Banner for NordVPN

NordVPN Reviews 

49.253
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het makkelijke gebruikers gemak van App,en ook bij PC gebruik is de laatste jaren steeds makkelijker geworden. Ook uitval van VPN is zeldzaam. Ook is de internet snelheid acceptabel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt prima op de achtergrond. Je merkt er vrijwel niets van. Ook de snelheid is dik voldoende. Alleen de onprofessionele en eigenlijk kinderachtige melding na de updates steeds mag men wel achterweg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer er een update iss van NordVPN of van windows 11 dan ben ik 3 uur bezig on weer een nordlynx internettoegang te krijgen. Reset van de app of reset van het netwerk in diagnose functie van NordVP... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was daar voor twee jaar ingeschreven Via een Wireguard verbinding loopt de snelheid hier naar 800/800, op een glasvezelsnelheid van 1 Gbps. Niks te klagen. Althans... Steeds meer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. VPN-service

Geschreven door het bedrijf

Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.

Geschreven door het bedrijf

Secure encryption
Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
SmartPlay
Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
Safe when disconnected
Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
Double VPN
Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
Private DNS
Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
Worldwide network
The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
Multi-device
NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

49K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(49.253)

6.958 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer er een update is van NordVPN…

Wanneer er een update iss van NordVPN of van windows 11 dan ben ik 3 uur bezig on weer een nordlynx internettoegang te krijgen. Reset van de app of reset van het netwerk in diagnose functie van NordVPN helpen dan niet. Blijft over om NordVPN van de PC teverwijderen en opnieuw te installeren

13 juli 2026
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo. Het spijt ons te horen dat dit probleem zich voordoet. Onze updates zouden zich niet zo moeten gedragen. Neem gerust contact met ons op via support@nordvpn.com, zodat ons team het probleem nader kan onderzoeken. Ze zijn 24/7 bereikbaar! -L.L.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Betrouwbare VPN maar...... toch ook problemen

Betrouwbare VPN maar....... vaak ook de oorzaak van problemen met websites of met het gebruik van app's. Het is in mijn geval niet voor het eerst dat websites pas werken als je de VPN tijdelijk uitzet. Verder heb ik na een recente update van van mijn iPhone het probleem gehad dat zo goed als geen enkele app meer werkt. Oorzaak!!.... de VPN. Niet echt lekker.

13 juli 2026
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo! Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met het bezoeken van websites. Misschien kunt u contact met ons opnemen via support@nordvpn.com? Ons team kan u helpen met de beste serverconfiguraties! -L.L.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul support. Einde NordVPN voor mij.

Reeds zeer lang klant tot volgende week. Mijn vpn valt zomaar uit zonder melding. Ik moet het dagelijks manueel starten. Geen support meer zoals vroeger. Niemand bereikbaar buiten hun online db waar je geen oplossing voor je problemen kan vinden. Ik verleng mijn abb niet meer !

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo. Het spijt ons te horen over uw ervaring! We zijn ervan overtuigd dat ons supportteam dit kan oplossen via de live chat op https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19482416296593-How-to-reach-NordVPN-customer-support of via het e-mailadres support@nordvpn.com. Ons team bekijkt uw probleem graag verder en helpt u verder! Ze zijn 24/7 bereikbaar. In de tussentijd raden we u aan om in de app-instellingen te proberen verbinding te maken met de UDP- of TCP-protocollen. Laat ons weten hoe het gaat. G.M.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helft van de tijd kan ik niet…

Helft van de tijd kan ik niet verbinden. Ik zit in China en deze app werkt hier absoluut niet. Astrill werkt veel beter

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo Steven. Het spijt ons te horen over je ervaring met onze service in China. Misschien kun je contact met ons opnemen via e-mail op support@nordvpn.com? Ons team helpt je graag met de installatie! -L.L.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt prima !

Werkt prima op de achtergrond. Je merkt er vrijwel niets van. Ook de snelheid is dik voldoende. Alleen de onprofessionele en eigenlijk kinderachtige melding na de updates steeds mag men wel achterwege laten.
"De nieuwste versie is de beste versie, onze experts beamen dit." Ja zo kan ik mijn werk zelf ook beoordelen :)

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update Nordvpn 4 juli 2026

Dit is een update over Nordvpn.
Nordvpn heeft gereageerd en hun excuses aangeboden, maar gelijk zeiden zij erbij dat de ik géén geld terug kreeg, omdat de datum van terug storten voorbij was.
Nou dan reken je uit hoeveel maanden er overblijven en dan betaal je de overgebleven maanden gewoon uit.
Maar schijnbaar is dat te moeilijk, ik weet het niet.
Vandaag kreeg ik wèèr een mail van Nordvpn, als ik alsjeblieft hun software wil installeren dan kunnen zij mij helpen om Nordvpn werkend te krijgen.
Ik heb gezegd dat ik daar voor bedank.
Toen ik er om vroeg waren ze er niet, nu ik een review over Nordvpn geschreven heb, zijn ze er ineens wel.
Ik heb duidelijk in een retour mail laten weten dat ik bedank voor hun hulp en dat ik er klaar mee ben.

