We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 249 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring met deze streamingdienst. Consumenten klagen massaal over de zeer onverwachte reclameblokken die midden tijdens live sportwedstrijden en Formule 1 uitzendingen worden vertoond, waardoor de wedstrijdbeleving flink wordt verstoord. Daarnaast vinden veel mensen dat de abonnementsprijzen veel te hoog zijn geworden in verhouding tot de geleverde kwaliteit en het vaak haperende beeld. Sommige reviewers waren niet tevreden over het ingewikkelde proces om het abonnement op te zeggen en de ronduit slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Daarnaast klaagden abonnees er herhaaldelijk over dat belangrijke wedstrijden plotseling verdwijnen van het platform of worden overgedragen aan andere diensten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen teleurgestelde meningen over de service, waarbij consumenten vaak aangeven dat ze niet krijgen... Toon meer

Marketing

Consumenten ervaren extreme frustratie over marketing en reclame-uitingen, vooral omdat ze geconfronteerd... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met website op, waarbij met name inlogproblemen en technische... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met hun abonnement, waarbij velen klagen over de hoge... Toon meer

Price

Klanten uiten sterke ontevredenheid en ervaren grote teleurstelling over de prijs van het abonnement, dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit f1 te kijken komt er reclame die duurt zo lang dat het niet vanzelf terug komt fijn als het spannend is gewoon waardeloos het wordt tijd dat viaplay zijn abonnees tegemoet komt. Wel alles duurder... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(5.273)

164 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zie nu de score van Viaplay bij…

Ik zie nu de score van Viaplay bij thrustpilot!
Eigenlijk ben je er geen AI voor nodig.
Ook van mij is 1 ster nog teveel.
28 april bevestiging van Het opzeggen van het pakket ontvangen.
Nu, 1 september krijg ik bericht dat mijn nieuw abonnement is ingegaan.
Wat met je nou nog met zo,n club.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding over live Premier League-wedstrijden

Ik ben een abonnee van Viaplay en heb mij aangemeld onder de belofte dat alle Premier League-wedstrijden live te zien zouden zijn. Helaas blijkt dit niet het geval te zijn, aangezien het voor de zoveelste keer onmogelijk is om de wedstrijd van Manchester United te bekijken. Zonder enige voorafgaande informatie zijn er ineens wedstrijden uit het aanbod gehaald. Ik betaal netjes voor mijn abonnement, maar krijg absoluut niet wat er beloofd is. Wat de situatie nog erger maakt, is dat Viaplay op geen enkele manier een financiële compensatie biedt voor de misgelopen wedstrijden. Dit is schandalige service en pure misleiding van betalende klanten.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weer de zoveelste slechte uitzending

Kijk na een hele tijd weer eens F1 op Viaplay. Er is nog niets veranderd. Reclameblokken er tussendoor. Het commentaar is nog steeds enorm veel slap gelul. En om dan hierop een abonnement te nemen is er geen haar op m'n hoofd die daar over denkt. Het zijn verschrikkelijke uitzendingen waar geen touw aan vast is te knopen.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is om gek van te worden!

Het is om gek van te worden!! Inloggen is onmogelijk. Je denkt naar de sprintrace te gaan kijken op Zandvoort, maar dat wordt door Viaplay door je neus geboord. Ik sta op het punt om deze waardeloze zender op te geven.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo slecht

Zo slecht. Reclame tijdens interviews. Onbegrijpelijk en daar betaal je de hoofdprijs voor.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag getracht de GP van Hongarije te…

Vandaag getracht de GP van Hongarije te kijken op viaplay pfff

1 ster is nog veel te veel je zou - 3 sterren moeten kunnen geven!!

Het ene moment wel geluid maar geen beeld of 2 minuten later GEEN BEELD maar wel geluid te hebben pfff

Dit gebeurde ongeveer 30x deze race heb me er mateloos aan geïrriteerd g.v.d!!!
Van mij mag viaplay per direct verdwijnen uit Nederland, ze moeten ook nog een mega boete meekrijgen omdat ze vele leden " opgelicht" hebben door niet te leveren wat ze beweerden!!!

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een drama

wat een drama, veel betalen voor een abonnement en maar reclames. Zo blij dat deze partij vertrekt uit Nederland. Hopelijk nooit meer terug.

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ballentent!

Wat een smerig er verrot bedrijf is dit.
Gore geldwolven, om te kotsen.
Je betaalt een godsvermogen en dan krijg je alsnog reclame. Ik ga per direct mijn abonnement opzeggen hier. Bedrijf kan kapot vallen… wat een circus 🤡

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schijtziek wordt je van dit bedrijf

schijtziek wordt je van dit bedrijf. Sneaky manieren van vragen stellen waardoor je toch je abonnement niet hebt opgezegd. Terwijl je dat wel wilde doen. Ga gewoon eerlijk geld verdienen.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vieze geldwolven en oplichters

Vieze geldwolven en dan hebben we het nog niet eens gehad over die amateurs van het commentaar en de bekakte pedante meneer van het ‘Racecontrol’. En Rob Kamphues is een overloper die niemand het meer gunt. Ik geef geen cent aan deze oplichters van de Nent Groep uit Scandinavië.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Denk je de formule 1 terug te kunnen…

Denk je de formule 1 terug te kunnen kijken omdat je de race door omstandigheden niet hebt kunnen zien. Ik heb een abonnement dus betaal er ook voor , wat doen jullie vieze flikkers halen jullie de uitzending weg en paatzen jullie een samen vatting van de uitzending,waar halen jullie de gore lef vandaan, betaal genoeg voor het 2de abonnement voor een jaar en dan kun je de race nog niet eens helemaal kijken voor mij nooit meer een abbo

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer