Prima service bij storing en beeld kwaliteit en internet snelheid is prima.

Alles goed en duidelijk en nooit storing.

Gelet op andere providers is Delta wel erg duur.
Ik heb twee jaar geleden de telefoon er bij Delta al uitgedaan.
De zenderkeuze is overigens ook niet reuze.
Kortom zal niet lang meer duren voor een overstap.

Delta maakt onderscheid tussen oude abonnementhouders en nieuwe portfolio

Ik heb in december 2025 verlengd met 2 jaar, dan krijg je 10 euro per maand korting.

Dit is een sigaar uit eigen doos
Ik betaal nog meer dan nieuwe klanten na 12 maanden.
Vorm van oplichting.

Bizar en tevens rekenen ze meer geld voor interactieve tv kastjes.
Bij caiway was dit namelijk de 1e twee gratis.

Al met al voel ik me aardig genaaid.
Blijkt dat Ziggo sinds deze maand over Delta netwerk abonnementen mag aanbieden.....

Dit kan Delta namelijk wel eens een hoop klanten gaan kosten

Ik ga maar eens kijken of dit interessant is.

De belofte zorgeloos internet komen ze totaal niet na.
Helaas al vanaf het begin gezeik. Begon al met installatie dat de apparatuur niet werkte zoals in de handleiding staat omschreven. Na uiteindelijk hulp te hebben gekregen via de klantenservice werkte alles.
Nadeel: internet signaal is laag en de mediabox voor tv hangt soms vast of ontvangt geen signaal van de afstandsbediening.
Na nog geen week internet te hebben gehad hebben we ineens niks meer. En je raad het nooit precies in het weekend. Succes met het oplossen want als je belt zijn ze niet bereikbaar, of gaan kijken en zullen je terugbellen of je bent maandag 1 van de eerste.
Kortom. Als ZZP’er zit ik zonder internet en moet maar op een andere manier me zaken regelen . Bedrijf belt niet terug en communiceert heel slecht. Moet er zelf al 4x achteraan gaan en er word niet echt bewogen. Hopelijk gaat er nog iets gebeuren maar tot zover binnen een week al een slechte ervaring die helaas niet onbekend is bij dit bedrijf zoals ik verder in reacties lees.

Zelf alles moeten installeren , monteur had te weinig tijd.!!!
Geen ondersteuning Netflix.

Internet is stabiel, prima. De Delta app op de Delta mediabox is een ramp. Gebruikersonvriendelijk en werkt vaak niet goed. Zo kan ik momenteel de 'gids' niet op de dag van vandaag krijgen, en dat is niet voor de eerste keer. Heel vervelend.

Na geplande werkzaamheden in het weekend (vrijdag op zaterdag tussen 00:00 en 07:00) werkt het internet niet meer. Met de chat en standaard handelingen (reset modem - glasvezel eruit etc.) kom je niet verder. Telefonische ondersteuning is niet beschikbaar en dan is het klaar voor Delta en kan je wachten tot maandag tijdens kantooruren. 2 dagen geen internet en tv in het weekend. Onbegrijpelijk dat dit kan na werkzaamheden van de Delta zelf.

Betrouwbare, snelle verbinding.

Ik heb aangegeven hogere internet snelheid te willen. Vervolgens krijg ik meteen een 2 jarig abbonement aangesmeerd waar je niet onderuit kan. En wij al een aantal jaren bij delta zitten. Bereikbaarheid van de helpdesk is zeer slecht. Alleen tijdens kantoor uren, maar ja dan merk ik een storing niet want ben dan zelf aan het werk.

Ik maak gebruik van internet van Delta doet wat het moet doen zonder uitval.

We hebben nu een aantal jaar internet van Delta naar volle tevredenheid. Het netwerk is zeer stabiel en we hebben eigenlijk nooit problemen gehad. Ook contact met de klantenservice is goed bevallen. Fijn is dat Delta zelf contact met ons heeft opgenomen met de vraag of we korting willen hebben als we klant zouden blijven. Dat was sowieso al de bedoeling dus dit was een mooi extraatje.

Internet is niet stabiel. Wij hebben op piekuren traag verbinding voor een abonnement die wij hebben afgesloten bij jullie verwachten op zn minst stabiel internet.

Als je hulp nodig hebt helpen ze je goed .

De installatie-afspraken zijn door de monteur niet uitgevoerd en zaken worden onjuist uitgelegd. Het komt uiteindelijk wel goed maar daar moet je zelf voor aan de bak. Er zijn heel wat tegenstrijdige lezingen en uitleg als je contact opneemt. Men stuurt als oplossing een monteur, fijn, maar een monteur doet geen aanpassingen, doet enkel metingen. Maar daar komen soms eerlijke antwoorden uit, daarmee moet je zelf aan de bak met conclusies en oplossingen. Werkt prima die glasvezel, maar voor technische ondersteuning is het grillig. Als voorbeeld: Heb op advies alles bedraad, stel je later nog een vraag hierover en dan had je niet moeten bedraden. Ja....oke....en bedankt, over op de chat.

Andere provincies geeft heel veel cadeaus. Jullie doet niks

Gebruik al meer dan een jaar Delta glasvezel internet. Tot op heden nooit problemen gehad, het is betrouwbaar en de snelheid is consistent. Wel wat aan de prijzige kant voor alleen internet maar dat zijn tegenwoordig alle aanbieders

klantenservice niet bereikbaar. al 1 dag geen internet in de hele straat, ze blijven volhouden dat er geen storing is. echt heel slecht. melding maken lijkt onmogelijk.

Erg teleurstellende ervaring met de klantenservice van DELTA.

Mijn vraag was eigenlijk heel simpel: kan ik via DELTA naar de radio luisteren op mijn Bose-soundbar zonder dat mijn televisie de hele dag aan hoeft te staan?

Wat volgde was een lang en vermoeiend gesprek met meerdere medewerkers, waarbij ik eerst om persoonlijke gegevens werd gevraagd terwijl het om een algemene technische vraag ging. Daarna kreeg ik verschillende antwoorden en suggesties die mijn probleem niet oplosten, zoals luisteren via externe diensten als TuneIn of Spotify, terwijl ik juist de radiozenders van DELTA zelf wilde gebruiken.

Uiteindelijk bleek de conclusie simpel: nee, dit is niet mogelijk. Om via DELTA radio te luisteren, moet de televisie blijkbaar aan blijven staan.

Dat vind ik op zichzelf al erg teleurstellend en onnodig, maar vooral de manier waarop ik pas na veel heen-en-weer communiceren tot dat antwoord kwam, vond ik frustrerend. Een eenvoudige vraag had in een paar minuten duidelijk beantwoord kunnen worden.

Ik hoop dat DELTA zowel naar deze beperking als naar de kwaliteit en efficiëntie van de klantenservice kijkt.

Het komt regelmatig voor dat het internet wegt valt voor enkele minuten.