Travel2Be Reviews 

Niet betrouwbaar
Aal 4 jaar achter de travel2be-genaaid!!!
Letterlijk een figuurlijk

Tickets Brussel-Mumbai via Dubai geboekt reedsmeer dan 1 week probeer ik om een tussenvlucht aan te passen zonder resultaat.
Je kan een "ticket"om hulp te vragen via mail aanmaken, maar hier wordt niet op geantwoord.
Bij de originele maatschappij Emirates in dit geval kun je online zelf je ticket aanpassen en indien dit niet lukt wordt je geholpen via de chatbot MAAR als je via travel2be boekt kan dit niet meer en wordt je terug naar hen verwezen.
MISERIE, ik zou niemand aanraden om via hen te boeken en steeds voor de originele maatschappij kiezen.

Heel ontevreden!!!!
Ticket gekocht, geannuleerd door de firma.
Alreeds 3 weken beloven ze me om tickets op te sturen voor een alternatieve vlucht, krijg ik vandaag te horen dat het toch niet lukt.
2 dagen voor vertrek en na tal keer bellen.
De mensen van de klantendienst articuleren niet goed, zijn onverstaanbaar. Als ik zeg dat ik het niet kunnen vindt hoe ze handelen, leggen ze gewoon af.
Heel ontevreden!!!!

Ik heb vandaag een ticket geboekt zonder bagage. Op de website staat dat je achteraf extra bagage kan voegen in de optie “my trips”. Echter is dit helaas niet het geval zoals op de website staat beschreven. Na lange tijd aan de telefoon gewacht te hebben gaf mevrouw aan om de vliegtuigmaatschappij te benaderen en dit aan hun voor te leggen, zo doende tig keer heen en weer gebeld uren lang. Zonder resultaat. Zo heb ik gevraagd om mij te upgraden van ecojet (turkish airlines) naar extrajet voor de bagage. De mevrouw was zeer onbeleefd aan de telefoon en weigerde te helpen en gaf alleen als reden aan “ Its not available” Ik kwam met een andere optie om gewoon de bagage zelf toe te voegen, dit was ook niet beschikbaar zonder enkele argument. Kortom dit is pure oplichterij. Op de website staat iets anders dan wat er in werkelijkheid op je staat te wachten. Zonder enige reden of argument ben ik aan mijn lot overgelaten voor mijn ticket van Amsterdam naar Antalya op 27-06. Ik hoop dat jullie toch nog kunnen kijken voor een oplossing in deze korte periode van tijd. Ik ben zeer en zeer teleurgesteld.

Tickets geboekt, daarna de bevestigings informatie gekregen met een spelfout in een naam. We proberen al dagen, op elk mogelijke manier contact te krijgen, via skyscanner, via de luchtvaartmaatschappy, via email, telefonisch. Op geen enkele manier kom je bij Travel2Be uit!! Ze laten je gewoon aan je lot over, en het is jou probleem hoe je het oplost. Bel je hang je uren aan een lijn waar niemand bij opneemt!! Je betaalt veel geld voor 0.0 service! Boek hier niet, want als er iets is, contact, of service is er niet!!! Het is je eigen probleem, zoveel stress terwijl een vakantie juist ontspanning zou moeten zijn.

Hopelijk word er op deze review gereageerd zodat dit probleem zsm opgelost kan worden! Maar heb er geen goede hoop in als ik de andere reviews lees!

Op 27 april kreeg ik een e-mail van jullie dat jullie contact met mij zouden opnemen over de terugbetaling van onze tickets naar Namibië. Vandaag, 13 juni, heb ik nog steeds niets gehoord van jullie. Dit is toch niet meer normaal? Ik heb al meerdere e-mails gestuurd en reviews geschreven om toch maar te proberen om met jullie in contact te komen.

Op 2 juli vervallen onze tickets, dus ook ons geld. We hebben zelf al contact opgenomen met Qatar Airways, maar zij kunnen niets doen. Zij geven aan dat jullie het geld moeten terugbetalen.

Hoelang kan zoiets duren? Dit brengt heel wat stress met zich mee! Dit gaat toch over een groot bedrag dat we zeker niet kwijt willen!

In ‘my trips’ op de website staat er nog steeds dat de aanvraag in behandeling is. Wel, ons geduld geraakt stilaan op!
Hopelijk nemen jullie heel snel contact met ons op.

Bedankt voor het begrip!

