Outlet Paradijs Reviews 

130
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Waarom was dit een goeie ervaring , nou eigenlijk niet review was niet echt naar huis te schrijven , maar wie niet waagt wie niet wint. Heb vol verwachting besteld maar de shop app tja dat is het laa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jas besteld, 4 weken onderweg ipv enkele dagen. Na ontvangst bleek jas een zeer slechte pasvorm te hebben. Kost vervolgens veel moeite om pakket te kunnen retourneren. Blijkt dat ik het naar China te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐☆☆☆☆ Zeer slechte ervaring met Outlet Paradise. Mijn bestelling met bestelnummer #OP33267 is nooit aangekomen. Ik heb ook geen duidelijke updates ontvangen over de verzending of de status van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had een kleedje besteld dat er op zich wel best leuk uitziet op de website. De teleurstelling was dan ook groot bij de ontvangst. De stof? Wel je kijkt er los door. De mouwen zijn hele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

130 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(130)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier alleen als je 100% zeker bent…

Koop hier alleen als je 100% zeker bent dat je in elke maat past🤭 heb 2 zeijde pysmas voor mezelf besteld voor na de opetatie en een nacht japon voor mijn dochter, maar alles was net te klein. (het is aan te nemen dat wij heel groot zijn, maar het zijn ook Aziatische maten) echt netjes geleverd, en een mooie producten. Meteen (27 juni) contact opgenomen, dat we dit willen retourneren of ruilen. maar morizaam reactie.
6 juli een reactie:
Dank je voor je bericht. We betreuren het te horen dat je je product wilt retourneren. Kunnen we vragen naar de reden achter deze beslissing? Misschien kunnen we advies geven over een alternatief dat beter aan je behoeften voldoet.

Ons doel is om jou als tevreden klant te hebben! We streven naar maximale klanttevredenheid en proberen tegelijkertijd retourzendingen te verminderen om CO2-uitstoot te minimaliseren.

Als het product door ons verkeerd is geleverd, nemen we de volledige verantwoordelijkheid en sturen we je onmiddellijk het juiste item zonder extra kosten.

Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten, en we sturen je het retourformulier direct.
We kijken ernaar uit om van je te horen.

Meteen geantword; we willen ruilen of retourneren.

7 juli een reactie:....
We kunnen een omruiling voor de nachtjapon aanbieden, aangezien deze beschikbaar is in een grotere maat. Voor het verwerken van de omruiling is er een omruilvergoeding van €14,95, die de verzendkosten dekt voor het opsturen van het vervangende artikel naar jou.

Helaas zijn de gebuttonde pyjama's die je hebt besteld niet beschikbaar in een grotere maat, dus kunnen we geen omruiling voor die aanbieden.

Laat ons alsjeblieft weten of je wilt doorgaan met de omruiling voor de nachtjapon, en we helpen je graag verder.

Meteen geantword, we willen retourneren.
8 juli een reactie:
Natuurlijk begrijpen we dat je overweegt om je bestelling terug te sturen, maar we hebben een geweldig alternatief dat je misschien nog enthousiaster zal maken!

In plaats van de producten terug te sturen en retourkosten te maken, willen we je een speciale deal aanbieden. Je kunt de producten houden, en als blijk van waardering voor je aankoop, ontvang je een aantrekkelijke teruggave van 25% van de aankoopprijs! Dat betekent dat je niet alleen van de door jou gekozen items kunt genieten, maar ook een geweldige korting krijgt.

Deze keuze is niet alleen financieel voordelig, maar heeft ook een positieve invloed op het milieu. Door retourzendingen te vermijden, dragen we bij aan duurzaamheid en een groenere planeet.

Laat ons alsjeblieft weten of je akkoord gaat met deze fantastische deal. We zijn hier om je te helpen met eventuele vragen of beslissingen die je hebt. Ons doel is om je winkelervaring bij ons zo plezierig mogelijk te maken!

Let op! Dit aanbod is geldig tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Mocht je toch willen retourneren, dan kan dat. Reageer ook binnen de genoemde periode om het retourformulier te ontvangen en stuur ons het product terug.

Meteen geantwoord; we willen retourneren
10 juli een reactie:

Optie 1: Je kunt ervoor kiezen om je bestelling te behouden, en als blijk van waardering bieden we je een 30% restitutie van de aankoopprijs aan. Hierdoor kun je het product behouden en profiteren van een aanzienlijke korting.
Optie 2: Als tweede alternatief willen we je een cadeaubon aanbieden ter waarde van 60% van het aankoopbedrag. Met deze cadeaubon kun je andere producten in ons assortiment verkennen en genieten van extra besparingen op je toekomstige aankopen. Het is een geweldige kans om iets nieuws te proberen terwijl je je oorspronkelijke bestelling behoudt. ....

Let op! Dit aanbod is geldig tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Mocht je toch willen retourneren, dan kan dat. Reageer ook binnen de genoemde periode om het retourformulier te ontvangen en stuur ons het product terug.

Metern geantword; we willen retourneren.
22 juli een reactie
Helaas valt het artikel dat je hebt ontvangen buiten onze retouritems vanwege hygiënische redenen. Volgens onze algemene voorwaarden kunnen we dergelijke producten niet terugnemen, omdat we de hygiëne en veiligheid van onze klanten voorop stellen. We bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak dat dit voor jou heeft veroorzaakt.

nu zijn we een maand verder. efficiënte tijd gerekt.
En ineens is het product weggegooid hygiëne niet retourneerbaar.

ik ga hier NOOIT meer iets kopen

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo AN
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de communicatie en het verloop van het retourproces voor veel frustratie hebben gezorgd. Uw feedback nemen wij serieus en zullen wij gebruiken om onze klantenservice en interne processen verder te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

te slecht voor woorden

⭐☆☆☆☆

Zeer slechte ervaring met Outlet Paradise. Mijn bestelling met bestelnummer #OP33267 is nooit aangekomen. Ik heb ook geen duidelijke updates ontvangen over de verzending of de status van mijn pakket.

Ik heb zelf contact moeten opnemen om te vragen wat er aan de hand is, maar heb nog steeds geen goede oplossing gekregen. Ik wil graag een terugbetaling ontvangen en hoop dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld.

Ik raad anderen aan voorzichtig te zijn met bestellen.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Floris
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling over de vertraging en het gebrek aan duidelijke updates over uw bestelling. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen serieus om onze communicatie en service verder te verbeteren. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring. Nooit meer.

Jas besteld, 4 weken onderweg ipv enkele dagen. Na ontvangst bleek jas een zeer slechte pasvorm te hebben. Kost vervolgens veel moeite om pakket te kunnen retourneren. Blijkt dat ik het naar China terug moet sturen, de kosten incl track en trace bedragen € 25 en zijn voor mijn rekening. (Jas €60). Op 9 juni bij chinese douane ter controle. Nu 5 weken verder en nog steeds dezelfde status. Outletparadijs wijst elke hulpvraag en verantwoordelijkheid af. Koop hier niets mensen. Dropshipper.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Bas
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de levertijd, de pasvorm van het product en het retourproces voor teleurstelling hebben gezorgd. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze service en processen verder te verbeteren. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is 0 sterren ook een optie?

Wat een waardeloos bedrijf! Ik had een paar slippers besteld, de dag dat ze geleverd werden wilde ik ze terug sturen. In dezelfde week had ik 3x een contact formulier ingevuld zoals gevraagd werd (voor een retour). Ze hebben helemaal niet gereageerd. Bestel hier vooral NIET. Enorm slechte service.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Sevim
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u geen tijdige reactie ontvangt op een retourverzoek. Uw feedback over onze communicatie en service nemen wij serieus en we gebruiken deze om onze processen verder te verbeteren. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedee

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling

J.L. Zondag een bestelling gedaan, helaas niet opgelet of outlet-paradijs wel betrouwbaar is, ik heb deze week 2 x een mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelde artikel kan verwachten, geen reactie van hun. Mijn benieuwen of ik geleverd krijg van outlet- paradijs

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Sjon
Het spijt ons te horen dat u nog geen duidelijkheid heeft ontvangen over uw bestelling. We begrijpen dat het vervelend is wanneer u wacht op een update. Uw feedback over de communicatie nemen wij serieus en we zullen blijven werken aan een betere service voor onze klanten. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blouse besteld maar bij ontvangst bleek…

Blouse besteld maar bij ontvangst bleek deze ook een knoopsluiting te hebben op de rug wat nergens op de foto of bij de omschrijving stond. Gemaild dat ik het artikel wilde retourneren omdat het anders is dan vermeld. Toen begin het. Volgens mij continue een ai gegenereerd antwoord. Ondanks get sturen van fotos en dat het artikel niet was zoals omschreven kreeg ik geen gelijk. Heroines naar china op eigen kosten en dat is nu al 2 maanden onderweg. Inmiddels aangifte gedaan van oplichting. En na veel heel veel
Seuren, de helft vast als tegemoetkoming voor alle overlast teruggestort gekregen. Dus vooral volhouden en blijven maile. Naar deze oplichters!!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Allette
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. We begrijpen dat deze situatie frustrerend voor u is. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen over de productinformatie en het retourproces serieus. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk slechte kwaliteit spullen

