NOTINO NL Reviews 

4.743
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 659 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten vinden de prijzen erg aantrekkelijk in vergelijking met andere winkels en waarderen het enorm brede assortiment aan verschillende artikelen. Daarnaast ervaren mensen de verzending doorgaans als lekker snel en worden aankopen netjes en stevig verpakt bij hen thuisbezorgd. Sommige reviewers waren niet blij met de Engelstalige klantenservice wanneer er onverhoopt problemen ontstonden rondom een geplaatste bestelling. Anderen vermeldden dat pakketjes soms ernstige vertraging opliepen, incompleet aankwamen of dat de klachtenafhandeling als erg teleurstellend werd ervaren. Ook gaven personen aan dat het retourneren van artikelen vaak als omslachtig en weinig klantvriendelijk wordt beschouwd vanwege strenge regels.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en nette... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij consumenten aangeven dat veel producten een... Toon meer

Customer service

Klanten delen teleurstellende ervaringen over de klantenservice, waarbij reviewers melden dat telefoons niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had binnen 5werk dagen mijn bestelling ontvangen. Alleen hebben ze geen afhaal punt,dat is jammer. Bezorgen had haast bonkte op de deur,kon niet eens 2min,wachten, dst vondt ik brutaal van hem,daa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Ik ben meer dan 2 jaar klant altijd mijn bestellingen netjes optijd en goed ingepakt geleverd gekregen😍.. top service ook zoveel telefoons als mails.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot assortiment producten, je kan alles vinden en goede prijzen. Jammer dat de verzendkosten altijd moet betaald worden, ook al heb ik meerdere keer voor honderden euro besteld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik houd van jullie website. Altijd leuke acties en merken die voor mij onbekend waren. Toch geprobeerd en super enthousiast erover :-) jullie hebben ieder geval redelijke prijzen vergeleken andere web... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Elke Week Speciale Deals ✓ Breed Assortiment ✓ Exclusieve Parfums ✓ Track&Trace levering ✓ Parfums en Cosmetica op Voorraad ✓ Jouw Online Parfumerie Notino.nl ✓


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(4.743)

711 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds tevreden

Meerdere keren besteld. Levering is snel. Omdat ik steeds precies heb ontvangen wat ik heb besteld, heb ik geen ervaring met hun klantenservice.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs

Goede prijs. Alles liep goed vorige keer dus opnieuw bestellen meerdere aantallen. Leuk dat er ook een korting is nu op de website.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service tegen een uitstekende prijs

Had nog nooit van Notino gehoord maar heb er toch op gewaagd. Keurig op de hoogte gehouden over de bestelling. Netjes op tijd geleverd en de prijs was perfect. Er zat zelfs een monstertje van een crème in het pakket. Helemaal tevreden dus.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat er door een fout van mij of de…

Nadat er door een fout van mij of de pakketbezorger gemaakt was, heeft Notion direct na mijn melding een nieuw pakketje gestuurd. Zonder kosten en binnen een dag geregeld. Beter kan en hoeft het niet. Perfect.
Dit verdient een compliment.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Ik kreeg een deel van producten beschadigd en eentje ontbrak. Maar na contact met het klantenservice werd ik zo snel en fijn geholpen. Ik kreeg alsnog de ontbrekende producten.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling kwam super snel binnen

De bestelling kwam super snel binnen. Ik schrok even van een aantal negatieve berichten maar gelukkig was het bij mij niet het geval. Alles kon niet beter ben heel blij met mijn producten. Top service.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Flesje was al open en gebruikt

Levering was relatief snel maar 1 van de parfums was al eens opengedaan en half leeg en er was duidelijke schade op het flesje, ook zat er geen doos bij de parfum dus het was duidelijk dat deze al eens was opengedaan en intensief is gebruikt.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas is mijn bestelling niet compleet…

Helaas is mijn bestelling niet compleet geleverd. Meteen dit gemeld via de e-mail. Na weken lang contact en foto’s doorgestuurd wordt er gezegd dat er uit het onderzoek is gebleken dat alle sis verzonden. Maar ik heb niet alles ontvangen. Nu reageren ze niet meer en willen geen verder uitleg of bewijs sturen van waaruit blijkt dat ze het allemaal goed verzonden hebben. Vind dit echt heel vervelend want ik heb nu betaald voor artiekelen die ik niet heb ontvangen. En ze reageren nergens meer op. Echt heel slecht. Nooit meer voor mij!!!!

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke aanbiedingen

Leuke aanbiedingen, speciale merken, leuke korting acties en stiekem toch dát artikel wat ik zocht! ik heb in het verleden al repair handcrèmes van Galderma besteld, helaas hebben jullie dit artikel niet meer.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Ik heb bij hun al vaker besteld en ben er dik tevreden over, alles word snel afgehandeld en super snel bezorgd!Ik zelf kan NIET begrijpen dat ze zo weinig scoren? Voor mij krijgen ze een 10 tot de bezorging toe!

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en snel

Ik kende de site niet en vertrouwde het niet omdat de prijs zoveel scheelde met andere sites. Toen bleek dat ik lang geleden hier al eens besteld had. Ik heb mijn bestelling geplaatst, kreeg een bevestiging, updates en het werd snel geleverd.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had binnen 5werk dagen mijn…

Ik had binnen 5werk dagen mijn bestelling ontvangen.
Alleen hebben ze geen afhaal punt,dat is jammer. Bezorgen had haast bonkte op de deur,kon niet eens 2min,wachten, dst vondt ik brutaal van hem,daarna zat hij voor de deur in auto 5min.is toch raar??

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer