Goed punten. Relatief snelle levering vanuit Spanje. French door frigo is in het echt nog mooier dan op de site. Vooral de mat glazen panelen en afwerking zijn top. Minpunt was de firma de leverde.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb ondertussen al 4 windcalm ventilators gekocht en be the er tevreden van. Alleen werkt bij 1 de remote niet, wat heel vervelend is want ik kan zo de ventilator niet optimaal gebruiken. Gelukkig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er was een probleem tijdens de lossing van de vrachtwagen. de werkmannen hebben tijdens het lossen de ijskast tot twee maal laten vallen waardoor de verpakking volledig beschadigd was. na opening gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heldere uitleg op de website over het mobiele airco. Goed te vergelijken tussen de verschillende modelen en Helder over de levertijden die ook kloppen. Mobiele airco ook op tijd geleverd en goed verp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Huishoudapparatuur winkel
- Woonwinkel
- Matrassenwinkel
- Koelkastwinkel
- Toiletbenodigdhedenwinkel
- Stofzuigerwinkel
Over CREATE
Geschreven door het bedrijf
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Contactgegevens
Spanje
- create-store.com
3,3
Gemiddeld
68K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koffie apparaat besteld
Koffie apparaat besteld. Maar is kapot.
Maakt bij het make van de nespresso een enorm piep geluid.
Hierover een formulier ingevuld, maar krijg hier geen bericht over terug!
Er is geen mail of telefoonnummer ergens te vinden om verder contact op te nemen! Bizar.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor het delen van je ervaring als klant, jammer dat je dit zo hebt ervaren.
Sorry voor het ongemak met het koffieapparaat en dat je geen reactie hebt ontvangen op het ingevulde formulier.
We willen benadrukken dat onze klantenservice bereikbaar is via het contactformulier op onze website, per e-mail en via WhatsApp. Alle contactmogelijkheden staan duidelijk vermeld op onze help- en contactpagina.
We nemen persoonlijk contact met je op om dit zo snel mogelijk samen op te lossen.
Alle reacties op Trustpilot zijn persoonlijk en wij gebruiken geen standaardantwoorden.
Team CREATE
Klantenservice laat op zich wachten
Aankoop gedaan van een toaster en een kettler. Enkel de kettler werd geleverd. dit onmiddellijk gemeld, er is een klachtendossier geopend 8885846 , maar nog steeds niks gehoord...
5 september 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant.
We zien dat je melding maakt van een incomplete levering en dat je hierover direct contact hebt opgenomen, maar nog geen reactie hebt ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak, we gaan je situatie verder bekijken en nemen privé contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Alle contactmogelijkheden vind je op onze website.
CREATE team
Had een glazen blender besteld bij…
Had een glazen blender besteld bij create. Na lang wachten kreeg ik er 1 van plastic van zeer slechte kwaliteit voor de betaalde prijs. Dit is gewoon oplichting!!
Ik zal hier ook nooit meer wat kopen.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant.
Jammer om te lezen dat je een glazen blender had besteld en een plastic exemplaar hebt ontvangen, dat is zeker niet de bedoeling.
Onze excuses voor deze situatie.
We gaan in contact met je blijven om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Team CREATE
Ik heb ondertussen al 4 windcalm…
Ik heb ondertussen al 4 windcalm ventilators gekocht en be the er tevreden van. Alleen werkt bij 1 de remote niet, wat heel vervelend is want ik kan zo de ventilator niet optimaal gebruiken. Gelukkig heb ik wifi bijgenomen dus ik bedien hem voorlopig met mijn gsmapp.ik heb hiervoor een klacht ingediend en kreeg nummer 8882642,maar tot op heden geen antwoord. Ik heb jullie al op verschillende manieren proberen bereiken, maar dat blijkt onmogelijk. Nog nooit zo een slechte klantenservice meegemaakt! De producten mogen dan wel ok zijn, klantenservice is even belangrijk. Ik hoop dat ik snel antwoord krijg en dat een nieuwe afstandsbediening kan worden verzonden! Dit lijkt me fair en het zou mijn frustratie wegnemen!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor het delen van je ervaring als trouwe klant en voor je aankoop van meerdere Windcalm ventilatoren.
Het spijt ons dat je problemen hebt met de afstandsbediening van één van de ventilatoren en dat het contact met onze klantenservice niet soepel is verlopen.
We willen benadrukken dat ons team elke klant persoonlijk helpt en dat we altijd bereikbaar zijn via de contactpagina op onze website, e-mail, WhatsApp of telefoon tijdens kantooruren.
We gaan direct contact met je opnemen om samen tot een oplossing te komen.
Team CREATE
Antwoord van CREATE
¡Qué alegría leer que tu pedido llegó antes de lo previsto!
Gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho.
Equipo CREATE
Zelfs na 5 jaar perfecte after service!
1 september 2026
Antwoord van CREATE
¡Qué alegría leer tu opinión tan positiva!
Gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho y valorar nuestro servicio postventa incluso después de tanto tiempo.
Nos motiva mucho saber que sigues confiando en nosotros.
Equipo CREATE
Aangenaam verrast. Uitstekende afwerking voor deze prijs. Firma die leverde niet echt professioneel
Goed punten. Relatief snelle levering vanuit Spanje. French door frigo is in het echt nog mooier dan op de site. Vooral de mat glazen panelen en afwerking zijn top.
Minpunt was de firma de leverde. Frigo werd onderste boven van de vrachtwagen gehaald. Verpakking langs buiten ook beschadigd. Geen beschadigingen van de frigo zelf geconstateerd.
31 augustus 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je positieve review en het delen van je ervaring als tevreden klant! Super om te lezen dat je blij bent met de afwerking en uitstraling van de French door koelkast, en dat de levering vanuit Spanje vlot verliep.
Excuses voor het ongemak met de bezorgdienst en de staat van de verpakking, we nemen je opmerkingen hierover mee.
Team CREATE
Te mooi om waar te zijn.
De producten zien er heel mooi en van hoge kwaliteit uit op de website. Nu met sale ook betaalbare prijzen. In realiteit valt dit echt tegen. Plafondventilator kwam aan met schade. Ik heb meteen hierover een retourverzoek voor ingediend. Nu twee weken later nog steeds geen inhoudelijke reactie (alleen maar autobot mails) en ben ik niet geholpen.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant die problemen heeft gehad met een ontvangen product en onze service.
Het spijt ons dat je plafondventilator beschadigd is aangekomen en dat je nog geen inhoudelijke reactie hebt ontvangen op je retourverzoek.
We willen benadrukken dat we elke klant persoonlijk te woord staan en geen standaardantwoorden gebruiken. Onze virtuele assistenten zijn er om snel informatie te geven, maar ons team staat altijd klaar om je verder te helpen.
We nemen contact met je op om dit zo snel mogelijk samen op te lossen.
Team CREATE
Rommel
Ik kocht enkele maanden geleden een broodrooster. Geen succes: sneetjes brood blijven al te vaak vastzitten in het systeem. Na enkele maanden beperkt gebruik in de prullenbak wegens defect.
Rommel!
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Jammer om te lezen dat je broodrooster niet naar wens werkt en je het apparaat na een paar maanden al hebt moeten weggooien.
Bij Create kun je altijd gebruikmaken van de garantie, zodat we kunnen beoordelen of vervanging mogelijk is.
We nemen je opmerkingen mee om onze producten te blijven verbeteren.
Team CREATE
Kapotte strijkijzer ontvangen!
Kapotte strijkijzer ontvangen! Ik zal hier nooit meer iets bestellen!
28 augustus 2026
Antwoord van CREATE
Hola,
gracias por compartir tu experiencia como cliente. Vemos que mencionas haber recibido una plancha en mal estado y sentimos mucho cualquier molestia que esto haya podido causar. Vamos a ponernos en contacto contigo por privado para poder solucionarlo cuanto antes.
Equipo CREATE
Kleur toaster is niet correct
De toaster die ik besteld had, zou pastel roze moeten zijn, maar is zuurstok roze.
Heel erg jammer en gaat retour!
28 augustus 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant.
Jammer om te lezen dat de kleur van de toaster niet overeenkomt met wat je verwachtte.
We zullen het zo snel mogelijk in orde maken en nemen privé contact met je op om het samen op te lossen.
Team CREATE
Slechte klantenservice en loze woorden
Ik heb in 2025 hier op trustpilot een negatieve review geschreven, vandaag zie ik toevallig dat zij daaronder hadden gereageerd. Super vriendelijk en dat ze contact met mij zouden opnemen om te kijken wat er misgegaan was met hun bizarre retourbeleid.
Zij hebben nooit contact met mij opgenomen, mooie feedback op de reacties op trustpilot zijn loze woorden!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant die problemen heeft gehad met onze service.
Onze reacties op Trustpilot zijn altijd persoonlijk en we nemen elke mening serieus.
We blijven in contact om je situatie verder op te volgen en te zorgen dat alles goed wordt afgehandeld.
Bij vragen kun je altijd terecht via onze contactkanalen.
Excuses als je het gevoel hebt gehad dat onze reactie niet werd opgevolgd.
We blijven beschikbaar om je verder te helpen.
Team CREATE
Toch item ontvangen
Toch item ontvangen, nadat hij niet in voorraad was en ik daarom aandrong op terugbetaling. Dit stelde men telkens uit, 7 weken lang, maar nu is hij toch geleverd, dus ok.
Hopelijk werkt hij goed.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant die wat langer heeft moeten wachten op levering.
