Klantenservice is goed en vriendelijk maar niet effectief. Zoals ik ook in meerdere reviews lees handelen zaken als opzegging af maar vervolgens komt er toch weer een lading aan. Jammer dat de c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In vervolg op mijn eerdere negatieve review wil ik nu wel kwijt dat men snel en adequaat en klantvriendelijk heeft gereageerd op mijn klacht , die ik hen had gestuurd over het ongevraagd opnieuw stur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Purisaki heeft een zeer goede klantenservice. Ze hebben mij geholpen met bepaalde problemen die ik ondervond bij het gebruik van de pleisters. Na enkele e-mails heen en weer, werd mij verteld dat ik e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb eerder een review geschreven waarin ik mijn ervaring met het product heb gedeeld. Het heeft bij mij niks gedaan. Kort daarna heeft de producent contact opgenomen en mij de helft van het aankoop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantenservice is goed en vriendelijk…
Klantenservice is goed en vriendelijk maar niet effectief.
Zoals ik ook in meerdere reviews lees handelen zaken als opzegging af maar vervolgens komt er toch weer een lading aan.
Jammer dat de communicatie intern niet goed verloopt.
Na mijn plaatsing van de review heeft Purisaki de order tegengehouden en ook excuses aangeboden.
Hierdoor vind ik wel dat er een aanvulling op de review moet komen en bij deze.
Ik houd wel de mailing van hen in de gaten.
Voor nu dank ik Purisaki voor de geboden oplossing.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Marcel,
We stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat uw problemen naar tevredenheid zijn opgelost. Uw inzichten zijn essentieel voor onze voortdurende verbetering.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar.
Nogmaals bedankt en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Uiteindelijk oplossing
Ik heb eerder een review geschreven waarin ik mijn ervaring met het product heb gedeeld. Het heeft bij mij niks gedaan. Kort daarna heeft de producent contact opgenomen en mij de helft van het aankoop bedrag vergoedt.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Simone,
Bedankt voor je terugkoppeling en dat je de moeite hebt genomen om een update te plaatsen. Jammer dat het product bij jou niet het gewenste effect heeft gehad, maar fijn om te horen dat er inmiddels contact is geweest met de producent en er samen naar een oplossing is gekeken.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via https://purisaki.com/contact-2
Purisaki Support Team
Oplichting
Oplichting. Je gaat zonder dat je het goed en wel beseft een abonnement aan. Patches helpen niet. Heb 3 x gestuurd via formulier, via support mail om retour te sturen en abonnement stop te zetten en na 3 weken nog steeds geen reactie ontvangen. Nr bank geweest en kaart laten blokkeren zodat er geen betaling meer kan afgehouden worden
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Maria,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We stellen uw input zeer op prijs en doen er alles aan om eventuele problemen die u heeft ondervonden op te lossen.
We hebben meerdere pogingen gedaan om contact met u op te nemen over uw zorgen, maar we hebben nog geen reactie ontvangen. Wees gerust, we staan klaar om u te helpen en willen graag een oplossing vinden die aan uw behoeften voldoet.
Neem gerust contact op met ons supportteam via support@purisaki.com.
Bedankt voor uw begrip en we hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Werkt niet en zijn kleine pleistertjes
Ik heb net mijn bestelling ontvangen van de Berberine pleisters. 10 doosjes!
Ik ben echt heel erg teleurgesteld in jullie!
Deze patches had ik een paar maanden geleden ook al besteld. Ik plak ze trouw iedere avond op. Ze werken absoluut NIET!
Daarom wilde ik graag de grotere pleisters proberen. Zoals die in al jullie advertenties te zien is.
Ik heb weer die kleine pleisters ontvangen, die een rode huid achter laten.
Dit is misleiding!!! Geen ware advertentie! Zet het formaat erbij in de advertenties en doe niet net alsof het de grote pleisters zijn.
Wil je mij vertellen hoe ik die troep terug kan sturen en mijn zuurverdiende geld terug kan krijgen?
Ik hoop op een snel en tevreden antwoord!
Christine
Ze hebben mijn probleem een beetje opgelost door een teruggave van een deel van het geld. Dat stond snel op mijn rekening.
