Stile Floors Reviews 

Zeer teleurstellende ervaring met Stile Floors, vooral vanwege de communicatie, uitvoering en het niet nakomen van afspraken.

De eerste plaatsing stond gepland terwijl de vloer niet was geleverd en zelfs niet op voorraad bleek te zijn. Wij hadden onze woonkamer volledig leeggeruimd en konden vervolgens alles weer inruimen. Ook bij het maken van een vervolgafspraak en de daarbij horende afspraken moesten wij meerdere keren zelf achter informatie aan.

Toen de vloer uiteindelijk werd gelegd, bleek de afwerking op meerdere plekken gebrekkig. Er waren grote kieren en onstrakke randen bij de vloer en plinten. Bovendien bleek tijdens de plaatsing dat de plinten niet standaard zouden worden afgekit, terwijl dit vooraf nooit met ons was besproken. Uiteindelijk zijn de plinten wel gekit, maar ook dit is op meerdere plekken zeer ondermaats uitgevoerd. Ook is het goed om te weten dat de plinten door een andere partij wordt geplaatst en niet op dezelfde dag als de vloer.

Stile Floors stond vervolgens open voor een kleine compensatie en gaf aan de problemen zelf te willen herstellen. Wij hebben hiermee ingestemd. De vloer is inmiddels grotendeels hersteld, maar voor de plinten is, ondanks een concrete afspraak, niemand komen opdagen. We zijn inmiddels anderhalve week verder en hebben nog steeds niets gehoord. Niet over het feit dat de afspraak met de plintenlegger niet heeft plaatsgevonden als over de beloofde compensatie.

En juist dát vat onze ervaring met Stile Floors eigenlijk goed samen: wij moeten telkens zelf overal achteraan. Meerdere keren hebben wij contact opgenomen omdat communicatie uitbleef. Iedere keer werd gezegd dat het zou worden opgepakt en dat er terugkoppeling zou komen. Na het zoveelste telefoontje bleek vervolgens dat onze eerdere meldingen helemaal niet waren geregistreerd.

Voor een flinke investering verwachten wij geen perfectie, maar wel een professionele uitvoering, duidelijke communicatie en vooral dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Helaas hebben wij, ná het ondertekenen van de offerte, geen van drieën ervaren.

De positieve reviews die ons vooraf overtuigden om voor Stile Floors te kiezen, herkennen wij totaal niet in onze eigen ervaring. Wij zouden Stile Floors dan ook absoluut niet aanraden.

Wij zijn super tevreden met Stille Floors! Vanaf het eerste contact tot het leggen van de vloer hebben we alleen maar goede ervaringen gehad.

Wij wonen in Brabant en vonden het ideaal dat ze ook hier een gratis adviesgesprek aan huis doen. Iedereen is ontzettend vriendelijk, weet waar hij of zij over praat en denkt echt met je mee.

Ook de kleurstalen die ze meenemen vonden we superhandig. Zo kun je de kleuren en materialen gewoon in je eigen ruimte bekijken en zie je meteen wat mooi staat.

De vloer is ontzettend netjes gelegd en we zijn heel blij met het eindresultaat. Echt een aanrader! ❤️

Heel blij met onze klik-pvc vloer van Stilefloors. Topkwaliteit, goed advies en snelle levering!

Bij de start waren wij tevreden over Stile Floors. Er werd goed meegedacht over de vloer, afspraken werden nagekomen en levering en planning verliepen goed. Het verkooptraject gaf ons vertrouwen.
Helaas houdt dat positieve beeld volledig op zodra er iets misgaat.

In februari 2025 hebben wij een PVC plakvloer laten leggen. Door Stile Floors zijn de sleuven van de vloerverwarming dichtgesmeerd en is de vloer geëgaliseerd. Al na een paar weken zagen we op heel veel plekken de contouren van de vloerverwarming door de vloer heen. De ondergrond onvoldoende geëgaliseerd.
Ook bij de oplevering waren er verschillende punten die niet netjes waren:
• De randen van het kruipluik kwamen door de droogloopmat heen, waardoor je daar niet normaal kon lopen. Dit hebben we zelf opgelost.
• Er zaten overal lijmresten op en tussen de vloer.
• De plinten werden binnen gezaagd, waardoor alles onder het zaagsel kwam te zitten. Na onze klacht kregen we een bloemetje toegestuurd.

Ook na onze melding over de vloerverwarming kregen we opnieuw een bloemetje. Een aardig gebaar, maar wij hadden liever gezien dat het probleem daadwerkelijk werd opgelost.

De communicatie verliep ondertussen erg moeizaam. Er werd regelmatig niet gereageerd en wij voelden ons niet serieus genomen.
Uiteindelijk plaatsten we een negatieve review. Toen werden we ineens wél gebeld. We werden gevraagd de review te verwijderen, met de afspraak dat we hem opnieuw zouden schrijven zodra alles naar tevredenheid was opgelost. Omdat we toen nog vertrouwen hadden in een goede afloop, hebben we dat gedaan.

Een ZZP’er die de vloer ook had gelegd, kwam vervolgens kijken en zag vrij snel dat er inderdaad iets niet goed was. Het voorstel was om de volledige vloer eruit te halen, opnieuw te egaliseren en de nieuwe vloer tegen de plinten aan te leggen. Wij wilden de plinten laten verwijderen, zodat de vloer netjes onder de plinten kon worden gelegd. Daar werd uiteindelijk mee ingestemd.
Daarna ontstond discussie over onze keuken, maatwerkkasten en bijkeukenkasten. Stile Floors gaf aan dat de vloer daar wel tegenaan gelegd kon worden. Maar wij hebben tijdens de verbouwing van ons huis juist bewust eerst de vloer laten leggen en daarna de keuken en kasten laten plaatsen.

Van ons werd verwacht dat we ons hele huis zouden leeghalen en aangezien er tegen kasten/keuken aan wordt gelegd accepteren dat het niet meer in de oorspronkelijke staat zou worden teruggebracht. Hoewel ons wordt verteld dat alles uiteindelijk netjes wordt gemaakt, hebben wij daar inmiddels geen vertrouwen meer in.

Wij willen Stile Floors inmiddels niet meer zelf de vloer laten vervangen. Niet omdat we geen oplossing willen, maar omdat het vertrouwen volledig weg is. We willen het herstel door een ander, onafhankelijk bedrijf laten uitvoeren. Als alternatief kregen we een coulancevoorstel van 33,2% van de aankoopprijs. Dat is voor ons geen reële oplossing: voor dat bedrag kunnen wij de vloer niet door een ander bedrijf laten vervangen en professioneel laten herstellen.

Daarnaast hebben wij Stile Floors in mei een vragenlijst met concrete vragen over de situatie gestuurd. Tot op de dag van vandaag hebben wij daarop geen inhoudelijke reactie ontvangen.
De uitvoering wordt door Stile Floors uitbesteed aan ZZP’ers. Voor ons maakt dat uiteindelijk weinig verschil: wij hebben de vloer bij Stile Floors gekocht en verwachten dat zij verantwoordelijkheid nemen voor problemen met de uitvoering.

Wij hebben inmiddels ruim anderhalf jaar een vloer waar we niet tevreden over zijn en nog steeds geen oplossing waar wij vertrouwen in hebben.
Wij verwachten geen bloemetjes of een gedeeltelijke coulance, maar een reële oplossing en professioneel herstel.
We hebben onze eerdere review verwijderd omdat ons werd gevraagd dat te doen in afwachting van een oplossing. Die oplossing is helaas nooit gekomen.
Daarom vinden wij het belangrijk om nu een eerlijk beeld van onze ervaring te geven.

Wij zijn hartstikke tevreden met ons aankoop. Het advies aan huis was erg fijn. Vooral dat het ons een boel tijd scheelde (ivm reistijd) en het fijn was dat je een groot staaltje aan huis hebt voor een directe visualisatie. Wij zijn erg goed geholpen door Niels Laning.

Er was wel een kleine misverstand. Ons werd verteld dat de vloer netjes in huis zou worden afgeleverd (dit was en specifieke vraag vanuit ons, vanwege dat we op de 1ste verdieping wonen en niet de mankracht hadden om het te tillen). Helaas was dit niet het geval en werd het beneden neergezet. Uiteindelijk zag ik in de voorwaarden staan dat er tot aan de eerste deur geleverd zou worden. Ik denk dat hier een misverstandje is ontstaan wat vrij verwarrend is. Uiteindelijk is dit goed gekomen en konden we vanuit buitenaf een extra handje krijgen.

Daarnaast zouden er plakplinten bij bezorgd worden, de levertijd hiervan duurde iets langer, dit was duidelijk en netjes gecommuniceerd. Uiteindelijk zijn ze het vergeten op te sturen. Dit kan gebeurden en met een vriendelijk appje werd het gelijk gestuurd en hebben we ze nu liggen.

We zijn ontzettend blij met de vloer, ze zijn ontzettend strak en sluiten goed aan. Het was wel een hele klus om te leggen. Het was niet de makkelijkste vloer om te leggen (vrij dik om te snijden), maar zeker een kwalitatief goede vloer. Een doos met pvctegels was flink beschadigd, hoeken waren afgebroken en er zaten grote zwarte vlekken op (soort roet). We hebben direct een nieuwe doos aangeleverd gekregen.

Desondanks waren er zeker wat puntjes, maar omdat het contact zo goed, netjes en laagdrempelig was (snelle appcontact) maakte het mij niet uit. Ik sprak met een persoon (geen AI) dat het probleem direct oplosten waardoor er uiteindelijk niks aan de hand was en ik nergens tegenaanliep.

Ik zou Stile Floors absoluut aanraden aan mijn omgeving. Bedankt voor de fijne ervaring.

De eerste ervaring met Stile Floors was erg positief. Goed contact en meedenkende medewerkers, met als eindresultaat een prachtige PVC-visgraatvloer.
Helaas trad er na een paar jaar een behoorlijk probleem aan de vloer op. Hoewel de oorzaak van het probleem enkel en alleen aan hun te wijten was, werd dit in plaats daarvan volledig bij mij neergelegd. Het enige gedane aanbod was een nieuwe vloer voor een kortingsbedrag, maar dit zou me alsnog flink wat extra geld gaan kosten. Absoluut geen correcte oplossing. Voor mij in de toekomst geen vloer meer van dit bedrijf.

We kwamen bij StileFloors uit, omdat we op zoek waren naar een PVC vloer die in de Weense punt gelegd kon worden. We hebben het adviesgesprek echt als vrijblijvend ervaren. Heel prettig dat je meerdere vloeren naast elkaar meteen in de ruimte kunt zien waar deze gaat liggen. We hebben gekozen voor de Vivian licht eiken vloer. Er wordt voor het plaatsen duidelijk gecommuniceerd wanneer er wat wordt uitgevoerd. Dit wordt telefonisch alsmede via WhatsApp gedaan. Het egaliseren en leggen is zeer professioneel gedaan en we zijn er nog steeds heel blij mee.

Superblij met onze nieuwe vloer! Veel complimenten gekregen over zowel de kwaliteit als de manier van leggen (heel netjes).

Het is enorm fijn dat ze van tevoren langs komen voor advies. Bij vragen of opmerkingen waren ze het gele proces te bereiken.

Jammer dat de vakmensen niet in dienst zijn van Stilefloors, daardoor waren ze misschien ietwat makkelijk qua communicatie en niet verzorgd en fris wat betreft hygiëne.

Wij wilden onze trap laten bekleden en al verschillende sites bekeken en info gevraagd.
Via vrienden kwamen we op de site van Stilefloors. We hebben toen telefonisch contact gehad voor informatie.
Heel vriendelijk en met de informatie die ik had wat foto's en een video gestuurd.
We wisten ongeveer wat we wilde en
Stilefloors heeft toen ook wat voorbeelden gestuurd met diverse kleuren pvc laminaat.
Het contact via telefoon en app ging heel erg goed.
Degene die de trap heeft gedaan heeft heeft het heel netjes gedaan.
Wij wonen in een appartementencomplex en deze man heeft zelfs de buren gewaarschuwd dat hij bij ons bezig was
Alles ook netjes en schoon achtergelaten.
Nu kunnen wij ook weer verder met ons huis.
Een dikke 10 voor Stilefloors.
Dank jullie wel.

Zeer teleurstellende service. Je krijgt de stalen blijkbaar alleen toegestuurd als je verplicht telefonisch contact hebt met een medewerker.
Ik heb weken geleden aangevraagd en tot op heden heb ik nog steeds geen stalen ontvangen.

Als je een product wilt bekijken voordat je een aankoop doet, verwacht je een eenvoudige en klantvriendelijke service.
Helaas heb ik daar bij Stile Floors tot nu toe niets van gemerkt. Erg jammer en zeker geen goede eerste indruk.

We zijn erg tevreden over Stile Floors. De service, kwaliteit, levering en het uiteindelijke resultaat waren allemaal uitstekend. Ze komen langs met een demo bus zodat je de vloer kan zien met de meubels die je hebt zodat je mooi alles kan matchen met elkaar. Extra fijn was dat ze op het laatste moment nog konden helpen met het egaliseren van de vloer, omdat de persoon die dit oorspronkelijk zou doen niet meer kwam. Ze hebben dit snel en professioneel opgepakt, waardoor alles toch goed en volgens planning kon verlopen.

Wij zijn erg blij met het eindresultaat en zouden Stile Floors zeker aanbevelen!

Eerlijk is eerlijk! Een fijne mooi bedrijf. Service is goed, medewerkers zijn vriendelijk en denken echt met je mee. De stoffeerders waren ervaren mannen, werkte snel en netjes.
Ik kregen achteraf nog een belletje of ik tevreden was. Ik zou iedereen dit bedrijf aanraden. En nee ik krijg hier geen bonus voor 😛

Erg tevreden! Aangezien wij een andere woning hebben gekocht, contact gehad met Stilefloors. Zij konden langskomen zodra wij de sleutel hadden, en 3 weken later kon de vloer al gelegd worden. Super fijne service. Fijn contact! En heel erg blij met onze nieuwe vloer!

Goed advies, goede service, makkelijk in contact. Denken goed mee en hebben mij echt gerust gesteld (breeklijn tussen houten vloer en betonnen vloer) met goed advies.

Aanrader!

Wij hebben enkele weken geleden door Stilefloors een prachtige visgraatvloer laten leggen, inclusief mooie, hoge witte plinten.
Vanaf het eerste contact zijn wij ontzettend tevreden geweest. De adviseur kwam bij ons thuis met verschillende stalen en heeft alles rustig en duidelijk uitgelegd. Ook in de periode voorafgaand aan het leggen werden we uitstekend geïnformeerd en kregen we duidelijke instructies over de voorbereiding.

De vloer is eerst vakkundig geëgaliseerd. De dag erna werd de visgraatvloer gelegd en zijn ook de hoge witte plinten geplaatst. Alles is netjes en professioneel afgewerkt.
Het eindresultaat is werkelijk prachtig! Wij kunnen dan ook niets anders zeggen dan: TOPBEDRIJF! 👌

Van het eerste advies tot en met het leggen van de vloer: alles is professioneel, netjes en volgens afspraak verlopen.

Ook de prijs-kwaliteitverhouding vinden wij uitstekend.Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe vloer en geven Stilefloors een dikke 10! 💯

Bedankt voor de uitstekende service en het prachtige resultaat!

Goede communicatie tijdens het hele traject, professioneel gelegd, mooie producten!

Afgelopen mei heeft Stile Floors bij ons een PVC-vloer gelegd en de trap gestoffeerd. Vanaf het eerste contact tot en met de oplevering is alles vlekkeloos verlopen. De communicatie voelde heel persoonlijk en prettig. De vakman heeft de vloer uiterst zorgvuldig geëgaliseerd en gelegd. Aan alles merkte je dat ze voor de hoogste kwaliteit gaan en daar echt de tijd voor nemen. Kortom: een fantastische ervaring!

Laten we beginnen dat we erg tevreden zijn over de geleverde vloer. Hij kwam een week later dan gepland omdat Stile Floors de batch die bij ons gelegd zou worden had afgekeurd. We hebben gekozen voor de hongaarse punt die netjes gelegd is. Ook het proces van de vloer kiezen was erg prettig. Ze komen vrijblijvend langs en nemen de tijd om goed te kijken wat bij het huis past.

Echter zijn we wat minder tevreden over de mensen die de vloer kwamen leggen. Door Stile Floors werd er een aantal standaard berichten verstuurd waarin stond waar je rekening mee moest houden voor en na het leggen van de vloer. Hierin stond dat we konden verwachten dat de leggers tussen 8-9uur zouden komen. De dag zelf was er om 9 uur nog niemand te bekennen. Later kregen we bericht dat ze er om 10:00 zouden zijn. Deze jongens spraken amper Nederlands en communiceerden enkel via stickers op whatsapp. We kwam thuis en zagen dat ze de stuc beschadigd hadden: geen probleem, kan natuurlijk gebeuren, maar dit is op geen enkel moment gemeld aan ons. Hierover gebeld met Stile Floors, die aangaven dat ze het heel vervelend vonden en dat we hier over gebeld zouden worden als we foto’s zouden sturen. Hierin zijn we niet terug gebeld, enkel via whatsapp reacties gehad. Wij zijn van mening dat als er een klacht is dat je dan even telefonisch contact opneemt met elkaar en het niet af handelt via whatsapp.

Nogmaals heel tevreden over de vloer, maar niet zo tevreden over de communicatie. Gezien alle goeie reviews hadden we hier meer van verwacht.

Goede oplossing voor als het even tegenzit, goede bereikbaarheid en vriendelijk en kundige vaklui !