Ik heb een paar vragen gesteld en kreeg snel een helpende reactie. Het zijn heel fijne online mini cursussen (dans, female activation, mediatie, zang) die je niet gemakkelijk elders vindt. Ze hebben n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update: nu de reactie ontvangen en hetvis rechtgezet. Dit is meer sterren waard. Direct tijdens het proefabbonenement opgezegd. Ze reageren niet. Er is al 2x 39 euro afgeschreven en er komt geen enkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had snel een waardevol antwoord op mijn vraag en door de hulp van Carry kon ik mijn probleem oplossen.
Bedrijf heeft geantwoord
aanvulling: Bella van de klantenservice heeft me heel goed geholpen en de teveel afgeschreven bedragen zijn meteen terug gestort! Echt heel goed van NewMindStart. Ik zie veel dezelfde reacties; o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Reconnect to your mind, body, and spirit! Do exercises with Newmindstart from your computer or phone and improve all areas of your life: health, relationships, emotional and spiritual well-being, and acquire new skills and knowledge.
Contactgegevens
Performance EdTech LLC, 447 Broadway, 2nd Floor, #1389 New York, New York, 10013, New York, Verenigde Staten
- hello@newmindstart.com
- newmindstart.com
4,2
Goed
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had snel een waardevol antwoord op…
Ik had snel een waardevol antwoord op mijn vraag en door de hulp van Carry kon ik mijn probleem oplossen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hello,
Thanks for your kind feedback! I’m glad you’re happy with our support, and I’ll make sure Carrie hears your thanks.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Het zijn oplichters, niet mee inlaten
Update:
Het antwoord van NewMinstart is dat ze mijn account gegevens niet kunnen vinden, heel bijzonder….. inhouden van geld kunnen ze wel.!
Het zijn oplichters, voor €1,- kan je proberen en dan na 1 week wordt er €39,- afgehouden. Dit is dan een maandbedrag. Het is heel onduidelijk en schimmig hoe ze dit doen en dan ook nog Zonder voor aankondiging. Daarnaast is het bijna onmogelijk om het op te zeggen omdat je blijkbaar een abonnement hebt.
Begin er niet aan want je komt er nauwelijks van af, bij mij ook nog niet zeker of ik opgezegd heb.
Geld aftroggelen heet dit!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Lize,
Thank you for sharing your feedback. We truly want to assist you, but unfortunately, we couldn’t locate your account in our system based on the information provided here.
Could you please provide your email reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.
Please contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email hello@newmindstart.com.
We’re here to help!
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Nagenoeg onmogelijk om te cancellen
Nagenoeg onmogelijk om te cancellen. NIET DOEN!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Chantai,
We are sorry for the inconvenience!
The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription. There will be no further payments.
If you have additional questions or require assistance, feel free to reach out to us directly via email: [hello@newmindstart.com](mailto:hello@newmindstart.com), or WhatsApp: https://wa.me/19292351304.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Fraudelent
Let op! Dit bedrijf doet aan (minimaal) misleiding die grenst aan fraude. Ze zijn niet transparant in hun aanbiedingen: je denkt dat je via Instagram eenmalig een cursus koopt voor een bedrag van rond de 16 euro, maar daarna blijk je ineens maandelijks aanzienlijke bedragen van 89 dollar te betalen die ze automatisch afschrijven via je creditcard.
In eerste instantie krijg je ook geen inloggegevens en werkt de reset-knop niet. (De betreffende cursus was overigens van matige kwaliteit).
De klantenservice reageert wel, en zet op verzoek je 'abonnement' stop, maar dan krijg je maar enkele maanden afgeschreven geld terug "bij hoge uitzondering". (Een opmerking die mij persoonlijk erg stoort als je als bedrijf geen transparante zaken doet).
Op mijn vraag te bewijzen waaruit blijkt dat ik me ook heb ingeschreven voor maandelijkse toegang zeiden ze dat niet te kunnen bewijzen "omdat ze dat soort dingen niet bewaren." Wat natuurlijk belachelijk is als je een professioneel bedrijf bent. Denk dus goed na of je zaken wil doen met NewMindStart.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Marissa,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that this situation has upset you. 🙏
It seems that during your purchase, you opted into a 7-day trial, which provides access to all our courses. After the trial period, as per the terms outlined during the purchase process, the subscription automatically renews unless canceled.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription, and processed a refund for you for all the months.
If you have any remaining concerns or additional questions, please feel free to reach out to our Support Team via email at [hello@newmindstart.com] or WhatsApp at https://wa.me/19292351304.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Onterechte afschrijving
Ik heb op 25 maart een aankoop gedaan van €17,09, maar nooit accountgegevens of inloginformatie ontvangen. Hierdoor heb ik geen enkele toegang tot de cursus waarvoor ik heb betaald.
Tot mijn grote verbazing is er vervolgens op 1 april €77,30 van mijn rekening afgeschreven, zonder mijn medeweten of toestemming. Ik heb geen abonnement afgesloten en geen terugkerende betaling geautoriseerd.
Dit is onacceptabel. Ik heb het bedrijf gemaild maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Als dit niet snel wordt opgelost, zie ik mij genoodzaakt een chargeback te starten via mijn creditcardmaatschappij en melding te maken bij de bevoegde instanties.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Linda,
Thank you for sharing your feedback. We truly want to assist you, but unfortunately, we couldn’t locate your account in our system based on the information provided here.
Could you please provide your email when reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.
Please contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email [hello@newmindstart.com].
We’re here to help!
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Is dit oplichting?
Ooit een cursus voor 17 euro gekocht, ik weet niet eens meer precies waarvoor. Nu zie ik plotseling creditcard afschrijvingen waar ik nooit akkoord op heb gegeven. Ik probeer in te loggen om accountinformatie te bekijken, maar wachtwoord reset werkt niet. Heb een mail gestuurd, nog geen reactie.
Het gaat om serieuze bedragen, die elke maand worden afgeschreven. Weet zeker dat ik daar geen toestemming voor heb gegeven. Dit geeft echt een heel slecht gevoel, voelt als oplichting.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi there,
Thank you for sharing your feedback. We truly want to assist you, but unfortunately, we couldn’t locate your account in our system based on the information provided here.
Could you please provide your email when reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.
Please contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email [hello@newmindstart.com].
We’re here to help!
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Antwoord van NewMindStart
Hi there,
Thank you for your kind words!
I’m glad you’re happy with our support, and I’ll make sure Aslan hears your thanks.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Wees gewaarschuwd
Ik kocht een videocursus voor € 17,50 en daarna bleek ineens maandelijks 89 dollar van mijn creditcard te worden afgeschreven. Geen mails hierover. Ik kwam er na 4 maanden achter en ben ruim £ 300,- kwijt. De video's heb ik na de eerste week niet bekeken. Nergens heb ik gemerkt een abonnement te hebben afgesloten. Ik heb mijn creditcard laten vervangen om te zorgen dat het abonnement stopt en ga eisen dit abonnementsgeld terug te krijgen.
UPDATE: De vier maanden abonnementsgeld zijn direct en snel terugbetaald. Geen oplichting, maar zeker wel misleiding. Het is wel een goede waarschuwing geweest. Ik durf niet meer zomaar een losse cursus te kopen.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Rian,
Thank you for sharing your feedback. We truly want to assist you, but unfortunately, we couldn’t locate your account in our system based on the information provided here.
Could you please provide your email reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.
Please contact us via WhatsApp [https://wa.me/19292351304] or email [hello@newmindstart.com].
We’re here to help!
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Direct tijdens het proefabbonenement…
Update: nu de reactie ontvangen en hetvis rechtgezet. Dit is meer sterren waard. Direct tijdens het proefabbonenement opgezegd. Ze reageren niet. Er is al 2x 39 euro afgeschreven en er komt geen enkele reactie. In het account staat dat ik geen actiefe programmas heb. Slecht bedrijf.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hello Anneke,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that this situation has occured.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription, and processed a refund for you. Please check your inbox ( and spamfolder) for the confirmation.
If you have any remaining concerns or additional questions, please feel free to reach out to our Support Team via email at [hello@newmindstart.com] or WhatsApp at [https://wa.me/19292351304]
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Oplichting
Zonder mijn medeweten heeft dit bedrijf geld van.mijn kredietkaart gehaald, weliswaar na een proefperiode van iets maar dat stond natuurlijk in de kleine lettertjes. Goed, volgens hun website zouden ze een terugbetaling uitvoeren bij ontevredenheid binnen de 14 dagen. Ik kan echter niet op mijn account inloggen met de gegevens die ze mij hebben gegeven, en de paswoord reset werkt niet ik krijg geen reset mail, zelfs na 10 pogingen. Ook mijn mails naar hun klantendienst worden gewoon genegeerd. Geen andere keuze dan mijn kaart te blokkeren om toekomstige vorderingen tegen te gaan. Verschrikkelijke oplichting naar mijn ervaring. Ik ga dan ook de officiële instanties waarschuwen en op elke mogelijke reviewsite dit herhalen, tenzij ze mij een onmiddellijke terugbetaling doen en mijn zogezegde abonnement annuleren MET bevestiging
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Yoeri,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that this situation has upset you. 🙏
It seems that during your purchase, you opted into a 7-day trial, which provides access to all our courses. After the trial period, as per the terms outlined during the purchase process, the subscription automatically renews unless canceled.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription, and processed a refund for you.
If you have any remaining concerns or additional questions, please feel free to reach out to our Support Team via email at [hello@newmindstart.com] or WhatsApp at [https://wa.me/19292351304].
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Really quick and helpful Customer…
Really quick and helpful Customer Service, handled by Julia!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi there,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us.
We’re delighted to hear that our customer service — and Julia in particular — was able to assist you quickly and effectively.
Providing warm, efficient, and attentive support is something we truly care about, and it’s wonderful to know that Julia’s help made a positive impression.
If you ever need anything else or have any questions in the future, please don’t hesitate to reach out. We’re always here for you!
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Oplichters
Pas op! Oplichters. Koppelen je aan een duur abonnement. Triest verdien model…..
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Ivar,
We understand your concerns and appreciate your feedback.
The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription. There will be no further payments.
If you have additional questions or require assistance, feel free to reach out to us directly via email: hello@newmindstart.com, or WhatsApp: https://wa.me/19292351304.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Ik heb ook voor 1cursus ingeschreven…
Ik heb ook voor 1cursus ingeschreven voor het bedrag van 17$, om onduidelijke reden was ik blijkbaar ook ingeschreven in free-trial en werd mij na deze periode 89$ aangerekend.
Hierover gecommuniceerd met klantendienst en gevraagd voor uitschrijven omdat ik hiervoor niet bewust heb ingeschreven . Daarop wordt mij gemeld dat ik ben uitgeschreven , maar in ruil om geen refund te vragen ik een limitless abonnement kan ontvangen , ik moet gewoon JA antwoorden. Ik wil dit niet, was enkel geïnteresseerd in 1 cursus en niet in duur abonnement en ondertussen vertrouwen in deze site toch kwijt. K krijg geen antwoord meer van klantendienst, maar wel t bericht van bank dat de website nogmaals 89$ heeft proberen ontvangen . Nu nogmaals klacht ingediend
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hello Dieter,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that this situation has upset you. 🙏
It seems that during your purchase, you opted into a 7-day trial, which provides access to all our courses. After the trial period, as per the terms outlined during the purchase process, the subscription automatically renews unless canceled.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription, and processed a refund for you.
If you have any remaining concerns or additional questions, please feel free to reach out to our Support Team via email at hello@newmindstart.com or WhatsApp at https://wa.me/19292351304.
Niet kopen! Je zit meteen aan een duur abonnement vast en krijgt geen contact met klantenservice
Ik had een cursus gekocht en bleek aan een abonnement vast te zitten.
Dus ik wilde op mijn account inloggen om mijn abonnement te bekijken. Het wachtwoord van mijn account werkte niet. Nieuw wachtwoord aangevraagd, nooit een reset mail ontvangen. Nog een paar keer geprobeerd zonder resultaat.
Geen reactie op mijn mail naar klantenservice.
Mocht je per ongeluk een abonnement hebben, laat je creditcard zo snel mogelijk blokkeren! De bank geeft je geld terug binnen als het binnen 120 dagen is afgeschreven.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Lvi,
We're sorry such a situation took place!
You could always easily cancel your subscription in your personal account on the website or contact us for assistance.
We confirm that the subscription was canceled as per your request. We will review our processes to ensure that this does not happen again and that our purchasing experience is clear and straightforward.
If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email hello@newmindstart.com.
We appreciate your understanding and the opportunity to improve!
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Super klantenservice! Ik zie veel dezelfde reacties; zonder te weten zit je vast aan een duur abonnement
aanvulling: Bella van de klantenservice heeft me heel goed geholpen en de teveel afgeschreven bedragen zijn meteen terug gestort! Echt heel goed van NewMindStart.
Ik zie veel dezelfde reacties; ook ik heb een cursus gekocht en zonder het te weten zit ik vast aan een abonnement. De cursus heb ik net voor mijn vakantie gekocht en helaas afgelopen week pas gezien dat er al 3x €75,91 per maand is afgeboekt van mijn Visa. Ik heb allereerst helemaal geen bevestigingsmail gehad van de cursus en zodra ik wil inloggen op de site, herkent deze mijn e-mail adres niet; ik kan dus niet inloggen en me daar afmelden. Nu maar een mail gestuurd; hopelijk wordt het snel opgelost!