Maar neemt niet weg dat dit niet nodig zou zijn geweest als ze in de advertenties hadden gezet dat het kleine patches zijn. Ze laten plaatjes en filmpjes zien van de grote patches. In mijn ogen blijft het misleiding
Ze werken ook voor geen gram en centimeter.
Maar het is netjes dat er geld terug is gestort.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Christine,
Wij betreuren ten zeerste het ongemak dat deze situatie mogelijk heeft veroorzaakt, aangezien dit niet voldoet aan de normen die wij nastreven.
Wij stellen het op prijs dat u uw feedback via Trustpilot met ons hebt gedeeld. Wij doen er alles aan om uw probleem op te lossen en onderzoeken de zaak actief. Wij houden u via e-mail op de hoogte van de voortgang.
Dank u voor uw geduld en begrip. Wij wensen u een prettige dag verder.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Jullie zijn een frauduleus en…
Jullie zijn een frauduleus en diefachtig bedrijf. Jullie dwingen me nu om €54.93 te betalen voor iets wat ik niet wil en waar ik nooit profijt van heb gehad, en jullie reageren niet op mijn berichten. Dit is zeer betreurenswaardig, en daarom zal ik jullie en jullie waardeloze service overal aan de kaak stellen.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Gisel,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen via Trustpilot om dit probleem op te lossen. Helaas heeft u niet gereageerd op onze verzoeken.
Als u onze e-mails niet heeft ontvangen, maar toch onze hulp wilt, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op: https://purisaki.com/contact
Vermeld de volgende gegevens zodat we uw bestelling kunnen inzien en verifiëren:
E-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst
Bestelnummer
Volledige naam
Bedankt voor uw bijdrage aan onze ontwikkeling en groei. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Good and fast service
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hello Filip,
Thank you for leaving us a 5-star review. We're delighted to hear that you found our service both good and fast. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent service to all our customers.
Best regards,
Purisaki Support Team
Heb ook zoals andere maar voor 1 keer…
Heb ook zoals andere maar voor 1 keer besteld en toch word er opnieuw pleisters opgestuurd
Heb geen abonnement afgesloten en wil ook geen zending meer ontvangen daar het na het gebruik nog geen gram afgevallen ben
Het product is gewoon waardeloos
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Jacob,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We stellen uw input zeer op prijs en doen er alles aan om eventuele problemen die u heeft ondervonden op te lossen.
We hebben meerdere pogingen gedaan om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw zorgen, maar we hebben nog geen reactie ontvangen. Wees gerust, we staan klaar om u te helpen en werken graag samen met u aan een oplossing die aan uw behoeften voldoet.
Neem gerust contact op met ons supportteam via https://support.purisaki.com/
Bedankt voor uw begrip en we hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Pleister werkt totaal niet
Ik heb nu al meer dan een maand elke dag een pleister geplakt maar er is nog geen grammetje buikvet verdwenen. Voor mij is het dus een waardeloos iets.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Ronald,
We zijn blij u te kunnen meedelen dat uw gemelde probleem op 2 april is opgelost. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback en geduld tijdens dit proces. Uw inzichten zijn essentieel voor onze inspanningen om onze diensten te verbeteren.
We stellen uw steun zeer op prijs en doen er alles aan om uw tevredenheid te garanderen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Vervolg ongevraagd bestelling
Zoals veel klanten bij Purisaki heb ik geen abonnement afgesloten, bewust eenmalig besteld. Krijg nu 3e zending waar ik niet om gevraagd heb. Heb meteen na de 1e - en enige bestelling - gemaild dat ik geen abonnement heb afgesloten en geen abonnement wil.. geen reacties van Purisaki ontvangen
Ook langs deze weg aan Purisaki:
Ik wil geen verdere artikelen van jullie ontvangen.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Tita Gomes,
Bedankt voor uw geduld terwijl we uw zaak grondig bekijken. Ons klantenserviceteam onderzoekt het probleem momenteel en we stellen uw feedback zeer op prijs, aangezien deze van cruciaal belang is voor het verbeteren van onze dienstverlening.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Purisaki Support Team
Antwoord van Purisaki
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback over onze snelle respons op uw e-mail.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
En weer sturen ze een nieuwe bestelling…
En weer sturen ze een nieuwe bestelling toe zonder dat ik een abonnement heb afgesloten. Ik heb eenmalig iets besteld waar ik spijt van heb want het is OPLICHTERIJ. Heb het pakketje retour gestuurd, gemaild ect. Geen reactie, niets.