Nu zegt Trustpilot dat ik 2 dagen heb om op Nordvpn te reageren anders wordt m'n review verwijderd.

Nou als Nordvpn eerlijk zou zijn, zouden zij hier hun excuus aanbieden.
Maar dat doen ze niet.
Ze willen dat hun slechte review verdwijnt.

Als dit gebeurt, dan plaats ik elders wel weer een slechte review over Nordvpn.

Nordvpn bied hier je excuus aan en niet weer via m'n mail.

Update 4 juli 2026

Nordvpn heeft vandaag 4 juli 2026, weer geprobeerd mij over te halen om gebruik te maken van hun diensten.
Ik ben klaar met dit bedrijf.
En heb gewaarschuwd als ze weer mails sturen waarin ze proberen mij over te halen om van hun diensten gebruik te maken.
Deze keer geen excuus meer maar dat ook hun bedrijf ook fouten, bugs etc etc hebben.
Tja dat zal wel, maar dat is niet mijn schuld of mijn probleem.
Elk bericht wat binnenkomt van Nordvpn wordt geblokkeerd.
Ik heb ze vroegtijdig gewaarschuwd.

Alleen jammer dat Trustpilot mij waarschuwde voor het verwijderen van dit review als ik niet op nordvpn reageer.
Nog sterker, nordvpn reageert niet om m'n review hier.
En hoopt dat Trustpilot mijn review verwijderd.
Ik heb andere sites gevonden waar ik een negatief review van Nordvpn plaats als deze hier verwijderd wordt.
Maar daar plaats ik dan ook een negatief review over Trustpilot, als zij het review van Nordvpn verwijderen, die ik plaatste.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo Bert, het spijt ons zeer te horen over deze ervaring. We willen je verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Zou je je beoordeling willen bijwerken met het ticket-ID dat je van ons team hebt ontvangen, of anders reageren op ons TrustPilot-verzoek? Dit helpt ons de zaak te vinden en te bekijken hoe we je verder kunnen helpen. We doen er alles aan om dit op te lossen en stellen je geduld zeer op prijs. We horen graag van je! -N.F.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mis investering! Nooit meer.

Als je jouw computer zo traag als dikke st**t door een trechter wilt hebben zou ik deze software instaleren op Windows. Wat een armoede. Zelf na verwijderen is de computer niet vooruit te fikke. Op Android kun je het vergeten om verbinding te maken met je DJI drone. Zelfs als je de service uitschakeld. Wat een mis investeringen om hier een abo voor te kopen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo. Het spijt ons zeer te horen dat u zo'n frustrerende ervaring heeft gehad – dat is wel het laatste wat we onze klanten willen.
We willen graag de prestatieproblemen met Windows en het verbindingsprobleem met Android van uw DJI-drone onderzoeken om te achterhalen wat er mis is gegaan. Neem contact op met ons supportteam via support.nordvpn.com en we doen ons best om het probleem op te lossen. Als u al contact met ons heeft opgenomen, kunt u hier uw ticketnummer vermelden, zodat we rechtstreeks contact met u kunnen opnemen. Uw feedback is erg belangrijk voor ons. -G.S.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zich goed

Ik was daar voor twee jaar ingeschreven
Via een Wireguard verbinding loopt de snelheid hier naar 800/800, op een glasvezelsnelheid van 1 Gbps.

Niks te klagen.

Althans...

Steeds meer en meer websites openen niet meer als je achter een VPN zit.

Sites zoals TUI, Zolando, Bol, Jumbo. Zelfs hier. Je reactie wordt dan automatisch verwijderd.
Geven een foutmelding, en verder zie ik niks.

Dit doorgegeven aan Nord, en kreeg helaas een onbevredigende reactie terug.
Ik heb daarom mijn inschrijving opgezegd.

Ter vergelijking... Vanachter de VPN van Firefox werkt alles wel.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo Evert, hartelijk dank voor je vriendelijke recensie! We hebben je feedback doorgegeven aan onze technici. Hopelijk kunnen zij de toegang tot de verschillende diensten verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. -L.L.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonder te vragen is er een automatische…

Zonder te vragen is er een automatische incasso ingediend voor een product dat ik niet ken. Als je met de klantenservice spreekt, krijg je standaardteksten te horen, totaal geen empathie. NordVPN verziekt mijn internetsnelheid. De eerste maand heb ik er ongeveer een week gebruik van gemaakt en toen ik merkte dat het mijn snelheid naar beneden haalde, was ik er gelijk klaar mee. En nu hebben ze het lef om voor de tweede maand te incasseren.

En dan nog moeilijk doen om geld terug te storten voor een product die ik niet gebruik.

(Welke Id ik heb de site afgesloten van het gesprek)

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo, Jamez. Bedankt voor uw recensie. Al onze abonnementen worden inderdaad automatisch verlengd. We willen echter graag de communicatie met ons supportteam controleren en u indien mogelijk verder helpen. Kunt u uw recensie aanvullen met het ticket-ID dat u van ons team heeft ontvangen, zodat we de situatie nader kunnen bekijken?

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zoals anderen al aangaven geld…

Zoals anderen al aangaven geld automatisch weg. Ik zag het op tijd maar wie zoekt kan een gelijkwaardige VPN vinden van dezelfde kwaliteit. Boeven zijn het want In Nederland zijn we beter beschermd dan in veel andere landen. Sinds de Wet Van Dam mogen abonnementen na de eerste contractperiode niet zomaar weer met een heel jaar stilzwijgend verlengd worden zonder dat je maandelijks op kunt zeggen. Dat doen ze niet ze werken in de schaduw van panama of zo iets. Ik kon het nog storneren. Niet om lullig te doen check je bank account regelmatig. //// antwoord van North. Bij NordVPN proberen we zo duidelijk en transparant mogelijk te zijn. Abonnementen worden automatisch verlengd om een ​​ononderbroken service te garanderen en onze klanten worden vooraf op de hoogte gesteld van aankomende verlengingen. ???? Wat een flagrante leugen ik heb met meerdere mensen dat afgesloten niemand maar dan ook niemand heeft daar een aankondiging van gekregen. Hahahaha zag net dat ze inderdaad in Panama resideren. Het is gewoon voor North, want als je vraagt om even 182 euro te sturen gaan hollanders altijd kijken of het goedkoper kan ENNNN dat kan, zoek en gij zult vinden; veeeeel goedkoper, net zo goed en soms sneller dan North VPN. AI zal u helpen. ;-)

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo Albert, het spijt ons zeer te horen over je ervaring en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn. Wat betreft abonnementen bij NordVPN proberen we zo duidelijk en transparant mogelijk te zijn. Abonnementen worden automatisch verlengd om een ​​ononderbroken service te garanderen en onze klanten worden vooraf op de hoogte gesteld van aankomende verlengingen. De automatische verlenging kan bovendien op elk moment worden geannuleerd. Neem contact op met onze klantenservice via support.nordvpn.com; zij kunnen een oplossing voor je vinden. Als je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice, kun je de beoordeling bijwerken met het ticketnummer. We willen het probleem graag nader bekijken en je helpen! -G.S.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Gisteren werd mijn abonnement onterecht beëindigd door NordVpn terwijl dit op 31-03-2027 zou eindigen daar had ik ook voor betaald 2 jarig abonnement op 22 maart had ik al een review geschreven over dit probleem en het volgende antwoord gekregen:
Antwoord van NordVPN

22 mrt 2026
Hallo, bedankt dat u dit met ons deelt en voor het vertrouwen dat u al die jaren in onze service stelt. Het spijt ons te horen dat de betalingspoging zo onverwacht was. We begrijpen volledig dat dit tot bezorgdheid en frustratie kan leiden. Zou u alstublieft contact willen opnemen met ons supportteam via support.nordvpn.com? Zij kunnen uw account- en abonnementsgegevens bekijken en u helpen dit probleem op te lossen! - P.B.
Natuurlijk heb ik dit gedaan maar zinloos heb screenshots en al gestuurd helemaal niets wel was mijn account ineens van 31-03-27 naar 04-04-2026 gezet in de applicatie ik heb de screenshots van deze. Ooh ja ik kon nog wel betalen om mijn account voort te zetten, dus niet. Na 7 jaar afscheid genomen van deze onbetrouwbare zakkenvullers hoop dat velen volgen die dit overkomt er zijn meerdere Vpn servers.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NordVPN

Antwoord van NordVPN

Hallo, bedankt dat u opnieuw contact met ons hebt opgenomen en voor uw geduld. Het spijt ons oprecht dat u dit hebt meegemaakt — zo hoort het zeker niet te gaan, en we willen ervoor zorgen dat dit naar behoren wordt opgelost.

Aangezien dit een lopende zaak betreft, kunt u ons alstublieft het ticketnummer doorgeven dat u hebt ontvangen nadat u contact hebt opgenomen met onze klantenservice? Zo kunnen we uw zaak direct terugvinden en nagaan wat er precies is gebeurd. -N.L.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer