Packs Reviews 

Pakketje besteld 2 weken terug, contact is bijna niet te vinden en pakketje is ondertussen nogsteeds niet aangekomen bij het sorteercentrum of uberhaupt aangekomen. Annuleren is ook niet mogelijk. Slechtste bezorgservice die ik ooit heb gebruikt. Bedrijf kan beter failliet gaan. Kansloos bedrijf ga hier niet via bestellen.

Pakket zou tussen 07.30 uur en 11.00 uur geleverd worden, later werd dit voor 22.00 uur. Om 17.30 uur krijg ik bericht dat pakket door mij geweigerd zou zijn. Grote onzin. Ook voor morgen staat bij de status dat er geen bezorging mogelijk is. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Medewerker van Packs bezorgingsdienst stuurt een mail dat hij het pakketje heeft afgeleverd, maar dat is helemaal niet gebeurd.
Bij Packs geven ze aan dat we bij de afzender moeten zijn, zij willen er niks van weten. Zeer, zeer slecht. Crimineel. Wellicht spelen ze onder een hoedje met andere bedrijven.

Eerste keer niet binnengekomen
Tweede keer goed aangekomen
Maar ja hartstikke bedankt dat ik het heb
Groeten Charles

Bezorgd op tijd en compleet

Staat dat het pakket is geleverd maar dat is niet gebeurd.
Dag later nu, pakket is er nog steeds niet. Packs reageert niet op telefoons, mail gestuurd, ze gaan de chauffeur er op aanspreken, nog steeds geen reactie. Geen kaartje in de bus, op de camerabeveiliging staat de bestelbus ook niet, dus waar is mijn pakket ?

Ze sturen een mail dat ze tussen 15.15u en 17.15u komen leveren. Om 13.03u sturen ze een mail dat het niet gelukt is om te leveren omdat niemand thuis was. Dat de levering buiten de afgesproken tijd is, dat is nog tot daar aan toe, maar ik was gewoon thuis. Er is helemaal niemand aan de deur geweest!

Pakket besteld en zou bezorgd worden door packs. Krijg vandaag een mail dat het pakket bezorgd is, maar het is niet bezorgd. Klantenservice gemaild en dan krijg je een antwoord wij kunnen hier niets aan doen. Extra voor deze snelle bezorging betaald! Hoe is het mogelijk, de bezorger doet maar wat en liegt maar packs kan er niets aan doen. Waardeloos bedrijf, Greetz ik zou stoppen met deze bezorgdienst!

Pakket beneden in portiek open en bloot gedumpt zonder enige aanmelding. Als een medebewoner uit de flat niet zo behulpzaam was geweest was het verdwenen.....Antwoord van Packs na mail: policy tot eerste drempel wordt er geleverd na melding van de chauffeur die dit helaas niet gedaan heeft...Niet alleen een waardeloze policy dus maar ook je personeel afvallen....geweldig bedrijf!!

Eerder al eens een levering gehad van packs, levering gaf geen updates en was steeds uitgesteld. De 2 keren daarna was het mooi stipt op tijd (en dag) bezorgd.
Daarna iets bij Greetz besteld. Nergens niet aan gedacht dat er zo veel drama van zou komen en je betaald 8 a 9 euro voor levering.. dan zou je zeggen dat komt wel goed toch?

Helaas was dat minder waar. Ik had een bos bloemen besteld en een leuk kaartje op maandag avond, levering voor woensdag.
Goed dinsdag was het alvast onderweg,
Het was voor een verjaardag natuurlijk.
Woensdag in de mail: pakket word gelever tussen 4 en 6... wij wachten "oh het is ineens 6 uur, nog niets.. ik zal even kijken voor updates" update: levering tussen 17:59 en 22:00. "Okay vreemd, naja misschien vertraging. Ik geef wel aan dat ze het bij de deur mogen plaatsen.
Na 22:00 nog niets.. vreemd? Update bekijken "levering mislukt, eerst volgende werkdag" dan zou je zeggen donderdag.. de hele dag updates in de gaten gehouden en thuis gebleven, contact opgenomen met greetz, die konden wel kosteloos even een nieuwe bestelling sturen. Wantja na al even een tijd onderweg te zijn, zijn de bloemen niet zo goed meer.
Uiteindelijk donderdag niets, dan misschien vrijdag... nog steeds "levering eerst volgende werkdag" maar ineens was hij daar de bezorger!! Met een helemaal kapotte doos waar "breekbaar/voorzichtig" op stond. Ook had greetz aangegeven weiger het pakket en zodra wij het weten krijg je het geld terug. De ontvanger heeft gezegd "neem dit pakket maar mee terug, ik neem het niet aan." Oftewel pakket weigeren. Bezorger begreep er niets van en ging weg.
En nu lees ik hier de reviews en denk ik waarom gaan bedrijven etc hier nog mee te werk?

Gisteren zou Packs weer langs komen, maar voor de vijfde keer weer niets bezorgd, waarom blijven bedrijven zoals VidaXL of Bol.com met dit zooitje in zee blijven gaan, bij VidaXL is het al vier keer misgegaan, en nu bij Bol. Misschien een cursus volgen voor de bezorgers bij wie ze moeten bezorgen.

Bezorger heeft mijn pakket voor de entree deur geflikkerd en wegrijden

Super slechte dienst. Bezorgen niet eens, maar droppen je pakketten ergens in de algemene hal van een pand. Luiheid ten top. Greetz is een klant. Zou allang weg zijn gegaan.

Waardeloos bedrijf. Pakket zonder aanbellen op de stoep gedumpt, bezorger direct weggereden. Klantenservice gebeld en die beweerde doodleuk dat “de bezorger juist gehandeld heeft” - zonder enig bewijs. Geen enkele poging tot correcte bezorging, geen verantwoordelijkheid genomen. Ik snap niet dat een groot bedrijf als vidaXL zaken doet met dit soort kansloze bedrijven

De bezorging via Packs is meer dan slecht. Wanneer je een ballonnencadeau wil laten bezorgen op de feestdag zelf, dan toch niet meer 's avonds om 10 uur! De pakketdienst geeft per mail aan tussen 2 en 4 's middags, om vervolgens via de track en trace te constateren dat het ergens tussen 6 en 10 uur wordt.... Bezorger dumpt het pakket 's avonds op de stoep zonder aanbellen en rent de oprit af richting de bus nog net wijzend naar het pakket voor de deur. De doos met ballonnen is flink gedeukt en er zit zelfs een gat in. Echt zeer slechte service. Dan 2 dagen later nog een nieuwe mail van Packs dat het pakket die dag bezorgd zal worden. Ze hebben de administratie ook niet echt op orde dus....

Ik had een hele aardige en vrolijke bezorger die netjes belde dat ie voor de deur stond , was netjes op tijd , wat in het tijdsvak stond aangegeven.
Een steekwagen zou niet verkeerd zijn voor de bezorger .

Nog geen 1ster waard!
Kaart met bloemen besteld via kaartje2go en de levering via packs.
Wat een vreselijk waardeloze bezorgingsdienst, 2 dagen zitten wachten, maar na 1 dag was de verrassing al weg uiteraard, tijdsloten die niet kloppen en geen berichtje, niets. Bellen gaat niet, ze hebben alleen een keuze menu en dan hoor je dat je de verkoper moet beichten.
Die hebben contact opgenomen met Packs, maar Packs reageert ook niet op de verkoper!

Wat een vreselijk bedrijf is Packs!!Tip voor Kaartje2go, Greetz en al die andere bedrijven, als jullie je klanten willen behouden, stop dan met Packs.!!!

Zie alleen al de mega vele slechte reviews! Packs schaam je ogen uit je kop!!!

Als ik een ster minder kon geven deed ik dat,
Ik heb een pakket via greetz verstuurd zou er woensdag zijn en er was niemand thuis zeggen ze, maar er was wel iemand thuis nu 2 dagen later nog niks gehoord van de klantenservice en greetz moet ook verantwoordelijk nemen voor hun bezorgdienst want werkt niet!!!

Ik ben viatim p8nt voor paketten en statiegeld die zakken statiegeld flessen moet ik aanmelde als ze vol zijn moet 1 zak soms 4x aanmelden voor ze opgehaald worden en die zakken worden vervolgems niet terug gebracht naar viatim waardoor ik ze niet betaald krijg nog nooit zo n waardeloos bedrijf meegemaakt

Heel slecht, bestelling is zogenaamd zoek geraakt en geen hulp om het op te lossen