Betaling geblokkeerd, dat is de enige oplossing om van dit waardeloze bedrijf af te komen. Mail ook geblokkeerd dus klaar ermee. Ze antwoorden hier op iedereen dat ze het onderzoeken maar dat gebeurt dus niet. Nogmaals, koop hier aub niets!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Karla,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen via Trustpilot om dit probleem op te lossen. Helaas heeft u niet gereageerd op onze verzoeken.
Als u onze e-mails niet heeft ontvangen, maar toch onze hulp wilt, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op: https://purisaki.com/contact
Vermeld de volgende gegevens zodat we uw bestelling kunnen inzien en verifiëren:
E-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst
Bestelnummer
Volledige naam
Bedankt voor uw bijdrage aan onze ontwikkeling en groei. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Ondersteuningsteam
Purisaki is natural and works slowly.
Purisaki is natural and works slowly.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hello Pip Bek,
Thank you for your review and for sharing your thoughts about Purisaki. We are pleased to hear that you find our product to be natural. Your feedback is highly appreciated as it helps us to continue improving our offerings. If you have any further suggestions or experiences to share, feel free to let us know.
Best regards,
Purisaki Support Team
Dit lijkt op oplichting
Het product is gewoon een slap papiertje dat niets doet.
Krijg zonder wat te bestellen een tweede levering.
Dit kan toch niet zomaar.
Heb geprobeerd contact te leggen zonder resultaat.
Ik heb Klarna op de hoogte gesteld en ik hoop dat het opgelost word.
Linda
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Linda,
We hebben uw zaak grondig onderzocht en kunnen bevestigen dat ons klantenserviceteam de kwestie actief onderzoekt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op; we staan voor u klaar.
We stellen uw waardevolle feedback zeer op prijs en danken u voor uw geduld terwijl we aan een oplossing voor uw probleem werkten. Uw ervaring is van essentieel belang voor onze voortdurende inspanningen om onze dienstverlening te verbeteren en als organisatie te groeien.
Nogmaals hartelijk dank voor uw bijdrage aan ons continue verbeterings- en leerproces.
Met vriendelijke groeten,
Purisaki Support Team
Wat n verschrikkelijk bedrijf blijkt…
Wat n verschrikkelijk bedrijf blijkt dat ik n abonnement heb waar ik niks van af weet!
Wordt van t kastje naar de muur gestuurd blijven maar opsturen
Stop dit hoe moeilijk kan t zijn !
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Judith,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Wij stellen uw mening zeer op prijs en doen er alles aan om al uw zorgen weg te nemen. We hebben al meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vragen, maar hebben nog geen reactie ontvangen. We willen u verzekeren dat we u graag verder helpen en een oplossing vinden die aan uw behoeften voldoet.
U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met ons supportteam via support@purisaki.com.
Bedankt voor uw begrip. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Nadat ik 1 keer heb besteld krijg ik…
Nadat ik 1 keer heb besteld krijg ik zonder zelf te hebben besteld een 2e keer hetzelfde ik heb ook meerdere mails gestuurt maar die worden of niet beantwoord of het is verkeerde adres of ik krijg het weer terug. Bij deze ik heb maar 1 keer besteld en hoef niet meer. Hoop dat dit word opgelost. En het adres staat er ook niet goed op komt dus bij onze buren die het naar mij toe brengen ook geen goed iets .
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Yvonne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
We hebben eerder via Trustpilot contact met u opgenomen over uw probleem, maar we hebben nog geen reactie ontvangen. Als u onze e-mail niet heeft ontvangen en nog steeds hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via ons supportformulier op https://support.purisaki.com.
Om uw probleem sneller op te lossen, vragen we u vriendelijk om de volgende informatie te verstrekken:
- Het e-mailadres dat bij uw bestelling hoort
- Uw bestelnummer
- Uw volledige naam
We stellen uw medewerking en steun zeer op prijs, omdat we onze dienstverlening continu willen verbeteren. We hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Antwoord van Purisaki
Hallo Anita,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We stellen uw input zeer op prijs en doen er alles aan om eventuele problemen die u heeft ondervonden op te lossen.
