Super tof naam armbandje voor mijn dochter haar eerste verjaardag besteld. Helaas na enkele dagen de naam weg. Na contact mocht ik deze meteen retour zenden. Inmiddels terug ontvangen gepolijst en die... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Weinig klantvriendelijk. Bedel zondag besteld, vrijdag nog steeds niet door Post.nl ontvangen. Klantenservice deed niets, advies was: “afwachten, wij versturen niet nogmaals”. Dus geen verjaardagsc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ring aangekocht bij deze firma. Begin januari terug opgestuurd voor te ruilen. Echter nooit reactie gekregen. Tot we vandaag. zelf via mail contact opgenomen hebben. blijkbaar blijkt deze failliet. We... Toon meer
29-12-2023 Pas 8 dagen na bestelling en betaling werd een doosje bezorgd, maar deze bleek LEEG. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Op mail alleen automatische bevestiging. Website vermeld... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Trendjuwelier.nl is ontstaan vanuit de passie voor het juweliersvak en is in korte tijd uitgegroeid tot de grootste online juwelier van Nederland
Contactgegevens
Landstraat 25, 9934 BG, Delfzijl, Nederland
- +31 (0) 85 045 00 01
- klantenservice@trendjuwelier.nl
- www.trendjuwelier.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
NIET BESTELLEN!
NIET BESTELLEN!! Ik had in december wat besteld en daarna optijd geretourneerd nadat het product niet beviel. Echter heb ik tot op heden nog niks van ze gehoord en mijn geld dus ook niet terug. Bedrijf is niet meer telefonisch of via de mail te bereiken. Slechte service!!
Oplichting
Heb een bestelling geplaatst, betaald en nooit ontvangen.In het begin nog een antwoord en daarna,…. Muisstil! Dit is een bedrijf die niet zuiver is. Dus mensen let op, je wordt opgelicht waar je bij staat !
Ik had iets besteld
Ik had iets besteld, en kreeg niks te horen. Toen heb ik gemaild dat ik nog niks had ontvangen en ook geen update.
Daarop heb ik netjes een mailtje gehad dat het product niet op voorraad was en met de vraag of ik mijn geld terug wil of ik wil wachten. Toen heb ik terug gemaild dat ik graag mijn geld terug zou krijgen. Sinds dien al 2 keer gemaild en niks meer gehoord van ze.
Na retour ben je je geld kwijt
Na retour ben je je geld kwijt. Meer dan 200 euro weg
Ring aangekocht bij deze firma
Ring aangekocht bij deze firma. Begin januari terug opgestuurd voor te ruilen. Echter nooit reactie gekregen. Tot we vandaag. zelf via mail contact opgenomen hebben. blijkbaar blijkt deze failliet. Website is altijd online gebleven. ! Weg Ring weg centen. Eerder het gevoel dat we met oplichterij te maken hebben. !!!
Oplichters
Ik heb 2 horloges binnen de zichttermijn geretourneerd, maar nooit mijn geld terug gekregen. De klanten service is niet bereikbaar en bellen niet terug. Ondanks vele contact pogingen de afgelopen maanden, per telefoon of e-mail heb ik de organisatie niet kunnen bereiken.
GELD WEG, geen gehoor na retourzending!!!
Asociaal bedrijf. Mijn bestelling is retour verstuurd, deze is aangekomen (bevestiging per mail)! Ik heb tot op heden nog geen geld terug gekregen. Gemaild naar bedrijf, zonder reactie op 17 januari. Zojuist (4 februari) een nieuwe mail verzonden, is het e-mailadres niet geldig, terwijl deze nog wel op de website staat vermeld? Ik wacht nog steeds op €60,95.
Heb bestelling geplaatst op 28 november…
Heb bestelling geplaatst op 28 november 9mails gestuurd geen antwoord en geen terug betaling wat ik gevraagd had bedriegers
Retour ring
vorig jaar een ring gekregen van mijn 3 dochters voor mijn verjaardag. In eind oktober merkte ik dat er een steentje uit was. Mail gestuurd op 2 november en deze mocht ik terug opsturen. Op 7 december ring aangetekend verstuurd en die is afgeleverd op 16 december. Al maanden mail gestuurd en geen reactie.
je moet de moeite niet doen om de telefoneren want nr werkt niet.
NIET BESTELLEN
NIET BESTELLEN! IS FAILLIET EN BIJ RETOUR OF ANDERS LAAT KLANTENSERVICE HET VAN ALLE KANTEN AFWETEN. BAH.
Incomplete bestelling wordt genegeerd
Begin december een levering gekregen.
Echter van de vijf bestelde artikelen heb ik vier mogen ontvangen.
Op mijn eerste mail; ‘ik mis een artikel’, kreeg ik (na een automatisch reactie) ook snel inhoudelijke reactie: de strekking: stuur foto’s, meestal zit het artikel ergens onderin.
Helaas nog steeds geen vijfde artikel gevonden. Foto’s gemaild, maar geen inhoudelijke reactie. Gebeld, klantenservice niet bereikbaar, verbinding wordt vanzelf verbroken, sindsdien nog tweemaal herinnering gemaild en nog steeds geen reactie. Nogmaals gebeld en weer geen gehoor.
Mijn retour is wel geaccepteerd maar…
Mijn retour is wel geaccepteerd maar geen reacties op mails. Er staat een bedrag bij Klarna open en deze ga ik niet betalen. Ik heb bewijs dat zij het pakket retour hebben en ook via de mail bevestiging maar ze weigeren bij klarna het openstaande bedrag te verwijderen.
Retour niet geaccepteerd
Zo te lezen is dit bedrijf failliet, wat verklaart waarom er geen reactie op mijn emails komt en mijn retourzending niet is geaccepteerd. Jammer want de oorbellen passen niet en heb er daardoor niks aan.
Zeer slecht service
Zeer slecht service, men stuurt een artikel terug en men hoort niets meer! Geen antwoord op e-mail of telefoon.
Gewoon mensen voor de gek houden!!!
Ik heb vlak voor de kerst een ketting…
Ik heb vlak voor de kerst een ketting met twee letters besteld. Na een paar dagen was er een steentje uit een van de letters gevallen. Ik heb gemaild, 4 keer, gebeld, maar heb tot nu toe geen enkele reactie.
Nu dus maar een review plaatsen, misschien dat ze dan wel reageren.
Ring besteld op 16-11-2023 139€ ring…
Ring besteld op 16-11-2023 139€ ring ontvangen op 7-12-2023 deze was niet goed mail contact gehad dat ik hem terug kon sturen,terug gestuurd aangetekend volgende dag hebben hun hem ontvangen..en veder niks geen contact meer kunnen krijgen reageren niet op de mail reageren niet op telefoontjes helemaal niks
failliet failliet
Zoals reeds geschreven onderaan, failliet gegaan, heb op 2 januari nog een armband terug gestuurd, op 10 jan is deze wel ontvangen maar geen reactie. Heb nu mailtje naar de advocaten vaar van een link op de trendjuwelier site staat gestuurd. Ik denk / hoop dat zei de curator zijn... om zo mijn geld terug te krijgen.
Buddha armbande van 260 eur op 21/12…
Buddha armbande van 260 eur op 21/12 geretourneerd, aangekomen bij hen! Geen enkele reactie tot nu toe, op mails reageerde niemand en de telefoon wordt niet opgenomen. Niet meer bereikbaar dus! Bestellen en betalen kan wel nog , is dat consumenten bescherming?
Bestelling gedaan op 16dec en nog…
Bestelling gedaan op 16dec en nog altijd niets ontvangen zelfs geen email gestuurd. Geen betrouwbare firma ,hopelijk zijn er niet veel zoals ik die niets ontvangen.
NIET BESTELLEN
Op 17 december 2 bedels besteld. 1 ontvangen en na meerdere keren contact te hebben gezocht via mails en telefoons, krijg ik gewoon geen contact. Ik zie nu dat ze failliet zijn verklaard maar ben dus mijn geld kwijt? Heb het advocatenbureau gecontacteerd en wacht nu op reactie. Schandalig!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.