Mooie service van Silk’n, had mijn oplaad snoertje vergeten tijdens onze vakantie, mailtje gestuurd omdat het een speciaal kabeltje betrof en wat viel erop de mat vanochtend…… Super hij hangt nu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fantastische apparaten die silk'n verkopen. Al vele jaren verschillende apparatuur gekocht . De led masker doet goed zijn werking. Vlekjes worden minder en rimpels ook. Nu de lipmasker gekocht. Zie oo... Toon meer
Gisteren de Silk'n Glasspedri nanoglass callus remover binnen gekregen!!! Voor de voeten om lekker de eelt en voetjes lekker glad te maken!! En ik heb het gisteren gelijk gebruikt en moet zeggen echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maandag besteld en dinsdag geleverd: super fijn! Het PRO LED masker dat ik besteld heb, zit in een mooie beschermoes en heeft een duidelijke handleiding. Ik heb het masker pas 1x gebruikt dus ik kan n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 39 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
Geschreven door het bedrijf
Silk'n is wereldwijd marktleider in professionele schoonheidsapparaten voor thuisgebruik. Onze filosofie is om geavanceerde technologieën uit professionele schoonheidsklinieken naar het comfort van uw eigen huis te brengen. We geloven dat iedereen zich goed, zelfverzekerd en comfortabel moet voelen in de eigen huid, en daarom maken onze producten momenten van zelfverzorging luxueus, toegankelijk en eenvoudig. Silk'n staat voor kwaliteit, veiligheid en effectiviteit en heeft de schoonheidsindustrie veranderd door innovatieve technologieën voor iedereen beschikbaar te maken. Onze apparaten zijn ontworpen om u te helpen er op uw best uit te zien en u op uw best te voelen, zodat u met gemak en comfort kunt genieten van kostbare momenten van persoonlijke verzorging. Begin jaren 2000 ontwikkelde ons ervaren team uit de Intense Pulsed Light (IPL)-industrie ’s werelds eerste IPL-ontharingsapparaat voor thuisgebruik, dat in 2006 werd gelanceerd en direct een groot succes werd. Naast IPL hebben we ook radiofrequentie (RF) geïntegreerd voor huidverjonging en acnebehandeling. Daarnaast omarmen we technologieën zoals LED en nabij-infrarood voor huidverbetering, EMS voor spierstimulatie, en ion- en infraroodtechnologie in haarverzorgingsproducten, waarmee we de haarkwaliteit effectief beschermen en verbeteren. Zo bieden we veilige, doeltreffende en geavanceerde oplossingen voor diverse schoonheidsbehoeften voor jou thuis.
Contactgegevens
Galileistraat 17, 3029AL, Rotterdam, Nederland
- 0900-2502217
- klantenservicenl@silkn.eu
- silkn.nl
4,7
Uitstekend
910 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Silk’n eeltverwijderaar
Ik heb al jaren een silk’n eelt verwijderaar en heb er veel plezier van. Hij wil alleen soms snel kapot gaan bij schoonmaken onder de kraan, na een valletje van een paar decimeter op een matje in de badkamer. Telkens een nieuwe gekocht, maar nu onder garantie een mooie nieuwe gekregen! Dankjewel Silk’n!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Led masker
Aantal jaren geleden een led masker aangekocht. Helaas was deze na 1 jaar defect. Binnen de garantie periode heb ik een nieuwe mogen ontvangen. Na 2 jaar helaas weer hetzelfde probleem. Contact opgenomen met de klantenservice. Erg meedenkend en ze hebben me uiteindelijk een oplossing kunnen bieden zodat het masker weer functioneert. Tevens erg fijne en snelle communicatie met de klantenservice! Ik zou hier zeer zeker weer iets aanschaffen.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Jeannine,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel onze klantenservice als de geboden oplossing. Hoewel het natuurlijk vervelend is dat u opnieuw een probleem met uw LED-masker heeft ervaren, zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing hebben kunnen komen en dat uw masker weer naar behoren functioneert.
Uw waardering voor onze snelle communicatie en service betekent veel voor ons.
Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Zeer goede kwaliteits product voor het verwijderen van eelt op de voetjes!
Gisteren de Silk'n Glasspedri nanoglass callus remover binnen gekregen!!! Voor de voeten om lekker de eelt en voetjes lekker glad te maken!! En ik heb het gisteren gelijk gebruikt en moet zeggen echt een aanrader!!! Makkelijk in gebruik met fijne glaskop medium en grof heerlijk weer gladden eelt loze voetjes!!!
Een aanrader voor mensen met kloofjes en veel eelt op de voetjes!!
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Danny,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met uw Silk'n GlassPedi. Fijn dat u het apparaat direct na ontvangst heeft gebruikt en meteen zulke mooie resultaten heeft ervaren.
Bedankt dat u uw ervaring en aanbeveling met anderen deelt. Wij wensen u veel plezier met uw GlassPedi!
