Packs Reviews 

Wat een waardeloos bedrijf. Tapeso had hun opdracht gegeven voor levering. Drie dagen lang bestookt met e-mails en elke keer GEEN levering. Na vele telefoontjes stonden we als eerste jaja de dag erop op de lijst. Wat denk je. Geen levering. Uiteindelijk na heel veel telefoontjes eindelijk iets geleverd gekregen. 1 ster is al te veel voor de waardeloos bedrijf.

30 juli heb ik bij vidaxl een nieuwe tuinset besteld welke binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden. In het begin liep alles prima. Ik kreeg een bericht dat het dezelfde donderdag door Packs geleverd zou worden. Vervolgens neem ik een vrije dag op en komt er niemand opdagen. Wel krijg ik een bericht dat ik niet thuis was en ze een briefje in de brievenbus hebben achtergelaten. Dit is niet gebeurd. Maar goed, via de mail kon ik een nieuwe afspraak inplannen. Ik heb dat gelijk gedaan en aangegeven dat de bezorging op een vakantiepark geleverd dient te worden. En of ik even telefonisch contact met Packs kan krijgen - als je Packs belt krijg je namelijk automatisch te horen dat ze "momenteel" telefonisch niet te bereiken zijn. Ik heb nooit een reactie mogen ontvangen vanuit Packs.

Maar goed, nog een vrije dag opgenomen. Dit keer komen ze tussen 10:00 en 12:30 - niet opkomen dagen. De track en Trace werd vervolgens aangepast naar 14:00-22:00. Je raad het al.... ze zijn weer niet komen opdagen. Dus ik heb contact opgenomen met Vidaxl die me kon verzekeren dat Packs echt onderweg was en ik even geduld moest hebben. Ik heb vervolgens een 3e afspraak ingepland waarbij ze ook niet zijn komen opdagen. Ik heb dus 3 keer een vrije dag moeten opnemen zonder dat Packs ook maar 1 keer is langsgeweest.

Ik heb wederom mailcontact gehad met VidaXL dit keer met Packs in de CC. VidaXL zou in contact komen met Packs om een afspraak in te plannen en me te garanderen dat ze nu wel langskomen. Ik was nog in afwachting van dit bericht maar Packs heeft vandaag maar besloten dat ze de zending retour gaan sturen naar Vidaxl. Ik ben sprakeloos....

Er is hier zoals bij veel vakantieparken en hek waar camera's hangen die iedereen in zijn/haar bungalow kan bekijken. Elke dag dat zij hebben aangegeven langs te komen heb ik de camera's nauwlettend in de gaten gehouden zodat de chauffeur niet voor een dicht hek komt te staan. Ze zijn geen 1 keer langsgeweest of hebben hey fatsoen gehad om excuses aan te bieden (ze reageren namelijk niet op mailcontact) maar kunnen wel automatische mailtjes sturen dat ik niet thuis was? Grootste onzin natuurlijk. Wat een ontzettend slecht bedrijf. Nog nooit heb ik dit meegemaakt. Alle andere bezorgdiensten leveren zonder problemen. Ik heb geduld maar dit gaat echt te ver.

Ikzelf moest onverwachts weg.
Ze hebben de pakketten netjes bij de voordeur achtergelaten!

8 augustus zou een bos bloemen incl. Vaas en verjaardagskaart afgeleverd zijn. Geen bloemen en geen kaart ontvangen, ook niks bij de buren geleverd. Dinsdag Greetz gebeld en bloemen zouden weer opnieuw verstuurd worden, ondanks deze als afgeleverd stond.(4 dagen)later is het pakket uiteindelijk afgeleverd en heeft het uren voor een dichte voordeur gestaan. Ronduit schandalig deze bezorgdienst. Pakketdienst gemaild en die geven aan dat enkel Greetz dit op kan lossen en ik maar contact met hun moet opnemen. Packs neemt 0 verantwoordelijkheid.

Status bezorgd, niks gehad. Deurbelcamera bewijst het. WAARDELOOS

Nog nooit zo iets slechts meegemaakt. Bij verschillende bestellingen 3x per dag een mail, eerst met de eerste levertijd, dan vertraagd naar tweede tijd en vervolgens staat er: volgende werkdag. Dit kan zeker 2 weken duren, of je krijgt niks.
Als het wel komt (na 2 weken) wordt het gewoon op de oprit gegooid zonder melding. Enzovoort enzovoort….

