Heb al verschillende producten gekocht en altijd zeer goed. Snelle levering en goede kwaliteit. Juist mijn laatse bestelling was iets minder. Na 4 dagen was er al 1 solarlamp die niet meer werkt, wel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kreeg een lamp met een defecte ventilator. Het verkrijgen van een retourticket was niet gemakkelijk en ik heb het verschillende keren opnieuw moeten proberen voor het lukte. Maar eens het gelukt wa... Toon meer
Het bestellen online gaat soepel. Voor 22.00 bestellen, de volgende dag in huis is niet gelukt. Pakket werd pas na 5 dagen bezorgd en op een ander afleveradres dan wij hebben aangegeven. Vandaar d... Toon meer
Bij mijn eerste bestelling was letterlijk de helft van het materiaal defect. De kwaliteit van de producten is dus voor verbetering vatbaar. Maar de klantendienst was wel vlot bereikbaar en er werden o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #30 van de 49 beste bedrijven in Lampenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Lampenlicht is dé bestemming voor sfeervolle en betaalbare verlichting die perfect aansluit bij jouw behoeften en smaak. Sinds onze start in 2007 zijn we uitgegroeid tot een marktleider in Nederland, België en Duitsland, en zijn we actief in 36 landen wereldwijd. Ons brede assortiment omvat meer dan 4000 producten, waardoor je gegarandeerd de perfecte verlichtingsoplossing vindt voor elke ruimte. Bij lampenlicht staat klanttevredenheid centraal. Onze deskundige medewerkers bieden professioneel advies, zowel online als in onze winkels verspreid over Nederland, België, Spanje en Polen. We begrijpen dat betalingsgemak belangrijk is, daarom bieden we diverse flexibele betaalmethoden aan. Of je nu op zoek bent naar subtiele sfeerverlichting voor thuis of functionele verlichting voor op kantoor, lampenlicht staat klaar om aan al jouw verlichtingsbehoeften te voldoen. Ontdek ons assortiment vandaag nog en laat ons je helpen bij het creëren van de perfecte sfeer.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hier heb ik gevonden wat ik zocht en de…
Hier heb ik gevonden wat ik zocht en de prijs is acceptabel plus de service , top
31 augustus 2026
Product voldoet aan onze verandachting…
Product voldoet aan onze verandachting en komt overeen met de afbeelding.
Dank voor zeer vlotte levering.
30 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Lampen zijn van plastiek dus…
Lampen zijn van plastiek dus kwalitatief niet zo blij mee
30 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Goedemorgen,
Bedankt voor je beoordeling.
Het materiaal van de lamp staat telkens in bij de specificaties genoteerd. Bij deze specifieke lamp staat : Aluminium met Kunststof.
Kan je ons in een mail laten weten, welke delen er plastiek zijn? De mail mag aan info@lampenlicht.be
Met vriendelijke groeten
Lampenlicht
Lampen waren slecht ingepakt
Lampen waren slecht ingepakt. Sommlge lampen waren stuk. Ik heb het onmiddelijk gemeld. Geen reactie gekregen tot nu
30 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Wat vervelend om te horen dat de lampen volgens jou onvoldoende waren verpakt en dat een aantal lampen beschadigd is aangekomen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
Daarnaast geef je aan dat je dit direct bij ons hebt gemeld, maar nog geen reactie hebt ontvangen. We hebben helaas geen e-mail kunnen traceren die aan je ordernummer gekoppeld is. Het is daarom mogelijk dat je bericht ons niet heeft bereikt.
We ontvangen graag je email nogmaals en enkele foto's van de beschadigde lampen. Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Super vriendelijke ontvangst!
Ik ben op zondag 6 september 26 gaan shoppen in de winkel Lampen Licht in Hasselt. Ik werd geholpen door een juffrouw, lange zwarte haar en met bril.
Ze was super behulpzaam en had veel productkennis.
Ze deed zelfs een opmerking over een mogelijke korting, die ik dus ook gebruikt heb.
Een aanrader!
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ik wil retourneren maar dat lukt niet
Ik wil retourneren maar dat lukt niet
Mijn e-mail adres en mijn factuurnummer wordt niet erkend
De levering verliep vlot
29 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Wat vervelend dat het niet lukt om je retour aan te melden. We kijken graag met je mee.
