Plantje.nl Reviews 

6.898
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 406 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en diversiteit van de planten, die vaak hun verwachtingen overtreffen, vooral bij de 'kneusjesbox'. De zorgvuldige en stevige verpakking wordt vaak geprezen, omdat deze ervoor zorgt dat de planten goed beschermd en fris aankomen. Sommige mensen ervaren ook een snelle levering en waarderen de efficiëntie van de service. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de bezorging, met meldingen van vertragingen, onzorgvuldige behandeling door koeriers en zelfs zoekgeraakte pakketten, wat leidde tot beschadigde of dode planten. Ook de klantenservice krijgt kritiek; klanten ervaren trage reacties, onbereikbaarheid en onvoldoende oplossingen bij problemen, zoals het aanbieden van tegoedbonnen voor kapotte producten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij velen tevreden waren over de kwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice; sommige klanten prijzen de supersnelle... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op, waarbij sommigen de bestelprocedure als... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, waarbij velen ontevredenheid uiten over de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de service, waarbij sommigen de communicatie en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Minpuntje: het citroengeranium heeft enkele bruine blaadjes. Alle andere planten zien er heel goed uit. De bezorger heeft helaas de pijlen met „this side up“ genegeerd of niet begrepen, zodat er wat... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

de inhoud van de kneusjes box was prima, de plantjes zijn verder "ongekneusd" overgekomen door de goede verpakking. Alleen de verzending liet te wensen over, de kneusjes hebben dagenlang in het donk... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vorige week een box besteld , nou keurig aan de bezorger meegegeven de volgende dag , vervolgens duurt t 4 dagen voordat ie bezorgd werdt . Op maandagochtend wordt er aangebeld , ik neem de telefo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het zijn mooie kamerplanten. Ze waren zorgvuldig ingepakt. Op zo'n manier dat ze ook na een paar dagen nog fris aankwamen. Minpunt was wel dat de tulpenbollen niet allemaal goed waren. Er waren ee... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

Kamerplanten koop je online bij Plantje.nl. Ontdek ons diverse assortiment kamerplanten, plantenboxen, bloempotten en andere accessoires. Wij maken het vergroenen van jouw interieur makkelijk. Zo tover je jouw woonkamer, slaapkamer of kantoor in één keer om met een van onze vele plantenboxen. Voor elke plantenliefhebber zit er wel een perfecte keuze tussen! Browse gemakkelijk door ons diverse assortiment binnenplanten, met groene kamerplanten, hangplanten, bijzondere planten, klimplanten, hydroponie en nog veel meer. Het puntje op de i? Een bijpassende bloempot, plantentafel of andere accessoire. Kies een plant of plantenbox die het beste bij jou past, en wij bezorgen deze morgen bij jou thuis!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(6.898)

413 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst voor kneusjesbox…

Bestelling geplaatst voor kneusjesbox 12 planten, de link met de track and trace en geeft het volgende aan: maandag, 20 jul 2026, 07:16 We hebben alle informatie over jouw pakket ontvangen en deze is succesvol in ons systeem geregistreerd. Nu wachten we om het pakket van jouw afzender te mogen ontvangen.In voorbereiding. Als ik naar website gls ga en code ingeef en mijn postcode dan geeft die aan dat deze niet bestaat. Reeds gemaild naar klantenservice plantje.nl en via bot website een ticket aangemaakt tot op heden geen gehoor. Spijtig want ben nu € 26,73 kwijt. Had evengoed deze kunnen gebruiken om fysiek een plant te gaan kopen. Hopelijk sturen ze alsnog mijn 12 plantjes op of geven ze mijn geld terug.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Dit zijn geen kneusjes. Veel groter en mooier dan ik verwacht had. Zelfs na drie dagen onderweg te zijn (feestdag ertussen), waren de planten nog heel mooi. Heel goed verpakt. Heel blij mee😊

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke service

Het is de eerste keer dat ik hier bestel! De plant zou uiterlijk 14 juli bezorgd worden! Ik heb heel duidelijk aangegeven dat hij afgeleverd moest worden op kantoor (cadeau voor collega) en hij is 1x aangboden om 19.00 sávonds! Ik kan je vertellen dan is een kantoor gesloten! Daarna heeft het een week geduurd en kwam gisteren 21 juli de plant aan in een kapotte doos! De aarde zat werkelijk door de hele doos! Ik kon het kantoor opnieuw stofzuigen en de pot die ik om de plant gekocht had zat nog een grote product sticker op en kon ik eerst hele schoonmaken! Ik heb enkele dagen geleden al een klacht ingediend en nooit iets op gehoord! Kortom eens maar nooit meer

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Super snelle levering! Hele mooie leuke plantjes gekregen waar bijna geen schoonheidsfoutjes aan zaten! Heel erg tevreden! Ga dit zeker nog een keer bestellen!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

die plantenbox met zogenaamde kneusjes…

die plantenbox met zogenaamde kneusjes is geweldig; je betaalt 12 euro voor 6 planten, en je krijgt hele sterke planten met goed ontwikkelde wortels , iets over de datum voor in winkels denk ik, maar supersterk en mooi groen... echt geen kneusjes hoor, meer koopjes ; p

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plantjes zijn voor de helft kapot,zaten…

Plantjes zijn voor de helft kapot,zaten los in de verpakking, staan veel te droog,… wouden ze als bedankje geven voor onze trouw aanstaande donderdag. Nu kan ik last minute nog een oplossing zoeken, ik heb een mail gestuurd de dag van de levering maar niets van antwoord terug gehad. Heel jammer dit.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AANRADER!!! Leuk & makkelijk!

Heb een plantje op een lavasteen besteld voor iemand.
Heb er zelf ooit een gekregen. Die doet het nog steeds supergoed! Heel makkelijk! Als je er langs loopt er hij/zij heeft geen water meer, doe je wat water in het bakje.
Supersnel geleverd ook!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder teleurstellend

Ik heb voor Eur 164 planten besteld. We zijn nu drie weken verder en de planten zijn nog steeds niet aangekomen. Iedere keer weer een ander excuus. Klantenservice is ook super slecht bereikbaar. Heel teleurstellend.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In korte tijd 2 kneusjes boxen en beide…

In korte tijd 2 kneusjes boxen en beide keren blij. Mooie plantjes, ook een stel die katvriendelijk zijn en perfect verpakt thuisbezorgd werden. De kamer voor onze katten werd daardoor een stuk interessanter voor ze, vooral met de prachtige doos, waarvan een hokje gemaakt is!
En de dubbele plantjes hebben we weggegeven, nóg meer blije gezichten!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer