PLNTS.com Reviews 

Er zaten 12 mooie diverse planten in met weinig schade

Ik heb na de veel belovende advertenties op Instagram de sustainability box besteld. De box was 50% korting en zou plantjes bevatten uit het gebruikelijke assortiment die niet aan de kwaliteits eisen voldoen. In de advertenties zie je mooie zeldzamere planten. Klinkt als een goede deal. Helaas heb ik alleen standaard plantjes gehad zoals Dracaena, aloe vera, graslelie, lepelplant, een normale monstera stek enz. Een goede deal voor 25 euro als je nog niet veel planten hebt, maar een beetje teleurstellend als je al een flinke plantenverzameling hebt. De planten die ik heb ontvangen zie ik ook niet in de gebruikelijke collectie terug. Een beetje misleidend dus.

Pakketje wordt zonder reden retour gestuurd. Klantenservice reageert niet, enkel een AI chatbot die ook niet kan helpen en weer een ticket aanmaakt. Waardeloze service.

Gewoon TOP. Prachtige planten en perfect bezorgt.

KOOP HIER NIET. Plant werd steeds maar niet geleverd en is 6(!) dagen onderweg geweest in plaats van 1 wat gepland stond. Plant is helemaal verlept met gaten en scheuren in de bladeren en is meer dood dan levend. Er kruipen beestjes in de potgrond en er zit schimmel op de stam. Klantenservice is bijzonder slecht en reageert dagen niet. Als je je geld wil verspillen kun je t beter in de fik steken dan heb je er meer aan. Nooit weer!

Op 5 juli heb ik een bestelling geplaatst bij PLNTs.com. De zending kwam op 7 juli binnen, maar helaas bleken twee babyplantjes bruine vlekken op de bladeren te hebben.

​Toen ik de eerste plant meldde bij de klantenservice, probeerden ze mij direct goedkoop af te schepen met een karig compensatievoorstel van slechts 50%. Pas toen ik ook de tweede beschadigde plant meldde, gingen ze eindelijk overstag en gingen ze akkoord met waar ik gewoon recht op heb: een fatsoenlijke nalevering. Deze nalevering is op woensdag 8 juli in het systeem gezet.

​We zijn inmiddels een week verder (14 juli) en de status staat nog altijd ongewijzigd op "Klaarmaken om in te pakken". Dit is direct in strijd met hun eigen verzendvoorwaarden, waarin staat dat bestellingen de dag na ontvangst worden verzonden.

​Eerst beschadigde planten leveren, vervolgens de klant proberen af te kopen met een rotcent toen er één plant gemeld werd, en na het melden van de tweede plant alsnog de toegezegde nalevering dagenlang gijzelen in het magazijn zonder enige communicatie. Dit is een schandalige manier van met klanten omgaan.

Ik heb inmiddels zo’n 17 planten bij PLNTS gekocht, verdeeld over ongeveer vier bestellingen, en ik ben elke keer weer ontzettend tevreden.

Ik heb van alles besteld: planten, potgrond, toevoegingen, kleine potjes én 7 Caladium-knollen. Alles wordt met ontzettend veel zorg verpakt, waardoor de planten altijd gezond en in perfecte staat aankomen. De Caladium-knollen doen het geweldig en hebben inmiddels prachtige bladeren gekregen.

Wat ik ook echt een enorme plus vind, zijn de duidelijke omschrijvingen bij de planten. Er staat niet alleen uitgelegd hoe je de plant het beste verzorgt, maar ook hoe je de mooiste kleuren of variegatie kunt behouden. Daarnaast wordt eerlijk aangegeven welke bonte of gekleurde planten hun kleuren waarschijnlijk behouden en bij welke dat minder zeker is. Daardoor weet je precies waar je aan toe bent en kom je niet voor verrassingen te staan.

De kwaliteit van de planten is altijd top en in al mijn bestellingen heb ik nog geen enkele slechte ervaring gehad.

PLNTS heeft mijn plantenhobby echt naar een hoger niveau getild. Door het grote assortiment, de eerlijke informatie en de betrouwbare kwaliteit heb ik steeds meer soorten durven proberen en is mijn liefde voor planten alleen maar gegroeid.

Voor mij is PLNTS veel meer dan een webshop; het is de plek die mijn hobby heeft laten uitgroeien tot een echte passie. Bedankt dat jullie zoveel liefde en zorg stoppen in alles wat jullie doen! 🌿💚

Hele snelle service en de plantjes zijn heel mooi

Het inpakken kan nog net iets beter

Ik heb potgrond, kokosvezels, kweekpotjes en een mooie grijze terracotta pot besteld. Potgrond is fantastisch, luchtig en geen aanwijzingen voor rouwvliegen. Kweekpotjes zijn ook prima, maar de pot is geleverd met een barst erin. Ik heb hem gelijmd, omdat ik een hekel heb aan spullen weggooien. Maar een kapotte pot is eigenlijk niet de bedoeling.
Wat erg jammer is, is dat PLNTS (in mijn regio?) alleen verzendt met DPD, de belachelijkste pakketdienst ooit. Eerst drie dagen vertraging, blijf je speciaal thuis voor je pakketje, rijdt de chauffeur je huis met een rotvaart voorbij. “We hebben u gemist.” Vanwege DPD twijfel ik of ik nog een keer bij PLNTS ga bestellen.

Hoewel de levering wat langer duurde, zijn we super tevreden van de plantjes! We hebben een large sustainability box besteld en kregen voor €50 10 leuke plantjes. Hier en daar een mankementje aan (hence sustainability box), maar ze zijn alsnog prachtig en komen ze er zeker weer bovenop! Leuk initiatief :)

Altijd prachtige, gezonde planten van Plnts. Ook plantverzorgende artikelen en diverse soorten potgrond zijn super!
Planten worden uitstekend verpakt en snel verzonden.

Ik ben teleurgesteld over de informatievoorziening vanuit de winkel.
Tijdens het plaatsen van de bestelling werd niet duidelijk vermeld dat de levering zo lang kon duren. Als ik had geweten dat de bezorging meerdere dagen vertraging zou oplopen, had ik de plant ergens anders besteld. Het ging om een cadeau voor een collega die haar 50e verjaardag vierde, waardoor tijdige levering erg belangrijk was. Door het gebrek aan duidelijke informatie kon ik hier geen rekening mee houden.
Ik hoop dat de levertijden en mogelijke vertragingen in de toekomst duidelijker worden vermeld tijdens het bestelproces.

1,5 week moeten wachten op mn bestelling. 3 keer contact opgenomen waar ik ook erg lang op reactie moest wachten.

Geweldige mooie plant ontvangen.
In een zeer mooie. En zeer.
Mooie staat. Perfect verpakt
Dank u

Perfecte plantjes snelle levering kan beter.

De planten waren goed ingepakt en verzorgd toen ze binnen kwamen. De verzending was ook erg snel en duidelijk.

Alle planten die ik thuis heb, heb ik bij PLNTS gekocht. Altijd heb ik mooie en gezonde planten gekregen met zeer snelle levering.
PLNTS is een grote aanrader!
👌👌👌👌👌

Ik heb inmiddels 𝟲𝟳 planten in huis door 𝗣𝗟𝗡𝗧𝗦 en heb nog geen nare ervaringen meegemaakt, dus ik snap eerlijk gezegd niet goed waar de 1 ster reviews vandaan komen. 𝗣𝗟𝗡𝗧𝗦 is wat mij betreft namelijk de 𝗕𝗘𝗦𝗧𝗘 online plantenwinkel die er bestaat. ⭐️🌱

Vanaf het eerste moment merk je dat alles draait om liefde en kennis voor planten. De website is super compleet met een 𝗣𝗟𝗡𝗧𝗦 dokter en een uitgebreide verzorgingsgids vol blogs die je helpen je planten gezond te houden en problemen op te lossen. Alles is duidelijk en praktisch, ook voor beginners. 🫶

Het assortiment is enorm: van standaard planten tot babyplanten, zeldzame soorten, potten en verzorgingsproducten. Alles komt altijd goed verzorgd en van hoge kwaliteit binnen. Zelfs aan details zoals een heatpack voor verzending is gedacht, zodat planten veilig en warm aankomen. Dat laat echt zien hoeveel zorg erin zit. 🌱❤️

De klantenservice is vriendelijk en denkt mee, en als er vertraging is ligt dat in mijn ervaring eerder bij DPD dan bij 𝗣𝗟𝗡𝗧𝗦 zelf, omdat ze altijd snel verzenden.

𝗣𝗟𝗡𝗧𝗦 is geen gewone webshop, maar een merk dat echt begrijpt wat plantenliefhebbers nodig hebben. ⭐️

Ik was heeel blij met de sutainability box! Veel leuke, kleine plantjes. Iets minder met de Platyphylla die ik had besteld, die liet al veel bladeren los toen die uit de doos werd gehaald en er lagen ook veel losse bladeren in de doos..