De WordPress klanten service is gewoon perfect! Ik stuurde WordPress een mailtje omdat ik mijn account per ongeluk had verwijderd. Ze stuurde me een mailtje terug met de gegevens en vroegen me direc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niks werkt je kan niet eens fatsoenlijk een kolom verplaatsen, heel het susteem is verschikkelijk gemaakt
Bedrijf heeft geantwoord
Oude site naar wordpress gehaald en EINDELIJK worden we gevonden! Super blij! met dank aan Syed Balkhi, Mede-oprichter van WPForms
Voor een leek prima te doen! De site is makkelijk te maken en weer aan te passen. Wat ik vooral goed vind aan WordPress is hun klantvriendelijkheid. Je kan geen telefonisch contact met ze hebben, maar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Webhostingbedrijf
- Business to Business-service
- E-commerceplatform
- Softwarebedrijf
- Softwareverkoper
- Webdesigner
Over WordPress.com
Geschreven door het bedrijf
Powering everything from personal blogs to billion-dollar company websites, WordPress.com is the all-in-one platform designed for success.
Where others cut corners with off-the-shelf solutions, we're built from the code to the metal to make WordPress sing — with 20+ years of expertise behind us. We offer lightning-fast, fully managed hosting, so you can focus on your business, not technical headaches.
- Endless possibilities: Whatever you’re building, we’ve got you covered — from personal blogs to online stores, portfolios to professional service sites, and more.
- Unmetered traffic: No bandwidth limits or visitor caps, so your success never comes with surprise overage fees.
- Built for WordPress from the ground up: Custom 28+ location CDN, burst scaling, automated data center failover, and 99.999% uptime.
- Fully managed hosting: No technical skills necessary — we handle hosting, security updates, daily backups, and maintenance automatically.
- Unbeatable security: Sleep easy with 24/7 security monitoring, malware scanning and removal, DDoS and WAF protection.
- Developer-friendly tools: Staging sites, GitHub deployment, SFTP/SSH, WP-CLI, and direct wp-admin access.
- 24/7 support: Round-the-clock assistance from the WordPress experts.
Whatever you’re building, with WordPress.com you get everything you'll ever need to build and grow your site — all in one place.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.wordpress.com
3,7
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niks werkt
Niks werkt je kan niet eens fatsoenlijk een kolom verplaatsen, heel het susteem is verschikkelijk gemaakt
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart met het platform, en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben via Trustpilot om meer details gevraagd zodat we u verder kunnen helpen.
Best regards,
The WordPress.com Team
Business as usual
Wordpress biedt een gemakkelijke ervaring om simpele web 2.0 sites of 3.0 met minimale functionaliteiten te bieden.
7 november 2025
Antwoord van WordPress.com
Hoi Dieter,
Bedankt voor het delen van je feedback en voor de 4 sterren. Fijn om te horen dat WordPress voor jou een betrouwbare en gemakkelijke optie is.
Je gaf aan dat het vooral goed werkt voor sites met minimale functionaliteit. Als je dat wilt toelichten, horen we graag aan welke use cases of functionaliteiten je precies dacht. Die context helpt ons om verder te leren en te verbeteren.
Nogmaals bedankt,
The WordPress.com Team
Gebruik GEEN wordpress
Ik zou iedereen sterk afraden om met wordpress te werken. Het is ongelofelijk ingewikkeld en moeilijk.
Gebruik een websitebouwer van je hosting bedrijf of iets anders simpels. Laat je niet verleiden door de zogenaamde 'add-ons' die je kan gebruiken. 99,9% ervan heb je niet nodig en die je nodig hebt, die heeft een simpel pakket ook.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
Hi there,
We're sorry to hear that WordPress.com didn't meet your needs. We know it can feel challenging at first at first, especially if you're accustomed to other kinds of site builders.
If you're still open to it, or ever find yourself working on another WordPress project, we have a free video course that might help you get started:
https://wordpress.com/support/courses/create-your-website/.
You might also find our new Al website builder helpful. It creates a site framework based on your input so you can get something up and running quickly: https://wordpress.com/ai-website-builder/.
Thanks for your feedback.
Best,
The WordPress.com Team
Slecht bedrijf, als je denkt hierop een site te willen maken. Niet doen, kijk ergens anders.