Vorige week zondag een ticket naar Lanzarote besteld (én betaald) via Travel2Be. Nog geen 2 uur later kreeg ik de melding via mail dat onze boeking was geannuleerd, zonder verdere uitleg. Ook op de website geen verdere informatie gevonden wat er juist was misgelopen! Enkel dat onze boeking was geannuleerd. We zijn recensies beginnen opzoeken op het internet en de moed zakte in onze schoenen na het lezen van gigantisch veel slechte ervaringen... De dag erna meteen gebeld naar de klantendienst. Ik kreeg na nog geen 5 minuten wachten een heel vriendelijke dame aan de lijn (in het Engels - voor ons geen probleem). Zij vertelde dat er een communicatiefout gebeurd was tussen de server van hun site en de server van de vliegmaatschappij. We zouden ons geld binnen de week terug moeten krijgen. Goed nieuws: gisteren werd ons geld teruggestort! Met andere woorden: op nog geen 4 dagen tijd heeft Travel2Be ons geld teruggegeven. Ik wil hen bedanken voor de snelle service en de vlotte communicatie. Desondanks de vele negatieve reacties hebben wij een heel positieve ervaring hier aan over gehouden!

je kunt wel 50x schrijven wat je wilt...... maar je krijgt NOOIT antwoord

In januari 2020 een ticket gekocht naar Boekarest bij Travel2be. Ik heb van travel2be customer service het bericht gekregen over de refund. Ik heb nu eind november nog steeds geen terugbetaling gezien. Als ik Travel2be per email contacteer word ik doorgestuurd naar een link die mij -nogmaals- vraagt om te beschrijven wat mijn vraag is.
Mijn reispartner die via een ander agentschap dezelfde vlucht heeft geboekt, heeft eind augustus de volledige vlucht terugbetaald gekregen. Dat betekent dat Tarom zijn goedkeuring heeft gegeven voor de terugbetaling. Ik heb mijn mails gestuurd naar travel2be.com en travelgenio.com. Dit werkt dus niet!

€ 60,00 onterecht in gehouden van het bedrag voor de annulering van de vlucht. Vlieg maatschappij heeft de vlucht geannuleerd. Volgen EU richtlijnen mag dit niet.
Als ik een mail stuur krijg ik steeds een automatische mail terug, met de mededeling dat men mijn e mail adres niet kan vinden. Dit is grote onzin. Ik heb alle gegevens op gestuurd. boekings code, e mail adres, naam, data van de vlucht enz. Je kan Travel2be beter NIET meer gebruiken als boekingskantoor. Ben met deze kwestie al een hele tijd mee bezig.

Al 3x email gestuurd sinds 28-7, om naam te veranderen in ticket, helaas geen reactie, alleen dat bericht is ontvangen!

Zie veel negatieve reacties, is voor mij ook laatste keer daar nog eens een vliegreis te boeken.

Goed service

Ze hebben het tijdstip van mijn vlucht terug veranderd waardoor ik de transfer niet kan halen. 2 keer gebeld met klantenservice die mij 5 minuten laten wachten en vervolgens ophangen!!! Echt triest dit. Nu kreeg ik een mail in het Turks en er wordt mij verzocht met turkisch Airlines contact op te nemen. Dit zullen we maar doen en hopelijk komt het goed maar Travel2be never nooit meer.

Hier een vliegticket geboekt met Ideal. Dit werkte perfect. Mijn betaling was gedaan, en binnen 2 dagen ontving ik mijn eticket.
Wat wel onduidelijk was, was de boekingscode om online in te kunnen checken bij betreffende airline. De juiste code stond niet vermeld op het ticket en uiteindelijk heb ik 2x met de klantenservice moeten bellen aangezien ook hier nergens een emailadres van de customer service vermeld staat. Ik vind dit nogal klantonvriendelijk overkomen.
Verder is alles goed afgehandeld, maar ik had me 2 lange telefoontjes kunnen besparen als er een mailadres was en als alle informatie duidelijk op het ticket had gestaan.

I cant find a phone number of travel2Be
For some questions of information. !!

Great site, great prices 👍

Prijs voor koffers wordt niet meegerekend en kost nog €50 per stuk. Voor glutenvrij eten bestellen wordt €19.90 gevraagd terwijl bij de KLM is gratis.

- UPDATE -
Ik krijg van travel2be onder mijn review de post dat mij een mail wordt gestuurd. TER INFO --> Er is mij geen mail gestuurd!

@Travel2be, ik wil graag dat er contact met mij wordt opgenomen!

Originele post:
Onaanvaardbaar gedrag. Na een vlucht te hebben geboekt van ruim 1200 euro krijg ik een bericht dat mijn tickets in procedure zijn. Vervolgens, zonder enige uitleg krijg ik doodleuk het volgende bericht;

Beste klant,

Hierbij laten wij u weten dat uw boeking dan ook geannuleerd werd.

Via onze website kan u opnieuw boeken.

Bij vragen kan u steeds met ons contact opnemen.

Travel2be.com
Andere contacten

De klantenservice is in gebrekkig Engels en niet in staat mij te woord te staan of te helpen. Ik wil mijn geld terug. Als ik geen reactie krijg doe ik aangifte bij de politie.

Ik wil snel contact hebben met iemand van travel2be die mij kan verder helpen. Zoiets slechts heb ik nog nooit meegemaakt.