TechFabrique.nl - Jouw IT Shop Reviews 

Ik heb een laptop besteld en de levering was erg snel. Uiteindelijk besloot ik hem retour te sturen vanwege de matige helderheid van het scherm en het beperkte kleurbereik.

Nadat ik een retourverzoek per e-mail had ingediend, werd ik gebeld door TechFabrique. Een medewerker stelde een vergelijkbaar model van hetzelfde merk voor, maar dan met een beter scherm, als vervangend product. Dat waardeerde ik enorm. Het was de eerste keer dat een online winkel zo proactief met mij meedacht.

Helaas verliep het aanvragen van het retourlabel niet helemaal soepel. Een paar van mijn e-mails leken TechFabrique niet te hebben bereikt, en ook het regelen van de retourzending kostte een paar telefoontjes. Gelukkig was TechFabrique altijd goed telefonisch bereikbaar en is mijn retour uiteindelijk netjes afgehandeld.

Al met al ben ik tevreden over de service en waardeer ik vooral de persoonlijke ondersteuning.

Prima service van TechFabrique. Ook goed bereikbaar via mail en telefoon. Ze hebben zeer adequaat gereageerd toen ik problemen kreeg met mijn nieuwe Zfold7. Na retourneren van dit exemplaar direct een nieuwe toegestuurd. Hierover is goed en plezierig contact geweest. Niets dan lof voor deze bonafide onderneming!

Klantvriendelijke aanpak.Snel van begrip en handelen,
Meedenkend in het vinden van oplossingen.
Eerlijk, nuchter en hartelijk!

Mijn adres om dit soort techniek aan te schaffen.
Super ! Een tien!
Tom

Telefoon besteld, maar wilde achteraf de kleur wijzigen.
Na mail kreeg ik direct antwoord dat het akkoord was.
Enkele uren later voor de zekerheid gebeld en direct bevestigd.
De volgende dag telefoon ontvangen in de juiste kleur.
Bestelling + mail + telefoon + levering SNEL, wat wil je nog meer?

Harstikke goed, mooie snelle levering en lekker veel op voorraad.

Een geweldige service!!!
Zondag 3 mei via WhatsApp gevraagd, wanneer ze de telefoon konden leveren. Dat werd dinsdag 5 mei, er werd meteen gevraagd of dit okay was. Ik zei dat ik hem liever maandag 4 mei zou ontvangen. Ik heb toen mijn order doorgestuurd via WhatsApp. Ze hebben mijn bestelling doorgezet. En s'avonds kreeg ik mijn track & trace.
Maandag ochtend om 9.00 uur stond post NL met mijn pakketje voor de deur.
Helemaal blij met mijn aankoop.
Techfabrique jullie zijn toppers. Ik zal jullie overal aanbevelen.
Succes verder met jullie bedrijf.

Betrouwbaar, snel, vriendelijk, zelfs een halfjaar na dato nog.

Zeer goede en snelle service!

Ik zou techfabrique aan iedereen aanraden!

Snelle levering van een nieuwe tablet tegen de scherpste prijs.

Ik heb daar een laptop besteld. Gewoon standaard routine en dat ging goed. Toen wilde ik een verlenging van de garantie bestellen. Gevraagd per mail. Antwoord duurde vrij lang, maar antwoord was niet duidelijk, dus nog even een controle vraag. 3 x een mail gezonden, maar niet meer vernomen. Geeft geen solide gevoel.

Na deze melding meteen bericht van eigenaar. Kreeg een oprecht bericht en daarna ook meteen opgelost. Kan gebeuren maar goed opgepakt. Dus tevreden.

Maandag besteld maar geen bevestiging van bestelling of betaling. Woensdag via whatsapp contact gezocht. Snelle reactie en opheldering. Mobiel werd nog dezelfde dag bezorgd. Ik bleek een fout in mijn e-mailadres te hebben gemaakt. Probleem hersteld en binnen no-time de factuur binnen. Echt snelle reactie en oplossing op mijn vraag. Uitstekende ervaring!

2de paasdag mijn telefoon laten vallen. Even gebeld voor wat informatie, naderhand nog een belletje terug gekregen met wat extra info wat betreft mijn keuze. Top zaak, volgende ochtend was de telefoon al binnen. Kan niet anders zeggen goed geregeld! Dat extra belletje terug zijn we gewoon weg niet meer gewend, top service.

Superervaring!
Op 2e paasdag even op de gok een vraag gestuurd over levertijd. Toch gelijk antwoord gekregen. Na bestelling is product ook direct verstuurd en binnen 1 dag afgeleverd.
Topservice!

Bestelling van de Microsoft Surface 7 ging zonder problemen. Snelle verzending en product doet wat je verwacht.

Na het leveren van een incourant mobiel, heb ik zelfs mijn rechstbijstandsverzekering moeten inschakelen omdat men niet wilde handelen volgens de wet, ondanks dat dat meerdere keren telefonisch, als in de mail is voorgelegd.
Maar de brief van mijn jurist deed het bedrijf binnen 1 minuut kantelen en deed zelfs voorkomen dat ze allang via de mail een voorstel hadden gedaan (...)
Ik zal hier nooit meer kopen, wat een onbeschoft gedrag. Gelukkig is door juridische drang het alsnog op de juiste manier vervangen. Dat kostte me veel tijd, inspanning en ergenis……….HELAAS, Helaas word ik in de reactie van TechFabrique aan de schandpaal genageld met feitelijk onjuiste informatie. Dat is beschadigend en uiterst respectloos. Trustpilot ging niet mee in hun aanvraag om deze review te verwijderen - dat zegt voldoende.

Ik had een nieuwe Apple Macbook besteld. Door een foutje is de verkeerde kleur verstuurd, echter is dit vervolgens direct keurig opgepakt. Ik kon de bestelling retourneren en kreeg de dag daarna de juiste kleur in ontvangst.

Heel tevreden! Snelle service, prettig en duidelijk contact via WhatsApp en de bestelling werd snel bezorgd. Top ervaring.

De goedkoopste firma die ik kon vinden voor een goede Dell pc met beeldscherm en snelle levering.
Bedankt Tom.

Ik had online de voorraad gecheckt voor een telefoon. De prijs was goed dus besloten te bestellen. De volgende ochtend keurig de telefoon bezorgd. Keurig en snel.