Met vriendelijke groet,
Het Silk'n Team
Glow!
Mijn huid heeft echt een glow na een bepaald tijd! Echt top!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Kitti,
Bedankt voor uw geweldige feedback!
Wat fijn om te horen dat uw huid na verloop van tijd echt meer glow heeft gekregen. We zijn blij dat u zulke positieve resultaten ervaart en wensen u veel plezier met het verdere gebruik van het product.
Met vriendelijke groet
Team Silk'n
Ik wil een product retour sturen
Ik wil een product retour sturen. Via een link op jullie site 2x ingevuld. Krijg geen reactie.
Nooit meer iets bestellen hier is mijn advies.
29 juli 2026
Antwoord van Silk'n
Beste Barry,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw verzoek om uw product te retourneren.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij uw dossier gecontroleerd. Hieruit blijkt dat wij u reeds twee keer hebben benaderd met informatie om de retourzending in gang te zetten. Helaas hebben wij de gevraagde gegevens nog niet van u ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk om uw inbox en eventueel uw map met ongewenste e-mail of spam te controleren, aangezien onze berichten mogelijk daar zijn terechtgekomen.
Mocht u onze e-mails niet hebben ontvangen, dan kunt u uiteraard ook rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail. (klantenservicenl@silkn.eu) Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat de retourprocedure zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Wij zien uw reactie graag tegemoet en hopen dit voor u op korte termijn te kunnen oplossen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Prima communicatie en info over verzending
Prima communicatie en info over verzending
Prijs producten kan beter
27 juli 2026
Antwoord van Silk'n
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en de informatie rondom de verzending. We waarderen uw feedback over onze prijzen en nemen deze zeker mee.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet
Team Silk'n
Super snelle levering
Super snelle levering, goed verpakt, ja en de borstels zijn gewoon top
29 juli 2026
Antwoord van Silk'n
Beste Wim,
Bedankt voor uw enthousiaste reactie!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de supersnelle levering, de zorgvuldige verpakking en natuurlijk onze borstels. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet
Team Silk'n
Snelle levering en goede prijs voor het…
Snelle levering en goede prijs voor het product.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Bliss,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de goede prijs van het product. Daar zijn we blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
3 dagen eerder in huis en mooi product
3 dagen eerder in huis dan originele datum, mooi product en goede kwaliteit!
Erg benieuwd ofdat het product ook zo fijn voor mijn huid werkt als dat alle andere kopers aangeven 💛
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling zelfs eerder is aangekomen dan verwacht en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product.
We hopen dat u binnenkort zelf de voordelen voor uw huid zult ervaren en wensen u veel plezier met het gebruik ervan.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Snelle levering
Snelle levering, super fijne tandenborstel. Eens per 300 dagrn opladen en dat blijft ook na jaren zo.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Kar,
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw tandenborstel en de lange batterijduur. Het is geweldig dat deze ook na jaren nog zo goed presteert.
Veel plezier met uw tandenborstel en bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Fijne opzet-stukken en echt zacht haar
Wat superfijn die keuze uit de verschillende opzet-stukken: ik ben enorm fan van de Ronde Borstel en daarna nog even bovenop de DeFrizz. Mijn dikke haar is dan al praktisch stijl dus het stijlen met de stijltang duurt 's ochtends nu echt veel korter. Mijn haar is na het föhnen ook echt heel zacht: dat slaapt echt heerlijk.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste klant,
Bedankt voor uw geweldige review!
Wat leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over de verschillende opzetstukken. Fijn dat de Ronde Borstel en DeFrizz zo goed werken voor uw dikke haar en dat uw stylingroutine hierdoor een stuk sneller is geworden.
Het is ook heerlijk om te lezen dat uw haar zo zacht aanvoelt na het föhnen. Dat is precies waar we naar streven!
Veel plezier met uw Silk’n-product.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Wat een goede service
Wat een goede service. Mijn masker werkte niet meer. Ik kreeg gelijk een nieuw kabeltje toegestuurd en kan mijn masker weer gebruiken.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Busra,
Bedankt voor uw mooie reactie!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We zijn blij dat het nieuwe kabeltje het probleem heeft opgelost en dat u uw masker weer kunt gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Geweldig het heeft mijn leven…
Geweldig het heeft mijn leven veranderd!!!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Ezgi,
Bedankt voor uw geweldige feedback!
Wat fantastisch om te horen dat ons product zo'n positieve impact op u heeft gehad. Daar zijn we enorm blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Gamechanger voor mijn haarroutine
Ik ben echt superblij met de Silk’n föhn! Wat ik meteen bijzonder vond, is dat de föhn eerst vraagt welk haartype je hebt. Op basis daarvan past de technologie automatisch de juiste temperatuur en luchtstroom toe, waardoor je haar optimaal wordt gedroogd zonder onnodige hitte.