Kun je ons het ordernummer van je bestelling toesturen? Dan kunnen we controleren of de bestelling nog binnen de geldende retourtermijn valt en kunnen we bekijken of we de retourzending voor je kunnen aanmelden
Vlotte service
Vlotte service, eenvoudige website met duidelijke foto's. Eenvoudige te installeren materiaal
20 juli 2026
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring! Ik kocht een lamp, kreeg mail met factuur en info dat dpd de lamp zou leveren. Dat gebeurde niet. Ik kreeg geen bevestigingsmail van dpd. Na navraag bij hen, zat er geen bestelling voor mij in hun systeem. Wacht nu op antwoord van lampenlicht, kan tot 5 dagen duren, geen klantendienst waar je rechtstreeks contact mee kan opnemen.
28 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Ik heb je geantwoord op de e-mail die je stuurde
In mijn naam besloten...
Ik heb producten tijdig besteld omdat ik ze in de weekend in Duitsland zou gaan plaatsen.
Eens in Duitsland toegekomen, wat blijkt i.p.v. 500lumen hebben ze lampen van 700 lumen geleverd!!!
De rest kun je al raden...
28 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
We begrijpen uw teleurstelling over de verkeerd geleverde lampen, vooral gezien uw plannen in Duitsland. We betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
U kunt de bestelling terugsturen als dat nodig is. info@lampenlicht.nl
Super goe geholpen bij het eerste…
Super goe geholpen bij het eerste bezoek, meteen 's avonds besteld en de volgende dag al in huis
26 augustus 2026
Bestelling niet ontvangen alhoewel er…
Bestelling niet ontvangen alhoewel er geleverd in brievenbus staat. De brievenbus is te klein voor het pakket!!!
26 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Stuur ons alsjeblieft een mail naar info@lampenlicht.be met het bestelnummer zodat we een nieuwe verzending kunnen regelen.
3 x gevraagd om de levering uit te…
3 x gevraagd om de levering uit te stellen, noch door de website noch door de bezorger gehoor aan gegeven. Erg ongepast, zeker als alles op voorhand betaald werd…
27 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Het spijt ons te horen dat uw verzoek om de levering uit te stellen niet is opgevolgd. Helaas hebben wij nooit de mogelijkheid om bestellingen uit te stellen. Mochten alle artikelen voldoende op voorraad zijn, dan sturen wij zo spoedig mogelijk verpakken en toesturen.
De lampen zijn supermooi(oranje),ook…
De lampen zijn supermooi(oranje),ook van de opbouwspots heel tevreden! En de service is heel goed! 200% tevreden!
18 juli 2026
Zeer tevreden van de lampen
Zeer tevreden van de lampen, mooi… gemakkelijk te installeren. Snelle levering
17 augustus 2026
Mooie lamp, maar levering en communicatie kunnen beter
De firma vermeldt dat je bestelling de volgende dag in huis zou zijn. In mijn geval heb ik uiteindelijk een volledige week moeten wachten op de levering. Tijdens die periode ontving ik ook verschillende mails waarin werd aangegeven dat er iets fout was gelopen, wat voor wat onduidelijkheid zorgde.
Bij aankomst was de doos bovendien beschadigd. Gelukkig was de lamp zelf niet beschadigd. De kwaliteit valt redelijk mee, al moet ik eerlijk zeggen dat de lamp op de foto’s iets degelijker en luxueuzer oogt dan in werkelijkheid.
Uiteindelijk ben ik blij dat de lamp onbeschadigd is aangekomen, maar de levering, communicatie en verpakking kunnen volgens mij zeker verbeterd worden.
26 augustus 2026
Antwoord van lampenlicht.be
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u een week heeft moeten wachten in plaats van de beloofde volgende dag. De verwarrende communicatie via e-mail en de beschadigde verpakking zijn punten die we zeer serieus nemen. We zijn opgelucht dat de lamp zelf onbeschadigd is aangekomen. Uw feedback over de kwaliteit en de discrepantie tussen de productfoto's en de werkelijkheid is waardevol voor ons. We zullen uw opmerkingen over de levering, communicatie en verpakking intern bespreken om onze diensten te verbeteren.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.