De verkoper Michael heeft ons goed geholpen om een een mooie pvc klik vloer uit te zoeken. Hij was heel behulpzaam en heeft met ons mee gedacht. De offerte was duidelijk opgemaakt. Na een aantal... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het krijgen van aandacht bij het betreden van de zaak duurde maar erg kort. Mij werd direct gezegd dat hij nog even met een klant bezig was maar gaf direct mijn aanwezigheid door aan een collega die m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles wat ik ervan verwachtte liep goed, Vriendelijk personeel, goede en zinvolle informatie gekregen, Ruim assortiment, Het maken van een juiste keuze ging vlot, er was duidelijke uitleg gegeven... Toon meer
Goed geholpen duidelijke uitleg en stalen mee naar huis. De vloer werd mij ergens anders wat goedkoper aangeboden,omdat we ons nog aan het orienteren waren. Maar heeft toen gekeken wat er nog mogel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 12 beste bedrijven in Vloerenlegger
- #12 van de 14 beste bedrijven in Vloerenwinkel
Over LAB21
Geschreven door het bedrijf
LAB21 staat voor Life At Best.
We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze17 mega showrooms
Deskundig advies:
Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren
Goede prijs-kwaliteitverhouding:
Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren
De hoogste technische expertise:
Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.
Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren
"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."
In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice
Contactgegevens
Euroweg 27, 3825 HA, Amersfoort, Nederland
- 033-4941936
- info@lab21.nl
- www.lab21.nl
De grootste vloerenwinkel van Nederland.
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen
Goed geholpen, verkoper dacht mee.
Mooie vloeren en snelle levertijd, top dus!
15 augustus 2026
Mijn geduld is op! Denk goed na voor je hier koopt
Mijn geduld is op!
Pas op! Voor je koopt bij LAB21!
In de showroom prima geholpen. ze zijn redelijk aan de prijs, maar wij zochten een partij voor het complete plaatje. Vloerverwarming en het leggen van een PVC vloer.
Eigenlijk ging daarna alles fout.
- Vooraf volledig betalen anders komen ze niet. En dan 4x niet komen..
- geknoei met egaline. En het simpel weg slecht doen.!
- tot 4x toe niet komen opdagen telefoon niet aannemen (de ZZP’r) die kwam leggen. Heeft mij 4 vrije dagen gekost van mijn werk.
- factuur klopt niet 2 weken moeten wachten tot het bedrag terug werd gestort.
- restpunten oplossen inmiddels 5 maanden verder en we zitten nog steeds met, zoals wij dat hier zeggen kaai werk. Slecht gezette plinten openstaande randen pvc slechte afwerking bij de kozijnen.
- ontelbare keren telefonisch en mail contact geweest. En je wordt aan het lijntje gehouden. Dat je terug gebeld wordt voor een afspraak om alles op te lossen. Vandaag wederom. En het wordt afgedaan met een mailtje dat je volgende week wordt gebeld voor een afspraak. Nou daar is de bingo kaart van vol haha.
Dus wees op je hoede. En zorg dat je een aanbetaling doet en niet het volledige bedrag betaald. Ook al krijg je het antwoord dat er dan niks wordt besteld..
Wij zijn er ingetrapt helaas.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
DOE HET NIET
DOE HET NIET! Waardeloos bedrijf. Bij ons is alles fout gegaan wat maar zou kunnen. Verkeerde rekeningen, niet opkomen dagen op geplande datums. En helaas ook niet tevreden over het leggen van de vloer en de afwerking van de plinten. Nu al 5 maanden bezig om dit probleem op te lossen! Ze laten je betalen voor plaatsen en daarna kun je het uitzoeken DOE HET NIET!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke verkoopster
Vriendelijke verkoopster. Dacht goed mee en beschikte over goede product kennis.
4 september 2026
Zeer vriendelijk en correct geholpen…
Zeer vriendelijk en correct geholpen door Monique.
1 september 2026
Duidelijke uitleg zeer vriendelijk en…
Duidelijke uitleg zeer vriendelijk en niet opdringerig, top
3 september 2026
Goede service en advies
Goede service en advies wat heeft geholpen om tot een juiste keuze te komen
29 augustus 2026
Er werd tijd genomen voor het evalueren…
Er werd tijd genomen voor het evalueren van de kleuren en ik kon samples meenemen en vergelijken met de kleur van de keuken
31 augustus 2026
Uitstekend geholpen door LAB21!
Uitstekend geholpen door LAB21!
We zijn heel goed en deskundig geholpen door Edwin. Hij nam de tijd om met ons mee te denken, gaf duidelijk advies en was behulpzaam. We zijn erg tevreden over de service. Zeker een aanrader!
30 augustus 2026
Goede service
Goede service, duidelijke uitleg over te kiezen laminaat.
Openhartige behulpzame medewerker.
2 augustus 2026
Vloeren
In het filiaal in eindhoven hebben wij voor zowel de boven als de beneden verdieping een geweldige vloer weten te vinden. In de winkel zijn we vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. We kijken erg uit naar de levering van de vloeren.
18 juli 2026
Wij zijn bij LAB21 ontzettend goed…
Wij zijn bij LAB21 ontzettend goed geholpen. Wij waren op zoek naar een mooie Click-PVC vloer en zijn daarvoor bij LAB 21 geslaagd. De uitleg die Miranda gaf was helder en duidelijk, waardoor wij een gedegen keuze konden maken. Wij zijn heel benieuwd naar het resultaat in ons huis straks.
23 augustus 2026
Wat een mega warm en gastvrij…
Wat een mega warm en gastvrij ontvangst. Overal wordt over meegedacht en tot op detail werd alles besproken.
Kan niet anders zeggen dat top.
30 augustus 2026
Check wie de vloer legt.
In de winkel keurig geholpen maar het leggen besteden ze uit aan zzp'ers en die gooit vervolgens de prijs omhoog samen met de tussenpersoon. Omdat er zogenaamd extra egalisatie was aangebracht wat niet zo was. Nadat wij juridische bijstand hebben aangevraagd konden wij voor het oorspronkelijke bedrag de vloer krijgen. Vloer afgenomen maar gelegd door een ander bedrijf en dat was maar goed ook! Het egaliseren moest opnieuw ivm slecht egaliseren van de zzp'er!
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.