Chronopost Reviews 

3 artikelen nooit aangekomen maar wel bezorgd. Bij het bekijken van de afgeleverde plaats heb ik nooit het adres ontvangen in mijn bus.

Vreselijk bedrijf. Pakketje zou afgegeven worden op ophaalpunt. Wordt vervolgens 22 km verderop afgegeven! Terwijl er meerdere punten binnen een straal van 5 km te vinden zijn. Nergens (makkelijk) een nederlands telefoonnummer te vinden om dit op te lossen. Zelf maar opgehaald, dure verzending met benzine en tijd erbij. Nooit meer verzending met dit bedrijf.

Chronopost is mede schuldig aan een totaal belachelijke situatie.
Ze dragen een pakket over aan UPS in Parijs, maar weigeren het bijbehorende UPS-trackingnummer (1Z) te geven. Terwijl dat nummer gewoon in hun eigen tracking staat. Ze blijven naar UPS wijzen, UPS wijst terug naar hen, en de klant mag het uitzoeken.
Resultaat: dagenlang chaos, rare statusupdates, adresproblemen die steeds opnieuw worden “opgelost”, en geen enkele mogelijkheid om de bezorging te regelen.
Chronopost toont nul verantwoordelijkheid en nul klantenservice. Compleet onbetrouwbaar bij internationale zendingen. Nooit meer.

Pratique pour la lecture numérique des QRbots

Zeer slechte ervaring
Pakjes komen niet of zeer traag aan

Een onbetrouwbare bezorgdienst. Het merendeel van de pakjes komt niet op de aangekondigde dag, of helemaal niet. Veel pakjes zijn beschadigd. Deze week ontving ik een gescheurde doos die met plakband van chronopost bij elkaar was geplakt. Nu wacht ik op een pakje dat al drie keer is aangekondigd maar ondertussen al een week op dezelfde plek in PAU ligt. Klantenservice is niet bereikbaar en de chatbot kent alleen standaard antwoorden.

Via Mediamarkt besteld, met de belofte vandaag besteld, morgen in huis. Het duurde 7 dagen

De hele dag thuis gewacht; iemand van DPD op de oprit; had zelfs de tijd niet om aan te bellen.
Met een ander pakje niet voor mij bestemd ( devisie van chronipost); dat was omstreeks 16h00.
Ik heb zelfs de mail laten zien.
Waarop gemeld werd dat ik een pakje verwachte. Hij heefy een vulge check gedaan in zijn applucatie en melde dat hij het vandaag niet meehad...( niet voorzien was).
Wat was er gebeurd...
Met het foute pakje aan het juiste adres...
Om dan later in de status te zien dat ik niet thuis was...
Hoppelijk krijg ik mijn waardevolpakje nog....

Hele snelle levering, binnen 1 dag. Zelfs vlak voor Pinksteren

Ik had een telefoon gekocht en die is nooit ontvangen. En de website is ook helemaal in het Frans dus dat is ook niet zo handig als je de locatie van je pakket wilt achterhalen.

Superslechte service!!!!
Iets besteld op Vinted twv. 320€
sinds 28-3 is mijn pakket al onderweg en 31-03 voor het laatst een update ontvangen. Het moet van Frankrijk naar Nederland dit kan toch nooit zo lang duren! ze beweren dat het tot 25 werkdagen kan duren maar ik denk dat het gewoon kwijt is, ik hoor niets van ze. Kan nergens contact met ze opnemen. Ze reageren nergens op en bellen lukt ook niet vanaf NL.
Nooit meer chronopost!!!!!!

Belangrijk pakketje met de express en aangetekend verstuurd van parijs naar toulouse. Hadden het echt zo snel migelijk nodig, vandaar de express. Hij zou zaterdagochtend aankomen alleen dit is niet gebeurd, zonder verklaring. Dus zijn wij zelf naar het distributiecentrum gegaan, want we hadden dus zoveel haast ermee. Helaas hadden we na 12 uur te horen gekregen dat we het pakketje niet meer zouden ontvangen. Toen we bij het distributiecentrum aan kwamen was het net 30 minuten dicht nadat we hadden te horen gekregen dat ze het niet meer zouden leveren. Ook al waren er mensen aanwezig. Deze wilde ons niet helpen. Slechte service en niet de leveringstijd nakomen. Hierdoor hebben mensen problemen met gebruik van het pakketje. Onverantwoord!

Ik krijg alleen berichten dat het afleveren van het pakket vertraagd is. Ik wacht al drie dagen en nog steeds niets. Chronopost doet het echt op de Franse slag, met andere woorden: zeer slecht.

Mijn pakketje via vinted besteld en het werd bezorgd door chronopost, het duurde even voordat het er was maar het is aangekomen.

Heel erg bedankt!

Ik was te laat met ophalen pakket op afhaalpunt (mijn fout). Toch wilde ik even kijken of het nog in NL was en ik de retourzending nog kon stoppen. Op de website van Chronopost kun je gelukkig ook Engels en zelfs Nederlands kiezen, dus dat leek handig. Totdat mijn vraag niet in de FAQ stond en ik de chatbot een bericht stuurde: helemaal in het Frans en geen Engels mogelijk. Maar ik kreeg wel een telefoonnummer gelukkig. Als je dat belt, is ook alles weer helemaal in het Frans, geen mogelijkheid een andere taal te kiezen. Mijn Frans is matig, heb het wel geprobeerd, maar kwam er niet uit. Super suf dat je niet in het Engels met ze kunt communiceren. Geen ander nummer/mailadres oid op de site. Helaas......

1 ster is nog te veel. Pakketje van mijn dochtertje is verdwenen. Besteld bij Amazon en betaald met haar eigen geld! Track en track zegt geleverd bij de buren. Bij de betreffende buren geweest en die hebben niets ontvangen. Ben ik benieuwd waar die prutser het pakket wel heeft achtergelaten. Als je iets besteld bij een externe verkoper via Amazon en het wordt vervoerd via Chronopost houdt dan rekening dat je pakketje niet wordt geleverd.

Jammer er is geen 0 ster.
De slechtste bezorg bedrijf in de wereld.
Website is zero.

Levering niet geleverd. Instant naar postpunt. We hadden verschillede zaken besteld via Amazon, alles werd goed geleverd behalve het pakket dat door chronopost werd geleverd. Dit is zonder langs ons te passeren direct naar een postpunt gebracht. We waren thuis die dag en wakker.