Super goed en snel

Een kaart via Greetz tot 4 keer toe zogenaamd afgeleverd. Op camera’s geen chauffeur te zien. Heel duidelijk, het adres ligt voor de chauffeur niet op de route en scant deze uit om daarna weg te smijten. Heel simpel. Het is onmogelijk dat het 4 keer mis gaat.

Tovenaars...dat zijn ze...zeggen dat ze 's ochtends komen met 2 pakketten, om vervolgens aan het eind van de middag met 1 pakket te verschijnen. De chauffeur heeft nog met zijn chef gebeld, een of ander vaag figuur, die alleen maar het woordje 'manco' kent. Dus 1 pakket afleveren en dan via de mail beweren dat het er wel 2 pakketten zijn afgeleverd..tovenaars...
Toch treurig dat je tegenwoordig ook al op moet letten met welke oplichters de webshops de artikelen versturen....

Dit is werkelijk het slechtste bezorgbedrijf waar ik ervaring mee heb. Pakketten worden of volstrekt verkeerd bezorgd (en dan bedoel ik niet alleen huisnummer maar ook huisnummer + straat +postcode....) of echt niet!!!! Tot 2 keer toe (met herzending van de leverancier) is dit pakket helemaal niet gevonden.

Een pakket voor de buren was over onze schuttingdeur geworpen terwijl wij niet thuis waren. Er is geen bericht achtergelaten.

Slecht bedrijf. Geen contact mee te krijgen wordt meteen uit gezet. Zou een maart krijgen voor me verjaardag, staat dat geleverd is, nou niet hier hoor en ik was buiten rond de levertijd heb niemand gezien van packs. Wat een slecht bedrijf.

De bestelling is heel netjes binnen de aangegeven venstertijden bezorgd door een zeer vriendelijke medewerker die op verzoek van mijn vrouw het zware pakket binnenshuis op de vloer heeft neergezet.

Mijn ervaring met Schulp is goed
word op tijd geleverd en de ontvangers zijn er heel tevreden over
Mijn dank aan Schulp

Helaas verstuurt Greetz tegenwoordig met dit bedrijf. Een bedrijf die een condoleance pakket gewoon ergens voor de deur op de stoep neer gooit. De ontvanger van het pakket gebruikt bijna nooit de voordeur, dus we hadden geluk dat ik na een tijd vroeg of ze een pakket had gekregen en ging kijken en het er gelukkig nog stond. Weliswaar helemaal verregend, maar gelukkig niet gestolen. En Greetz? Die wilt graag foto’s hebben van hoe het aangetroffen werd. Natuurlijk, dat is waar je aan denkt als je een dierbare bent verloren en je krijgt iets liefs. Altijd bij Greetz besteld maar zolang zij met deze partij blijven werken stap ik over naar Hallmark.

Zowel kaartjes als pakketje kwamen mooi op tijd en goed aan! Kon deze goed volgen via track and trace!

Een prijs gewonnen bij de Vriendenloterij; afgeleverd door Packs. Een prachtig duo; beide aanraders!

Bezorging gemist, was ook niet aangekondigd (pakket verstuurd terwijl het nog niet afgesproken was) kaartje in de bus met een qr code die niet werkt. De link op internet kopiëren werkt ook niet. Bellen krijg je een bandje en als je optie 3 kiest wordt de verbinding verbroken nadat er doodleuk gezegd wordt dat je de afzender maar moet gaan bellen. Hallo? Jullie zijn toch de bezorgers? Mailen helpt ook niet want ook dat lezen ze kennelijk niet. Wat een ongelooflijk tokkiebedrijf. De paar positieve reviews zijn vast van medewerkers die dat moeten schrijven anders worden ze gekort op hun salaris.

Bij Greetz voor een heel speciaal iemand een verjaardagsballon met naam en een fotokaart besteld.
Deze zou 4 augustus bezorgd worden. Via track& trace de melding gekregen dat er bezorgd zou worden tussen 8.00 en 18.00 uur. Maar verder geen tijdslot.
Dan krijg je doodleuk een bericht dat de bezorger niet kon afleveren, omdat het pakketje werd geweigerd.
(goh waar heb ik dit toch vaker gehoord)
Ik kan je vertellen dat ik die dag meerdere keren contact heb gehad met het afleveradres waar de hele dag mensen aanwezig waren, en die geen bezorgdienst hebben gezien.
GA JULLIE TOCH SCHAMEN!!!! Om zo jullie WAARDELOZE diensten te leveren.
Het zal waarschijnlijk TE HEET te zijn geweest voor deze bezorger en daardoor verder GEEN ZIN meer hebben gehad om nog pakketjes af te leveren.
IK BEN WOEST!!
Een heel kwade en verdrietige vader.