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hello Mirjam,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that this situation has upset you. 🙏
It seems that during your purchase, you opted into a 7-day trial, which provides access to all our courses. After the trial period, as per the terms outlined during the purchase process, the subscription automatically renews unless canceled.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription, and processed a refund for you.
If you have any remaining concerns or additional questions, please feel free to reach out to our Support Team via email at hello@newmindstart.com or WhatsApp at https://wa.me/19292351304.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Ik heb hetzelfde aan de hand als…
Ik heb hetzelfde aan de hand als meerdere mensen hier... ingetekend voor een cursus en blijkbaar een abonnement aanhangig gemaakt. Dit is niet gecommuniceerd en ruikt naar oplichting. Ik wens een onmiddellijke restitutie en opzegging. Mail is reeds gestuurd naar hun, dus hopelijk een snelle reactie!
Update; het geld werd teruggestort na mijn mail waarvoor dank. Echter meegegeven dat ze toch duidelijker dienen te zijn in hun correspondentie mbt de aankoop.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Myrianne,
We understand your concerns and appreciate your feedback.
The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.
I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription. There will be no further payments.
If you have additional questions or require assistance, feel free to reach out to us directly via email: hello@newmindstart.com, or WhatsApp: https://wa.me/19292351304.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Belofte van 1 malig aankoop niet nagekomen
Ik had een cursus gekocht en hier ook zoals zovelen bleek dat ik onbedoeld een abonnement had, terwijl ik alleen een cursus wilde kopen. Voor ik bestelde heb ik duidelijk uitleg gevraagd of dit zeker geen abonnement was. ik zou levenslang die ene cursus die ik kocht kunnen inzien. Helaas heb ik na 1 keer de video bekeken lijkt voor mij niet nuttig, ik kende die oefeningen al. Niet erg maar aub nu merk ik dat jullie mij een abonnement aangesmeerd hebben, ( nu pas gezien op mijn uitgavenstaat 2x een bedrag afgetrokken, waar van 1 terecht voor de aankoop) terwijl jullie via mail mij beloofden dat dit niet het geval was. Ik voel mij bedrogen tot en met, de reclame is zeeeeer misleidend. Ik wil het abonnement onmiddellijk stopzetten.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hello Marie,
Thank you for your feedback. Our support team has already received your request and assisted you directly. Please check your email.
To clarify, when purchasing a course, customers are given the option to activate a free trial of the subscription, which may renew automatically unless cancelled. We understand that this can sometimes cause confusion, and we are constantly working on making the process clearer.
Please rest assured that your subscription has been cancelled. No further charges will occur.
We appreciate your comments and will continue improving transparency and the overall customer experience.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Pauline
Pauline, manager Klantenservice reageert heel snel en adequaat op mijn vraag. In notime de zaak geregeld. Dank je Pauline!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Eve,
Thank you for your kind words! We're so glad to hear that our manager responded quickly and helped you resolve everything.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
misleidend
Ik had een cursus gekocht en het bleek dat ik onbedoeld een lidmaatschap/abonnement had, terwijl ik alleen een cursus wilde kopen! Ik vind het heel misleidend. Het bedrag van het abonnement is dan ook ineens veel hoger dan de cursus en de link om de afmelding van het abonnement te bevestigen werkt niet! En bovendien is de cursus ook nog waardeloos!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hi Petra,
Thank you for taking the time to share your experience with us. I sincerely apologize for the frustration this situation has caused.
I completely understand how disappointing it must have been to find a subscription added when you only intended to purchase a single course, encounter a non-functioning cancellation link, and feel that the course itself did not meet your expectations.
To reassure you, we have already issued a full refund for both the course and the subscription, and all future payments have been cancelled. You should have received email confirmations for both actions.
Your feedback regarding the checkout process is very valuable. We will review the wording and layout around the optional subscription to make it clearer and prevent accidental selections in the future.
Should you decide to return to our platform, we would be more than happy to assist you in finding courses that better match your needs and interests.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Lost but found
Lost but found
Het lukte me niet om een onderwerp te zoeken via mijn device. Louise via WhatsApp heeft me direct snel geholpen. Snelle reactie en een duidelijk antwoorden op mijn vragen.
Dank je wel Louise
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NewMindStart
Hello Marielle,
Thanks for your kind words! I’m glad you’re happy with our support, and I’ll make sure Louise hears your thanks.
Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.