Xiaomi Global Reviews 

Xiaomi Redmi 15-C. wat een trage Smartphone en dat in 2026. Niet vooruit te branden.

de mix flip,na 11 maand reeds defect niettegenstaande zeer voorzichtig mee.Opgestuurd naa reen firma in Luxemburg DIL repair moest eerst r.ond de 50 euro betalen anders deden ze niets. Uitgelegd wat het mankement was kon niet meer scrollen,dus de software zat vast of geblokkeerd met uiteindelijk met zwart scherm opgestuurd,daar komen ze tot de conclusie dat rugdeksel moet vervangen worden ,maar over de hoofdzaak wordt niets gezegd,dus moest rugdeksel laten vernieuwen ,heb ik laten doen.
een week later terug,deksel vernieuwd en software update dat was het,na 1 dag terug hetzelfde probleem,kan niet meer scrollen telkenmale reset,dan stel ik mij de vraag welke imbecielen dat bij DIL werken en voor Xiaomi mogen werken.Na jaren met dit merk gewerkt te hebben was dit mijn laatste,geen reclame en slechte dienst na verkoop

Ik kan geen email lezen op deze tablet. Email verschijnt even maar valt daarna weg.

Redmi note 14 pro+ na te zijn aangereden in Spanje kan ik mijn verzekering en zorgverzekeraars niet bellen verbinding werdt steeds verbroken lekker als je in het ziekenhuis bent. Contact met Xiaomi alle instellingen staan goed moet maar opnieuw een software downloaden? Na anderhalve week nog geen oplossing. Gaan zich nu verschuilen achter procedures. Op internet staan nog meer gevallen van Xiaomi telefoons die weigeren te bellen met Nederland. Xiaomi telefoon deed het gelukkig wel.

Had een Xiaomi mediaplayer gekocht via AliExpress

Binnen jaar tikken niet boot en laatst zwart scherm halverwege

Belde met support Kennelijk komen er via AliExpress via Cambodja dergelijke apparaten op de markt en NUL EU garantie

Robotstofzuiger Xiaomi S40 Pro besteld. Na ontvangst begon de stofzuiger na 2 weken problemen met de laser en met positioneren te geven. Resets lukten niet. De klantenservice verschuild zich achter zijn rechten en ik krijg niet mijn geld terug. Ik moet de stofzuiger opsturen met een wachttijd van zeker 3 weken. Wat een slechte service.

Pakketje besteld, en ondertussen een maand aan het wachten

Ik heb een Redmi Note 13 Pro, nu voor ongeveer 2 jaar. Aan het begin leek het prima, maar met elke update verslechterde het. Outlook werkt erg slecht op de telefoon (na een update, daarvoor werkte het prima), synchronisatie/berichten laden duurt nu eeuwen en berichten verzenden gebeurt soms gewoon helemaal niet, terwijl dit op mijn laptop geen probleem is. Ook de meeste Google services werken erg slecht op de telefoon. De camera valt erg tegen. Xiaomi heeft eigen apps erop gezet die erg slecht werken en je er niet even simpel af kunt halen, zoals bijvoorbeeld Mi browser en Mi video. In deze Mi apps zijn er zo weinig opties dat je er praktisch echt helemaal niets mee kunt. Ook het meldingen centrum werkt erg slecht. Sommige meldingen worden opeens heel klein en geven storingen. En de instellingen zijn ook niet intuitief. Ik koop hier nooit meer een telefoon.

Vreselijk, bestel hier niet. Nieuwe tablet besteld op woensdag. Twee dagen later op vrijdag met een scheur in het glas (camera) ontvangen... Klantenservice gebeld: zeer vriendelijk hoor, maar krijg ONJUISTE informatie: namelijk dat pakket bij mij thuis opgehaald zou worden. OK denk je dan, en je wacht info af. Echter... Nu na weekend: niets meer gehoord dus weer gebeld. Moet nu ineens zelf gaan AFGEVEN bij Fed-Ex en tablet gaat dan helemaal naar MADRID?! Hoe dan?!
1: Fed-Ex heeft in Nederland dus helemaal GEEN servicepunten; pakketten kun je enkel in PostNL automaten droppen maar daar is dus GEEN SERVICE. Zelf bonnetje printen en opsturen naar Madrid. Lekker betrouwbaar (not!)
2: Vervangend nieuw (???) product schijnt volgens medewerker vandaag dan nog eens 2 weken op zich te laten wachten(!) en dat pas NA ontvangst retour in MADRID(!)

Ik heb hier echt nul-komma-nul vertrouwen in. Vermoedelijk krijg ik dan een gerepareerd product uit Spanje terug en helemaal geen vervangend NIEUW artikel zoals men mij doet geloven. Ik voel mij sterk opgelicht door XIAOMI Nederland. Tilburg, Almere, geen idee waar ze zitten, maar dit is ronduit schandalig slechte service.

Op 13-11-2025 een "Black Friday aanbieding" Telefoon bestelt en betaalt via de Xiaomi-site. Binnen 5 uur vermeld als "VERZONDEN".
Levering "binnen 3 werkdagen" via jd-dhl met T&T.

1ste verrassing: DHL site van 13-11 t/m 21-11: NL TILBURG DC "zending niet ontvangen of verwerkt"

Op 19-11-2025 telefonisch en later chat contact opgenomen met XIAOMI klantenservice: "probleem ligt bij DHL; onze afdeling zoekt het uit en wij sturen een Email, maar dat kan wel tot een week of langer duren want DHL is niet zo snel" (wat ik beschouw als een belediging aan het adres van DHL)

Mijn reactie: Denk ik dus niet. Levertijd is 3 dagen; stuur mij een nieuw pakket met de bestelde en betaalde telefoon en onderzoek quasi verdwenen pakketjes er olijk op los met DHL zolang als je wilt. Ik hoef niet te wachten op problemen in het logistieke systeem van Xiaomi en jd-dhl, toch?

Op 20-11-2025 verschijnt op mijn DHL account een verrassende nieuwe zending met vergelijkbaar T&T nummer, ditmaal blijkbaar verstuurd door een niet traceerbare ELPATRON.NL: "niet ontvangen of verwerkt" (uiteraard)

Op 21-11-2025 16:00 een Email reactie van Xiaomi met de grootste onzin die ik tot nu toe van een leverancier heb mogen ontvangen.
Verstuurd maar ook weer niet; onderzocht maar ook weer niet, wij verkopen eigenlijk alleen onzin en geen produkten; die jo-jo-en wij tussen magazijn en jd-dhl. "excuses voor het ongemak".
En - om mij tegemoet te komen - "uw betaling wordt binnen 1-3 werkdagen teruggestort"

Met andere woorden: WERELDBEDRIJF Xiaomi maakt een hoop reclame en aanbiedingen, maar als het erop aankomt zijn ze niet thuis en kunnen dus niet 1 (EEN) telefoon opsturen, laat staan leveren.

Ik heb zeer goede ervaringen met diverse bedrijven uit China. Mijn bestellingen via andere bedrijven uit China worden sneller met volledige logistieke informatie geleverd dan Xiaomi een telefoon kan opsturen uit Tilburg.
Op zijn zachts gezegd "beschamend"

Op 26 september bestelde ik de Xiaomi TV S Pro Mini LED 2026. Maar op 1 oktober werd de TV beschadigd geleverd. We merkten het pas toen we de verpakking openmaakten: er zat een flinke deuk bij de rand van het scherm en het scherm zelf was gebarst.

De volgende ochtend heb ik meteen gebeld en via de website een vervangende TV aangevraagd. Dat bleek meteen een gedoe. Het juiste model stond niet in de lijst, dus moest ik het zelf uittypen in de beschrijving. Toch kreeg ik bevestiging dat Dynalogic de kapotte TV zou ophalen.

Maar toen begon het pas echt mis te lopen. De eerste bezorger kwam, keek ernaar en zei dat het tweemanswerk was en te groot om alleen op te halen. Vervolgens liep hij gewoon weg. Ik moest een nieuwe afspraak maken en benadrukte duidelijk dat er twee mensen nodig waren. Toch kwam de volgende dag weer maar één persoon opdagen. Zijn reactie? “Mijn collega had gisteren gewoon geen zin.” Alsof dat een normaal excuus is.

Uiteindelijk is de TV toch opgehaald. Op 6 oktober kwam hij aan bij het servicecentrum. Vandaag is het 18 oktober, dus meer dan twee weken later, en ik heb nog steeds niets gehoord van DynaFix. Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld naar Xiaomi, maar het enige wat ik hoor is: “Wacht nog even, we hebben een reminder gestuurd naar DynaFix.”. Xiaomi klantenservice zei ook meerdere keren dat het werd gescaleerd naar de backoffice en dat hun mij contact zou nemen, maar tot nu toe niks ervan gehoord..

Ik zit nu al meer dan twee weken zonder TV, terwijl ik er helemaal niets aan heb gedaan. Het apparaat was al kapot bij ontvangst. Bij andere merken zoals Amazon of Apple had ik in zo’n geval allang een vervanging gehad. Hier voel ik me gestraft voor iets dat niet mijn fout was.

Gelukkig heb ik de TV met American Express betaald. Ik heb al contact met hen opgenomen en ga nu een geschil starten om mijn geld terug te krijgen.

Als je iets van Xiaomi koopt moet je hopen dat er niks fout gaat, want klantenservice van Xiaomi en Dynafix is gewoon te slecht, je kan zelf ook gaan Googlen naar "Dynafix ervaringen" of "Xiaomi Klantenservice", dan zie je allemaal slechte ervaringen.

Ze hebben de automatische helderheidsregeling totaal niet onder controle. Hij schiet van veel te donker naar maximale helderheid. Heel irritant.

Ik heb een Xiaomi robotstofzuiger die nog gewoon binnen de garantie viel. Het apparaat is kapotgegaan en ik heb hem drie keer ter reparatie moeten opsturen. Dynafix beweert telkens dat ze het apparaat niet aan kunnen krijgen en daarom niet kunnen repareren? Xiaomi zegt dat er “een vloeistof in het apparaat” zit, wat absoluut niet het geval is. Vervolgens sturen ze het apparaat retour, zonder ook maar iets gerepareerd te hebben, maar wel met de melding dat het “gerepareerd” zou zijn.
Xiaomi zelf geeft ondertussen niet thuis en verschuilt zich achter Dynafix. Er wordt totaal niet meegedacht of gezocht naar een oplossing. Resultaat: ik zit met een kapot apparaat, binnen de garantie, waar niemand verantwoordelijkheid voor neemt.
Al drie keer meegemaakt, en elke keer hetzelfde verhaal. Ontzettend frustrerend en een blamage voor zowel Xiaomi als Dynafix.
Conclusie: Koop geen Xiaomi-producten als je service of garantie belangrijk vindt. Zowel het product als de service zijn ondermaats.

Xiaomi Poco gekocht, alles gaat stuk in de loop der tijd. Valt soms zomaar uit, Android Auto werkt niet, USB OTG niet, Xiaomi account support is bagger, kan telefoon niet meer rooten, niks werkt. Gewoon slecht