We hebben meerdere pogingen gedaan om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw zorgen, maar we hebben nog geen reactie ontvangen. Wees gerust, we staan klaar om u te helpen en werken graag samen met u aan een oplossing die aan uw behoeften voldoet.
Neem gerust contact op met ons supportteam via http://support.purisaki.com/
Bedankt voor uw begrip en we hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Purisaki Support Team
Waardeloos is dit .
Wanneer hou het op met purisaki kreeg weer een betaling aan zoek van klarna vopr het maand april elke maand het zelfde ik gebruik deze plaster niet elke maand krijg ik een pak bij wie kan ik zijn om dit te stoppen ,want bij hun kan niet je kan geen email sturen voor deze mensen help help ik ben klaar mee ik stuur al deze pakketjes terug.
Elke maand moet ik mijn email sturen en de orde nummer en het gebeurd niks en elke maand moet ik via klarna horen je moet betalen dit is geen stijl .ik ben idd boos van . En nooit kan ik hun berijken.vreselijk. ik kan de ordenummer niet sturen want die is onderweg .
Elke maand stuur ik het zelfde informatie maar het gebeurd niks .
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Sonai,
Wij betreuren oprecht de problemen die u hebt ondervonden en zijn dankbaar voor uw begrip gedurende deze periode.
We verzekeren u dat we uw situatie grondig onderzoeken en er alles aan doen om uw zorgen zo snel mogelijk aan te pakken. Uw geduld wordt zeer gewaardeerd en we werken hard aan een oplossing. We houden u op de hoogte van de voortgang.
Hartelijk dank voor uw voortdurende steun.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
het was makkelijk om te bestellen.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Vos,
Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie. We zijn verheugd om te horen dat het bestelproces eenvoudig was voor u.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Zoals veel klanten bij Purisaki heb ik…
Zoals veel klanten bij Purisaki heb ik geen abonnement afgesloten, bewust eenmalig besteld. Krijg nu 2e zending waar ik niet om gevraagd heb. Heb meteen na de 1e - en enige bestelling - gemaild dat ik geen abonnement heb afgesloten en geen abonnement wil.
Geen reactie, wel andere info mails.
Ook langs deze weg aan Purisaki:
Ik wil geen verdere artikelen van jullie ontvangen!
Update: 23/03/2026 mail een correctie creditcardbetaling ontvangen en 1 mail dus lijkt snel opgelost te zijn, dank daarvoor.
Wacht definitieve financiële correctie en definitieve afronding betreffende 2e zendingsfout Purisaki af.
Wordt vervolgd.
Update 29/04/2026:
Bedrag is correct verrekend via creditcard zoals gesproken door Purisaki.
Ontvang geen ongewenste verlenging mail meer.
Correct afgerond en afgesloten door Purisaki.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Annet,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen.
We zijn blij te horen dat uw probleem is opgelost en we waarderen uw bijdrage aan onze ontwikkeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft, we helpen u graag verder.
Bedankt en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Van de week mail gekregen van Klarna…
Van de week mail gekregen van Klarna die mij gelijk geven in het niet aangaan van een abonnement bij Purisaki. Ze hebben ook de betaling verwijderd van mijn krediet en verdere evt betalingen geblokkeerd voor Purisaki.
Waardeloos bedrijf die mensen een hoop ellende bezorgen, en hier alleen een standaard nutteloze reactie kunnen plaatsen. En als de pleisters dan nog zouden werken, maar helaas niets is minder waar! Dus mijn dank gaat uit naar Klarna die dit uiteindelijk opgelost heeft ipv Purisaki zelf...
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purisaki
Hallo Jolanda,
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.
We onderzoeken momenteel uw zorgen en zullen zo spoedig mogelijk reageren. Houd uw e-mail in de gaten voor updates of verzoeken om aanvullende informatie. We stellen uw begrip en medewerking zeer op prijs.
Bedankt dat u ons de gelegenheid geeft om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Purisaki Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.