Zelf heb ik extensions en het duurt normaal gesproken behoorlijk lang voordat mijn haar volledig droog is. Met de Silk’n föhn was mijn haar echter binnen ongeveer 10 minuten helemaal droog. Daarnaast voelde mijn haar na het föhnen heerlijk zacht aan, zonder pluis, en zag het er mooi glad en verzorgd uit.
Voor mij is dit echt een fijne combinatie van snelheid, gebruiksgemak en een mooi eindresultaat. Ik zou deze föhn zeker aanraden, vooral als je dik haar of extensions hebt.
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Lieke,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw Silk’n föhn.
Daarnaast zijn we blij dat de föhn uw haar, ondanks uw extensions, in korte tijd heeft kunnen drogen en daarbij een zacht, glad en pluisvrij resultaat heeft gegeven. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden: een combinatie van gebruiksgemak, snelheid en optimale haarverzorging.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en de tijd heeft genomen om onze föhn aan te bevelen. We wensen u nog veel plezier van uw Silk’n föhn!
Met vriendelijke groet,
Silk’n
Antwoord van Silk'n
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Silk’n
SonicYou
Ik heb de SonicYou elektrische tandenborstel gekocht via de webshop van Silk’n tijdens de Summer Sale, samen met extra opzetborsteltjes. De bestelling werd ontzettend snel geleverd en was prachtig verpakt – echt een cadeautje om uit te pakken!
De tandenborstel werkt uitstekend en doet precies wat je ervan mag verwachten. Ik ben er erg blij mee. Al met al ben ik al jarenlang een zeer tevreden klant van Silk’n en ik kan zowel de producten als de service van harte aanbevelen.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Michelle,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling tijdens onze Summer Sale zo snel is geleverd. We besteden veel zorg aan onze producten en verzendingen, dus het is fijn om te lezen dat dit door u wordt gewaardeerd.
Daarnaast zijn we blij dat de SonicYou elektrische tandenborstel uitstekend bevalt en volledig aan uw verwachtingen voldoet. Nog mooier vinden we het om te horen dat u al jarenlang een tevreden Silk’n-klant bent.
Bedankt voor uw vertrouwen, uw aanbeveling en het delen van uw positieve ervaring. Wij wensen u nog veel plezier met uw Silk'n SonicYou en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Silk’n
Top service na verlies oplaadsnoer.
Helaas tijdens vakantie het snoertje van de Silk’n fresh pedi kwijtgeraakt. Omdat ik erg tevreden ben met het apparaat, heb ik gemaild of ik een snoertje kon bestellen of dat ik het eventueel elders kon kopen. Dit was niet mogelijk, maar het snoertje is geheel kosteloos verzonden. De communicatie verliep zeer vlot, prettig, binnen 4 dagen had ik het snoertje, heel blij mee. Top service!!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk'n
Beste Haiko,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wij streven er altijd naar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het doet ons veel plezier om te lezen dat u onze communicatie en service als prettig en vlot heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen in Silk’n en voor het delen van uw positieve ervaring.
Wij wensen u nog veel plezier met uw FreshPedi!
Met vriendelijke groet,
Silk’n
Eenvoudig te bestellen
Eenvoudig te bestellen, het product is snel geleverd en was stap voor stap duidelijk in bezorgproces te volgen.
11 juli 2026
Antwoord van Silk'n
Beste Pot,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep, de levering snel was en dat u het bezorgproces stap voor stap goed kon volgen.
We waarderen uw reactie en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
SIlk'n
Ook voor laadkabeltjes!
Ik mailde naar de klantenservice omdat ik geen oplaadkabel bij het tweedehands gekocht nek ledmasker Meteen de link doorgestuurd gekregen en ik kan weer opladen. Fijn dat ze onderdelen verkopen! Vijf sterren!
24 juni 2026
Antwoord van Silk'n
Beste Jet,
Bedankt voor uw mooie review en 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met het vinden van de juiste oplaadkabel voor uw LED-nekmasker. We vinden het belangrijk dat onze producten zo lang mogelijk gebruikt kunnen worden, daarom bieden we waar mogelijk ook losse onderdelen aan.
Veel plezier met uw LED-masker en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Silk’n Team
Ik heb een vraag gesteld en nog geen…
Ik heb een vraag gesteld en nog geen antwoord ontvangen
24 juni 2026
Antwoord van Silk'n
Beste Ellen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat u nog geen antwoord op uw vraag heeft ontvangen. Volgens onze gegevens heeft ons team uw vraag twee dagen geleden beantwoord.
Kunt u alstublieft uw inbox en uw spam- of ongewenste e-mailmap controleren? Het is mogelijk dat onze e-mail daar terecht is gekomen.
Om er zeker van te zijn dat u ons antwoord ontvangt, hebben we uw e-mail vandaag opnieuw verzonden. Controleer alstublieft uw e-mail nogmaals.
Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.
Bedankt voor uw geduld en een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Het Silk’n Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.