Xioami is niet meer dan een luxe zakagenda die je vooral niet moet gebruiken anders raakt de telefoon oververhit. Eigenlijk verdient Xiaomi niet eens een halve ster waardeloze klantenservice die als je bij het hoofdkantoor een klacht indient wordt het afgewimpeld met dat het aan de klant ligt nooit aan Xiaomi. de casus met mijn telefoon hij raakte vrij snel oververhit tijdens video bellen of gamen met lichte spellen of streamen. Vervolgens opgestuurd naar Dynafix die een reparatie deed en zonder testen retour heeft gestuurd, vervolgens opnieuw oververhit na installatie dus opnieuw naar Dynafix deze heeft het moederboard vervangen en zonder testen retour gestuurd. opnieuw na installatie oververhit. Nu zegt Xiaomi we moeten hem nogmaals aanbieden maar dat kan niet vanwege het nieuwe imei nummer is veranderd en het hoofdkantoor in China moet het veranderen.
14 dagen later nog niks China doet helemaal niks.
ik weer gebeld en opnieuw escalatie van het probleem nu krijg ik een nieuwe telefoon na 5 weken met een kapotte telefoon te hebben gezeten. klacht ingediend bij Xiaomi Hoofdkantoor China deze wimpelt het af het ligt aan de klant niet aan Xiaomi. MENSEN BLIJF WEG BIJ DIT WAARDELOZE MERK VOORKOM EEN HOOP ELLENDE!!!!!!!!!

Eind 2024 een scheerapparaat (S301)gekocht via Xiaomi website. Na een maand of 7 treed er een snerpend geluid op. Xiamoi zegt dat het scheerhoofd na 6 maanden moet worden vervangen. Valt buiten de garantie en moet ik zelf kopen. Op de website staat trouwens niets over vervanging na 6 maanden. Bij aankoop gaf ik Xiaomi het voordeel van de twijfel maar helaas is het toch Chinese rommel. Jammer.

Aankoop product :
Fire tv F Pro 65 2026

Waar: website xiaomi Nederland

Positief:
Geleverd binnen 24hr na bestelling .

Verloop na levering:
Constatering dat de televisie is geleverd met schade aan backpanel. Geen zichtbare schade aan verpakking .

Voor de klant is een retourverzoek of vervanginsverzoek niet mogelijk in het systeem. Keuze blijft grijs. (Niet te selecteren)
Zelfde dag van levering gemeld via chatfunctie klantenservice met foto’s.tot op heden geen response via chatservice.

Over de loop van ruim 2 volle werkweken 9 telefonische contactmomenten.
4 keer een toezegging dat ik binnen 48hr een RMA link zou ontvangen van Dynalogic. Er is 2x geëscaleerd naar de “ backoffice” met de belofte dat er binnen 2 uur een oplossing zou zijn, maatwerk. De werkelijkheid is dat er geen enkel oplossing is geboden.
Gisteren wederom contact gezocht na alle loze beloften, en de schuld ligt volgens de klantenservice bij Dyna Logic die blijkbaar een technisch probleem heeft maaaarr nu blijkt , ook achterloopt met de voorraadbewerking. Dus een vervangingsverzoek is mogelijk niet eens te verwerken. (Hadden ze al 2 weken terug kunnen vermelden).

Conclusie: er wordt van xiaomi verwacht dat de klant een oneindige bron van geduld heeft. Er wordt niks gedaan door de klantenservice. Ze staan je vriendelijk te woord maar daar blijft het bij.

Ik denk dat de beste remedie op dit moment is de tv eer te doen aan z’n productnaam en er de fik in te steken!

Xiaomi, de service is ver onder de maat !

Order is nooit geleverd, terugbetaling laat lang op zich wachten.

Telefoon besteld maar niet gekregen na meer dan een maand gezeik geannuleerd en elders gekocht

Horloge is waardeloos , geen goed bluetooth verbinding met auto telefoon, helemaal geen verbinding met Maoo horloge, er verschijnt steeds weer reclame en dan nog meestal in het Frans terwijl ik in Vlaanderen woon als ik hem op Wim zetten verschijnt telkens bedek hoofdtelefoon regio niet en krijg Thema berichten die ik niet wil , met een woord , WAARDELOOS nu zie ik dat ze zelfs het simpele wil veranderen in Wim