Deutsche Post Reviews 

7.590
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Die Deutsche Post im Internet: Porto berechnen, Online Porto drucken, Filialen und Briefkästen finden, Briefmarken und Postprodukte im Online-Shop, Innovative Leistungen, Kundenservice.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(7.590)

1.103 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dat ze onbetrouwbaar zijn

Ik vind het jammer een niet altebeste review te schrijven. Heb ook geen enkele verwachting dat het beter zal worden. Maar er sluipt een gedachte in me.
Het lijkt wel of het bedrijf DHL het aan moedigd om onwaarheden ofwel te noteren dat ze aan de deur zijn geweest, en dan allen een briefje in de bus gooie. Is sneller natuurlijk.en dit gebeurd al heel lang. Of DHL weet niet wat hun personeel doet, of ze vinden het wel goed. Ook verdwijnd er wel is een pakketje, Als ik geluk heb komt iemand in de straat het pakketje brengen na een week, omdat de bezorger een verkeer huisnummer noteerd. Het is in mijn ogen een bedrijf wat speelt met zijn klanten. Niet te berijken via telefoon helpen niet en schuiven alles door na de afzender en die mag het uitzoeken. terwijl een van de personeels leden van dhl zijn werk niet goed doet.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangetekende brieven niet bezorgd (Duitsland)

Twee aangetekende brieven gestuurd om mijn huur te beëindigen, ruim voor het einde van de maand. Meer dan twee weken later nog steeds niet bezorgd en geen update erover. Hierdoor bijna de deadline gemist en dus heeft Deutsche Post mij bijna 800 euro gekost door hun competentie. Gelukkig heb ik via DHL alsnog, veel later, net op tijd de brief kunnen laten bezorgen. Dit is echt beschamend voor wat een gerespecteerde bedrijf zou moeten zijn.

Edit: drie dagen later nog steeds niet bezorgd. Als ik een nog lagere score kon geven, dan had ik dat gedaan. Nutteloos bedrijf.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een aangetekende zending met tracking…

Een aangetekende zending met tracking werd in Duitsland gepost op 2 augustus en pas vandaag op 3 september geleverd? Al die tijd lag het op het postkantoor... De verkoper had een onderzoek aangevraagd maar toen bleef het pakje nog maar een tijdje liggen..en nooit geen antwoord, zelfs niet nu de zending uiteindelijk dan toch geleverd werd! Foei, dit is echt beneden alle peil.

9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen ster maar dat kan niet

Eigenlijk geen ster maar dat kan niet. Het is nu vrijdag 12:37u en ik krijg een mailtje dat mijn pakketje vandaag om 13:13u niet afgeleverd kon worden. Ten eerste was ik thuis en ten tweede is het nog geen 13:13u. Volgens mij heeft de bezorger gewoon maar besloten om niet te bezorgen. Slechte service!

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet thuis

Pakket gewoon niet geleverd terwijl we gewoon thuis waren En dan een mail krijgen dat we niet thuis waren

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn pakketje nog niet ontvangen.

Mijn pakketje nog niet ontvangen.
Track and trace al sinds 8 nov niet meer geüpdatet.
Bestel niets meer over de grens.
Het enige wat ik kan doen is het laten onderzoeken door de verzender. Dit dan ook gedaan maar wordt er niet vrolijk van. Straks geld weg en geen pakketje

17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaalde klantenservice om pakket te traceeren

Ik moet een betaalde klantenservice bellen omdat er in de track en trace niet staat op welk afhaalpunt mijn pakket bezorgd is.

13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deutsche Post

Antwoord van Deutsche Post

Hello,
Our colleagues from customer service will be happy to help you with your enquiry.
You can find out more via the link https://www.dhl.de/de/privatkunden.html.
You can find further contact options under Help & Contact.
Best regards, Deutsche Post DHL Customer Service

Reviews in alle talen tonen. (7.590 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer