Westfalia EU Reviews 

Leveren geen onderdelen. Ik kocht bij dit bedrijf twee Accu-aangedreven Li-ion sproeier, 8 liter. De het spuithandvat en de koperen sproeibuis waren stuk en ik wenste deze aan te kopen. Ik ontving het volgende antwoord. Westfalia produceert op deze manier mee afval daar ik nu deze sproeiers dien weg te werpen. Ik zal dit bedrijf dan ook in de toekomst vermijden.
Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw interesse in onze producten.

Wij waarderen u zeer als klant en zouden u graag verder helpen. Helaas moeten wij u meedelen dat wij de gevraagde onderdelen, namelijk het spuithandvat en de koperen sproeibuis, momenteel niet afzonderlijk als reserveonderdelen kunnen aanbieden.

Het spijt ons dat wij u in dit geval geen passend onderdeel kunnen leveren. Wij hopen echter dat wij u in de toekomst alsnog met andere producten van dienst mogen zijn.

Met vriendelijke groet
Klantenservice

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben. Zögern Sie nicht, sich erneut bei uns zu melden

Mit freundlichen Grüßen
Victoria Stelmakh

Product werd snel geleverd, helaas links ipv rechts zoals besteld. Gebeld en binnen 2 dagen had ik de goede binnen. Geen excuses gehad maar wel snel opgelost. Zou zo weer iets bestellen.

Ze hebben een gebruikte telefoon aan mij verkockt als nieuw met een zelf in elkaar geknutselde manuel waarvan de helft is weggevallen en willen geen korting geven en zeggen dat het niet waar is.Nu na een paar jaar zet ik het antwoord apparaat aan en hoor is een stem ingesproken door hun stelletje oplichters

Ik bestelde voor 180 euro een boksbal, er werden enkele onderdelen niet bijgeleverd. Ik heb hiervoor een mail gestuurd maar na 18 mails waarin ik telkens een kort maar geen concreet antwoord kreeg zijn ze gestopt met te reageren.
Op de koop toe is de boksbal na een 10- tal keer gebruiken volledig afgebroken.
Ik raad jullie aan om nooit bij dit bedrijf te bestellen.

Een bestelling geplaatst.
Webshop tijdelijk gesloten.
Er is geen enkele manier tot contact.
Nu word je doorverwezen naar een andere site???
Zijn ze failliet?
Geld kwijt?

wij bestelden een kookpot via Bol.com. Na 14 dagen kwam werd die geleverd in een grote gescheurde doos. Bovendien was er een lichte deuk. We waren bereid de pot te behouden en er werd, na veel heen en weer geschrijf met Westfalia overeengekomen om een restitutie van 10 € te bekomen. Tot nog toe, geen nieuws meer.

Via bol.com opgelicht bij westfalia eu. Bol weigerde hulp te bieden en westfalia weigerde contact. Er is melding van gemaakt bij de politie, 87 euro kwijt en niemand wil ergens van weten, inmiddels al 5 maanden wekelijks drukte van om mijn geld terug te krijgen.

Twee artikelen teruggestuurd, na maandenlang wachten op retourlabel, slechts van een artikel geld terug ontvangen. Zeer slechte communicatie. Advies, bestel niets bij dit bedrijf!

Op 2/11/2023 PAN IR-T800 + infraroodthermometer 12:1 besteld en betaald we zijn nu 1/1/2024 nog steeds niets ontvangen. Communicatie een dikke nul.

Waardeloze e-commerce. Na 6 weken nog steeds geen levering. Zogezegde mailstoring (die al maanden duurt), telefonisch onbereikbare helpdesk. Volgens mij gewoon een scam om via de telefoonrekening van het naar de helpdesk bellen geld te verdienen.

Tuinbank besteld, betaald en nooit ontvangen !!!

Bestelling geplaats, artikel nooit ontvangen. Is ook niet verzonden. Westfalia heeft de order zelf geannuleerd. Twee maanden later heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Product bestelt vervolgens mail ontvangen dat het product verzonden is via GLS. Product nooit ontvangen. Ook geen veranderingen in status te zien via de track and trace link. Link werkt inmiddels niet meer. De klantenservice al zeker 10 mails gestuurd de afgelopen maand en GEEN reactie mogen ontvangen. Kansloos! Zeker niet bestellen bij deze partij.

2 handdoek rekjes besteld en betaald, maar niks ontvangen.
Ook geen antwoord op mails.
Volgens mij is het gedaan met dit bedrijf.

Eierkoker binnen enkele maanden stuk. Bedrijf reageert niet op mail. Telefonisch niet te bereiken, want geen nummer bekend.

Op 11 oktober hebben wij een UPP Schlauchwagen besteld, maar wij hebben een Trommel Composter geleverd gekregen. De pakbon is wel juist, alleen de doos met inhoud niet. Meerdere keren gemaild, maar helaas een reactie met de vraag meer info aan televeren. Dit gedaan, maar tot op heden nog steeds geen reactie. Helaas is er geen vermelding van een telefoonnummer op e website. Via google wel telefoonnummer beschikbaar, maar bij deze wordt na een korte intro de verbinding elke keer verbroken.
Tot op heden hebben wij helaas nog steeds niets van hen vernomen.
De doos staat hier klaar om retour gezonden te worden en tevens wachten wij met smart op de slangenwagen!!!

Op 30-10 een dutch Stove set besteld. Ik kreeg een track en tracé code. Het was alleen een nummer. Bij alle door Westfalia post bedrijven geprobeerd. Uiteindelijk kom ik erachter dat het pakket via dhl gaat. Dit pakketje is netjes verstuurd en weer teruggestuurd. Als ik de bon bekijk staat er gewoon geen goede postcode op. Ik krijg een mail met nieuw ordernummer maar geen track en trace. Na nu tien keer geprobeerd te bellen en mailen, hoor ik niets meer terug. Slecht bedrijf wat riekt naar oplichting !!!!!

Ik heb mijn geld terug gekregen met een korting code. Er was een storing in de mail. Wilde eerst niet meer bestellene maar het product was goedkoop en wilde voor een tweede kans gaan. Nu kreeg ik het product binnen drie dagen geleverd . Uiteindelijk ben ik toch tevreden.

Foute bestelling geleverd zonder track en trace.
Zowel telefonisch als via mail geen antwoord op mijn vragen. Bestelling van 2 november, we zijn ondertussen 13 november.

Op 13.11.2019 het volgende artikel besteld "Rookmelder RM146 met 10 jaar lithiumbatterij". Batterij doet het niet meer in oktober 2023. E-mail gestuurd naar Westfalia met de vraag of dit niet onder garantie valt => geen reactie. Herinneringen verstuurd op 23.10.2023 en 01.11.2023 en ook hierop geen reactie. Dit zegt genoeg over het respect dat ze hebben voor hun klanten. Ik ga nu trachten contact op te nemen met de hoofdzetel in Duitsland!

Een gietijzeren ovenset besteld en deze nooit ontvangen. Als je belt krijg je nooit iemand aan de lijn, aan het einde van het keuzemenu wordt er opgehangen. Als je mailtje reageren ze niet. Dus pas op, dit is oplichting!!!