Vreselijk slechte kwaliteit spullen, slechte communicatie en zeer hoge retour kosten naar China. Oplichters zijn het echt! Dit alles staat nergens vermeld bij aankoop.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Kim
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het product en de communicatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geeft aan snel te verzenden, geen geld terug

Geeft aan snel te verzenden, maar dat doen ze niet, geven ook geen geld terug als ze niet verzenden; blijf ver weg van dit bedrijf! Het is een Hongkongs bedrijf en niet Nederlands.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Sander,

Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de verzending niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerkingen serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chinese rotzooi en slechte service

Doen net of het in Nederland en België zit terwijl het spul uit China moet komen.
Vervolgens wil ik retourneren omdat het slechte kwaliteit is, word ik eerst 5 keer gevraagd of ik het toch wil houden, met iedere keer hogere korting. Uiteindelijk kon ik retourneren. Moet het naar China voor 35 euro aan verzendkosten, terwijl het horloge 40 euro was.
Hele hele slechte winkel. Begin er niet aan: rotzooi uit China en vreselijke service.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Kvtienen,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat de producten en het retourproces niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De eerste keer hadden ze het product…

De eerste keer hadden ze het product niet meer, met een bijbetaling kreeg ik het nieuwe product, maat een kleur klopte niet, na diverse mails gestuurt te hebben, krijgen we geen bericht terug, zeer teleurgesteld in dit bedrijf, zou hier goed overdenken om hier iets te bestellen.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Math,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u geen reactie heeft ontvangen. We nemen uw feedback serieus. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen beoordelen en u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN

Na 2 weken kwam mijn order binnen in een beschadigde doos. Meteen contact gezocht omdat ik het wil retourneren, product is niet wat ik dacht en blijkt uit Hong Kong te komen. Op de site staat dat je 14 dagen wettelijk recht hebt op herroeping maar de link naar het contactformulier doet het niet. Om te retourneren moet je het contactformulier opsturen. Er zit bij het pakket geen retourformulier en ook staat deze niet op de website. Op de mail wordt niet gereageerd. Oftewel: dropshipper en ik kan naar mijn geld fluiten.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Floortje,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw bestelling en de retourervaring niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Outlet Paradijs: OPLICHTERS ZIJN HET!

Wat een oplichters zijn die lui van Outlet Paradijs!!! Producten besteld, niet wetende dat het uit China zou komen. Ik wil geen Chinese producten. Het bestelde is niet eens uit de verpakking geweest maar ik mag het niet retourneren om hygiënische redenen! Smerige oplichters zijn het!!! Je krijgt nauwelijks contact, moet maar blijven zeuren om een retourformulier en uiteindelijk mag ik niet retourneren. Die site moet van het web af, het enige wat ze kunnen is oplichten!!!
En Outlet Paradijs: stop met steeds dezelfde idiote reactie op de recensies met alleen een andere naam erboven! Hier zitten we niet op te wachten, het enige wat we willen is ons geld terug!!!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Trudi,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerkingen serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een verschrikkelijk “bedrijf” is…

Wat een verschrikkelijk “bedrijf” is dit.
Niet bereikbaar per telefoon, op mail wordt al helemaal niet gereageerd, oja toch wel zo’n standaard mail, er wordt allen geen actie ondernomen.
Ben zover om een gerechtelijke procedure op te starten, kost wellicht wat maar dit soort bedrijven met zulke praktijken moeten de nek worden omgedraaid.

En ja hoor daar is de reactie ;
Neem contact op met de “klantenservice” ……
Dat is dus meerdere malen gebeurd.
@Outlet, draai het om.
NEEM ZELF CONTACT OP NAAR MIJN MEERDERE MAIL!!!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Willem,

Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring en onze klantenservice. We nemen uw opmerkingen serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echte Oplichters

Oplichters! Bestelling geplaatst en na vele weken iets ontvangen waar je nog geen poetslap van zou kunnen maken. Vervolgens zijn ze onbereikbaar voor een retourlabel/instructie. Na vele mailtje uiteindelijk een retouradres in China op gekregen onder vermelding dat ik aansprakelijk was voor de ( hoge!) retourkosten. Dit mag niet volgens de Nederlandse wet. Men moet een Nederlands retouradres aanbieden met bijbehorende (LAGE!) retourkosten. Nog geen reactie en/of juiste retouradres gehad> Telefonisch zo wie zo geen contact mogelijk. Ongeachte de uitkomst; NOOOOOIIIIT iets bestellen bij deze oplichters!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Rene,

Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerkingen serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we u verder kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Outlet paradijs dikke min…

Had een bestelling gedaan ook ontvangen maar wil het retourneren. Een mailtje gestuurd voor het te retourneren krijg je een standaard mail terug en vervolgens helemaal niks meer dus outlet paradijs jullie zijn een stelletje oplichters.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Dian,

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het retourneren van uw bestelling. We begrijpen uw frustratie over het uitblijven van een reactie na uw retourverzoek. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens en eerdere correspondentie, zodat wij uw situatie kunnen beoordelen en u verder kunnen helpen met uw retouraanvraag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NOOIT IETS!

Ik heb hier een vest gekocht voor €47,95. Het arriveerde pas na ruim 3 weken en bleek toen uit China te komen. De maat en kwaliteit waren niet goed. Het was heel moeilijk om een retourformulier te krijgen. Pas na circa 5 verzoeken kreeg ik dat. Het terugsturen via Postnl naar China bleek €34,30 te kosten. Dat heb ik op 8 mei gedaan en sindsdien heb ik niets meer vernomen. Op mails wordt niet gereageerd.
Al met al ben ik dus opgelicht en kan ik fluiten naar mijn geld.
Ook na de uitnodiging om contact op te nemen heb ik weer geen reactie gekregen!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Paula,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Neem gerust opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat we de status van uw retourzending kunnen controleren en u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn oplichters

Het zijn oplichters
Product gekocht nooit aangekomen
Mail gestuurd geen reactie
Blijf weg aub
Kijk uit. kijk uit . Svp
Weg gegooid geld
En aangifte doen

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Aziz,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw berichten. We begrijpen uw frustratie en teleurstelling over deze situatie. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens en eventuele betalingsinformatie, zodat wij uw bestelling kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstelling

Schoenen gekocht .
Wat een teleurstelling .
Plastic rubberen zool met een laagje stof.

Tevens vallen de Schoenen bijna 2 maten kleiner uit .
Vervolgens wil je je producten retour zenden kriig je 0 reactie .
En op hun website vind je dat je 6.95 zelf moet betalen om het product retour te zenden.

Dit is eens en nooit meer
Ik noem dit echt oplichting (orthopedische Schoenen jaa je moet naar een orthopeed na het dragen van die rommel)

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Esther,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de schoenen niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling over de kwaliteit, de pasvorm en de problemen die u heeft ervaren bij het aanvragen van een retour. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat wij uw situatie kunnen beoordelen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Waardeloos!
Ik heb al 5x mail gestuurd om mijn item te retourneren en ze reageren gewoon niet.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Matthias,

Het spijt ons te horen dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw verzoek om het artikel te retourneren. We begrijpen uw frustratie, vooral nadat u meerdere keren contact heeft opgenomen. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens en eerdere correspondentie, zodat wij uw situatie kunnen beoordelen en u verder kunnen helpen met uw retouraanvraag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik schrijf deze recensie over Outlet…

Ik schrijf deze recensie over Outlet Paradijs. Op 1 juni 2026 heb ik via de website van Outlet Paradijs een broek besteld. Het pakket werd op 9 juni 2026 bezorgd. Toen ik de broek paste, merkte ik dat de maat niet goed was en dat de kwaliteit niet overeenkwam met de afbeeldingen op de website.
​Op 11 juni 2026 heb ik de broek op eigen kosten teruggestuurd naar het adres dat in de retourinstructies stond, nadat ik het online formulier had ingevuld. Het pakket werd op 15 juni 2026 op dat adres afgeleverd. Sindsdien heb ik contact met Outlet Paradijs, maar zij beweren nu dat ik het pakket naar CHINA moet sturen. Nergens stond aangegeven dat de producten uit China kwamen. Ze weigeren mijn geld terug te storten en bieden slechts 30% van het betaalde bedrag aan. Denk twee keer na voordat je iets bestelt bij Outlet Paradijs, zodat je niet hetzelfde meemaakt als ik.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Outlet Paradijs

Antwoord van Outlet Paradijs

Hallo Marjan,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling over de pasvorm, de kwaliteit van het product en de problemen die u heeft ondervonden tijdens het retourproces. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens en het bewijs van retourzending, zodat wij uw dossier opnieuw kunnen beoordelen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer