Ik annuleer mijn jaarlijks abonnement. Hierop vragen ze, waarom. Ik geef de uitleg waarom en hop, ze stoppen mijn reeds betaalde jaarlijks abonnement volledig. Geen refund, niets. Ook geen reden waaro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
IPVanish levert een goed product. Het is alleen zo, dat niet iedereen de financiele mogelijkheden heeft om zijn systeem up to date te houden vwb Operating system. Het is daarom dan ook jammer dat... Toon meer
ik gebruik ipvanish al jaren, altijd probleemloos. Ik had nu support@ipvanish nodig. Zij hebben mij supersnel en zeer adequaat geholpen. Werkt zeer gemakkelijk. Prima
Top product. Gebruik het al jaren via EWEKA op Macbook. Perfecte apparaatbeveiliging. Antivirus/secure browser/linkcontrole Regelmatig updates. Nooit problemen.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
IPVanish is the only true Top Tier VPN service in the world. This means we deliver the best VPN speeds, the most secure connections and the most competitive pricing anywhere. Our network spans 40,000+ IPs on 1,400+ servers in 75+ locations, giving users the ability to surf anonymously and access blocked websites from every corner of the globe.
IPVanish is your simple solution for online privacy.
Geschreven door het bedrijf
- Surf the web without a trace.
- It takes more than a private internet browser to go incognito. IPVanish makes your real IP address disappear at the touch of a button, so that your online activity can’t be tracked.
- Secure any internet connection.
- IPVanish protects you from privacy invasions, no matter where you are. With over 1,300 servers in 75+ cities around the world, you'll always have access to a high-speed, encrypted connection.
Contactgegevens
700 S Flower St., Suite 1500, 90017, Los Angeles, Verenigde Staten
- 18005915241
- support@ipvanish.com
- www.ipvanish.com
4,1
Goed
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top product
Top product.
Gebruik het al jaren via EWEKA op Macbook.
Perfecte apparaatbeveiliging.
Antivirus/secure browser/linkcontrole
Regelmatig updates.
Nooit problemen.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geen refund terwijl zij het contract zelf verbreken
Ik annuleer mijn jaarlijks abonnement. Hierop vragen ze, waarom. Ik geef de uitleg waarom en hop, ze stoppen mijn reeds betaalde jaarlijks abonnement volledig. Geen refund, niets. Ook geen reden waarom ze mijn reeds betaalde abonnement volledig stopzetten. Al meer dan 2 weken contacteer ik hun helpdesk, iedere keer krijg ik een andere uitleg. Maar nooit de waarheid. Echt zielig bedrijf. Van wegblijven. Tenzij je nooit je abonnement stopzet. En dan nog.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPVanish
Beste klant,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met het opzeggen van uw abonnement zo moeizaam is verlopen. Dit is absoluut niet de service die we nastreven, en we begrijpen uw frustratie over de onduidelijkheid rondom uw resterende looptijd en de communicatie met onze helpdesk.
We willen dit direct voor u uitzoeken en rechtzetten. Wilt u alstublieft een bericht sturen naar management@ipvanish.com?
Zodra wij uw bericht ontvangen, geven wij uw dossier prioriteit om de situatie met uw account en de terugbetaling onmiddellijk te verifiëren. Onze excuses voor het ongemak.
Problemen annuleren van abonnement.
Problemen annuleren van abonnement.
Door aanhoudende problemen met de verbinding met ipvanish zelf en de onwil en/of onkunde van ipvanish om dit euvel op te lossen, besloot ik om mijn abonnement stop te zetten op de einddatum. Ze vroegen uiteraard waarom. Blijkbaar kunnen ze niet tegen kritiek en hebben ze het abonnement hierop gewoon volledig stopgezet. Zonder teruggave van de reeds betaalde maanden, zonder waarschuwing, zonder reden. Hun support trekt op niets. Ze schuiven alles op de end-user alsof het normaal is. En dan stoppen ze je service, omdat je klaagt. De support chat is volgens de ene de enige support die er is, er is geen backoffice, de andere zegt dan weer dat hij het probleem gaat escaleren naar de back office. Raar dat er een is, maar dan toch niet. Ze zeggen ook dat mijn paswoord van 32 karakters met cijfers, hoofdletters en speciale tekens, te zwak is, maar aan de andere kant zegt diezelfde support agent dat hij mijn paswoord niet kan zien. U raadt het zelf al. Veel wind, veel leugens en weinig support. En dat voor om en bij de 100 euro per jaar.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPVanish
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service en de ondersteuning die u heeft ontvangen. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven, zeker niet wat betreft de communicatie over uw abonnement en de technische ondersteuning.
Wij willen deze situatie graag grondig voor u uitzoeken en kijken naar een passende oplossing. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via management@ipvanish.com? Op die manier kunnen wij uw verzoek prioriteren en u verder helpen met de status van uw account en de resterende maanden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het IPVanish Management Team
IP Vanish :Ik zeg:doen!
Draait al jeren op meerdere devices.
Helpdesk adequaat en snel genoeg met antwoorden en backup vraag.
Ik zeg : doen!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Supergoede verbindingen
10 oktober 2024
Let op ze laten je na 1 jaar de hoofdprijs betalen!!
Dienst werkt op zich prima. Voor elk platform hebben ze wel een app beschikbaar. Ook vele landen waar je uit kan kiezen.
Echter als je een jaar abonnement hebt gehad en je naar een jaar dag automatisch een verlenging hebt aan staan dan betaal in eens fors meer. Na toezeggingen dat ze het gaan oplossen hoor je helemaal niks meer. De service is dus echt beneden elk niveau.
Kies een betrouwbare partij die je niet bedonderd en zich aan de afspraken houdt. Kies dus NIET voor IPvanish!!
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPVanish
Geachte klant, Wij waarderen uw feedback en uw loyaliteit.
Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met de verlenging van uw abonnement. Wij verontschuldigen ons voor eventuele verwarring of misverstanden die mogelijk zijn ontstaan. We proberen altijd de beste prijzen en aanbiedingen aan onze klanten aan te bieden, en het is nooit onze bedoeling iemand te misleiden of teleur te stellen.
Wij waarderen uw bedrijf en willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Neem contact met ons op via management@ipvanish.com, zodat we u verder kunnen helpen en u een eerlijke en redelijke oplossing kunnen bieden.
ik gebruik ipvanish al jaren
ik gebruik ipvanish al jaren, altijd probleemloos.
Ik had nu support@ipvanish nodig. Zij hebben mij supersnel en zeer adequaat geholpen.
Werkt zeer gemakkelijk. Prima
8 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Oudere OS
IPVanish levert een goed product.
Het is alleen zo, dat niet iedereen de financiele mogelijkheden heeft om zijn systeem up to date te houden vwb Operating system.
Het is daarom dan ook jammer dat IPVanish de updates voor de oudere systemen laat vallen.
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
als ik hem op nederland zet voor op nl…
als ik hem op nederland zet voor op nl site iets te kunnen haalt hij niet meer dan 300kbs veel te traag nog iemand ervaring met als je landd kiest dat het niet laad of te traag en weeten dat je gewoon netwerk wel snel is
13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IPVanish
Hallo, ons team kan u helpen met het prestatieprobleem. Neem contact met ons op via support@ipvanish.com.
Systeem werkt perfect
8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Got it? Or not?
Het is niet eenvoudig om te snappen wat er gebeurd en of het VPN netwerk werkt. Werkt alles meteen in huis? Per computer/device?
A lot of questions when I’m no exprert
15 oktober 2021
Antwoord van IPVanish
Hallo Rudi, bedankt voor je feedback. Overweeg om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via support@ipvanish.com, zij kunnen al uw vragen over ons product beantwoorden. We hopen snel van je te horen.
hij is zeer goet
22 maart 2021
werkt heel goed bij films
16 september 2019
Review zonder uitnodiging
freddyfish
goed programma geen problemen met opstarten.ook wachtwoord vergeten binnen 3 minuten weer online
7 december 2014
Review zonder uitnodiging
Downloadsnelheid is traag geworden na installatie
Na installatie is het downloaden teruggebracht tot ongeveer 2 mb/s zonder ip vanisch ligt dit rond de 4mb/s
27 november 2014
Review zonder uitnodiging
werk goed
Sorry ik gebruik op dit moment het programma niet.
26 november 2014
Review zonder uitnodiging
Prima service voor een juiste prijs!
Tevreden over de geleverde dienst. Mijn container is iedere keer weer prima schoon!
26 november 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.