Ik wou kosteloos een site maken, ik kwam best een end maar om hem goed te laten werken moest ik toch een betaalde versie nemen. Prima, ik had hem mooi gemaakt was tevreden, ik betaal permaand. Moest ik gelijk een jaar abbo afsluiten, prima 114 euro verder. 2 uur later laat ik de ai plug in een geselecteerd vak een grijze achtergrond geven. Dit was het laatste wat ik hoefde te doen, ik sla hem op, ga naar de hoofdpagina. Heel me hoofdpagina verranderd, banner weg alles grijs letter type verrandert. Ik klik 2x control z alles helemaal anders. Ik vraag ai om het te herstellen, ik hij vraagt wil u u site herstelle, ik zeg ja. Heel me site verpest alle paginas weg logo alles. Ik met de klanten service praten, kan je me site weer terug brengen naar hoe deze 10min geleden was. En wat denk je, moet je extra voor betalen, ik heb de site optijd gexporteerd maar wat denk je je kan niks importeren zonder buisness account te hebben. Dat kost me dus nog is 240 euro dat ga ik niet doen. Er zit niks anders op dan opnieuw te beginnen
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
Hoi Tim,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen hoe frustrerend dit voor je is geweest, zeker na al het werk dat je in je site hebt gestoken. We begrijpen hoe teleurstellend het is als aanpassingen onverwachts je ontwerp veranderen en je vervolgens beperkingen tegenkomt bij het terugzetten van een eerdere versie.
We willen dit graag nader bekijken om te zien of er mogelijkheden zijn om je werk alsnog te herstellen, zonder dat je een upgrade hoeft te nemen waar je je niet prettig bij voelt. Via Trustpilot hebben we een verzoek gestuurd om wat meer informatie over je account te ontvangen, zodat we je beter kunnen helpen.
Als je liever rechtstreeks contact opneemt, kan dat ook via https://wordpress.com/help/contact. We staan klaar om met je mee te kijken.
Nogmaals dank voor je feedback. Je ervaring is belangrijk voor ons, en we willen je hier graag bij ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Het WordPress.com Team
ergste site ooit
ergste site ooit. je kiest 4 euro je moet 48 euro betalen. editor laad een niet. slecht slecht slecht wix is beter
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ongelofelijk slecht programma!
Wat een ongelofelijk slecht programma,
Ik ben minder tijd kwijt met het programeren van een webshop in puur en alleen code dan 1 blog in wordpress te maken. Niet gebruiken als je enigszins verstand heb van programeren. En als je dat niet heb is het niet de hoofdpijn waard is om wordpress te leren
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer complex om een simpele blog te…
Zeer complex om een simpele blog te starten. Bij de eerste verandering van een tekst op de template kreeg ik al de melding dat ik nogmaals moest upgraden.
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Geen support
Een ster is nog te veel voor WordPress. Mijn pagina heeft de status 'gepubliceerd' en is niet zichtbaar op de site. De site is openbaar en ik heb mijn cache geleegd. Als ik contact wil opnemen met WordPress blijkt het dat ze geen customer support hebben. Heel erg jammer. Ik zal in de toekomst NOOIT meer voor WordPress kiezen.
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Gratis live support is niet voor gratis klanten... Domein website niet zichtbaar maar staat wel live! WordPress lost dit niet op ondanks gebrek aan communicatie
De opstart begint juist en goed maar gaat al snel slecht!
Zeer jammer dat live support niet gratis is dit is enorm slecht en doet Shopify 100 keer beter!
Mijn website staat blijkbaar online met de domein naam dat verkeerd is en het is onmogelijk om mijn website terug te vinden! De domein naam staat ook niet gekoppeld met WordPress allemaal zeer raar!
Ik heb mijn domein naam gelinkt via een vertrouwde partner Combell een Belgische bedrijf dat met jullie samen werkt. Blijkbaar vind WordPress dit niet terug.
Geen enkel contact dat ik met het bedrijf WordPress kan hebben alles gaat via AI.
Mijn tevredenheid over WordPress is zeer laag ondanks de Live support ontbreekt voor gratis klanten dit laat zien dat WordPress meer om de inkomsten van het bedrijf gaat dan klantentevredenheid!!
11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Webdesign Kennisbank
Hier ben ik eens begonnen met het CMS systeem van WordPress. Dit voor de vormgeving van mijn platform:
Webdesign Kennisbank | Cees Spelt
Jouw Webdesign Startpunt!
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Onzinnigheid!
Erg negatieve ervaring ermee. Als je hen zelf een review geeft, dan is er opeens geen storing opgetreden.
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
Het spijt ons echt om te horen dat uw ervaring met WordPress.com niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen alle feedback serieus en streven ernaar ervoor te zorgen dat elke gebruiker een positieve ervaring met ons platform heeft.
Als u problemen bent tegengekomen of het gevoel heeft gehad dat u over het hoofd werd gezien, bieden wij u onze oprechte excuses aan en zouden wij de mogelijkheid op prijs stellen om eventuele problemen op te lossen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam en geef specifieke details over uw ervaring. We zullen hard werken om uw zorgen weg te nemen en onze services te verbeteren: https://wordpress.com/nl/support/help-ondersteuning-opties/
Onnodig ingewikkeld gemaakt
Onnodig ingewikkeld gemaakt. Wil een email sturen, maar geen adres te vinden op hun site. Mijn website is op firefox niet te vinden. Wel op Opera. Op mijn laptop heel andere achtergrond, zwart! Leuk als je zwarte letters hebt. Geef mij Wixsite maar.
11 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
We're sorry to hear that you've encountered difficulties with your website, and we understand how frustrating this can be, especially when things don’t work as expected across different browsers or devices.
For support, please get in touch with us at https://wordpress.com/help. Our dedicated support team is available to help you resolve any issues you're facing.
It's also important to note that WordPress.com is a managed hosting provider, meaning we take care of the hosting, security, and maintenance of your site on our platform. If you're using the WordPress.org software on a different hosting provider, the nature of your support might be different. For issues related to WordPress.org software, you can find a wealth of resources and community support at https://wordpress.org/support/forums/. The WordPress community is incredibly knowledgeable and supportive, and they can offer guidance on a wide range of topics.
WordPress Klanten Service
De WordPress klanten service is gewoon perfect! Ik stuurde WordPress een mailtje omdat ik mijn account per ongeluk had verwijderd. Ze stuurde me een mailtje terug met de gegevens en vroegen me direct daarna ook nog wat mijn plannen waren en wouden ze me gratis persoonlijk advies geven. En ik heb het ook nog gekregen.
Ze praten niet en concentreren zich onmiddellijk op het onderwerp. Echt top.
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice! Ik betaal inmiddels al een aantal maanden voor mijn website die maar niet online komt omdat er ergens een bug zit. Maar bij WordPress hebben ze geen haast om hier achteraan te gaan. Lekker makkelijk centjes verdienen zo voor ze.
4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
Have you reached out to our support team? We'd be happy to help you sort out the bug or find a workaround to get the site online ASAP:
https://wordpress.com/help/contact
Als developer kan ik zeggen dat er geen…
Als developer kan ik zeggen dat er geen meer gebruikt, meer inzetbaar systeem bestaat
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
alleen maar betalen
alleen maar blijven betalen ondertussen 217 euro kwijt en weken tijd aan het bouwen van mijn website en moet maar weer betalen om hem online te zetten ben dan ondertussen meer dan 250 euro kwijt niet normaal! slaat ook helemaal nergens op want de website moest ik ook nog eens zelf maken
9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WordPress.com
Hey there, can you reach out to our support team? We can likely help resolve the support issue as well as any billing questions:
https://wordpress.com/support/help-support-options/
Oude site naar wordpress
Oude site naar wordpress gehaald en EINDELIJK worden we gevonden! Super blij!
met dank aan Syed Balkhi,
Mede-oprichter van WPForms
5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Geweldige klantenservice!
Voor een leek prima te doen! De site is makkelijk te maken en weer aan te passen. Wat ik vooral goed vind aan WordPress is hun klantvriendelijkheid. Je kan geen telefonisch contact met ze hebben, maar dat heb ik niet gemist. Ze nemen uitgebreid de tijd voor je en zijn ontzettend vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Ik raad het iedereen aan!
27 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
3d party plug-ins zijn een ramp
Eenvoudig content te wijzigen maar 3d party plug-ins zijn een drama. Elke plug-in maakt gebruik van allerlei jQuery libraries om nog niet te spreken over allerlei extra stylesheets. De gemiddelde WP site heeft een dramatische achterkant waarbij je iedere keer weer verbaasd ben dat de plug-ins alles doen voor admin usability maar niet omkijken naar performance / indexability.
20 januari 2018
Review zonder uitnodiging
5 sterren
Makkelijk in gebruik, veel mogelijkheden en bij vragen meteen geholpen.
17 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.