegelijkertijd ingediend heb ik nog niets gehoord.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Alexandra,
Dankjewel voor het schrijven van deze positieve review!
Op het moment heeft ons declaratieteam te maken met grote drukte, waardoor de afhandeling van claims langer kan duren dan je van ons gewend bent. Mocht je willen dat we met je meekijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste mevrouw of meneer,
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Snelle afhandeling declaratie en…
Snelle afhandeling declaratie en vriendelijke klantenservice
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Snoeks,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review te schrijven! Fijn om te lezen dat de declaratie snel is afgehandeld en je onze klantenservice als vriendelijk hebt ervaren.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Ze hebben mij meteen geholpen en alles…
Ze hebben mij meteen geholpen en alles in orde gemaakt voor mij. Ben er erg blij mee.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste mevrouw of meneer,
Het doet ons goed om te lezen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice. Daar doen we het voor!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
zonder problemen en goed uitgelegd
zonder problemen sinds ik bij jullie ben heb ik geen nare ervaringen opgedaan alleen maar het goede positief .. ben er blij mee met jullie
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Nico,
Wat goed om te lezen dat je positieve ervaringen hebt gehad en blij bent met onze service. Dat stellen we erg op prijs!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Snelle afhandeling van vergoeding
Snelle afhandeling van vergoeding. Top.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Marja,
Dankjewel voor deze positieve review!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Hil,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Dit wordt erg gewaardeerd.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Zeer tevreden
Zeer tevreden, nog maar net verzekerd en al zo goed geholpen . Zeer blij mee en denk er al over na me ander huisdier ook bij Figo pet te verzekeren ! Dankjewel voor alle hulp Figo pet
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Marian,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent. Jij bedankt voor de positieve review.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Goeie dieren verzekering
Goeie dieren verzekering. Volgens mij ook de enige die dieren op latere leeftijd aanneemt. Declaraties worden snel afgehandeld. Top
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Angela,
Bedankt voor de 5 sterren en het delen van je positieve ervaring met ons.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
best company ever!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Hi Michiel,
Thank you so much for your fantastic review and for the wonderful compliment!
Kind regards,
Figo Pet Nederland
Snelle terugkoppeling.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Sandrine,
Bedankt voor de 5 sterren!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Chantal,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze service en snelle reactie zo waardeert. Dat horen we natuurlijk graag!
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Geweldige verzekeringsmaatschappij voor…
Geweldige verzekeringsmaatschappij voor oudere honden.
Betaald snel uit na de declaraties ingediend te hebben.
Wij hadden niet verwacht dat wij ze zo snel al moesten raadplegen na een adoptie hond te hebben aangeschaft.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
este heer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. We waarderen het enorm dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met (dier)vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Mirjam,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je ervaringen met ons goed zijn.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Figo Pet is een fijne verzekering
Figo Pet is een fijne verzekering. Informatie duidelijk. Snel geregeld.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste Betsie,
Bedankt voor je complimenten en het delen van je positieve ervaring met ons.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Slechte service
Mijn hond is al 6 jaar onafgebroken verzekerd bij Figopet oa binnen het Extra Plus pakket. i.v.m. de gestegen premie bedrag per maand heb ik een verzoek gedaan om over te stappen naar een goedkoper verzekeringspakket, waarbij de nieuwe verzekering vanaf de nieuwe maand zou ingaan. De wijziging is inmiddels doorgevoerd. Tot mijn verbazing zie ik echter in het nieuwe clausuleblad dat voor mijn hond een uitsluiting is opgenomen voor het maag en darmstelsel, incl. braken en diaree gedurende de eerste zes maanden vanaf de ingangsdatum v.d. nieuwe polis. Dit vind ik onterecht, mijn hond is n,l, geen nieuw klant bij Figopet. Zij is inmiddels al ongeveer 6 jaar onafgebroken bij Figopet verzekerd o.a. binnen het Extra plus pakket. De wijziging die ik nu heb aangevraagd betreft uitsluitend een overstap naar een ander verzekeringspakket binnen dezelfde verzekeringsmaatschappij. Er is naar mijn mening dan ook geen sprake v.e. nieuwe verzekeringsrelatie waarbij mijn hond opnieuw als nieuwe verzekerde zou moeten worden beoordeeld. Mijn overstap naar een goedkoper pakket was uitsluitend ingegeven door de sterk gestegen premie. Ik vind de huidige gang van zaken bijzonder teleurstellend en ervaar dit al een zeer slechte service richting een klant die al 6 jaar trouw bij Figopet verzekerd is. Een bestaande klant die vanwege een te hoge premie naar een goedkoper pakket binnen dezelfde maatschappij overstapt, zou naar mijn mening niet geconfronteerd moeten worden met een nieuwe uitsluiting die de dekking aanzienlijk beperkt. Daarom geef ik Figopet 1 ster!!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review.
We willen je laten weten dat we je bericht hebben ontvangen en dit uiteraard serieus zullen beoordelen. Zodra we dit hebben beoordeeld, ontvang je van ons een terugkoppeling.
Met (dier)vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Ik heb deze verzekering vanaf pup voor…
Ik heb deze verzekering vanaf pup voor onze hond. Altijd prima geweest. Tot nu.... afgelopen verzekeringsjaar hebben we aardig wat kosten gemaakt en deze waren goed verzekerd. Het nieuwe verzekeringsjaar werd opeens de verzekering 30 euro duurder per maand. Dat een verzekering iets omhoog gaat snap ik. Maar 30 euro meer per maand ging erbij toch niet in.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review.
We begrijpen goed dat een stijging van € 30 per maand flink kan zijn en dat dit vragen oproept.
De premie wordt jaarlijks opnieuw berekend op basis van verschillende factoren. Denk hierbij aan de leeftijd van het dier, maar ook aan ontwikkelingen waar we allemaal mee te maken hebben, zoals stijgende dierenartskosten en het algemene claimgedrag. Deze factoren hebben invloed op de kosten van de verzekering en daarmee op de hoogte van de premie.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat natuurlijk graag van je.
Met (dier)vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.