Snelle levering maar niet compleet wat…
Snelle levering maar niet compleet wat er beschreven wordt.
Na het contactformulier te hebben ingevuld geen reactie gehad.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Lens Expert zijn we toegewijd aan het bieden van deskundig advies en uitgebreide informatie over alles wat te maken heeft met lenzen en brillen. Onze missie is om mensen te helpen helderder te zien door middel van hoogwaardige oogzorgadviezen en informatieve content. Of je nu op zoek bent naar de perfecte contactlenzen, een trendy brilmontuur, of gewoon meer wilt weten over ooggezondheid, wij staan voor je klaar. Met onze diepgaande kennis en ervaring, begeleiden we onze klanten bij elke stap van hun visuele reis. Van het kiezen van de juiste lenzen tot het begrijpen van de nieuwste technologische ontwikkelingen, Lens Expert is jouw betrouwbare partner voor scherp zicht en gratis deskundig advies.
Contactgegevens
Verdunplein 17, 5627SZ , Eindhoven, Nederland
- 085 800 1249
- contact@lens-expert.nl
- lens-expert.nl
4,1
Goed
19 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd zonder problemen
Snel geleverd zonder problemen
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Een vergissing in de levering werd op…
Een vergissing in de levering werd op een correcte, vriendelijke en snelle manier rechtgezet.
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lens Expert
Wat fijn om te horen dat de oplossing naar wens was. Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Snelle levering, netjes verpakt
Snelle levering. Netjes verpakt.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lens Expert
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk tot een volgende keer!
Goed en niet duur
Zeer tevreden over de lenzenvloeistof, genoeg voor een half jaar en niet duur.
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lens Expert
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de lenzenvloeistof! We zijn blij dat u het als voordelig en voldoende voor lange tijd ervaart. Bedankt voor uw positieve feedback!
Retourneren onmogelijk
Dit lijkt een betrouwbaar bedrijf totdat je iets moet retourneren. Dan zeggen ze dat fabriekslemzen een maatwerkproduct zijn dat niet geretourneerd kan worden. Productiedatum is een half jaar voor mijn bestelling. Uit 'coulance' geven ze vervolgens een korting terwijl je volgens de wet consumenten bescherming recht hebt op 100%. Telefonisch zijn ze niet te bereiken
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lens Expert
Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren. In dit geval zijn de verkeerde sterktes door u zelf ingevoerd bij de bestelling. Het betrof lenzen met een specifieke sterkte/cilinder/as die wettelijk (art. 6:230p BW) als maatwerk gelden en daarom niet retour kunnen, zoals ook in ons retourbeleid staat. Dat sommige sterktes vooraf worden geproduceerd, verandert hier niets aan. Uit klantvriendelijkheid hebben wij 50% korting op een nieuwe bestelling aangeboden, en dit aanbod blijft nog steeds gelden. Wij handelen conform de wet en onze voorwaarden en proberen altijd tot een passende oplossing te komen.
Snelle levering van mijn producten…
Snelle levering van mijn producten tegen een goede prijs.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lens Expert
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze prijs. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Bij andere was het niet leverbaar.
Bij andere was het niet leverbaar.
Nu, binnen een dag geleverd.
7 mei 2025
Antwoord van Lens Expert
Wat geweldig om te horen dat je zo snel je bestelling hebt ontvangen! We vinden het belangrijk om onze klanten snel en goed van dienst te zijn, fijn dat dit gelukt is. Bedankt voor je mooie review!
Antwoord van Lens Expert
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat je tevreden bent met de levering. Graag tot een volgende keer!
Antwoord van Lens Expert
We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze prijs! We doen ons best om altijd de beste waarde voor onze klanten te bieden. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!
Hele snelle levering.
1 mei 2025
Antwoord van Lens Expert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat de snelle levering naar wens was. Graag tot een volgende keer!
Nette service snellemKula support leverirng gratis…
Nette service snelle leverirng gratis bezorging
30 april 2025
Antwoord van Lens Expert
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en levering. Graag tot een volgende keer!
Antwoord van Lens Expert
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was. We helpen je graag weer!
zeer vlot en keurig verpakt.
17 april 2025
Antwoord van Lens Expert
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Antwoord van Lens Expert
Hartelijk dank voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is geleverd. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Hyabak oogdruppels
Snelle en transparante communicatie. Eveneens zeer snelle en correct afgehandelde transactie.
5 april 2025
Antwoord van Lens Expert
Heel erg bedankt voor uw fijne review!
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Hopelijk bevalt het product goed – en mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Snel geleverd.
6 april 2025
Antwoord van Lens Expert
Wat fijn om te horen dat de levering snel was! Bedankt voor je geweldige feedback en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te kunnen helpen!
Goede prijs en snel bezorgd
2 april 2025
Antwoord van Lens Expert
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs en de snelle levering. We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Antwoord van Lens Expert
Wat fijn om te horen! We doen ons best om alles soepel en snel te laten verlopen, en het is geweldig om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.