Sorry voor het ongemak met de terugbetaling en de leveringstermijn, soms kan er een vertraging ontstaan door voorraadproblemen, maar fijn dat het product uiteindelijk toch is aangekomen.
We hopen dat je tevreden bent met je aankoop en mocht je nog vragen hebben, staan we altijd klaar via onze contactkanalen.
Alle reacties zijn persoonlijk en we beantwoorden elke klant op maat.
Team CREATE
Prijs dag later lager…
Zondag 23 augustus besteld bij bol.com en maandag was de prijs 5 euro lager,
24 augustus 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant.
We begrijpen dat het vervelend is als de prijs van een product kort na je aankoop verandert.
Onze aanbiedingen en prijzen kunnen inderdaad variëren en worden regelmatig aangepast op basis van promoties en acties.
We waarderen je mening en nemen je opmerking mee.
Alle prijzen op onze website zijn altijd actueel en inclusief btw.
Voor vragen of hulp kun je altijd contact opnemen via onze website, e-mail of WhatsApp.
Team CREATE
Snelle levering.
27 augustus 2026
Antwoord van CREATE
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho.
Nos alegra saber que valoras la rapidez en la entrega.
Equipo CREATE
OPLICHTERS!!!! KOOP HIER NIET
Pakket zou bezorgd moeten zijn, maar niets gehad.
CREATE heeft aan PostNl een verkeerd adres doorgegeven en niet wat ik heb ingevoerd bij het bestellen. Pakket is dus kwijt. Al 4 weken moeten wachten en dan dit. Adres wat bij de track and trace staat is een niet bestaand adres, maar het is dus wel ergens bezorgd vandaag maar niet bij mij.
Contact leggen is onmogelijk. Of is een computer gestuurde reactie waar je niets aan hebt.
Ik wil binnen 14 dagen mijn geld terug op de rekening. En koop nooit meer iets hier.
Dus binnen 14 dagen geld terug anders komen er stappen tegen dit oplichters bedrijf
HPATAEMX
26 augustus 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring als klant met ons.
We zien dat je aangeeft dat je pakket niet is aangekomen en dat er verwarring is over het afleveradres. Ook geef je aan dat contact opnemen lastig is en dat je niet tevreden bent met de reacties die je hebt ontvangen.
Onze reacties zijn altijd persoonlijk en we zijn altijd bereikbaar via de contactmogelijkheden op onze website, per e-mail of via WhatsApp. We nemen je melding serieus en gaan direct contact met je opnemen om dit samen op te lossen.
Excuses voor het ongemak.
Team CREATE
De ventilatoren zijn fantastisch
De ventilatoren zijn fantastisch, het was de moeite waard om er 6 weken op te wachten.
26 augustus 2026
Antwoord van CREATE
¡Qué alegría leer tu opinión tan positiva!
Nos encanta saber que los ventiladores te han gustado tanto y que la espera ha merecido la pena.
¡Gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho!
Equipo CREATE
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te lezen dat alles perfect is verlopen met je bestelling. Veel plezier met het plaatsen en genieten van je aankoop.
Team CREATE
Onbereikbare klantenservice!!
Ik heb een minikoelkast besteld die uiteindelijk veel groter leek te zijn dan hoe ze het op de site afbeelden. Wat erg misleidend is. Vervolgens wil ik het pakket retourneren en krijg ik nu helemaal geen reactie meer. Ik heb meerdere mails gestuurd, formulieren ingevuld en retouraanvragen gedaan maar nog steeds geen reactie. Ik kan ook nergens een telefoonnummer vinden om hun de bereiken. Wat een slechte service, hier bestel ik dus nooit weer!!!
26 augustus 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant die een product heeft ontvangen en nu wil retourneren.
Sorry voor het ongemak dat je beschrijft met het contact opnemen met onze klantenservice en het retourproces.
We willen benadrukken dat onze klantenservice bereikbaar is via alle kanalen die vermeld staan op onze website onder het kopje 'Help & Contact'.
We gaan direct contact met je opnemen om samen tot een oplossing te komen.
Al onze reacties zijn persoonlijk en afgestemd op iedere klant, we gebruiken geen standaardantwoorden.
Team CREATE
Wat een ontzettend slecht product
Wat een ontzettend slecht product. De kwaliteit valt enorm tegen en ik heb echt spijt van mijn aankoop. De bladen van de ventilator zijn simpelweg niet stabiel te krijgen, waardoor de ventilator niet goed en rustig draait.
Ook de klantenservice is ronduit teleurstellend. Ik probeer inmiddels al meer dan een week contact te krijgen, maar er wordt nergens op gereageerd.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring als klant.
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met het product en dat het contact met onze klantenservice niet soepel verloopt.
We gaan je situatie verder bekijken en nemen privé contact met je op om samen tot een oplossing te komen.
Onze reacties zijn altijd persoonlijk en we staan klaar om je verder te helpen.
Team CREATE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.