Tubotek Reviews 

ze hebben de verkeerde batterij geleverd
vraag voor en retour zending
en krijg geen antwoord er voor gebeld ook geen antwoord dat is 700 € dat ik kwijt ben
kan met de verkeerde batterij niks doen
kopen niks meer bij hun

Bestellen en betalen is duidelijk en gemakkelijk. Aansluiten is gemakkelijk.Maar te weinig info om alles perfect te laten werken.Heb buurman met ervaring moeten contacteren. Wif,bleutooth,poortbeheer,Fluvius,......enzovoort,...

Update: ondertussen lijkt het probleem opgelost te worden , daarom van 1 naar 3 sterren . Mocht alles verlopen zoals afgesproken in de komende week pas ik uiteraard mijn review nog aan.
Alvast bedankt.

Al meer dan 3 maanden een defecte marstek venus A en geen hulp van marstek of tubotek.be. bij tubotek.be doen ze zelfs al geen moeite meer om aangetekende brieven te ontvangen of op te halen. Echt zuur. Deze verkopers moeten eruit !!!
Op reactie tubotek.be
En alsof ik geen email heb gestuurd met de zelfde inhoud als de aangetekende zending? Hou toch op man.

Wat de levering betreft ging alles vlot.Maar dat Tubotek plug en play batterijen verkoopt die niet gekeurd vindt ik niet kunnen,heb een Marstek venus D al van februari en is nog altijd niet synergrid gekeurd en heb nu een mail ontvangen van fluvius dat ik die niet meer mag gebruiken,vindt het schandalig dat het mag verkocht worden daar het toch wat geld heeft gekost,zou zo moeten zijn eerst gekeurd en dan verkopen,de kleine man is altijd het slachtoffer?

Reeds meerdere malen per week/dag telefonisch geprobeerd... geen antwoord.
Via mail, na een bestelling, geen verdere info ontvangen!
Indien jullie, Tubotek, deze ontvangen via welke kanalen, zou ik het appreciëren contact met me op te nemen.
Indien ik geen verdere info ontvang binnen de komende dagen, zie ik me genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen.
Hopende tot binnenkort.

niemand telefonisch beschikbaar! levering de dag er op of 2de dag zogezegd op stock maar dit kan niet. pas een week later word op gestuurd

De recensies opTubotek website hebben allemaal 5 sterren, geen enkele met een lagere score.
De recensies zijn nooit inhoudelijk over het product maar altijd over de snelle levering, de vriendelijke service, de geweldige hulplijn enzovoort. De gebruikte zinnen en bewoordingen herhalen zich voortdurend. Het valt ook op dat dag op dag evenveel recensies zijn en daarna niets meer.
Met AI gegenereerd? Hoe dan ook een verwerpelijke praktijk.

Bezorgservice was prima .installatie vrij eenvoudig , op voorwaarde dat je eerst de p1 meter installeerd en inlogt en pas dan de batterij .Omgekeerd werkt het niet.

Op een goede en rustige wijze uitleg gekregen over de werking van de batterijen en tips en tricks voor het installeren ervan.

Nice Marstek product; nice service

Geen factuur ontvangen. Deze heb ik nodig om te genieten van 10 jaar garantie.

Je kan ze onmogelijk telefonisch bereiken ...een mail wordt niet beantwoord...Hoe kan je beetje uitleg verkrijgen dan???

Zeer snelle levering

Bedrijf alleen goed voor verkoop ,geen service,na aankoop marstek venus e 3 problemen na twee weken met batterij verkoper tubotex aangesproken via mail en telefonisch nooit antwoord gehad ,dit bedrijf denk alleen aan verkopen en laat u gewoon in de steek, ben van plan een marstek E MAX 10 KW te kopen maar zeker niet bij TUBOTEX

Platte toogverkoop zonder support!
20x telefoneren per dag maar niemand neemt op, ook op e-mails wordt niet gereageerd.
Uiteindelijk na 2 weken rechtstreeks van fabrikant een nieuwe batterij ontvangen.
Deze verkoper heeft mij veel frustaties, tijd en geld (geen opbrengsten) gekost. Ik ben ingesteld dat als er iets fout loopt dit wel opgelost geraakt, maar bij dit bedrijf krijg je niets opgelost, jammer.

Heel snelle levering van de producten, alles werkt momenteel heel goed.
Heel tevreden van mijn aankoop en service

Via WhatsApp hebben ze mij op een professionele manier geholpen.
Zeker een aanrader.